«Վատ խնձորներ» կույրերը. Ինչ է տեղի ունենում, երբ անգործությունը դառնում է հավանություն
Երբ ղեկավարները չեն կարողանում գործել, անգործությունն ինքնին դառնում է հավանություն: Ահա, թե ինչ է տեղի ունենում, երբ կազմակերպությունները աչք են փակում սխալ վարքագծի վրա:
Mewayz Team
Editorial Team
«Վատ խնձորներ» կույրերը. Ինչ է տեղի ունենում, երբ անգործությունը դառնում է հավանություն
Յուրաքանչյուր կազմակերպություն, անկախ չափից և արդյունաբերությունից, հանդիպել է «վատ խնձորի»՝ աշխատակցի, որի բացասական պահվածքը, խրոնիկ թերակատարումը կամ թունավոր վերաբերմունքը վատացնում է շրջակա միջավայրը բոլորի համար: Ընդհանուր բնազդը հաճախ խնդիրը նվազագույնի հասցնելն է, այն ռացիոնալացնելը որպես առանձին միջադեպ: Մենք ինքներս մեզ ասում ենք. «Դա ընդամենը մեկ մարդ է» կամ «Նրանք միշտ այնքան էլ վատը չեն»: Բայց այս մտածելակերպը, որը մենք անվանում ենք «Վատ խնձորներ» կույրեր, վտանգավոր ծուղակ է: Երբ ղեկավարությունն ընտրում է անգործությունը, այդ լռությունը չեզոք չէ. դա դառնում է լուռ հաստատում հենց այն վարքագծի, որը նրանք պնդում են, որ մերժում են: Թիմին ուղարկված հաղորդագրությունը պարզ է. սա ընդունելի է այստեղ:
Աչք փակելու բարձր արժեքը
Խնդիր աշխատող աշխատակցին անտեսելը ալիքային էֆեկտ է ունենում, որը դուրս է գալիս անմիջական կոնֆլիկտից: Ամենակարևոր արժեքը ձեր թիմի բարոյականության և մշակույթի քայքայումն է: Բարձր արդյունավետությամբ համագործակցող աշխատակիցները հիասթափվում և անջատվում են, երբ տեսնում են, որ գործընկերը հետևողականորեն չի համապատասխանում չափանիշներին առանց հետևանքների: Նրանք ստիպված են վերցնել թուլությունը, կողմնորոշվել անհարկի դրամայում և աշխատել դժգոհության մթնոլորտում: Սա ուղղակիորեն հանգեցնում է ամենացավալի արդյունքի. ձեր լավագույն մարդիկ սկսում են ելքը փնտրել: Լավագույն կատարողին փոխարինելը էքսպոնենցիալ ավելի ծախսատար և խանգարող է, քան մեկ «վատ խնձորի» վարքագծին անդրադառնալը: Անգործությունը միայն ստատուս քվոն չի պահպանում. այն ակտիվորեն նվազեցնում է ձեր ամբողջ թիմի որակն ու համախմբվածությունը:
Խզելով ցիկլը. պասիվ դիտորդից մինչև ակտիվ առաջնորդ
Պասիվ հանդուրժողականությունից դեպի ակտիվ կառավարման անցումը պահանջում է կանխամտածված և համակարգված մոտեցում: Այն սկսվում է ընդունելով, որ կատարողականի և վարքի կառավարումը պատժիչ գործողություն չէ, այլ ղեկավարության հիմնական պարտականությունը: Նպատակը աշխատողին հրապարակայնորեն ամաչեցնելը չէ, այլ հստակ, հետևողական չափանիշների ստեղծումը, որոնք բոլորը պետք է պահպանվեն: Սա ներառում է՝
- Փաստաթղթավորում. Օբյեկտիվորեն արձանագրում է խնդրահարույց վարքի կամ բաց թողնված նպատակների կոնկրետ դեպքեր՝ ընդհանուր բողոքներից անցում կատարելով փաստացի տվյալների:
- Մաքուր հաղորդակցություն. Աշխատակցի հետ անկեղծ, մասնավոր զրույցներ վարելը` ակնկալիքները ուրվագծելու, հետադարձ կապ տրամադրելու և բարելավման կոնկրետ ծրագիր մշակելու համար:
- Սահմանված հետևանքներ․
- Հետևել՝ Ամենակարևոր քայլը: Եթե բարելավումներ չկատարվեն, ղեկավարները պետք է քաջություն ունենան կիրառելու նշված հետևանքները:
«Չափանիշը, որով անցնում ես, այն չափանիշն է, որը դու ընդունում ես»: - Դեյվիդ Մորիսոն
Համակարգի ստեղծում, որը կանխում է փտումը
Անհատական դեպքերի լուծումը շատ կարևոր է, բայց ամենաարդյունավետ կազմակերպությունները կառուցում են համակարգեր, որոնք կանխում են այս խնդիրների արմատավորումը առաջին հերթին: Այստեղ է, որ Mewayz-ի նման հարթակը դառնում է անգնահատելի: Մոդուլային բիզնես OS-ն ապահովում է կառուցվածքային հստակություն, որն անհրաժեշտ է բարձր կատարողական, հաշվետու մշակույթը խթանելու համար: Mewayz-ի միջոցով դուք կարող եք ներառել ձեր ընկերության հիմնական արժեքները և գործառնական չափանիշներն ուղղակիորեն ամենօրյա աշխատանքային հոսքերի մեջ: Ծրագրի հստակ ժամկետները, սահմանված պարտականությունները և կատարողականի թափանցիկ չափումները նշանակում են, որ ակնկալվողի վերաբերյալ երկիմաստություն չկա: Երբ ակնկալիքները ներկառուցված են հենց բիզնեսի օպերացիոն համակարգում, ավելի հեշտ է դառնում պարզել, թե երբ ինչ-որ մեկը հետևողականորեն թերանում է և դրան անդրադառնալ ոչ թե զգացմունքներով, այլ տվյալների միջոցով:
Եզրակացություն. Հստակությունը որպես ինքնագոհության հակաթույն
«Վատ խնձորը» փտելու թողնելը ոչ միայն փչացնում է տակառի պտուղը. այն կարող է թունավորել ամբողջ բերքը: Կույրերը հանելն ու խնդիրներին առճակատ լուծում տալը հարգանքի ակտ է` ձեր բարձր կատարողների, ձեր ընկերության մշակույթի և նույնիսկ պայքարող աշխատակցի հանդեպ, ով արժանի է իր ընթացքը շտկելու հնարավորության: Թափանցիկություն և հաշվետվողականություն ստեղծելու համար հստակ գործընթացներ կիրառելով և այնպիսի գործիքների կիրառմամբ, ինչպիսին է Mewayz-ը, դուք ձեր կազմակերպությունը պասիվ հավանության մշակույթից տեղափոխում եք ակտիվ գերազանցության մշակույթի: Ի վերջո, ձեր բիզնեսի առողջությունը կախված է ոչ թե խնդիրներն անտեսելուց, այլ դրանք լուծելու համակարգ և քաջություն ունենալուց:
💡 DID YOU KNOW?
Mewayz replaces 8+ business tools in one platform
CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.
Start Free →