Mewayz-ի էֆեկտից ուղարկված. ինչպես է իրականում արտադրանքի աճը մեծացնում ձեր բիզնեսը

Վիրուսային ստորագրությունը, որը վերափոխում է SaaS-ը

Դուք հենց նոր ստացաք ապրանքագիր անկախ դիզայներից: Դա պրոֆեսիոնալ է, պարզ և հեշտ վճարվող: Ներքևում մի նուրբ գիծ գրավում է ձեր ուշադրությունը. «Ուղարկված է Mewayz-ից»: Հետաքրքրված լինելով, դուք սեղմում եք այն: Հանկարծ դուք պարզապես ստացող չեք. դու հեռանկարային ես: Սա պատահականություն չէ. Սա մանրակրկիտ մշակված պահ է արտադրանքի կողմից առաջնորդվող աճ (PLG) կոչվող ռազմավարության մեջ, և դա այն է, թե ինչպես է Mewayz-ը անաղմուկ ներգրավել տասնյակ հազարավոր օգտատերերի: Ի տարբերություն ավանդական վաճառքի մեծ մոդելների, PLG-ն շրջում է սցենարը. արտադրանքն ինքնին դառնում է ձեռքբերման, փոխակերպման և ընդլայնման հիմնական շարժիչ ուժը: Թանկարժեք գովազդային արշավներից և սառը զանգերից հոգնած ձեռնարկությունների համար խոստումը հսկայական է: Սա «Ուղարկված է Mewayz-ից» էֆեկտն է գործողության մեջ. հզոր ցուցադրություն այն բանի, թե ինչպես է հիանալի արտադրանքը, որը նախագծված է ռազմավարական առումով, կարող է շուկայահանվել:

Ի՞նչ է արտադրանքի վրա հիմնված աճը (PLG) և ինչու է այն պարզապես բառակապակցություն չէ

Product-Led Growth-ը բիզնես մեթոդաբանություն է, որտեղ արտադրանքի փորձը հիմնական միջոցն է ձեր հաճախորդների բազան ձեռք բերելու, պահպանելու և ընդլայնելու համար: Արտադրանքը խթանելու համար բացառապես վաճառքի թիմի վրա հույս դնելու փոխարեն, PLG-ն օգտվողներին հնարավորություն է տալիս արժեքներ հայտնաբերել իրենց պայմաններով: Մտածեք Slack-ի, Dropbox-ի կամ Calendly-ի մասին, հավանաբար սկսել եք օգտագործել դրանք, քանի որ ինչ-որ մեկը ձեզ ուղարկել է հարթակում ստեղծված մի բան: Մուտքի խոչընդոտը ցածր է, հաճախ ֆրիմիում մոդելի կամ անվճար փորձարկման միջոցով, ինչը հնարավորություն է տալիս պոտենցիալ հաճախորդներին զգալ հիմնական արժեքը նախքան ցենտ վճարելը: Հիմնական ցուցանիշները տեղափոխվում են «առաջացած առաջատարներից» դեպի «ակտիվ օգտվողներ», «արտադրանքի որակավորված առաջատարներ» և «զուտ եկամուտների պահպանում»: Mewayz-ի համար՝ իր 207 փոխկապակցված մոդուլներով, այս մոտեցումը բնական է: Օգտատերը կարող է սկսել անվճար հաշիվ-ապրանքագրերի մոդուլից, բայց երբ նրանք պետք է կառավարեն իրենց նավատորմը կամ կարգավորեն աշխատավարձերը, վաճառքն անխափան է, քանի որ արժեքը արդեն ապացուցված է արտադրանքի ներսում:

Ռազմավարությունն աշխատում է, քանի որ այն լիովին համապատասխանում է ժամանակակից գնորդների վարքագծին: Որոշումներ կայացնողները թերահավատորեն են վերաբերվում մարքեթինգային բմբուլին և նախընտրում են փորձել նախքան գնելը: OpenView Ventures-ի 2023 թվականի ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ PLG ընկերությունները եկամուտն աճում են 35%-ով ավելի արագ, քան վաճառքից առաջնորդվող իրենց գործընկերները: Նրանք նաև հասնում են ավելի բարձր գնահատման բազմակի, քանի որ նրանց աճն ավելի արդյունավետ և մասշտաբային է: «Ուղարկված է Mewayz-ից» ստորագրությունը դասական PLG մարտավարություն է՝ ցածր շփման կետ, որը սովորական գործարքը վերածում է ձեռքբերման հզոր ալիքի:

«Ուղարկված Մեվեյզից» վիրուսային օղակի անատոմիա

Եկեք պարզենք, թե ինչպես է այս ստորագրությունը խթանում աճը: Սա ինքնակրկնվող ցիկլ է, որը յուրաքանչյուր հաճախորդի վերածում է պոտենցիալ փաստաբանի:

• Գործողությունը. Mewayz-ի օգտատերը (եկեք նրան անվանենք Սառա՝ ծրագրի մենեջեր) հաճախորդին կամ գործընկերոջը ուղարկում է հաշիվ ապրանքագիր, ամրագրման հաստատում կամ ծրագրի թարմացում:
• Ազդեցությունը. Ստացողը տեսնում է «Ուղարկված է Mewayz-ից» նշանաբանը: Սա ագրեսիվ գովազդ չէ. դա մեղմ, համատեքստային նշում է, որը հետաքրքրություն է առաջացնում:
• Անշփվող մուտքի կետ. Ստացողը սեղմում է հղման վրա և ուղղակիորեն հայտնվում է Mewayz-ի անվճար պլանի գրանցման էջում: Վաճառքի երկար ձև չկա, պարզապես արագ միջոց է սկսել օգտագործել նույն գործիքը, որը հենց նոր նրանց հիանալի փորձ է մատուցել:
• Արժեքի իրականացում. Նոր օգտվողն անմիջապես զգում է ապրանքի արժեքը՝ հավանաբար ստեղծելով իր առաջին հաշիվը կամ կառավարելով կոնտակտ:
• Ցիկլը կրկնվում է. Քանի որ այս նոր օգտվողը դառնում է արդյունավետ, նրանք անխուսափելիորեն ուղարկում են իրենց սեփական հաղորդակցությունը՝ շարունակելով վիրուսային օղակը:

Այս օղակը աներևակայելի արդյունավետ է: Mewayz-ը չի վճարում այս ազդեցության համար. այն վաստակվում է այնքան լավ ապրանք մատուցելով, որ օգտատերերը ուրախ լինեն, որ իրենց անունը կապվում է դրա հետ: Այս ալիքով հաճախորդ ձեռք բերելու արժեքը գրեթե զրոյական է, այդ իսկ պատճառով PLG-ն այդքան հզոր է մասշտաբավորման համար:

Ավելին քան ստորագրություն. PLG սկզբունքները ներդրված են Mewayz-ում

«Ուղարկված է Mewayz-ից» ստորագրությունը այսբերգի միայն գագաթն է: Ամբողջ Mewayz հարթակը կառուցված է հիմնական PLG սկզբունքների վրա, որոնք ապահովում են օգտվողներին հեշտությամբ հայտնաբերել և ընդունել արտադրանքը:

Freemium-ը որպես հիմք, այլ ոչ թե հետագա մտածողություն

Mewayz-ի անվճար մակարդակը իսկապես օգտակար է, այլ ոչ թե հաշմանդամ ցուցադրություն: Օգտատերերը կարող են կառավարել կոնտակտները, ուղարկել հաշիվ-ապրանքագրեր և օգտվել հիմնական վերլուծական տվյալներից՝ առանց երբևէ կրեդիտ քարտ հանելու: Սա վստահություն է ստեղծում և թույլ է տալիս օգտատերերին խորապես ինտեգրել Mewayz-ը իրենց աշխատանքային հոսքին՝ նախքան վճարման պատին հարվածելը: Նպատակը անվճար տարբերակն այնքան արժեքավոր դարձնելն է, որ վճարովի պլանի արդիականացումը (սկսած $19/ամսական) բնական հաջորդ քայլ լինի՝ ավելի շատ էներգիա բացելու համար, օրինակ՝ առաջադեմ HR կամ նավատորմի կառավարման մոդուլներ:

Ինքնասպասարկման տեղակայում և ներծրագրային ուղեցույց

Օգտագործողի գրանցման պահից ապրանքն ուղղորդում է նրան: Ինտերակտիվ ձեռնարկները, գործիքի հուշումները և մաքուր ինտերֆեյսը երաշխավորում են, որ օգտվողները կարող են գտնել այն, ինչ իրենց պետք է, առանց աջակցության զանգելու: Սա նվազեցնում է շփումը և օգտատերերին հնարավորություն է տալիս արագորեն հմուտ դառնալ՝ մեծացնելով երկարաժամկետ պահպանման հավանականությունը:

Մոդուլային ճարտարապետությունը խթանում է ընդլայնումը

207 մոդուլներով Mewayz-ը արտադրանքի մարմնացումն է, որն աճում է իր օգտագործողների հետ: Freelancer-ը կարող է սկսել CRM-ից և Invoicing-ից: Քանի որ իրենց բիզնեսն աճում է, նրանք կարող են անխափան ակտիվացնել Աշխատավարձի, HR կամ Ամրագրման մոդուլները մեկ սեղմումով: Այս մոդուլային մոտեցումը բնական ընդլայնման ճանապարհ է ստեղծում արտադրանքի ներսում՝ գոհ օգտվողներին վերածելով բարձրարժեք ձեռնարկությունների հաճախորդների:

Տվյալներ աճի հետևում. ինչու են կարևոր PLG չափումները

PLG մոդելին անցնելը պահանջում է հիմնարար փոփոխություն ձեր հաջողության չափման մեջ: Ունայնության չափանիշները, ինչպիսիք են վեբ կայք այցելությունները, երկրորդ տեղում են արտադրանքի վրա կենտրոնացած տվյալներից, որոնք արտացոլում են իրական օգտատերերի ներգրավվածությունը:

• Ապրանքի որակավորված առաջատարներ (PQL). Սրանք այն օգտվողներն են, ովքեր ապրանքի շրջանակներում իրենց գործունեության միջոցով ցույց են տալիս գնումներ կատարելու հստակ մտադրություն: Օրինակ, օգտատերը, ով հասել է անվճար պլանի կոնտակտային սահմանաչափին կամ հաճախ է օգտվում վերլուծական մոդուլից, հիմնական PQL է:
• Արժեքավորելու ժամանակը (TTV). Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում նոր օգտագործողից ապրանքի հիմնական օգուտը զգալու համար: Mewayz-ի նպատակն է 10 րոպեից պակաս TTV-ն ապահովել, ինչը բավական է առաջին հաշիվը ուղարկելու կամ մի քանի կոնտակտ ավելացնելու համար:
• Զուտ եկամտի պահպանում (NRR). Սա չափում է առկա հաճախորդների եկամուտը, ներառյալ աճի վաճառքը և հաշվառումը: Mewayz-ի նման ուժեղ PLG ընկերությունը թիրախավորում է 110%-ից բարձր NRR-ը, ինչը նշանակում է, որ առկա հաճախորդների բազան տարեցտարի ավելի արժեքավոր է դառնում:

Ամենահզոր մարքեթինգային ակտիվը, որն ունի SaaS ընկերությունը, արտադրանքն է, որը օգտվողները բավականաչափ սիրում են կիսվել: PLG-ը պարզապես այդ ակտիվն իր առավելագույն ներուժն օգտագործելու ռազմավարությունն է:

5-քայլ նախագիծ՝ ձեր սեփական PLG ռազմավարության իրականացման համար

Ոգեշնչվե՞լ եք Մեվեյզից: Ահա գործնական, քայլ առ քայլ ուղեցույց՝ ձեր սեփական բիզնեսում PLG սկզբունքները ներարկելու համար:

1. Նշեք ձեր «Ահա»-ն: Պահ.Նշեք այն մեկ գործողությունը, որն առավելագույն արժեք է հաղորդում օգտվողին: Mewayz-ի համար դա մասնագիտական ​​փաստաթուղթ է ուղարկում: Ծրագրի կառավարման գործիքի համար դա կարող է լինել առաջին առաջադրանքի կատարումը: Ձեր ամբողջ ներբեռնումը պետք է նախագծված լինի, որպեսզի օգտագործողներին հնարավորինս արագ առաջնորդի այս պահը:
2. Նախագծեք առանց շփման մուտքի կետ. Առաջարկեք անվճար փորձաշրջան կամ ամուր ֆրիմիում պլան, որը թույլ է տալիս օգտվողներին զգալ հիմնական արժեքը առանց պարտավորությունների: Հեռացրեք գրանցման բոլոր խոչընդոտները:
3. Ինժեներացրեք ձեր վիրուսային օղակները. Բացահայտեք ձեր արտադրանքի հետ համագործակցության կամ համօգտագործման բնական կետերը: Որտե՞ղ կարող եք ավելացնել «Ուղարկված է [Ձեր արտադրանքից]» համարժեքը: Համօգտագործումը դարձրեք աշխատանքային հոսքի անբաժանելի մասը:
4. Գործիքավորեք ձեր արտադրանքը տվյալների համար. Կատարեք վերլուծություններ՝ օգտատերերի վարքագծին հետևելու համար: Դուք պետք է հասկանաք, թե ինչպես են օգտատերերը նավարկում ձեր արտադրանքը, որտեղ են նրանք խրված և ինչ գործողություններ են կապված փոխակերպման և պահպանման հետ:
5. Ստեղծեք մասշտաբային դրամայնացման ուղի. Ստեղծեք թարմացման հստակ ուղիներ, որոնք բնական առաջընթաց են թվում: Օգտագործեք արտադրանքի օգտագործման տվյալները՝ հավելվածում ժամանակին և համապատասխան վաճառվող հաղորդագրություններ գործարկելու համար:

Սկսնակներից այն կողմ. ինչպես է PLG-ն ընդլայնում ձեռնարկությունը

Ոմանք կարծում են, որ PLG-ը նախատեսված է միայն SMB-ի վրա կենտրոնացած գործիքների համար: Մեվեյզը հակառակն է ապացուցում։ Մոդուլային API ($4,99/մոդուլ) և white label լուծումները ($100/ամսական) հանդիսանում են ձեռնարկության դարպասներ: Խոշոր կորպորացիայի մեջ գտնվող բաժինը կարող է ընդունել Mewayz-ը կրեդիտ քարտով (դասական PLG շարժում): Քանի որ օգտագործումը վիրուսային կերպով տարածվում է բաժանմունքներում, այն ստեղծում է վաճառքի ներքևից վեր շարժում, որն ի վերջո հանգեցնում է պաշտոնական համաձայնագրի ամբողջ ձեռնարկության: Վաճառող թիմն այնուհետև կենտրոնանում է ընդլայնման հեշտացման վրա, որը ապրանքն արդեն վավերացրել է, այլ ոչ թե սկսելու սառը զանգով: Այս հիբրիդային մոտեցումը համատեղում է PLG-ի արդյունավետությունը ձեռնարկության վաճառքի պայմանագրային չափի հետ:

Ապագան առաջնորդվում է արտադրանքով

«Ուղարկված է Mewayz-ից» էֆեկտը ավելին է, քան խելացի ակնարկ. դա հիմնարար փոփոխության խորհրդանիշ է, թե ինչպես են աճում ծրագրային ապահովման ընկերությունները: Քանի որ գնորդները շարունակում են նախընտրել վավերական փորձը, քան վաճառքի կետերը, կհաղթեն այն բիզնեսները, որոնք ներդրում են արժեքի բացահայտումն ու կիսումը ուղղակիորեն իրենց արտադրանքի մեջ: 138,000 օգտվողների համար, ովքեր այժմ Mewayz-ին անվանում են իրենց բիզնես OS, ստորագրությունը արդյունավետության նշան է: Եվս միլիոնավոր մարդկանց համար, ովքեր վաղը կտեսնեն այն իրենց մուտքի արկղում, դա աշխատանքի ավելի լավ ձևի փորձի հրավեր է: Ապրանքը միայն լուծում չէ. այն դառնում է մարքեթինգային թիմի ամենաարդյունավետ անդամը:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ի՞նչ է իրականում «վիրուսային օղակը» արտադրանքի կողմից առաջնորդվող աճում:

Վիրուսային հանգույցը ինքնահաստատվող ցիկլ է, որտեղ առկա օգտատերերը բնականաբար բացահայտում են նոր օգտվողներին ապրանքի առօրյա օգտագործման միջոցով, օրինակ՝ հաշիվ-ապրանքագիր ուղարկելը կամ նախագիծը կիսելը: Յուրաքանչյուր նոր օգտվող այնուհետև ավելի շատ օգտվողներ ներգրավելու ներուժ ունի՝ ստեղծելով օրգանական, էժան աճ:

Կարո՞ղ է բարդ արտադրանք ունեցող բիզնեսն իսկապես օգտագործել PLG:

Այո: Mewayz-ը դա ցույց է տալիս իր 207 մոդուլներով: PLG-ն աշխատում է՝ առաջարկելով մուտքի պարզ կետ (օրինակ՝ անվճար հաշիվ-ապրանքագրում) և թույլ տալով օգտատերերին բացահայտել առաջադեմ առանձնահատկություններ (օրինակ՝ HR կամ վերլուծական), քանի որ իրենց կարիքներն աճում են՝ բարդությունը կառավարելի դարձնելով:

Ինչպե՞ս եք չափում PLG ռազմավարության հաջողությունը:

Հիմնական չափումները տեղափոխվում են առաջատարի ծավալից դեպի արտադրանքի ներգրավվածություն: Կենտրոնացեք արտադրանքի որակավորված առաջատարների վրա (PQL), ժամանակի արժեքի (TTV) և զուտ եկամուտների պահպանման (NRR) վրա՝ իրական աճը և հաճախորդների բավարարվածությունը չափելու համար:

Արդյո՞ք PLG-ի համար անհրաժեշտ է անվճար պլան:

Չնայած խիստ պարտադիր չէ, սակայն ֆրիմիումի մոդելը կամ առատաձեռն անվճար փորձարկումը PLG-ի հիմնաքարն է: Այն վերացնում է մուտքի սկզբնական արգելքը՝ թույլ տալով օգտատերերին զգալ արժեքն անմիջականորեն, ինչը շատ կարևոր է օրգանական որդեգրման համար:

Ինչպե՞ս է PLG-ն աշխատում B2B կամ ձեռնարկությունների վաճառքի համար:

PLG-ն ստեղծում է ներքևից վեր շարժում, որտեղ աշխատակիցներն անհատականորեն ընդունում են գործիքը: Այս ժողովրդական օգտագործումը ցույց է տալիս արժեքը տարբեր բաժիններում, ինչը հեշտացնում է վաճառքի համար, ի վերջո, վերևից ներքև ձեռնարկության պայմանագիր ապահովելը, արդյունավետորեն ջերմացնելով առաջատարը: