Ihe kpatara Smart MSP ji na-akụ nnukwu nzọ na ngwa azụmaahịa White-Label

Ọhụụ Ọhụrụ maka MSPs: Agafee Break-Fix

Ruo ọtụtụ iri afọ, ndị na-enye ọrụ jisiri ike wuo azụmahịa ha na usoro dị mfe: nyochaa netwọkụ, dozie nsogbu, na ụgwọ site na elekere ma ọ bụ ngwaọrụ. Mana ihe nlereanya ahụ nọchibidoro. Oke oke na-ebelata, asọmpi na-akawanye njọ karịa mgbe ọ bụla, ndị ahịa na-atụkwa anya karịa naanị nkwado IT-ha chọrọ otu onye mmekọ maka akụrụngwa dijitalụ ha niile. Mgbanwe seismic na-aga n'ihu. Ndị MSP kacha ele anya abụghịzi naanị idozi kọmputa; ha na-aghọ ndị mmekọ teknụzụ dị mkpa site na itinye ngwa ahịa azụmaahịa akara ọcha ozugbo n'ime onyinye ọrụ ha. Nke a abụghị obere nkwalite; ọ bụ isi mmalite mmalite nke ụdị azụmaahịa MSP nke na-emepụta mmekọrịta ndị ahịa na-adịgide adịgide na imeghe usoro ntinye ego ọhụrụ siri ike.

Mkpụrụ ego a na-enweta: Ihe kpatara e ji agbaji Model MSP ochie

Ndozi nkwụsịtụ ọdịnala na ihe nleba anya bụ isi na-akụ mgbidi. Nkezi oke uru maka MSP na-efegharị gburugburu 10-15%, ọnụ ọgụgụ nke na-agbadata nwayọ n'ihi akpaaka yana mmụba asọmpi sitere na nnukwu ndị na-eweta igwe ojii. Ndị ahịa na-ele nkwado IT anya dị ka ngwa ahịa, na-eduga na nrụgide ọnụahịa mgbe niile na ọnụ ọgụgụ dị elu. Mgbe ọrụ bụ isi gị bụ ihe ndị ahịa na-atụ anya na ha agaghị eji ya, ọ na-esiri ike iwulite mmekọrịta siri ike, dabere na uru.

N'otu oge, mkpa ndị ahịa etolitela nke ukwuu. Onye nwe obere azụmaahịa nke chọrọ enyemaka ịtọlite ​​​​sava ugbu a na-arụ ọrụ ha niile site na igwe ojii. Ha na-eji ngwa SaaS iri na abuo dị iche iche maka CRM, akwụkwọ ọnụahịa, nhazi oge, na ụgwọ ọrụ-na-ekepụta teknụzụ teknụzụ na-adịghị arụ ọrụ nke na-amanye ha ijikwa onwe ha. Nke a na-ewepụta ohere dị ukwuu maka ndị MSP ịbanye wee bụrụ onye ntinye, otu pane nke iko na-ebute ọgba aghara. Ndị MSP ndị ghọtara mgbanwe a bụ ndị na-eme nke ọma taa.

Ngwaọrụ White-Label: Ngwa Nzuzo MSP

Ikpo okwu azụmahịa na-acha ọcha, dị ka Mewayz, na-enye azịza zuru oke. Kama irekwa sọftụwia ndị ọzọ n'okpuru akara onye ọzọ, MSP nwere ike ịnye sistemụ arụmọrụ agbakwunyere nke ọma n'okpuru akara nke ha. Nke a na-agbanwe mmekọrịta ndị ahịa site na "onye na-ere ahịa" gaa na "mmekọrịta atụmatụ." Akara MSP na-adị ka ngwa ọrụ ndị ahịa na-eji na-azụ ahịa ha kwa ụbọchị.

Mmetụta uche dị omimi. Mgbe onye ahịa na-abanye n'ime CRM ha, hụ akara ngosi gị, ma jikwaa akwụkwọ ọnụahịa ha, ndị ọrụ na ọrụ ha site na ikpo okwu gị, ị bụghịzi onye na-ere IT na-ere ahịa - ị na-etinye n'ime ụdị ọrụ ha. Nke a na-abawanye nke ukwuu ihe ndị ọkachamara n'ihe banyere akụ na ụba na-akpọ "ego mgbanwe." Ịhapụ ọrụ gị ugbu a pụtara imebi usoro azụmahịa ha dum, ọ bụghị naanị ịchọta onye na-eweta nkwado teknụzụ ọhụrụ. Nke a bụ grail dị nsọ nke njide ndị ahịa.

5 uru a na-ahụ anya nke ịgbakwunye Ngwa-Label White

• MRR na-abawanye nke ukwuu: Tinye $50-$200+ kwa onye ahịa kwa ọnwa site na iji ọrụ isi IT gị na-ejikọta ngwaọrụ azụmahịa. Nke a abụghị naanị itolite mmụba; ọ bụ mmetụta na-abawanye ụba na ego ị nwetara.
• Mkpọchi ndị ahịa site na uru, ọ bụghị nkwekọrịta: Mgbe ikpo okwu gị na-ejikwa data azụmaahịa nke onye ahịa dị oke mkpa, churn na-aghọ ihe adịghị adị. Ha na-anọ n'ihi na ịpụ a na-akpaghasị oke, ọ bụghị n'ihi na akpọchiri ha n'ime nkwekọrịta.
• Ọdịiche dị n'ahịa juru n'ahịa: Mgbe ndị asọmpi na-alụ ọgụ maka onye nwere ike nyochaa sava dị ọnụ ala, ị na-enye azịza azụmaahịa zuru oke. Nke a na-enye gị ohere ịnye ọnụahịa ọnụahịa ma dọta ndị ahịa ka mma.
• Tiketi Nkwado belatara:Sistemụ ejikọtara ọnụ pụtara okwu ndakọrịta dị ole na ole yana njehie onye ọrụ. Ndị ahịa nwere otu sistemụ ha ga-amụta, otu nbanye iji cheta, yana otu nọmba nkwado ị ga-akpọ — nke gị.
• Upsell Path to Full Business Management: Malite na ngwaọrụ ndị bụ isi, wee gbasaa n'ime modul dị elu dị ka ụgwọ ọrụ, njikwa ụgbọ mmiri, ma ọ bụ nyocha ka onye ahịa na-etolite. Gị na ha na-eto eto.

Ihe ọmụmụ ihe gbasara ụwa n'ezie: Site na ụlọ ahịa IT gaa na onye mmekọ azụmahịa

Tụlee 'Network Solutions Inc.', akụkọ ifo mana onye nnọchi anya MSP na-ejere obere azụmaahịa 85 na Midwest. Ruo ọtụtụ afọ, ha na-asọ mpi na ọnụahịa, na-agbasi mbọ ike idobe oke 12%. Mgbe ahụ, ha na-acha ọcha akara Mewayz's azụmahịa OS. Ha malitere site n'inye ya dị ka mgbakwunye $49 / ọnwa na ngwugwu IT ha dị. N'ime ọnwa isii, 70% nke ndị ahịa ha nakweere ikpo okwu.

Nsonaazụ a gbanwere. Nkezi ego ha na-enweta kwa onye ahịa gbagoro site na $150/ọnwa ruo $229/ọnwa — wụli elu 53%. Ọgba aghara ndị ahịa gbadara site na 18% kwa afọ ruo naanị 4%. Ma ezigbo mmeri bụ atụmatụ: a na-akpọ ha ugbu a ka ha bịa ọmụmụ ihe. Ha ghọtara azụmahịa ndị ahịa ha nke ọma n'ihi na ha nwere ike ịhụ data arụ ọrụ. Nke a nyere ha ohere ịnye ndụmọdụ na-arụsi ọrụ ike na ihe niile site na njikarịcha usoro ahịa ruo n'ikenye akụrụngwa. Ha gbanwere site na ebe a na-akwụ ụgwọ ka ọ bụrụ onye ọkwọ ụgbọ ala maka ndị ahịa ha.

Map ụzọ mmejuputa: Na-agbakwunye Ngwa na-enweghị isi ọwụwa

Echiche nke ijikọ usoro ikpo okwu ọhụrụ nwere ike ịdị egwu, mana site n'ụzọ ziri ezi, ọ bụ ihe ịtụnanya n'ụzọ kwụ ọtọ. Isi ihe bụ ịmalite obere na nha n'usoro.

Nkeji 1: Ntụle & Nhọrọ Platform (Izu 1-2)

Nyochaa ihe mgbu ndị ahịa gị na-ahụkarị. Ha na-adọga na akwụkwọ ọnụahịa? Njikwa ndị ahịa? Nsochi oru ngo? Họrọ ikpo okwu na-acha ọcha, dị ka Mewayz, nke na-enye modul bụ isi nke ndị ahịa gị chọrọ. Nyochaa ike nke akara ọcha - ị nwere ike ịme ya nke gị, site na ihuenyo nbanye gaa na email nkwado?

Asọ nke 2: Mbugharị na Ọzụzụ (Izu 3-4)

Tupu ere ya, were ya. Bugharịa ọrụ MSP nke gị n'elu ikpo okwu. Jiri CRM maka nsuso ụzọ, modul akwụkwọ ọnụahịa iji kwụọ ndị ahịa ụgwọ, ngwa ọrụ iji jikwaa mbugharị. Nke a na-eje ozi dị ka ma ọzụzụ na ihe akaebe kachasị nke echiche. Ọ bụrụ na ọ na-arụ ọrụ maka azụmahịa gị, ọ ga-arụ ọrụ maka ndị ahịa gị.

Nkeji 3: Mmemme pilot nwere ndị ahịa họrọ (ọnwa 2)

Chọpụta mmadụ 3-5 n'ime ndị ahịa gị kacha eguzosi ike n'ihe. Nye ha ikpo okwu na nnukwu ego (ma ọ bụ ọbụna n'efu) maka ọnwa atọ mbụ maka mgbanwe maka nzaghachi ha. Jiri ha megharịa usoro ịbata, akwụkwọ nkwado, wee chọpụta oghere ọ bụla dị na onyinye gị.

Nkeji 4: Mwepụta azụmaahịa zuru oke (Ọnwa 3+)

Kwakọba ikpo okwu ka ọ bụrụ onyinye dị iche iche (dịka, Basic, Professional, Enterprise) ma mee ka ọ bụrụ akụkụ ọkọlọtọ nke usoro ịre ahịa gị. Zụọ ndị otu ahịa gị ka ha jiri uru azụmaahịa na-edu, ọ bụghị nkọwa teknụzụ.

"Ndị MSP ndị meriri n'ime afọ iri na-abịanụ agaghị abụ ndị ọkachamara kachasị mma; ha ga-abụ ndị mmekọ azụmahịa kacha mma. Ngwá ọrụ na-acha ọcha bụ akwa mmiri na-eme ka ndị ọkachamara na-ahụ maka nkà na ụzụ ghọọ akụ atụmatụ." - Industry Analyst, TechVision Group

Na-agagharị Mkpesa na Nchegbu

Mgbe ị na-atụpụta ngbanwe a, ndị nwe MSP na-eche mmegide nke ime na mpụga ihu. Ka anyị lebara ha anya n'ihu. 'Anyị bụ ndị ọkachamara IT, ọ bụghị ndị na-ere sọftụwia.' Nke a bụ egwu kacha ewu ewu. Nke bụ eziokwu bụ na ị naghị aghọ onye nrụpụta ngwanrọ. Ị na-eme ka ikpo okwu arụgoro nke ọma, nke nwere akara ọcha. Ọkachamara gị dabere na mmejuputa, mwekota na nkwado - nka ị nweburu. 'Gịnị gbasara nkwado n'elu?' Otu ikpo okwu jikọtara ọnụ na-ebelata n'ezie mgbagwoju anya nkwado. Kama idozi esemokwu n'etiti QuickBooks, Salesforce, na Calendly, ị na-akwado otu sistemu agbakwunyere. Ọtụtụ nyiwe ọgbara ọhụrụ gụnyekwara akụrụngwa ọzụzụ ndị ọrụ.

'Ndị ahịa anyị agaghị akwụ ụgwọ maka ya.' Nke a bụ okwu ọnụahịa na ntinye ego. Debe ya dị ka ihe ngwọta na-akwụ ụgwọ, na-akwalite arụmọrụ. Gosi ha mgbakọ na mwepụ: "Ị na-akwụ ụgwọ ugbu a $ 100 / ọnwa maka CRM gị, $ 30 maka nhazi oge, na $ 50 maka ịnye ọnụahịa. Maka $ 149, ikpo okwu anyị jikọtara ya na-eme ihe atọ ahụ, gbakwunyere na-enye gị otu isi nkwado na ntinye data na-enweghị ntụpọ. Ị na-echekwa ego na oge." A naghị agọnarị atụmatụ bara uru ma ọ bụrụ na ewepụtara ya nke ọma.

Ejikọtala Ọdịnihu: Gịnị na-esote MSPs

Ntụgharị ahụ doro anya. Ahịrị dị n'etiti sọftụwia azụmaahịa na akụrụngwa IT na-akụda n'ime nchefu. Ndị ahịa achọghị ijikwa Pọtụfoliyo nke ndị na-ere ahịa; ha chọrọ otu onye mmekọ nke na-ahụ na gburugburu teknụzụ ha niile na-arụkọ ọrụ ọnụ. Ndị MSP na-anabata nke a ga-abụ ihe dị mkpa. Evolushọn na-esote ga-agụnye ọpụrụiche kwụ ọtọ miri emi. Otu ụlọ ọrụ iwu na-ejere MSP ozi ga-enye ngwaọrụ akara ọcha nwere njikwa ihe gbasara iwu; otu ndị na-arụ ọrụ na-arụ ọrụ ga-enwe ọnụ ahịa ọrụ na nsochi ụgbọ mmiri.

Ohere abụghị naanị ịlanarị, kama ịchịisi. Site na ijikọ ngwa ahịa azụmaahịa na-acha ọcha, ị kwụsịrị asọmpi na ọnụahịa mmelite antivirus wee malite ịsọ mpi na uru nke ikpo okwu azụmahịa gị niile. Ị na-ewu ụgbọ ala gburugburu ebe ndị ahịa gị nke na-esiri ndị asọmpi ike ịgafe. Oge iji wuo ụlọ ahụ bụ ugbu a, tupu MSP ọ bụla n'ahịa gị nwee otu echiche.

Nzọụkwụ mbụ gị na-amalite taa

Mgbanwe anaghị eme n'otu abalị, mana ọ na-amalite site na otu mkpebi. Malite mkparịta ụka gị na ndị otu gị n'izu a. Nyochaa nchịkọta ngwa ngwa adịghị mma nke otu onye ahịa. Hazie ngosi ya na onye na-eweta ikpo okwu na-acha ọcha dị ka Mewayz. Ihe omuma a, ihe omumu ihe omuma, na uzo ahia na-arutu aka n'otu uzo. Ọdịnihu bụ nke MSP nke na-enye ọ bụghị naanị nkwado, mana sistemụ arụmọrụ azụmahịa zuru oke. Ajụjụ a abụghị ma ị ga-agbakwunye ngwa ndị a, mana ka ị ga-esi mee ngwa ngwa ka ha bụrụ akụkụ bụ isi nke atụmatụ gị bara uru.

Ajụjụ a na-ajụkarị

Kedu ihe bụ ngwa ahịa azụmaahịa ọcha?

Ngwa ahịa azụmaahịa na-acha ọcha bụ sọftụwia sọftụwia nke ndị MSP nwere ike iji akara nke ha na njirimara ụlọ ọrụ megharịa aha ha. Kama ireghachi ngwaahịa dị ka Salesforce, ị na-enye OS azụmahịa agbakwunyere n'ụzọ zuru ezu (dị ka Mewayz) nke na-egosi ndị ahịa gị dị ka sistemụ nke gị.

Nke a agaghị achọ ka anyị bụrụ ndị ọkachamara software?

Mba. Ị na-eme ka ikpo okwu arụgoro mbụ ma kwado ya. Ọrụ gị ka bụ mmejuputa iwu, ntinye, na nkwado-isi nka MSP. Onye na-eweta ikpo okwu na-ahụ maka mmepe na mmelite ngwanrọ niile.

Ego ole ka anyị nwere ike na-ana maka ọrụ ndị a n'ezie?

Ọtụtụ ndị MSP na-agbakwunye $49-$199 kwa ọnwa kwa onye ahịa, dabere na modul gụnyere. Nke a na-anọchi anya mmụba dị ukwuu karịa ọkọlọtọ IT-naanị MRR ma nwee ike dochie anya ndenye aha dị iche iche ndị ahịa na-akwụ ụgwọ.

Gịnị bụ nnukwu ihe egwu dị n'ịtinye ngwaọrụ akara ọcha?

Ihe ize ndụ bụ isi bụ ịhọrọ ikpo okwu na-abụghị akara ọcha ma ọ bụ enweghị API siri ike maka njikọta. Ndị na-enye gị anụrị nke ọma ka ị hụ na ị nwere ike wepụta azịza ya nke ọma wee jikọọ ya na sistemụ ndị ọzọ ndị ahịa gị na-eji.

Olee otu anyị ga-esi kwenye ndị ahịa dị adị ka ha were usoro ikpo okwu ọhụrụ?

Lekwasị anya na isi ihe mgbu: 'Ka anyị jikọta ngwa ise gị ka ọ bụrụ otu.' Nye mmemme pilot na nkwado mbugharị aka. Gosipụta oge na ego ha ga-azọpụta site n'inwe otu sistemu agbakwunyere kama ịbụ igwe teknụzụ gbajiri agbaji.