Zendesk membebankan biaya per agen. Mewayz menagih per ruang kerja.
Zendesk Suite dimulai dari $55/agen/bulan. Tim berisi 10 orang membayar $550/bulan — hanya untuk dukungan pelanggan. Mewayz memberi Anda helpdesk + CRM + penagihan + proyek + HR untuk Rp833,539/bulan flat. Agen tak terbatas.
Dinilai oleh pelanggan
Jaminan 30-hari
Uang kembali, tanpa pertanyaan
30,000+
bisnis di seluruh dunia
Sandbox interaktif · Tidak perlu mendaftar
Data harga terakhir diverifikasi: Maret 2026
{-- Platform Screenshot --}
Tangkapan layar nyata — tanpa mock-up
Harga Zendesk vs Mewayz — tim 10 agen
Zendesk — 10 agents (full stack)
Mewayz — everything included
- ✓ Help desk + ticket management
- ✓ SLA policies + automation rules
- ✓ Multi-channel: email, chat, portal
- ✓ CRM + sales pipeline
- ✓ Invoicing + payment collection
- ✓ Project management + HR
- ✓ AI automation + 130+ modules
Mewayz vs Zendesk — perbandingan fitur
| Fitur | Mewayz | Zendesk |
|---|---|---|
| Manajemen tiket & routing | ✅ | ✅ |
| Kebijakan SLA & eskalasi | ✅ | ✅ |
| Respons otomatis / makro | ✅ | ✅ |
| Otomatisasi tiket & pemicu | ✅ | ✅ |
| Portal layanan mandiri pelanggan | ✅ | ✅ |
| Email + saluran obrolan langsung | ✅ | ✅ |
| Basis pengetahuan / pusat bantuan | ✅ | ✅ |
| Survei CSAT | ✅ | ✅ |
| Saran tiket bertenaga AI | ✅ | ✅ (Zendesk AI — extra cost) |
| Analitik & pelaporan lanjutan | ✅ | ✅ (higher plans only) |
| CRM & manajemen kontak | ✅ | ❌ (Zendesk Sell required) |
| Manajemen pipeline penjualan | ✅ | ❌ |
| Pembuatan faktur & penagihan | ✅ | ❌ |
| Pengumpulan pembayaran online | ✅ | ❌ |
| Manajemen proyek | ✅ | ❌ |
| HR & manajemen karyawan | ✅ | ❌ |
| Harga per-workspace tetap | ✅ | ❌ (per agent per plan) |
| Opsi reseller white-label | ✅ | ❌ |
| Uji coba gratis — tanpa kartu kredit | ✅ | ✅ (14-day) |
| Total modul tersedia | 130+ | ~6 (support only) |
Siapa yang beralih dari Zendesk ke Mewayz?
Growing teams who realize Zendesk's per-agent fees balloon out of control — and who need CRM and invoicing alongside their support workflows.
Tim dengan 10+ agen
Agensi mengelola dukungan klien
Perusahaan yang menjalankan Zendesk + Salesforce
UKM yang meningkatkan skala operasi dukungan
Cara beralih dari Zendesk dalam 3 langkah
Ekspor dari Zendesk
Di Zendesk Admin Center, buka Akun → Alat → Laporan. Ekspor pengguna dan tiket terbuka Anda sebagai CSV. Untuk ekspor yang lebih besar, gunakan Zendesk API (GET /api/v2/tickets.json). Unduh semua kontak dan riwayat tiket.
Impor ke Mewayz
Di Mewayz, gunakan Pengaturan → Impor Data untuk mengimpor kontak Anda. Siapkan kategori tiket yang sesuai dengan grup Zendesk Anda. Petakan status dan prioritas tiket. Impor artikel basis pengetahuan melalui salin-tempel atau CSV.
Konfigurasi saluran + otomatisasi
Hubungkan kotak masuk email dukungan Anda, siapkan kebijakan SLA, buat respons cepat (macro), dan konfigurasi aturan otomasi. Tambahkan anggota tim Anda. Sebagian besar tim sepenuhnya live dalam satu hari kerja.
Berhenti membayar per agen. Bayar per ruang kerja.
30,000+ bisnis menggunakan Mewayz. Helpdesk lengkap + CRM + penagihan + proyek dengan harga Rp833,539/bulan flat — tidak ada biaya per-agen, tidak ada add-on per-fitur.
We refund 100% within 30 days if you're not satisfied. No paperwork, no delays.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Semua yang perlu Anda ketahui tentang Mewayz
Ya. Mewayz mencakup helpdesk lengkap dengan manajemen tiket, kebijakan SLA, respons templat, otomatisasi, dan portal pelanggan — semua yang dicakup Zendesk untuk UMKM. Ditambah CRM, penagihan, proyek, dan HR dengan harga flat Rp833,539/bulan untuk agen tak terbatas.
Zendesk Suite Team adalah $55/agen/bulan. Tim berisi 10 agen membayar $550/bulan hanya untuk dukungan pelanggan. Mewayz adalah Rp833,539/bulan flat untuk agen tak terbatas, termasuk helpdesk, CRM, penagihan, proyek, dan HR. Lebih dari 90% penghematan untuk tim 10 agen.
Mewayz covers all core Zendesk features: ticket management, SLA policies, automation rules, canned responses, multi-channel support, knowledge base, and CSAT ratings. It also adds CRM, invoicing, and project management that Zendesk doesn't include.
Ya. Ekspor tiket dan kontak Zendesk Anda melalui CSV atau API Zendesk, lalu impor ke Mewayz melalui Pengaturan → Impor Data. Sebagian besar tim bermigrasi dengan kontak inti dan tiket terbuka dalam waktu kurang dari 2 jam.
Cost and consolidation. Zendesk's per-agent pricing gets expensive fast — a 10-person team pays $550/month for support alone. Mewayz replaces your entire stack (support + CRM + invoicing) at Rp833,539/bulan flat.
Masih ada pertanyaan?
Panduan Gratis
Dapatkan Panduan Gratis Anda
Unduh PDF instan — tanpa spam, selamanya.
Masih membandingkan pilihan?
Mewayz menggantikan 10+ alat dengan sebagian kecil biaya. Coba gratis — tidak perlu kartu.
- CRM + Penagihan + Proyek dalam satu
- Tersedia paket gratis selamanya
- Migrasi dari platform apa pun dalam 5 menit