Southeast Asia

Ọkachasị ngwa-ngwa: ka Gig Platform nwere ike isi chịkwaa sistemụ dijitalụ ọhụrụ nke Ndịda Ọwụwa Anyanwụ Eshia

Ọganihu ngwa-ngwa ndịda-ọwụwa anyanwụ Eshia na-ahazigharị akụ na ụba gig. Mụta ka nyiwe dị ka Grab & Gojek si eji ngwaọrụ agbakwunyere iji merie agha maka nka na ndị ahịa.

14 min read

Mewayz Team

Editorial Team

Southeast Asia

Mgbanwe nke ngwa-ngwa abatalarị

Southeast Asia abụghị naanị ịnakwere nnukwu ngwa — ha na-emezi ya nke ọma. Ọ bụ ezie na ahịa ndị dị n'Ebe Ọdịda Anyanwụ na-arụrịta ụka maka ịdị mma nke nyiwe niile n'ime otu, ndị na-azụ ahịa Southeast Asia ejirila mkpịsị aka ha mee ntuli aka nke ukwuu. Jidere malitere dị ka ọrụ ịnya ụgbọ ala. Gojek jiri tagzi ọgba tum tum malite. Taa, ha abụọ na-ejikwa ihe niile site na nnyefe nri na ịkwụ ụgwọ dijitalụ ruo mkpuchi na ọrụ ego maka ọtụtụ nde ndị ọrụ kwa ụbọchị.

Nke a na-emekọrịta ihe na-emepụta ma ihe iyi egwu dị adị yana ohere a na-enwetụbeghị ụdị ya maka nyiwe akụ na ụba gig. Iwu ndị ahụ agbanweela: nnyefe nri kwụ ọtọ ma ọ bụ ụlọ ahịa na-akwụghị ụgwọ ugbu a na-asọ mpi megide gburugburu ebe obibi nke nwere ike inye ndị ọrụ ego dị elu site na ọtụtụ iyi ọrụ ma na-enye ndị ahịa ohere na-enweghị atụ. Nkezi onye ọrụ super-app na Indonesia ma ọ bụ Vietnam na-enweta ọrụ 3.8 n'ime otu ikpo okwu kwa ọnwa, na-eke mmekọrịta siri ike nke na-ewepụ ndị asọmpi otu ebumnuche.

Data ahụ na-ekwu oke: super-apps nwere ihe karịrị 60% nke azụmahịa dijitalụ na ndịda ọwụwa anyanwụ Asia nnukwu akụ na ụba. Maka ikpo okwu gig, mwekota abụghị naanị atụmatụ uto - ọ na-aghọ ihe dị mkpa maka nlanarị n'ahịa ebe 78% nke ndị ọrụ dijitalụ na-ahọrọ ugbu a ikpo okwu na-enye ọtụtụ iyi ego.

N'adịghị ka ahịa Western tozuru oke nwere akụrụngwa guzosiri ike, mpaghara ahụ na-amali ozugbo na ngwọta mbụ nke ekwentị. Site na ntinye ego n'ụlọ akụ n'okpuru 50% na mba ndị dị ka Indonesia na Philippines, nnukwu ngwa mejupụta oghere dị oke egwu site na ijikọ ọrụ ego yana mkpa ụbọchị ọ bụla.

Mmasị omenala maka mmekọrịta ọrụ zuru oke dabara n'ụzọ zuru oke na ụdị ngwa-ngwa. Echiche nke ikpo okwu "otu-nkwụsị-nkwụsị" na-adaba na obodo mkpokọta ebe ntụkwasị obi na ịmara karịa mmasị ọdịda anyanwụ maka ọpụrụiche kacha mma na klaasị. Nhazi omenala a na-akọwa ihe kpatara ngwa ngwa super ji nweta ọnụego njikọ aka dị elu nke ukwuu - ndị ọrụ na Thailand na-etinye 47% karịa na ngwa-ngwa ma e jiri ya tụnyere ngwa ebumnuche naanị.

Ọdịda akụ na ụba nwekwara oke mkpa. Site na nkezi ego na-enweta na-achọ ohere ịkpata mgbanwe, ndị ọrụ gig na-agbasi mbọ ike na nyiwe na-enye ọtụtụ ụdị ego. Ndị ọkwọ ụgbọ ala GrabFood nwekwara ike ibuga ngwugwu ma ọ bụ nye ọrụ ozi na-enweta 32% karịa ndị ọkwọ ụgbọ ala otu ọrụ, na-ekepụta mmetụta netwọkụ siri ike nke na-eme ka iguzosi ike n'ihe n'elu ikpo okwu na-ewusi ike. Oge super-app ewepụtala ndị ọrụ na-atụ anya ka ikpo okwu ha rụọ ọrụ dị ka ndị mmekọ azụmahịa zuru oke karịa ọrụ dakọtara dị mfe. Ngbanwe a na-anọchi anya ma ihe ịma aka na ohere maka ndị na-arụ ọrụ n'elu ikpo okwu.

Ndị ọrụ na-enyocha usoro ikpo okwu dabere n'inweta ikike gafee ọtụtụ ngalaba ọrụ, ngwa ego agbakwunyere, na ụzọ mmepe ọrụ. Onye ọkwọ ụgbọ ala nke nwere ike ịgbanwe n'etiti njem, nnyefe, na obere ọrụ n'ime otu gburugburu ebe obibi na-ewulite ntụkwasị obi siri ike ma na-ebute uru ndụ dị elu. Platforms na-enyeghị ụdị mgbanwe a na-ahụ ọnụ ahịa ihe ruru 3x dị elu karịa ndị asọmpi ha jikọtara ọnụ.

Egwuregwu gig kacha aga nke ọma na-arụ ọrụ ugbu a dị ka ndị incubators talent. Gojek's GoAcademy na-enye ndị ọkwọ ụgbọ ala ọzụzụ nka gafere ọrụ mbụ ha, ebe Grab's GrabAcademy na-enye mmemme mmụta ego na azụmaahịa. Usoro a zuru oke na-abawanye njide onye ọrụ site na 41% wee mepụta ndị ọrụ nwere nka, ntụkwasị obi - uru ndị na-emetụta ogo ọrụ yana afọ ojuju ndị ahịa. Isi ihe dị na iwulite ma ọ bụ ijikọ sistemu na-agbanwe agbanwe nke nwere ike ịdị n'akụkụ ngbanwe nke ikpo okwu gị.

Malite With Your Core, Plan For Expansion

Chọpụta atụmatụ bara uru nke ikpo okwu gị — ọrụ na-adọta ma ndị ahịa na ndị ọrụ. Nke a ga-abụ ọrụ arịlịka gị. N'otu oge, maapụ ọrụ dị n'akụkụ nke na-agbatị onyinye a bụ isi. Ngwunye nnyefe nri nwere ike n'ụzọ ezi uche gbasaa n'ime nnyefe nri, wee banye ngwa ngwa-azụmahịa, wee banye ngwọta ịkwụ ụgwọ maka ndị mmekọ ụlọ oriri na ọṅụṅụ.

Mgbasawanye ihe ịga nke ọma na-agbaso iwu 80/20: ọrụ ọhụrụ kwesịrị leverage ma ọ dịkarịa ala 80% nke akụrụngwa dị ugbu a mgbe ị na-edozi isi ihe mgbu maka ndị ọrụ ma ọ bụ ndị ahịa. Ntugharị nke Grab site na njem gaa na nnyefe nri na-eji netwọk ọkwọ ụgbọala ha dị ugbu a na nkà na ụzụ nkewa ma na-agwa ndị na-azụ ahịa obodo obodo mkpa maka ngwọta nri dị mma.

Họrọ Nlereanya Njikọ Gị

Platforms have three primary pathways to super-app functionality:. Ngwọta: Ngwa ngwa ngwa-ahịa na akụrụngwa egosipụtara

  • API Ecosystem:Mmekọrịta na ndị na-enye ndị ọrụ pụrụ iche maka oyi akwa ọrụ ọ bụla

    • Kasị ịga nke ọma nyiwe na-eji a ngwakọ obibia, ịnọgide na-achịkwa isi differentiators mgbe leveraging pụrụ iche mmekọ maka mmekọ ọrụ. Nke a na-edozi ngwa ngwa mmepe na njikwa atụmatụ nke isi ihe mmetụ ndị ahịa.

    Modules Essential for Modern Gig Platforms

    Ọ bụ ezie na mkpa ikpo okwu ọ bụla dị iche, ọtụtụ modul na-arụ ọrụ aghọwo table stakes maka asọmpi na Southeast Asia's super-app environment.

    ndị mmekọ
  • Mpụpụ Ọrụ Multi-Service: Ntugharị ọgụgụ isi nke na-ebuli ọrụ ndị ọrụ n'ofe ụdị ọrụ
  • Integrated Communications: Ozi n'ime ngwa, sistemu ngosi, na ọwa nkwado
  • Data Analytics>Dashboard:Real-time Services into all platforms. Injin:Sistemụ na-akpali ma onye ọrụ na njide ndị ahịa

    • Platforms na-eji modular azụmahịa sistemụ arụmọrụ dị ka Mewayz na-akọ 65% ngwa ngwa mmejuputa ụdị ọrụ ọhụrụ ma e jiri ya tụnyere usoro mmepe omenala. Ikike iji rụọ ọrụ modul arụgoro arụgoro maka ịgba ụgwọ, ụgwọ ọrụ, ma ọ bụ CRM na-eme ka usoro ihe omume gbasaa ngwa ngwa.

    Akụkụ ụzọ mmemme bara uru

    Ịgbanwe otu ikpo okwu gig otu ọrụ ka ọ bụrụ gburugburu ebe obibi ọtụtụ ọrụ chọrọ nhazi nke ọma. Soro usoro a na-agba ọsọ iji wedata ihe egwu ma na-abawanye mmetụta.

    1. Audit Your Technical Foundation (izu 1-4): Nyochaa ụkpụrụ API ugbu a, usoro data, na oke oke. Chọpụta isi ihe njikọta maka modul ọhụrụ.
    2. Mee ụzọ Mgbasawanye nke Mbụ Gị ụzọ (Izu 5-8): Họrọ otu ọrụ nkwado nke na-eji akụ dị adị. Usoro nnyefe nri nwere ike ịgbakwunye nnyefe nri site na iji otu ụgbọ mmiri.
    3. Mejuputa Core Modules (izu 9 ruo 16): Wepụta akụrụngwa ndị dị mkpa dị ka ịkwụ ụgwọ ejikọtara ọnụ na izipu ọtụtụ ọrụ. Tụlee ihe ngwọta ọcha-label iji mee ngwangwa usoro a.
    4. Pilot With Select Users (Izu 17-20): Mepụta ọrụ ọhụrụ n'otu ndị ọrụ na-achịkwa. Chịkọta nzaghachi na ahụmahụ onye ọrụ na nkuchi ndị ahịa.
    5. Mmepụta na ọnụ ọgụgụ (izu 21+):Ebuli elu dabeere na pilot data, wee pụta nwayọọ nwayọọ mgbe nlekota ikpo okwu arụmọrụ metrics. malite.

      💡 DID YOU KNOW?

      Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

      CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

      Start Free →
      Mgbasawanye ngwa-ngwa kacha aga nke ọma abụghị naanị ịgbakwunye atụmatụ — ha na-emepụta okirikiri dị mma ebe ọrụ ọhụrụ ọ bụla na-eme ka ọrụ ndị dị adị bara uru ma ndị ọrụ ma ndị ahịa. N'adịghị ka ahịa otu, mpaghara ahụ nwere ọtụtụ ikike nwere ụzọ dị iche iche maka ọrụ dijitalụ, nzuzo data, na nhazi ọkwa ndị ọrụ.

      Indonesia OJK na-ahazi ọrụ ego n'ụzọ dị iche karịa MAS Singapore. Ihe achọrọ nchọta data Vietnam dị iche na atumatu data ngafe oke ala Thailand. Ịga nke ọma nyiwe navigate a complexity site modular compliance approaches nke nwere ike ime mgbanwe na mpaghara chọrọ na-enweghị iwughachi isi usoro.

      Atụmatụ kasị dị irè gụnyere imejuputa ikike ikike na-agbanwe agbanwe na configurable iwu azụmahịa site na mmalite. Platform wuru na sistemu nwere modul nnabata arụnyere n'ime ya na-akọ 54% ntinye ngwa ngwa ahịa mgbe ọ na-agbasa n'ofe mba ndịda Ebe Ọwụwa Anyanwụ Eshia ma e jiri ya tụnyere ndị na-emeghachi omume mgbe mgbasawanye.

      Atụ Ihe Dị Mkpa: Beyond Basic Metrics

      Traditional gig platform metrics like dechara jobs and active works become insufficient in the super-app context. Ihe metrik kacha nwee nghọta ugbu a na-atụle ahụike gburugburu ebe obibi yana itinye aka n'ofe ọrụ.

      Uru Ecosystem nke ndị ọrụ:Sochie pasentị ndị ọrụ na-eji ụdị ọrụ dị iche iche na ego ha na-enweta na-abawanye. Platforms should aim for opekata mpe 40% nke ndị ọrụ na-etinye aka na ọrụ 2+ n'ime ọnwa 12 nke mgbasawanye.

      Customer Service Stacking: Nyochaa ọrụ ole ndị ahịa na-eji kwa ọnwa. Ngwa ngwa na-aga nke ọma na-enweta oke karịa ọrụ 2.5 maka onye ọrụ ọ bụla na-arụsi ọrụ ike, na-egosi njigide gburugburu ebe obibi siri ike.

      Omimi nke itinye ego:Tụta ego onye ọrụ ga-enweta n'ofe ọrụ niile karịa otu azụmahịa. Nke a na-ekpughe ezi uru akụ na ụba nke mmekọrịta ikpo okwu gị.

      Platforms na-elekwasị anya na metrik ecosystem ndị a na-enweta ọnụọgụ ọnụọgụ 3x dị elu karịa ka ndị na-atụle itinye aka na omenala naanị. ndị na-azụ ahịa. Maka ikpo okwu gig, ajụjụ a abụghịzi ma ọ ga-agbasa karịa otu ọrụ, mana ka ngwa ngwa na usoro ha nwere ike isi wulite gburugburu ebe obibi ha.

      The mmeri obibia na-ejikọta strategic focus with technical flexibility — ịnọgide na-eme nke ọma na isi ọrụ ebe a na-ewu akụrụngwa na-akwado mgbasawanye ọgụgụ isi. Platforms nke na-anabata ụkpụrụ ụlọ modular na-edobe onwe ha ime mgbanwe ka ohere ọhụrụ na-apụta, site na ego agbakwunyere ruo na ọrụ AI kwadoro ọrụ.

      Ka akụ na ụba dijitalụ nke Ndịda Ebe Ọwụwa Anyanwụ Eshia na-eto, ikpo okwu na-aga nke ọma agaghị abụ naanị ndị nwere ego kacha mma ma ọ bụ ihe mara mma. Ha ga-abụ ndị na-emepụta uru kacha mma maka ndị na-eso ha na gburugburu ebe obibi site na iche echiche, nhazi ọrụ agbakwunyere. Mgbanwe nke ngwa-ngwa edeghachila iwu ndị a—ma maka nyiwe agile dị njikere imeghari, ohere ndị ahụ adịbeghị nke ukwuu.

      Ajụjụ a na-ajụkarị

      Kedu ihe bụ nnukwu ngwa na mpaghara ndịda ọwụwa anyanwụ Eshia?

      A super-app bụ ngwa agbakwunyere na-enye ọtụtụ ọrụ-dị ka ụgbọ njem, nnyefe nri, ịkwụ ụgwọ na ọrụ ego—n'ime otu gburugburu ebe obibi. N'adịghị ka ngwa ndị ọdịda anyanwụ na-ahụkarị ọkachamara, Southeast Asia super-apps na-ejikọta ọrụ nkwado iji mepụta mmekọrịta ndị ọrụ na-nyapade.

      Gịnị kpatara ngwa super-ngwa ji na-achị na Ndịda Ebe Ọwụwa Anyanwụ Eshia na mpaghara ndị ọzọ?

      Ọtụtụ ihe na-eme ka ikike a dị: mobile-mbụ nnabata leapfrogged akụrụngwa ọdịnala, mmasị omenala maka mmekọrịta ọrụ zuru oke, yana ọnọdụ akụ na ụba na-eme ka ụdị ego dị iche iche dị mkpa maka ndị ọrụ gig. Ndị a na-emepụta ọnọdụ zuru oke maka ikpo okwu niile na otu.

      Obere ikpo okwu gig nwere ike soro ndị dike dị ka Grab na Gojek?

      Ee, site na nlebara anya dabara na mgbaba modul. Obere ikpo okwu nwere ike ịsọ mpi site na ọkachamara na niche na-enweghị nchekwa, wee jiri nwayọọ nwayọọ na-agbakwunye ọrụ nkwado site na iji akụrụngwa na-agbanwe agbanwe nke na-adịghị achọ nnukwu ego na mmepe omenala.

      Kedu ihe ikpo okwu na-ezighi ezi na-eme mgbe a na-agbasawanye n'ọtụtụ ọrụ?

      Nnukwu mmejọ bụ ịgbakwunye ọrụ na-adịghị leverage dị adị ma ọ bụ dozie isi ihe mgbu isi. Mgbasawanye na-aga nke ọma na-agbaso iwu 80/20-ọrụ ọhụrụ kwesịrị iji ọtụtụ akụrụngwa dị ugbu a na-egbo mkpa dị mkpa maka ndị ọrụ ma ọ bụ ndị ahịa.

      Olee mkpa ọrụ ego agbakwunyere maka nyiwe gig?

      Nke dị oke mkpa. Wallet jikọtara ọnụ na usoro ịkwụ ụgwọ na-emepụta mmekọrịta na-adịgide adịgide site na ime ka azụmahịa dị mfe maka ndị niile sonyere na gburugburu ebe obibi. Platform nwere ngwaọrụ ego agbakwunyere na-ahụ 42% njigide ndị ọrụ dị elu yana 35% abawanye ụba ego ndị ahịa ma e jiri ya tụnyere ndị na-adabere na ụzọ ịkwụ ụgwọ mpụga.