SMB Gold Rush. White-Label SaaS-ի վաճառքի ձեր ամբողջական գրքույկը

Չօգտագործված SMB շուկան White-Label SaaS-ի համար

Փոքր և միջին բիզնեսի (SMB) հատվածը ներկայացնում է զանգվածային, հաճախ թերսպասարկվող շուկա, որը քաղցած է թվային գործիքների համար: Ավելի քան 30 միլիոն ՓՄՁ-ներ միայն Միացյալ Նահանգներում և անթիվ ավելին ամբողջ աշխարհում, այս բիզնեսները կարիք ունեն ամուր լուծումների, բայց հաճախ չունեն բյուջե հատուկ ձեռնարկությունների ծրագրային ապահովման կամ ներքին զարգացման թիմերի համար: Սա հիանալի հնարավորություն է ստեղծում գործակալությունների և ձեռնարկատերերի համար՝ գործելու սպիտակ պիտակի SaaS լուծումներով: Օգտագործելով Mewayz-ի նման պլատֆորմը, որն առաջարկում է 208 մոդուլ՝ CRM-ից մինչև աշխատավարձ, դուք կարող եք արագ ստեղծել բրենդավորված բիզնես ՕՀ, որը բավարարում է SMB հաճախորդների բազմազան կարիքները՝ առանց զրոյից կառուցման վերին ծախսերի: Պահանջը պարզ է. կանխատեսվում է, որ ՓՄՁ-ները կավելացնեն իրենց SaaS-ի ծախսերը տարեկան ավելի քան 15%-ով` փնտրելով բոլորը մեկում հարթակներ, որոնք կբարդացնեն իրենց գործունեությունը:

Սպիտակ պիտակավորումը ձեր բիզնեսը ծառայություններ մատուցողից վերածում է մասշտաբային ծրագրային ապահովման վաճառողի: Պատկերացրեք, որ ձեր մարքեթինգային գործակալության հաճախորդներին առաջարկում եք գործիքների ամբողջական փաթեթ՝ CRM, հաշիվ-ապրանքագրեր, վերլուծություններ, բոլորը ձեր ապրանքանիշի ներքո: Սա ոչ միայն մեծացնում է հաճախորդների պահպանումը` դառնալով նրանց ամենօրյա աշխատանքային հոսքի անբաժանելի մասը, այլև բացում է եկամուտների կրկնվող հոսքեր, որոնք շատ ավելի կանխատեսելի են, քան նախագծային աշխատանքը: Հիմնական բանը հասկանալն է, որ ՓՄՁ-ները պարզապես այլ գործիք չեն փնտրում. նրանք փնտրում են գործընկեր, ով կարող է համախմբված լուծում տալ իրենց ամենահրատապ գործառնական մարտահրավերներին:

Ձեր White-Label հիմնադրամի կառուցում. ճիշտ հարթակ

White label-ի ճիշտ հարթակ ընտրելը ամենակարևոր որոշումն է, որը դուք կկայացնեք: Դա այն շարժիչն է, որը սնուցելու է ձեր ամբողջ աշխատանքը: Ձեզ անհրաժեշտ է լուծում, որը և՛ խորապես գործունակ է, և՛ շատ ճկուն: Mewayz-ի նման հարթակը, իր 208 մոդուլներով, թույլ է տալիս ընտրել և ընտրել այն ճշգրիտ հատկանիշները, որոնք անհրաժեշտ են ձեր թիրախային ՓՄՁ խորշին: Դուք ուղղված եք ստեղծագործական գործակալություններին: Կենտրոնացեք նախագծերի կառավարման, հաշիվ-ապրանքագրերի և հաճախորդների պորտալների վրա: Ծառայե՞լ տեղական առևտրային բիզնեսներին: Նավատորմի կառավարման, պլանավորման և աշխատավարձի մոդուլները դառնում են կարևոր: Խառնելու և համադրելու ունակությունը թույլ չի տալիս վճարել ավելորդ փքվածության համար և թույլ է տալիս ստեղծել կատարյալ հարմարեցված արտադրանք:

Հատկությունների շարքից բացի, մանրամասն ուսումնասիրեք սպիտակ պիտակավորման հնարավորությունները: Պլատֆորմը պետք է թույլ տա բրենդինգի ամբողջական վերահսկողություն՝ ձեր պատկերանշանը, ձեր գունային սխեման, ձեր տիրույթը: Հաճախորդի փորձը պետք է լինի 100% ձերը, առանց հիմքում ընկած տեխնոլոգիաների մատակարարի տեսանելի հետքերի: Նաև գնահատեք API-ի հասանելիությունը: Ամսական 4,99 դոլարով մեկ մոդուլի համար Mewayz-ի API-ի գինը թույլ է տալիս խորը ինտեգրվել ձեր հաճախորդների գոյություն ունեցող համակարգերին, ինչը կարևոր գործոն է ՓՄՁ-ների համար, որոնք արդեն կարող են օգտագործել այլ գործիքներ: Վերջապես, հաշվի առեք հարթակի ճանապարհային քարտեզը և հուսալիությունը: Ձեր համբավն այժմ կապված է իր ժամանակի և նորարարության հետ:

Ամենահաջողակ սպիտակ պիտակի վաճառողները պարզապես չեն վերավաճառում ծրագրակազմը. նրանք արտադրում են իրենց եզակի փորձառությունը՝ փաթաթելով այն ամուր տեխնիկական միջուկի շուրջ՝ հստակ սահմանված լսարանի համար խնդիրների որոշակի շարք լուծելու համար:

Ձեր արժեքի առաջարկի և խորքային ռազմավարության ստեղծում

Դուք չեք կարող ամեն ինչ լինել յուրաքանչյուր ՓՄՁ-ի համար: Սպիտակ պիտակի ամենահաջող SaaS պրովայդերները գերակշռում են որոշակի ուղղահայաց վրա: Ձեր արժեքային առաջարկը պետք է բղավի որոշակի ոլորտում փորձաքննություն: Օրինակ, «բիզնես ծրագրային ապահովում» վաճառելու փոխարեն դուք վաճառում եք «Անկախ ֆիթնես ստուդիաների կառավարման պլատֆորմը բոլորը մեկում»: Այս առանձնահատկությունը դարձնում է մարքեթինգը ավելի հեշտ, հաղորդագրությունների փոխանցումը ավելի պարզ և արտադրանքի զարգացումը ավելի կենտրոնացված: Դուք հասկանում եք ձեր տեղը եզակի ցավոտ կետերը, ինչպիսիք են դասերի ժամանակացույցը, անդամների պահպանումը և մարզասրահի համար վճարումների մշակումը, և ձեր հարթակը ուղղակիորեն լուծում է դրանք:

Ձեր տեղը որոշելու համար ինքներդ ձեզ մի քանի հիմնական հարցեր տվեք: Ի՞նչ ոլորտներում դուք կամ ձեր թիմը փորձ ունեք: Որտե՞ղ եք տեսնում հետևողական, կրկնվող խնդիրներ, որոնք կարող են լուծել ծրագրաշարը: Արդյո՞ք շուկան բավականաչափ մեծ է շահութաբեր լինելու համար, բայց բավականաչափ տեղ` մրցակցությունը ջախջախելուց խուսափելու համար: Բացահայտվելուց հետո ձեր ամբողջ ռազմավարությունը՝ վաճառքի պատճենից մինչև հաճախորդների աջակցություն, պետք է հարմարեցվի այս լսարանին: Նրանց աշխարհի մասին ձեր իմացությունը ձեր անարդար առավելությունն է ընդհանուր ծրագրային ապահովման հսկաների նկատմամբ:

Շահավետ SMB-ի նիշերի հայտնաբերում

White label SaaS-ի ամենախոստումնալից նիշերը ներկայումս ներառում են մասնագիտական ​​ծառայություններ (խորհրդատուներ, հաշվապահներ, իրավաբաններ), առողջություն և առողջություն (ստուդիաներ, թերապևտներ, մարզիչներ), տեղական արհեստներ (սանտեխնիկներ, էլեկտրիկներ, լանդշաֆտներ) և ստեղծագործական արդյունաբերություններ (մարքեթինգային գործակալություններ, ֆրիլանսերներ, դիզայներներ): Այս ոլորտները լցված են ՓՄՁ-ներով, որոնք մեծապես կախված են արդյունավետ գործառնություններից, բայց հաճախ չունեն տեխնիկական ռեսուրսներ՝ սեփական համակարգերը կառուցելու համար:

Գնագոյացման մոդելներ, որոնց համար իրականում կվճարեն ՓՄՁ-ները

Ձեր սպիտակ պիտակի լուծման ճիշտ գնագոյացումը նուրբ հավասարակշռություն է արժեքի, արժեքի և SMB-ի շուկայի միջև: ՓՄՁ-ները տխրահռչակ գների նկատմամբ զգայուն են, բայց նրանք կվճարեն լուծումների համար, որոնք ակնհայտորեն խնայում են իրենց ժամանակը կամ գումարը: Ամենաարդյունավետ մոդելը հաճախ աստիճանավոր բաժանորդագրությունն է, որը նման է Mewayz-ի սեփական կառուցվածքին ($19-$49/ամսական վերջնական օգտագործողների համար): Սա թույլ է տալիս սպասարկել տարբեր չափերի բիզնեսներ ձեր տեղը: Հիմնական մակարդակը կարող է ներառել հիմնական մոդուլներ, ինչպիսիք են CRM-ը և հաշիվ-ապրանքագրերը, մինչդեռ պրեմիում մակարդակը ավելացնում է առաջադեմ վերլուծություն, աշխատավարձի ցուցակ կամ ավելի շատ օգտատերերի տեղեր:

Խուսափեք բարդ գնագոյացումներից, որոնք շփոթեցնում են գնորդներին: Փոխարենը, փաթեթավորեք մոդուլները տրամաբանական փաթեթների մեջ, որոնք համապատասխանում են բիզնեսի աճի փուլերին: Շատ կարևոր է, որ ձեր գինը պետք է ներառի առողջ մարժա հարթակի սպիտակ պիտակի վճարի վերևում ($100/ամսական Mewayz-ի համար): Եթե ​​դուք ապահովում եք կարգավորում, ուսուցում և հատուկ աջակցություն, կարող եք և պետք է զգալի հավելավճար գանձեք: Շատ հաջողակ մատակարարներ օգտագործում են պլատֆորմի վճար + իրականացման վճար + ամսական կառավարվող ծառայությունների պահպանման մոդել: Սա ձեզ դիրքավորում է որպես խորհրդատու և ոչ միայն ծրագրային ապահովման վաճառող:

• Սկսնակ մակարդակ ($49-$99/ամսական). Հիմնական մոդուլներ, սահմանափակ օգտվողներ, հիմնական աջակցություն: Իդեալական է անհատ ձեռնարկատերերի և շատ փոքր բիզնեսի համար:
• Աճի մակարդակ ($149-$299/ամսական). Ամբողջական մոդուլի հասանելիություն, ավելի շատ օգտվողներ, առաջնահերթ աջակցություն: Թիրախում է 5-20 աշխատող ունեցող ստեղծված ՓՄՁ-ներին:
• Բիզնեսի մակարդակ ($400+/ամսական). Բոլոր հնարավորությունները, անսահմանափակ օգտատերեր, սպիտակ ձեռնոցների տեղադրում և հաշվի կառավարում: Ձեր ամենաթանկ հաճախորդների համար:

ՓՄՁ վաճառքի գործընթացը. հետախուզումներից մինչև փակում

ՓՄՁ-ներին վաճառելը պահանջում է այլ մոտեցում, քան ձեռնարկությունների վաճառքը: Որոշումներ կայացնողը հաճախ սեփականատերն է, որը ժամանակի առումով աղքատ է և կենտրոնացած է անմիջական ROI-ի վրա: Ձեր վաճառքի ցիկլը պետք է լինի ավելի կարճ և մեծապես կենտրոնացած լինի շոշափելի արժեքի արագ ցուցադրման վրա: Սկսեք նպատակային որոնումներից ձեր ընտրած տեղը: Օգտագործեք LinkedIn Sales Navigator-ը, արդյունաբերական ասոցիացիաները և տեղական բիզնես ցանցերը՝ հեռանկարներ գտնելու համար: Ձեր տարածումը չպետք է լինի ընդհանուր սառը էլ-նամակ, այլ անհատականացված հաղորդագրություն, որը ցույց է տալիս, որ դուք հասկանում եք ոլորտի կոնկրետ մարտահրավերները:

Դեմոն ձեր ամենահզոր զենքն է: Մի ցուցադրեք միայն առանձնահատկությունները. պատմիր. «Ահա, թե ինչպես է [նշված] բիզնեսի սեփականատիրոջ համար սովորական օրն առանց մեր հարթակի՝ քաոսային: Հիմա թույլ տվեք ցույց տալ, թե ինչպես է մեր հարթակը հեշտացնում այս հինգ կոնկրետ առաջադրանքները՝ խնայելով ձեզ շաբաթական 10 ժամ»: Օգտագործեք կոնկրետ թվեր և նմանատիպ հաճախորդների դեպքերի ուսումնասիրություններ: ՓՄՁ սեփականատերերը պետք է հստակ տեսնեն ծախսից օգուտ ուղին: Փակումը պետք է լինի պարզ՝ հստակ առաջարկ, թափանցիկ գնագոյացում և ցածր ռիսկային փորձաշրջան, եթե հնարավոր է: Նրանց վստահությունը ձեռք է բերվում ձեր փորձով, այլ ոչ թե ձեր ապրանքանիշով:

Երկարաժամկետ հաճախորդների ներգրավումը և պահպանումը

Հաճախորդների ձեռքբերումը գործի կեսն է. պահպանումն այն է, որտեղ կառուցվում է կյանքի ժամկետի արժեքը: Ներգրավման կառուցվածքային գործընթացն անսակարկելի է: Սա այն վայրն է, որտեղ դուք ապացուցում եք ձեր արժեքը և դնում եք հարաբերությունների երանգը: Ուղղակի մուտքի հղում մի ուղարկեք: Տրամադրեք անհատականացված ներբեռնման ստուգաթերթ, մեկնարկային զանգ՝ նրանց տվյալները ներմուծելու համար և հատուկ դասընթացներ: Ձեր նպատակն է հնարավորինս արագ հասցնել նրանց «առաջին հաղթանակին» ծրագրային ապահովման միջոցով. գուցե ուղարկելով իրենց առաջին ավտոմատացված հաշիվ-ապրանքագիրը կամ հաճախորդների հետ առաջին փոխգործակցությունը գրանցել CRM-ում:

Շարունակական աջակցությունը և հաղորդակցությունը պահելու բանալին են: ՓՄՁ-ները ակնկալում են արձագանքողություն: Առաջարկեք բազմաթիվ աջակցության ալիքներ (չաթ, էլ. փոստ, հեռախոս) և հստակ ակնկալիքներ դրեք պատասխանի ժամանակի համար: Յուրաքանչյուր եռամսյակի ընթացքում ակտիվ գրանցումներ՝ դրանց օգտագործումը վերանայելու և նոր հնարավորություններ առաջարկելու համար, որոնք գոհ հաճախորդին կարող են վերածել զառանցանքի երկրպագուի: Խրախուսեք արձագանքները և ակտիվորեն օգտագործեք այն՝ տեղեկացնելու համար, թե որ նոր մոդուլներն եք ակտիվացնում ձեր սպիտակ պիտակի հարթակից: Հաճախորդը, ով զգում է, որ լսված է, հաճախորդն է, ով մնում է:

Քայլ առ քայլ ուղեցույց ձեր առաջին White-Label վաճառքի համար

Ռազմավարությունը գործողության վերածելը պահանջում է հստակ, կրկնվող գործընթաց: Ահա ձեր առաջին SMB հաճախորդի վայրէջքի գործնական ուղեցույցը:

1. Niche Down. Ընտրեք մեկ կոնկրետ SMB ուղղահայաց, որը դուք առաջինը պետք է թիրախավորեք: Մի բաց թողեք այս քայլը:
2. Կարգավորեք ձեր հարթակը. Գրանցվեք white label պլանի համար ($100/ամսական Mewayz-ում): Ակտիվացրեք 5-7 հիմնական մոդուլները, որոնք առավել համապատասխան են ձեր տեղը և ամբողջությամբ հարմարեցրեք բրենդինգը:
3. Ստեղծեք ձեր վաճառքի ակտիվները. Մշակեք մեկ էջանոց PDF, որը բացատրում է ձեր արժեքի առաջարկը, կարճ ցուցադրական տեսանյութ և գնագոյացման թերթիկ:
4. Նշեք 50 հեռանկարներ, որոնք ստեղծեք ձեր բիզնեսի համար օգտագործվող 50 հնգյակներին. նիշ:
5. Իրականացրե՛ք փորձնական արշավ. Ուղարկեք անհատականացված էլ. նամակ ձեր ցուցակին՝ առաջարկելով անվճար, առանց պարտավորությունների 30 րոպեանոց խորհրդատվություն՝ վերլուծելու նրանց աշխատանքային ընթացքը:
6. Տրամադրեք մարդասպանի ցուցադրություն. Նրանց համար, ովքեր արձագանքում են, կատարեք կենտրոնացված ցուցադրություն, որը կլուծի նրանց ամենամեծ ցավը ուղիղ եթերում:
7. Բանակցեք պայմանները և ստորագրեք պայմանագիրը:
8. Օդանավում անթերի. Կատարեք ձեր ներբեռնման պլանը՝ համոզվելով, որ հաճախորդը հաջողությամբ կօգտագործի հարթակը երկու շաբաթվա ընթացքում:

Scaling Your White-Label SaaS Business

Հենց որ դուք ունեք ապացուցված խաղային գրքույկ և մի քանի հաջողակ հաճախորդներ: Սա ներառում է ձեր գործընթացների համակարգումը և աճի նոր ուղիների ուսումնասիրությունը: Ստեղծեք ստանդարտացված ներբեռնման ստուգաթերթեր և ուսումնական նյութեր՝ յուրաքանչյուր հաճախորդի համար ծախսած ժամանակը նվազեցնելու համար: Մտածեք հաճախորդների հաջողության նվիրված մենեջերի վարձելու մասին, երբ հասնեք մոտ 20-30 հաճախորդների: Սա ձեզ թույլ է տալիս կենտրոնանալ վաճառքի և ռազմավարության վրա:

Ուսումնասիրեք գործընկերությունը այլ գործակալությունների կամ խորհրդատուների հետ, որոնք ծառայում են SMB-ի միևնույն տեղը, բայց չեն մրցակցում ձեզ հետ: Օրինակ, վեբ դիզայնի գործակալությունը կարող է հաճախորդներին ուղղորդել ձեզ բիզնեսի կառավարման ծրագրերի համար և հակառակը: Քանի որ ձեր ամսական պարբերական եկամուտն աճում է, դուք կարող եք ավելի շատ ներդրումներ կատարել թիրախային թվային մարքեթինգի մեջ, օրինակ՝ բովանդակության մարքեթինգը՝ ուղղված ձեր տեղը կամ LinkedIn գովազդին: Նպատակը կանխատեսելի առաջատար սերնդի շարժիչի ստեղծումն է, որը ապահովում է կայուն, կառավարելի աճ:

Ապագան ինտեգրված է և խելացի

ՓՄՁ-ների համար սպիտակ պիտակի SaaS տարածքը արագորեն զարգանում է: Հաղթողները կլինեն նրանք, ովքեր կառաջարկեն ոչ միայն գործիքների հավաքածու, այլ իսկապես ինտեգրված և խելացի բիզնես օպերացիոն համակարգ: Սա նշանակում է ավելի խորը ինտեգրում այլ ծրագրային ապահովման, որն օգտագործում են ՓՄՁ-ները, ինչպիսիք են QuickBooks-ը, Google Workspace-ը և վճարային դարպասները: Դա նաև նշանակում է տվյալների օգտագործում՝ կանխատեսելի պատկերացումներ ապահովելու համար՝ նախազգուշացնելով հաճախորդին դրամական միջոցների հոսքի խնդրի մասին, նախքան այն դառնում է կրիտիկական, կամ առաջարկելով նոր աշխատակցի աշխատանքի ընդունելու օպտիմալ ժամանակը: Հարթակները, որոնք առաջարկում են հարուստ API, ինչպիսին Mewayz-ն է, թույլ են տալիս ստեղծել այս բարդ լուծումները՝ առանց անիվը նորից հայտնագործելու: Սկսելով հիմա՝ դուք կարող եք ստեղծել ահռելի բիզնես, որը տարիներ շարունակ կդառնա ձեր ընտրած տեղը ՓՄՁ-ների կենտրոնական հանգույցը:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ո՞րն է ամենամեծ սխալը, որ թույլ են տալիս սպիտակ պիտակի նոր SaaS վաճառողները:

Ամենամեծ սխալը չափազանց լայն շուկայի թիրախավորումն է: «Բոլոր փոքր ձեռնարկություններին» վաճառելու փորձը թուլացնում է ձեր հաղորդագրությունը և անհնար է դարձնում արդյունավետ մրցակցությունը: Հաջողությունը գալիս է որոշակի տեղը գերակայելուց:

Որքա՞ն տեխնիկական գիտելիքների կարիք ունեմ white label SaaS-ը վաճառելու համար:

Պետք չէ, որ դուք ծրագրավորող լինեք, բայց ձեզ հարկավոր է լավ պատկերացում կազմել հարթակի հնարավորությունների և այն մասին, թե ինչպես են դրանք լուծում բիզնեսի խնդիրները: Ձեր արժեքը ձեր ոլորտի փորձն է, այլ ոչ թե կոդավորման հմտությունները:

Ո՞րն է սովորական շահույթի մարժա SaaS-ի վաճառքում:

Մարգինները տարբեր են, բայց հարթակի արժեքից հետո լավ գներով լուծումը կարող է բերել 50-70% համախառն մարժա: Սա զգալիորեն ավելանում է, եթե ներդրման և աջակցության ծառայությունները միացնեք ամսավճարի մեջ:

Որքա՞ն ժամանակ է տևում սովորական SMB հաճախորդին միանալու համար:

Մանրակրկիտ միացման գործընթացը սովորաբար տևում է 1-2 շաբաթ: Սա ներառում է տվյալների տեղափոխում, ուսուցում և երաշխավորում, որ հաճախորդը հասնում է իր առաջին հիմնական նպատակին ծրագրային ապահովման միջոցով:

Կարո՞ղ եմ հարմարեցնել իմ white label հարթակի հնարավորությունները:

Այո, Mewayz-ի նման մոդուլային հարթակով դուք ընտրում եք, թե 208 մոդուլներից որն ակտիվացնեք ձեր հաճախորդների համար, ինչը թույլ կտա ձեզ ստեղծել հարմարեցված լուծում ձեր հատուկ SMB-ի համար: