Ձեր ֆիթնես ստուդիայի ժամանակացույցի մղձավանջն ավարտվում է այստեղ՝ խմբային ամրագրման վերջնական ուղեցույց

Ձեռնարկի ժամանակացույցի թաքնված արժեքը. ինչն է սպառում ձեր ֆիթնես ստուդիայի շահույթը

Եթե դուք դեռևս օգտագործում եք հեռախոսազանգեր, տեքստային հաղորդագրություններ և գրանցման թերթիկներ ձեր ֆիթնես ստուդիայի ժամանակացույցի համար, դուք ոչ միայն ժամանակ եք վատնում, այլև եկամուտ եք ստանում: Միջին ֆիթնես ստուդիան կորցնում է հնարավոր եկամտի 15-20%-ը ժամանակացույցի անարդյունավետության պատճառով՝ բաց թողնված ամրագրումներ, վարչական ծախսեր և հիասթափված անդամներ, ովքեր պարզապես հանձնվում են: Միևնույն ժամանակ, ձեր մրցակիցները ավտոմատացնում են ամեն ինչ՝ սպասման ցուցակներից մինչև ավտոմատացված հիշեցումներ՝ գրավելով ամրագրման բոլոր հնարավոր հատվածները և առավելագույնի հասցնելով իրենց եկամուտը մեկ քառակուսի ոտնաչափով: Անցումը քաոսային պլանավորումից դեպի պարզեցված խմբային ամրագրում պարզապես գործառնական արդիականացում չէ. դա գոյատևման ռազմավարություն է այսօրվա մրցակցային ֆիթնեսի լանդշաֆտում, որտեղ անդամների փորձը որոշում է պահպանումը:

Մտածեք սա. անդամը փորձում է պատվիրել յոգայի թեժ դասընթաց ուրբաթ երեկոյան: Ձեր հեռախոսը գնում է ձայնային փոստ: Ձեր կայքը ցույց է տալիս «Կապ մեզ հետ» ամրագրման համար: Նրանք ստուգում են Instagram-ը՝ առանց ամրագրման հղումի: Այլընտրանք գտնելու համար անհրաժեշտ ժամանակի ընթացքում դուք ընդմիշտ կորցրել եք այդ աշխատաշրջանի եկամուտը և, հնարավոր է, այդ անդամը: Ֆիթնեսի ժամանակակից սպառողները ակնկալում են ամրագրման նույն հարմարավետությունը, որը ստանում են Uber-ից կամ OpenTable-ից: Ձեր ժամանակացույցի համակարգը պարզապես հետևի գործիք չէ, այն ձեր հաճախորդների փորձի և եկամուտների առաջնային գիծն է:

Ամենահաջող ֆիթնես ստուդիաներն իրենց ամրագրման համակարգին վերաբերվում են որպես մարքեթինգային ալիքի, այլ ոչ միայն վարչական գործիքի: Պլանավորման յուրաքանչյուր բախման կետ ուղղակիորեն փոխկապակցված է կորցրած եկամուտների և անդամների քայքայման հետ:

Ինչու է ձեր ներկայիս համակարգը ձախողում ձեզ (և ձեր անդամներին)

Ֆիթնես ստուդիաների մեծ մասը սկսում են պարզ լուծումներով, որոնք արագորեն դառնում են սահմանափակումներ: Աղյուսակները, թղթային օրացույցները կամ հիմնական պլանավորման հավելվածները լավ են աշխատում 50 անդամների և շաբաթական 5 դասերի հետ: Բայց երբ դուք հարվածում եք 200+ անդամներին 20+ շաբաթական սեանսներով բազմաթիվ եղանակներով (HIIT, յոգա, պիլատես, հեծանվավազք), ճաքերը հայտնվում են: Ուսուցիչները չգիտեն, թե ով է գալու: Անդամները կրկնակի ամրագրում կամ մոռանում են ամրագրումները: Սպասողների ցուցակները դառնում են անկառավարելի: Դուք ավելի շատ ժամանակ եք ծախսում ժամանակացույցը կառավարելու համար, քան իրականում ձեր բիզնեսը վարելու համար:

Հատուկ ցավոտ կետերը ներառում են.

• Ձեռքով ծանրաբեռնվածություն. Յուրաքանչյուր ամրագրում պահանջում է անձնակազմի միջամտություն՝ ստեղծելով խոչընդոտներ պիկ ժամերին
• Չցուցադրվել համաճարակ. թափոններ. Դատարկ տեղերը, որոնք կարող էին լրացվել սպասողների ցուցակներից, չեն օգտագործվում ձեռքով գործընթացների պատճառով
• Եկամուտների արտահոսք․ ամրագրումներ

Սրանք պարզապես անհարմարություններ չեն, այլ ուղղակի սպառնալիքներ են ձեր ստուդիայի ֆինանսական առողջության համար: Երբ հաշվարկում եք փաստացի ծախսերը (աշխատանքի կորցրած եկամուտ + անձնակազմի ժամանակը + անդամների դժգոհությունը), ստուդիաների մեծ մասը ամսական հազարավոր կորցնում է պլանավորման անարդյունավետության պատճառով:

Կատարյալ ֆիթնես ամրագրման համակարգի անատոմիա

Ֆիթնես ստուդիաների համար խմբային ամրագրման օպտիմալ համակարգը սպասարկում է երեք վարպետների (ձեր բիզնեսի և ձեր անձնակազմի անդամներին), միաժամանակ. (առավելագույն եկամուտ): Սա պահանջում է հատուկ գործառույթ, որը դուրս է գալիս հիմնական օրացույցային հավելվածներից: Համակարգը պետք է գործի որպես 24/7 ընդունարան, մարքեթինգի օգնական և տվյալների վերլուծաբան՝ բոլորը մեկ հարթակում:

Առնվազն ձեր ամրագրման համակարգին անհրաժեշտ է․ ամրագրված

Հիմնական ամրագրումից այն կողմ. առաջադեմ առանձնահատկություններ, որոնք առանձնացնում են լավ ստուդիաները մեծից

Լավագույն կատարողական ստուդիաները օգտագործում են ամրագրման համակարգեր, որոնք ավելին են անում, քան պարզապես տեղերի պահպանումը: Նրանք օգտագործում են համակարգեր, որոնք՝

• Ավտոմատացնում են նախադասային հաղորդակցությունը. Դասից 24 ժամ առաջ ուղարկում են ավտոմատ հիշեցումներ, թե ինչ պետք է բերել, կայանատեղիի մասին տեղեկություններ և COVID-ի մասին արձանագրություններ, եթե կիրառելի են
• Կարգավորել աստիճանական գներ. slots
• Ինտեգրվել վճարումների մշակման հետ. Փաթեթների, անդամակցությունների և մանրածախ գնումների անխափան կառավարում բոլորը մեկ գործարքում
• Տրամադրել վերլուծական վահանակներ. Իրական ժամանակի տվյալներ դասի օգտագործման, մեկ նստաշրջանի եկամուտների և անդամների ամրագրման օրինաչափությունների վերաբերյալ

Step New Group-ի Booking System-ում: Օրեր

Ամրագրումների նոր համակարգին անցնելը չպետք է խանգարի: Պատշաճ պլանավորման դեպքում դուք կարող եք ամբողջական լուծում իրականացնել մեկ ամսվա ընթացքում՝ պահպանելով բիզնեսի շարունակականությունը: Ահա ձեր գործնական ճանապարհային քարտեզը.

Շաբաթ 1. Աուդիտ և պլանավորում
Փաստագրեք դասերի յուրաքանչյուր տեսակը, դասավանդողների ժամանակացույցը, գնային փաթեթը և ընթացիկ գործընթացը: Բացահայտեք բոլոր տվյալները, որոնք պետք է տեղափոխվեն (անդամների ցուցակներ, ակտիվ փաթեթներ, ապագա ամրագրումներ): Ընտրեք այնպիսի համակարգ, ինչպիսին Mewayz-ն է, որն առաջարկում է ֆիթնեսին հատուկ մոդուլներ՝ վերը քննարկված բոլոր ֆունկցիոնալությամբ: Ստեղծեք անդամների համար կապի պլան գալիք փոփոխության վերաբերյալ:

Շաբաթ 2. Կարգավորում և կազմաձևում
Կառուցեք ձեր դասի ժամանակացույցը նոր համակարգում ճիշտ այնպես, ինչպես այն կա ներկայումս: Ստեղծեք ձեր բոլոր անդամների փաթեթները և գնագոյացման մակարդակները: Ստեղծեք էլփոստի և SMS-ի ավտոմատացված ձևանմուշներ՝ հաստատումների, հիշեցումների և սպասողների ցանկի ծանուցումների համար: Կարգավորեք անձնակազմի թույլտվությունները, որպեսզի հրահանգիչները կարողանան տեսնել իրենց ցուցակները, բայց չփոփոխել գները կամ փաթեթները:

Շաբաթ 3. Փորձարկում և ուսուցում
Գործարկել զուգահեռ համակարգերը մեկ շաբաթ. ակտիվ պահեք ձեր հին համակարգը, մինչդեռ նորը փորձարկեք անձնակազմի և վստահելի անդամների փոքր խմբի հետ: Ստեղծեք պարզ ՀՏՀ թերթիկ անդամների ընդհանուր հարցերի համար: Վերապատրաստեք ողջ անձնակազմին նոր համակարգի մասին՝ կենտրոնանալով ամենատարածված սցենարների վրա, որոնց նրանք կհանդիպեն:

Շաբաթ 4. Գործարկում և օպտիմիզացում
Գնացեք նոր համակարգով, բայց ամրագրման հին մեթոդները հասանելի դարձրեք մեկ շաբաթ որպես պահեստային: Առաջին 48 ժամվա ընթացքում ուշադիր հետևեք ամրագրումներին և հասանելի եղեք անդամներին օգնելու համար: Մեկ շաբաթ անց վերլուծեք նախնական տվյալները՝ տեսնելու համար, թե արդյոք դասերից որևէ մեկը կարիք ունի ժամանակացույցի ճշգրտումների՝ հիմնված իրական ամրագրման ձևերի վրա:

Ֆինանսական ազդեցությունը. Ինչպես է ճիշտ ժամանակացույցը մեծացնում եկամուտը 25-40%-ով

Երբ դուք իրականացնում եք ամրագրման համապարփակ համակարգ, ֆինանսական օգուտները միավորվում են ձեր բիզնեսի բազմաթիվ ոլորտներում: Եկամուտի ուղղակի աճը գալիս է երեք հիմնական աղբյուրներից՝ կրճատված չցուցադրումներ, հզորությունների օգտագործման ավելացում և վաճառքի ավտոմատացված հնարավորություններ:

Եկեք բաժանենք միջին չափի 300 ակտիվ անդամներով սովորական ստուդիայի համարները.

• Չցուցադրվելու կրճատում. կետեր
• Սպասացուցակի փոխարկում. Չեղարկումների ավտոմատ լրացում = լրացուցիչ 5-10% հզորության օգտագործում
• Գների առավելագույն օպտիմիզացում. Դինամիկ գնագոյացում փրայմ-թայմի ժամանակաշրջանի համար = 15-20% ավելի բարձր եկամուտ մեկ նստաշրջանի համար
• Ադմինիստրատիվ աշխատունակությունշաբաթական ժամանակի խնայողություն 10. 600-900 ԱՄՆ դոլար ամսական աշխատուժի խնայողություն

Անմիջական եկամուտներից բացի, պահպանման նպաստները հավասարապես նշանակալի են: Անդամները, ովքեր հետևողականորեն ամրագրում և հաճախում են դասերի, ունեն 60%-ով ավելի բարձր պահպանման մակարդակ, քան երբեմնի հաճախորդները: Սահուն ամրագրման փորձն ուղղակիորեն նպաստում է անդամների գոհունակությանը և հավատարմությանը` նվազեցնելով ձեր ծախսատար ձեռքբերման կարիքները:

Ընդլայնված ռազմավարություններ. հիմնական դասի պլանավորումից դուրս

Երբ ձեր հիմնական ամրագրման համակարգը սահուն գործարկվի, դուք կարող եք կիրառել առաջադեմ ռազմավարություններ, որոնք էլ ավելի են տարբերում ձեր ստուդիան: Սրանք պարզապես գործառնական բարելավումներ չեն, դրանք մրցակցային առավելություններ են, որոնք թույլ են տալիս անդամներին ներգրավել և վերադառնալ:

Դինամիկ պլանավորում՝ հիմնված պահանջարկի ձևերի վրա

Օգտագործեք ձեր ամրագրման տվյալները՝ ձեր գրաֆիկը եռամսյակը մեկ օպտիմալացնելու համար: Եթե ​​հինգշաբթի երեկոյան HIIT-ի դասերը հետևողականորեն լրացվում են անմիջապես, մինչդեռ չորեքշաբթի առավոտները դժվարանում են, համապատասխանաբար հարմարվեք: Մտածեք իրականացնել «ֆլեշ դասեր»՝ 48 ժամ առաջ հայտարարված թռուցիկ նիստեր, որոնք բավարարում են անմիջական պահանջարկը: Տվյալների վրա հիմնված պլանավորում օգտագործող ստուդիաները հայտնում են 30%-ով ավելի լավ օգտագործելու հզորությունը երեք ամսվա ընթացքում:

Անդամության մակարդակները ամրագրման արտոնություններով