Gig Economy գործառնությունների բացը. ինչու է ձեր կողային հուզմունքին անհրաժեշտ մասնագիտական ​​գործիքներ գոյատևելու համար

Այս վեց ոլորտներն ընդգրկող համակարգեր ներդրող կապալառուները հայտնում են 40%-ով ավելի բարձր եկամուտ և 35%-ով ավելի քիչ վարչական սթրես: Հիմնական բանը միայն այս գործառույթներն ունենալը չէ, այլ դրանք ինտեգրվելն է, որպեսզի տվյալները անխափան հոսեն դրանց միջև:

Ինչու է ավանդական բիզնես ծրագրակազմը ձախողում աշխատողներին

Շատ կապալառուներ ի սկզբանե փնտրում են կայացած բիզնես ծրագրեր, ինչպիսիք են QuickBooks-ը կամ ավանդական CRM-ները, սակայն այս լուծումները հաճախ ավելի շատ խնդիրներ են ստեղծում, քան լուծում: Ձեռնարկությունների ծրագրակազմը ենթադրում է կազմակերպչական հիերարխիա, գերատեսչական սիլոսներ և հատուկ ՏՏ աջակցություն, որոնցից ոչ մեկը չի վերաբերում առանձին կապալառուներին:

Գների անհամապատասխանությունը ամենաակնհայտ խնդիրն է: Ավանդական բիզնես ծրագրաշարը հաճախ գանձում է յուրաքանչյուր օգտագործողի համար, իսկ մուտքի մակարդակի պլանները սկսած $50+/ամսական յուրաքանչյուր օգտագործողի համար: Անհատ կապալառուի համար գնագոյացման այս մոդելը քիչ իմաստ ունի: Ավելի սկզբունքորեն, այս համակարգերը նախատեսված են աշխատողներ ունեցող բիզնեսների համար, այլ ոչ թե բազմաթիվ գլխարկներ կրող անհատների համար: Բարդությունը ստեղծում է կտրուկ ուսուցման կորեր, որոնք շեղում են իրական եկամուտներ ստեղծող աշխատանքից:

«Այն պահը, երբ ես հասկացա, որ իմ հաշվապահական ծրագրակազմն ինձ ավելի շատ ծախսում է ուսուցման ժամանակ, քան այն խնայում է ավտոմատացման ժամանակ, երբ ես հասկացա, որ ինձ հատուկ գործիքներ են պետք»: — Մարկուս Չեն, անկախ ծրագրերի մշակող

Անկախ մասնագետների համար «Բոլորը մեկում» հարթակների վերելքը

Գործիքների նոր կատեգորիա է ի հայտ եկել հատուկ կոնֆերանսի տնտեսության համար՝ բիզնես օպերացիոն համակարգեր, որոնք նախատեսված են առանձին մասնագետների և փոքր թիմերի համար: Այս հարթակները միավորում են կապալառուներին անհրաժեշտ հիմնական գործառույթները՝ առանց ձեռնարկության ծրագրային ապահովման բարդության:

Ինտեգրված հարթակների հիմնական առավելությունները

Բոլորը մեկում Mewayz-ի նման հարթակները լուծում են գործառնական բացը` տրամադրելով մոդուլային համակարգեր, որոնք մասշտաբային են կապալառուի բիզնեսի համար: Բազմաթիվ բաժանորդագրություններ անելու փոխարեն, համերգային աշխատողները ամեն ինչին հասանելի են դարձնում մեկ ինտերֆեյսի միջոցով: Առավելությունները զգալի են.

• Նվազեցված ճանաչողական բեռ. Սովորելու մեկ համակարգ հինգ կամ վեցի փոխարեն
• Ավտոմատացված տվյալների հոսք. Հաճախորդի տեղեկատվությունը ավտոմատ կերպով լրացնում է հաշիվ-ապրանքագրերը. ծախսերը ինքնաբերաբար դասակարգվում են հարկերի համար
• Շարժական առաջին դիզայն. Գործիքներ, որոնք օպտիմիզացված են շարժվող մասնագետների համար
• Ընդլայնված գնագոյացում. Ծրագրեր, որոնք իմաստալից են անհատ ձեռնարկատերերի համար

Ինտեգրված հարթակներ օգտագործող կապալառուները հայտնում են, որ խնայում են ամսական միջինը 10 ժամ ադմինիստրատիվ առաջադրանքների վրա՝ ժամանակ, որը նրանք կարող են վերահղել հաճախորդների աշխատանքին կամ բիզնեսի զարգացմանը:

Գործառնությունների բացը փակելու գործնական 30-օրյա պլան

Գործառնությունների բացը փակելը չի պահանջում ձեր ամբողջ բիզնեսը մեկ գիշերվա ընթացքում հիմնանորոգել: Այս քայլ առ քայլ մոտեցումն օգնում է կապալառուներին համակարգված կերպով թարմացնել իրենց գործիքները՝ չխաթարելով հաճախորդի աշխատանքը.

Շաբաթ 1. Աուդիտ և գնահատում

Սկսեք՝ հետևելով յուրաքանչյուր ադմինիստրատիվ առաջադրանքին, որը կատարում եք մեկ շաբաթվա ընթացքում: Դասակարգեք դրանք ըստ հաճախորդների հաղորդակցության, հաշիվ-ապրանքագրի, ծախսերի հետագծման, ծրագրի կառավարում և շուկայավարում: Բացահայտեք, թե որ առաջադրանքները ամենաշատ ժամանակն են խլում և ամենաշատը վրդովմունք են առաջացնում: Այս աուդիտը բացահայտում է ձեր ամենամեծ ցավի կետերը և առաջնահերթություն է տալիս, թե որ համակարգերին պետք է առաջին հերթին անդրադառնալ:

Շաբաթ 2. Հիմնական համակարգի ներդրում

Ընտրեք մեկ ինտեգրված հարթակ, որն ընդգրկում է ձեր ամենաառաջնահերթ գործառույթները: Կապալառուների մեծամասնության համար դա նշանակում է համակարգ, որը համատեղում է CRM-ը, հաշիվ-ապրանքագրերը և ծրագրի հիմնական կառավարումը: Տեղափոխեք ձեր ակտիվ հաճախորդի տեղեկությունները և կարգավորեք ձեր առաջին ավտոմատացված հաշիվ-ապրանքագրերի ձևանմուշները: Մի փորձեք կատարելագործել ամեն ինչ. կենտրոնացեք հիմնական համակարգը գործարկելու վրա:

Շաբաթ 3. Ինտեգրում և ավտոմատացում

Միացրեք ձեր նոր համակարգը ձեր բանկային հաշիվներին, վճարային պրոցեսորներին և օրացույցին: Սահմանեք ավտոմատացման կանոններ կրկնվող հաշիվ-ապրանքագրերի, վճարման հիշեցումների և ծախսերի դասակարգման համար: Փորձեք համակարգը փոքր նախագծի կամ հաճախորդի հետ՝ նախքան այն ամբողջությամբ դուրս բերելը:

Շաբաթ 4. կատարելագործում և ընդլայնում

Դիտեք, թե ինչն է աշխատում և համապատասխանաբար հարմարեցրեք: Սկսեք օգտագործել լրացուցիչ մոդուլներ, ինչպիսիք են առաջադեմ վերլուծությունը կամ առաջատար կառավարումը: Նպատակը կատարելությունը չէ, այլ ձեր գործառնական արդյունավետության շարունակական բարելավումը:

Գործիքներից այն կողմ. կայուն համերգային բիզնեսի ստեղծում

Ճիշտ գործիքները կարևոր են, բայց դրանք հավասարման միայն մի մասն են: Հաջողակ կապալառուները նաև զարգացնում են համակարգեր և սովորություններ, որոնք առավելագույնի են հասցնում դրանց գործառնական արդյունավետությունը.

Ռուտինայի ուժը

Լավագույն կատարողները հաստատում են վարչական առաջադրանքների հետևողական առօրյան: Նրանք նախատեսում են կոնկրետ ժամանակներ հաշիվ-ապրանքագրերի, ծախսերի հետագծման և հաճախորդին հետևելու համար, այլ ոչ թե օրվա ընթացքում պատահականորեն անդրադառնալու դրանց: Այս խմբային մոտեցումը նվազեցնում է համատեքստի փոխարկումը և բարելավում է կենտրոնացումը:

Ֆինանսական կարգապահություն

Գործիքները կարող են ավտոմատացնել ֆինանսական կառավարումը, սակայն կապալառուները դեռևս ֆինանսական գրագիտության կարիք ունեն: Հասկանալով դրամական միջոցների հոսքերը, շահույթի մարժաները և հարկային պարտավորությունները, գործիքները պարզ հետքերից վերածում են ռազմավարական ակտիվների: Հանդիսության ամենահաջողակ աշխատողները շաբաթական վերանայում են իրենց ֆինանսական վահանակը՝ միտումները նկատելու և ճշգրտումներ անելու համար:

Gig Economy Tools-ի ապագան

Հասունանալուն պես կապալառուի գործիքները կզարգանան հիմնական ֆունկցիոնալությունից դուրս: Մենք արդեն տեսնում ենք զարգացող միտումներ, որոնք կձևավորեն բիզնես OS-ի հաջորդ սերունդը.

AI-ի վրա հիմնված պատկերացումները կօգնեն կապալառուներին բացահայտել իրենց առավել շահավետ հաճախորդներին, օպտիմալ գնային ռազմավարություններին և դրամական միջոցների հոսքի հնարավոր խնդիրներին՝ նախքան դրանք խնդիրներ դառնալը: Blockchain-ի վրա հիմնված պայմանագրերը կարող են պարզեցնել համաձայնագրերն ու վճարումները միջազգային սահմաններով: Ինտեգրված ուսուցման հարթակները կօգնեն կապալառուներին զարգացնել ինչպես մասնագիտական, այնպես էլ բիզնես հմտությունները նույն միջավայրում, որը նրանք օգտագործում են գործունեության համար:

Կապալառուները, որոնք կզարգանան առաջիկա տարիներին, կլինեն ոչ միայն լավագույն մասնագիտական հմտություններ ունեցողները, այլ նրանք, ովքեր արդյունավետորեն կօգտագործեն գործիքներ, որոնք հատուկ նախագծված են իրենց եզակի գործառնական մարտահրավերների համար: Հմուտ մասնագետների և հաջողակ բիզնեսի սեփականատերերի միջև բացը նեղանում է, և ինտեգրված հարթակները կամուրջ են կառուցում:

Ձեր կողային եռուզեռը արժանի է նույն գործառնական բարդությանը, ինչ ցանկացած կայացած բիզնես: Գործիքներն այժմ կան դա հնարավոր դարձնելու համար. միակ հարցն այն է, թե արդյոք դրանք կօգտագործե՞ք կառուցելու այն կայուն կարիերան, որը պատկերացնում էիք, երբ մուտք գործեցիք շինհրապարակային տնտեսություն:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ո՞րն է ամենամեծ սխալը, որ թույլ են տալիս համերգասրահի աշխատողները բիզնես գործիքների հետ կապված:

Ամենատարածված սխալը սպառողների համար նախատեսված մասնատված հավելվածների օգտագործումն է պրոֆեսիոնալ օգտագործման համար նախատեսված ինտեգրված համակարգի փոխարեն, ինչը հանգեցնում է ժամանակի կորստի և ֆինանսական հնարավորությունների կորստի:

Որքա՞ն ժամանակ կարող են խնայել համապատասխան գործիքները կապալառուներին:

Կապալառուները, որոնք օգտագործում են ինտեգրված բիզնես ՕՀ պլատֆորմներ, սովորաբար ամսական 10-15 ժամ խնայում են վարչական առաջադրանքների վրա, որը համարժեք է 450-675 ԱՄՆ դոլարի վերականգնված վճարման ժամանակի միջին դրույքաչափերով:

Արդյո՞ք այս գործիքները մատչելի են այն մարդու համար, ով նոր է սկսում համերգային տնտեսությունը:

Այո, շատ հարթակներ առաջարկում են անվճար մակարդակներ կամ մուտքի ցածր գնով պլաններ, որոնք հատուկ նախագծված են նոր կապալառուների համար, որոնց գները մեծանում են, քանի որ նրանց բիզնեսն աճում է:

Ո՞րն է առաջին գործիքը, որը պետք է կիրառի նոր կապալառուն:

Սկսեք ինտեգրված համակարգից, որը համատեղում է հաճախորդների կառավարումն ու հաշիվ-ապրանքագրերը, քանի որ դրանք լուծում են աշխատանքին հետևելու և վճարումներ ստանալու ամենաանհրաժեշտ գործառնական կարիքները:

Այս գործիքները կարո՞ղ են օգնել հարկերի նախապատրաստմանը:

Այո, ժամանակակից բիզնես ՕՀ պլատֆորմները տարվա ընթացքում ավտոմատ կերպով դասակարգում են եկամուտներն ու ծախսերը՝ ստեղծելով հարկային հաշվետվություններ, որոնք հեշտացնում են փաստաթղթերի ներկայացումը և առավելագույնի հասցնում նվազեցումները: