Fast Company Impact Council

Ինչու են հեռանկարային կազմակերպությունները կիրառում դիզայնի ոսպնյակներ

Դիզայնը որպես ռազմավարություն. այն արդյունավետ է համակարգերի ձևավորման և վերջնական արտադրանքի ստեղծման համար: Չափազանց շատ կազմակերպություններում դիզայնը դիտվում է որպես ներքևում գտնվող գործառույթ կամ նույնիսկ ծախսերի կենտրոն: Լավագույն դեպքում, սա հաճելի է, որը կիրառվում է կատարելագործելու կամ գեղեցկացնելու ռազմավարությունը սահմանելուց հետո, բյուջեները…

1 min read Via www.fastcompany.com

Mewayz Team

Editorial Team

Fast Company Impact Council
<հոդված>

Էսթետիկայից այն կողմ. դիզայնի ոսպնյակի ռազմավարական ուժը

Այսօրվա հիպերմրցակցային լանդշաֆտում կազմակերպությունները մշտապես եզրեր են փնտրում: Տասնամյակներ շարունակ «դիզայնը» հաճախ տեղափոխվում էր արտադրանքի մշակման վերջնական փուլ՝ լաքի մակերեսային շերտ: Սակայն հեռանկարային ընկերությունները արմատապես փոխել են իրենց տեսակետը: Նրանք այլևս չեն ընկալում դիզայնը որպես զուտ զարդարանք. նրանք կիրառում են դիզայնի ոսպնյակներ այն ամենի վրա, ինչ անում են: Սա նշանակում է մարդակենտրոն, ամբողջական մոտեցում որդեգրել խնդիրների լուծմանը, որը ներթափանցում է ռազմավարությունը, գործողությունները և մշակույթը: Սա տարբերությունն է պարզապես արտադրանք ստեղծելու և այնպիսի փորձի կառուցման միջև, որը խորապես արձագանքում է օգտատերերին և խթանում կայուն աճը:

Դիզայնը որպես համալիր խնդիրների լուծման շրջանակ

Իր հիմքում դիզայնի ոսպնյակի կիրառումը բարդության դեմ պայքարի մեթոդաբանության կիրառումն է: Ախտանիշներին արձագանքելու փոխարեն՝ դիզայներական մտածողությունը թիմերին խրախուսում է կարեկցել վերջնական օգտատերերի հետ, սահմանել հիմնախնդիրը, լայնորեն պատկերացնել, նախատիպային լուծումներ և փորձարկել դրանք կրկնվող: Այս համակարգված մոտեցումը բիզնեսներին հեռացնում է ենթադրություններից և դեպի ապացույցների վրա հիմնված որոշումներ: Երբ կազմակերպությունն ընդգրկում է այս մտածելակերպը, այն վերափոխում է մարտահրավերները՝ լինի դա ներքին աշխատանքային հոսքի պարզեցման, թե նոր շուկա մուտք գործելու մեջ, նորարարության հնարավորությունների: Պլատֆորմները, որոնք աջակցում են այս կրկնվող, մոդուլային մոտեցմանը, ինչպես Mewayz-ը, կառուցվածքային հիմք են ստեղծում թիմերի համար արդյունավետ համագործակցելու այս գործընթացում՝ վերացական գաղափարները վերածելով շոշափելի արդյունքների:

Բիզնեսի աճի խթանում` ընդլայնելով օգտվողների փորձը

Դիզայնի վրա կենտրոնացած մոտեցման ամենաուղղակի ազդեցությունը օգտատերերի գերազանց փորձն է (UX), որը դարձել է առաջնային տարբերակիչ: Հաճախորդներն այժմ ակնկալում են ինտուիտիվ, անխափան փոխազդեցություն յուրաքանչյուր ապրանքանիշի հետ, որով նրանք զբաղվում են: Դիզայնի ոսպնյակը երաշխավորում է, որ յուրաքանչյուր հպման կետ՝ սկսած կայքէջի առաջին այցելությունից մինչև գնումից հետո աջակցություն, մշակված է մտադրությամբ և կարեկցանքով: Այս կենտրոնացումը շահաբաժիններ է տալիս: Ընկերությունները, որոնք գերազանցում են դիզայնը, տեսնում են հաճախորդների ավելի բարձր պահպանում, փոխարկման տոկոսադրույքների բարձրացում և ապրանքանիշի ավելի ուժեղ հավատարմություն: Առաջնահերթություն տալով օգտատիրոջ ճամփորդությանը, կազմակերպություններն իրենց գործողություններն ուղղակիորեն համընկնում են շուկայի պահանջարկի հետ՝ ստեղծելով ապրանքներ և ծառայություններ, որոնք մարդիկ իսկապես ցանկանում են և կարիք ունեն:

Նորարարության և շարժունության մշակույթի խթանում

Երբ կազմակերպությունը կիրառում է դիզայնի ոսպնյակ, այն ավելին է անում, քան փոխում է դրա արդյունքը. այն փոխակերպում է իր ներքին մշակույթը: Դիզայնի մտածողությունը խթանում է համագործակցությունը ավանդականորեն կառուցված բաժինների միջև, ինչպիսիք են ճարտարագիտությունը, մարքեթինգը և հաճախորդների սպասարկումը: Այն խրախուսում է գործողությունների նկատմամբ կողմնակալությունը արագ նախատիպերի ձևավորման միջոցով և մտածելակերպ, որը ձախողումը դիտարկում է որպես սովորելու հնարավորություն, այլ ոչ թե հետընթաց: Սա ստեղծում է ավելի ճկուն, հարմարվողական և ճկուն կազմակերպություն: Թիմերը ստանում են անընդհատ փորձեր և նորարարություններ անելու լիազորություն: Մոդուլային բիզնես OS-ն, ինչպիսին Mewayz-ն է, ստեղծվել է հենց այս մշակույթը հնարավոր դարձնելու համար՝ տրամադրելով ճկուն բաղադրիչներ, որոնք թույլ են տալիս թիմերին նախագծել, փորձարկել և կատարելագործել իրենց աշխատանքային հոսքերը՝ առանց կոշտ, հին համակարգերի մեջ արգելափակվելու:

Դիզայնի վրա կենտրոնացած մշակույթի խրախուսման հիմնական առավելությունները ներառում են.

  • Աշխատակիցների ներգրավվածության բարձրացում. Թիմերը սեփականության և նպատակասլացության ավելի մեծ զգացում են զգում, երբ նրանք իրավունք ունեն լուծելու խնդիրները ստեղծագործորեն:
  • Շուկայի ավելի արագ ժամանակ. Կրկնվող նախատիպավորումն ու փորձարկումն օգնում են վաղ հայտնաբերել թերությունները՝ արագացնելով զարգացման ցիկլը:
  • Նվազեցված ռիսկ. Վավերացնելով գաղափարները իրական օգտատերերի հետ նախքան ամբողջական իրականացումը, ընկերությունները նվազեցնում են ծախսատար ձախողումների ռիսկը:
  • Կայուն նորարարություն. Շարունակական բարելավման մշակույթը երաշխավորում է, որ կազմակերպությունը մնում է համապատասխան և մրցունակ երկարաժամկետ հեռանկարում:

Շոշափելի ազդեցությունը վերջնական գծի վրա

Չնայած դիզայնի առավելությունները կարող են թվալ ոչ նյութական, դրանց ազդեցությունը խորապես չափելի է: Հետազոտությունները հետևողականորեն ցույց են տալիս, որ դիզայնով ղեկավարվող ընկերությունները զգալիորեն գերազանցում են իրենց հասակակիցներին եկամուտների աճի և բաժնետերերի վերադարձի առումով: Սա պատահականություն չէ: Կենտրոնանալով արդյունավետության, օգտատերերի բավարարվածության և աշխատակիցների հզորացման վրա՝ դիզայնի ոսպնյակը վերացնում է թափոնները, ավելի ամուր հարաբերություններ է ստեղծում հաճախորդների հետ և բացում արժեքի նոր աղբյուրներ: Այն բիզնես գործողությունները ծախսերի կենտրոնից վերածում է ռազմավարական ակտիվի: Ի վերջո, դիզայնի ոսպնյակի կիրառումը ամենահզոր ներդրումներից մեկն է, որը կազմակերպությունը կարող է կատարել՝ երաշխավորելով, որ այն ոչ միայն գոյատևում է, այլև բարգավաճում է անընդհատ փոփոխվող աշխարհում:

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

«Մենք գտնվում ենք մի կետում, երբ դիզայնն այլևս մասնագիտացված հմտությունների հավաքածու չէ, այն հիմնարար բիզնես իրավասություն է: Այն կազմակերպությունները, որոնք նախագծման սկզբունքները ներդնում են իրենց գործառնական ԴՆԹ-ի մեջ, նրանք են կերտում ապագան»:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Էսթետիկայից այն կողմ. դիզայնի ոսպնյակի ռազմավարական ուժը

Այսօրվա հիպերմրցակցային լանդշաֆտում կազմակերպությունները մշտապես եզրեր են փնտրում: Տասնամյակներ շարունակ «դիզայնը» հաճախ տեղափոխվում էր արտադրանքի մշակման վերջնական փուլ՝ լաքի մակերեսային շերտ: Սակայն հեռանկարային ընկերությունները արմատապես փոխել են իրենց տեսակետը: Նրանք այլևս չեն ընկալում դիզայնը որպես զուտ զարդարանք. նրանք կիրառում են դիզայնի ոսպնյակներ այն ամենի վրա, ինչ անում են: Սա նշանակում է մարդակենտրոն, ամբողջական մոտեցում որդեգրել խնդիրների լուծմանը, որը ներթափանցում է ռազմավարությունը, գործողությունները և մշակույթը: Սա տարբերությունն է պարզապես արտադրանք ստեղծելու և այնպիսի փորձի կառուցման միջև, որը խորապես արձագանքում է օգտատերերին և խթանում կայուն աճը:

Դիզայնը որպես բարդ խնդիրների լուծման շրջանակ

Իր հիմքում դիզայնի ոսպնյակի կիրառումը բարդության դեմ պայքարի մեթոդաբանության կիրառումն է: Ախտանիշներին արձագանքելու փոխարեն՝ դիզայներական մտածողությունը թիմերին խրախուսում է կարեկցել վերջնական օգտատերերի հետ, սահմանել հիմնախնդիրը, լայնորեն պատկերացնել, նախատիպային լուծումներ և փորձարկել դրանք կրկնվող: Այս համակարգված մոտեցումը բիզնեսներին հեռացնում է ենթադրություններից և դեպի ապացույցների վրա հիմնված որոշումներ: Երբ կազմակերպությունն ընդգրկում է այս մտածելակերպը, այն վերափոխում է մարտահրավերները՝ լինի դա ներքին աշխատանքային հոսքի պարզեցման, թե նոր շուկա մուտք գործելու մեջ, նորարարության հնարավորությունների: Պլատֆորմները, որոնք աջակցում են այս կրկնվող, մոդուլային մոտեցմանը, ինչպես Mewayz-ը, կառուցվածքային հիմք են ստեղծում թիմերի համար արդյունավետ համագործակցելու այս գործընթացում՝ վերացական գաղափարները վերածելով շոշափելի արդյունքների:

Բիզնեսի աճի խթանում` ընդլայնելով օգտվողների փորձը

Դիզայնի վրա կենտրոնացած մոտեցման ամենաուղղակի ազդեցությունը օգտատերերի գերազանց փորձն է (UX), որը դարձել է առաջնային տարբերակիչ: Հաճախորդներն այժմ ակնկալում են ինտուիտիվ, անխափան փոխազդեցություն յուրաքանչյուր ապրանքանիշի հետ, որով նրանք զբաղվում են: Դիզայնի ոսպնյակը երաշխավորում է, որ յուրաքանչյուր հպման կետ՝ սկսած կայքէջի առաջին այցելությունից մինչև գնումից հետո աջակցություն, մշակված է մտադրությամբ և կարեկցանքով: Այս կենտրոնացումը շահաբաժիններ է տալիս: Ընկերությունները, որոնք գերազանցում են դիզայնը, տեսնում են հաճախորդների ավելի բարձր պահպանում, փոխարկման տոկոսադրույքների բարձրացում և ապրանքանիշի ավելի ուժեղ հավատարմություն: Առաջնահերթություն տալով օգտատիրոջ ճամփորդությանը, կազմակերպություններն իրենց գործողություններն ուղղակիորեն համընկնում են շուկայի պահանջարկի հետ՝ ստեղծելով ապրանքներ և ծառայություններ, որոնք մարդիկ իսկապես ցանկանում են և կարիք ունեն:

Նորարարության և շարժունության մշակույթի խթանում

Երբ կազմակերպությունը կիրառում է դիզայնի ոսպնյակ, այն ավելին է անում, քան փոխում է դրա արդյունքը. այն փոխակերպում է իր ներքին մշակույթը: Դիզայնի մտածողությունը խթանում է համագործակցությունը ավանդականորեն կառուցված բաժինների միջև, ինչպիսիք են ճարտարագիտությունը, մարքեթինգը և հաճախորդների սպասարկումը: Այն խրախուսում է գործողությունների նկատմամբ կողմնակալությունը արագ նախատիպերի ձևավորման միջոցով և մտածելակերպ, որը ձախողումը դիտարկում է որպես սովորելու հնարավորություն, այլ ոչ թե հետընթաց: Սա ստեղծում է ավելի ճկուն, հարմարվողական և ճկուն կազմակերպություն: Թիմերը ստանում են անընդհատ փորձեր և նորարարություններ անելու լիազորություն: Մոդուլային բիզնես OS-ն, ինչպիսին Mewayz-ն է, ստեղծվել է հենց այս մշակույթը հնարավոր դարձնելու համար՝ տրամադրելով ճկուն բաղադրիչներ, որոնք թույլ են տալիս թիմերին նախագծել, փորձարկել և կատարելագործել իրենց աշխատանքային հոսքերը՝ առանց կոշտ, հին համակարգերի մեջ արգելափակվելու:

Շոշափելի ազդեցությունը վերջնական գծի վրա

Չնայած դիզայնի առավելությունները կարող են թվալ ոչ նյութական, դրանց ազդեցությունը խորապես չափելի է: Հետազոտությունները հետևողականորեն ցույց են տալիս, որ դիզայնով ղեկավարվող ընկերությունները զգալիորեն գերազանցում են իրենց հասակակիցներին եկամուտների աճի և բաժնետերերի վերադարձի առումով: Սա պատահականություն չէ: Կենտրոնանալով արդյունավետության, օգտատերերի բավարարվածության և աշխատակիցների հզորացման վրա՝ դիզայնի ոսպնյակը վերացնում է թափոնները, ավելի ամուր հարաբերություններ է ստեղծում հաճախորդների հետ և բացում արժեքի նոր աղբյուրներ: Այն բիզնես գործողությունները ծախսերի կենտրոնից վերածում է ռազմավարական ակտիվի: Ի վերջո, դիզայնի ոսպնյակի կիրառումը ամենահզոր ներդրումներից մեկն է, որը կազմակերպությունը կարող է կատարել՝ երաշխավորելով, որ այն ոչ միայն գոյատևում է, այլև բարգավաճում է անընդհատ փոփոխվող աշխարհում:

Ձեր բիզնեսի բոլոր գործիքները մեկ տեղում

Դադարեցրեք բազմաթիվ հավելվածների ձեռնածությունը: Mewayz-ը միավորում է 207 գործիք ընդամենը 49 դոլարով/ամսական՝ գույքագրումից մինչև HR, ամրագրում մինչև վերլուծություն: Սկսելու համար վարկային քարտ չի պահանջվում:

ՓորձեքMeway: