«Բոլորը մեկում ընդդեմ լավագույն ցեղատեսակի» բանավեճ. ծախսերի բացառիկ տվյալներ 10,000 SaaS կույտերից
10 հազար բիզնեսների բացառիկ վերլուծությունը բացահայտում է «Բոլորը մեկում» ընդդեմ «Լավագույն ցեղատեսակի» ծրագրաշարի իրական արժեքը: Տես ինտեգրման ժամանակի, թաքնված վճարների և արտադրողականության ազդեցության վերաբերյալ տվյալները:
Mewayz Team
Editorial Team
Բոլորը մեկում ընդդեմ ցեղատեսակի լավագույնների բանավեճ. բացառիկ արժեքի տվյալներ 10,000 SaaS կույտերից
Հրապարակված՝ 15 մարտի, 2024 | Տվյալների աղբյուր՝ Mewayz Platform Analytics (10,000+ բիզնես)
Տարիներ շարունակ բիզնեսի առաջնորդները քննարկել են մեկ հիմնարար հարց. մենք պե՞տք է կառուցենք մեր տեխնոլոգիական փաթեթը ինտեգրված բոլորը մեկ հարթակով, թե՞ հավաքենք մասնագիտացված լավագույն գործիքները: Փաստարկները ծանոթ են՝ ինտեգրման պարզությունն ընդդեմ մասնագիտացված ֆունկցիոնալության, բայց մինչ այժմ դրանք հիմնականում տեսական էին:
Օգտագործելով Mewayz պլատֆորմի ավելի քան 10000 բիզնեսի անանուն, համախմբված տվյալներ՝ մենք վերլուծել ենք իրականացման իրական ծախսերը, թաքնված վճարները և արտադրողականության ազդեցությունը երկու մոտեցումներում: Արդյունքները բացահայտում են զարմանալի ճշմարտություններ այն մասին, թե ընկերությունները իրականում ինչ են վճարում՝ ընդդեմ այն, ինչ նրանք ակնկալում են վճարել:
«Ընկերությունները, որոնք օգտագործում են 5+ լավագույն ցեղատեսակի գործիքները, ամսական միջինը 47 ժամ են ծախսում ինտեգրման պահպանման վրա, ինչը համարժեք է լրիվ դրույքով աշխատողին, որը նվիրված է բացառապես կապը միացված պահելուն»:
Գործնական ամփոփում. իրական ծախսերի բաշխում
Մեր վերլուծությունը ցույց է տալիս, որ թեև ցեղատեսակի լավագույն լուծումները ի սկզբանե ավելի էժան են թվում, դրանց սեփականության ընդհանուր արժեքը հաճախ գերազանցում է բոլորը մեկում հարթակները ինտեգրման, վերապատրաստման և սպասարկման հաշվառման ժամանակ: Ընդհակառակը, բոլորը մեկում հարթակները զոհաբերում են խորությունը լայնության համար՝ ստեղծելով ֆունկցիոնալ բացեր, որոնք պահանջում են լուծումներ:
<աղյուսակ> <գլուխ>Մեթոդաբանություն. Ինչպես ենք մենք հավաքել և վերլուծել տվյալները
Տվյալների աղբյուր՝ Անանուն, 10217 ձեռնարկությունների օգտագործման ընդհանուր տվյալներ, որոնք օգտագործում են Mewayz-ը 2023 թվականի հունվարից մինչև 2024 թվականի փետրվարը։
Դասակարգում. Ընկերությունները դասակարգվում էին որպես «Բոլորը մեկում», եթե նրանց ծրագրային ապահովման օգտագործման ≥70%-ը ստացվել է մեկ հարթակի փաթեթից: «Best-of-Breed» ընկերությունները յուրաքանչյուր գործառույթի համար օգտագործել են մասնագիտացված գործիքներ, որոնցից ոչ մի հարթակ չի գերազանցում ընդհանուր օգտագործման 30%-ը:
Ծախսերի հաշվարկ. Ծրագրային ապահովման ծախսերը ներառում են միայն բաժանորդային վճարները (բացառում են իրականացման ծառայությունները): Տեխնիկական սպասարկման ժամանակը հետևվում է ժամանակի հետագծման ինտեգրված մոդուլների միջոցով: Ինտեգրման ձախողման մակարդակը չափում է այն գործիքները, որոնք պահանջում էին ամսական երկու անգամից ավելի միացում:
Սահմանափակումներ. Տվյալներն արտացոլում են ՓՄՁ-ներին (10-500 աշխատակից) և կարող են ուղղակիորեն չտարածվել ձեռնարկությունների կազմակերպությունների վրա:
Ինտեգրման հարկ. ցեղատեսակի լավագույն թաքնված արժեքը
Թեև մասնագիտացված գործիքները հաճախ պարծենում են բարձր ֆունկցիոնալությամբ, մեր տվյալները ցույց են տալիս «ինտեգրման հարկ», որը շատ ձեռնարկություններ թերագնահատում են: Ընկերությունները, որոնք օգտագործում են լավագույն ցեղատեսակները, հաղորդել են, որ զգալիորեն ավելի շատ ժամանակ են ծախսել համակարգերի միջև կապերը կառավարելու համար:
«Լավագույն ցեղատեսակի խոստումը մասնագիտացումն է, բայց իրականությունը հաճախ մասնատված է», - նշում է RevOps-ի մենեջերը 150 հոգանոց տեխնոլոգիական ընկերությունից: «Մենք ունեինք մեր CRM-ի, մարքեթինգի ավտոմատացման և հաճախորդների աջակցության գործիքները, որոնք տարբեր բաներ էին ասում միևնույն հաճախորդների մասին: Հաշվետվությունների անհամապատասխանությունները խլեցին անհամար ժամեր»:
<աղյուսակ> <գլուխ>Ֆունկցիոնալ բացթողումներ. այնտեղ, որտեղ «Բոլորը մեկում» հարթակներն են պակասում
Բոլորը մեկում հարթակները զերծ չեն իրենց թերություններից: Մեր տվյալները ցույց են տալիս, որ փաթեթային լուծումներ օգտագործող ձեռնարկությունների 72%-ը ի վերջո բախվում է ֆունկցիոնալ բացերի, որոնք պահանջում են լրացուցիչ գործիքներ կամ լուծումներ:
Ամենատարածված բացերը տեղի են ունենում մասնագիտացված ոլորտներում՝ առաջադեմ վերլուծություն, ոլորտին հատուկ համապատասխանություն և բարդ աշխատանքային հոսքի ավտոմատացում: Այս բացերը հաճախ դրսևորվում են որպես ձեռքի աշխատանքի ավելացում կամ կետային լուծումների ընդունում, որոնք վերստեղծում են լավագույն ցեղատեսակների ինտեգրման մարտահրավերները:
«Բոլորը մեկում պլատֆորմի օգտագործողների 75%-ը 18 ամսվա ընթացքում ավելացնում է առնվազն մեկ մասնագիտացված գործիք՝ սովորաբար ամսական 40-80 դոլար ծախսելով հավելումների վրա, որոնք լուծում են հարթակի սահմանափակումները»:
Աշխատակիցների փորձը. արտադրողականության ազդեցությունը
Ծրագրային որոշումներն ուղղակիորեն ազդում են աշխատակիցների արտադրողականության և բավարարվածության վրա: Մեր տվյալները ցույց են տալիս, որ ֆրագմենտացված լավագույն կույտեր ունեցող ընկերությունների աշխատակիցները հայտնում են.
- 23%-ով ավելի շատ ժամանակ է ծախսվում վարչական առաջադրանքների վրա
- 37% ավելի բարձր հիասթափություն ծրագրային գործիքներից
- 42% ավելի շատ համատեքստի անցում հավելվածների միջև
Միևնույն ժամանակ, բոլորը մեկում պլատֆորմի օգտատերերը հայտնում են ավելի արագ միացման մասին, բայց երբեմն արտահայտում են վրդովմունքը հարմարեցման սահմանափակ ընտրանքների և «նվազագույն ընդհանուր հայտարարի» գործառույթից:
💡 DID YOU KNOW?
Mewayz replaces 8+ business tools in one platform
CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.
Start Free →Արդյունաբերության տատանումները. ո՞ր մոտեցումն է աշխատում, որտեղ:
Ոչ բոլոր ոլորտներն են սպասարկում ծրագրային ապահովման նույն պահանջները: Մեր վերլուծությունը ցույց է տալիս զգալի տատանումներ սեկտորների օպտիմալ կազմի մեջ՝
<աղյուսակ> <գլուխ>Տեխնոլոգիական ընկերությունները նախընտրում են լավագույնը իրենց մասնագիտացված կարիքների համար, մինչդեռ համապատասխանության հետ կապված ծանր արդյունաբերությունները, ինչպիսիք են առողջապահությունը, գերադասում են բոլորը մեկում հարթակների ինտեգրված բնույթը:
Մևայզի հիբրիդային մոտեցում. մոդուլային լավագույն ցեղատեսակ
Mewayz-ում մենք մշակել ենք երրորդ ճանապարհը՝ մոդուլային բիզնես ՕՀ, որը համատեղում է բոլորը մեկում պլատֆորմների ինտեգրման առավելությունները լավագույն տեսակի գործիքների մասնագիտացման հետ: 208 մոդուլներով ձեռնարկությունները կարող են ընտրել միայն այն, ինչ իրենց անհրաժեշտ է՝ պահպանելով տվյալների միասնական մոդելը:
Մեր տվյալները ցույց են տալիս, որ ընկերությունները, օգտագործելով այս մոդուլային մոտեցումը, հասնում են լավագույնին երկու աշխարհներից.
- 42% ավելի ցածր ինտեգրման ժամանակ, քան ավանդական լավագույն ցեղատեսակները
- 78% ավելի քիչ ֆունկցիոնալ բացեր, քան բոլորը մեկում պլատֆորմները
- Միջին ընկերությունում ակտիվացված է 6,3 մոդուլ
Այս մոտեցումը նպաստել է մեր 94% համախառն մարժայի և 0 դոլարի մարքեթինգային ծախսերի աճին, ինչը պայմանավորված է ամբողջությամբ արտադրանքի ընդունմամբ:
Հիմնական ձեռնարկներ. 6 տվյալների վրա հիմնված պատկերացումներ
- Լավագույն ցեղատեսակը ավելի էժան է թվում, բայց արժե 30%-ով ավելի ինտեգրման և պահպանման համար:
- Յուրաքանչյուր լրացուցիչ գործիք ամսական ավելացնում է մոտավորապես 2,7 ժամ տեխնիկական սպասարկման ծախսերը:
- Բոլորը մեկում հարթակները նվազեցնում են բարդությունը, սակայն ստեղծում են ֆունկցիոնալ բացեր օգտատերերի 72%-ի համար:
- Աշխատակիցների գոհունակությունն ամենաբարձրն է հավասարակշռված կույտերով (5-7 լավ ինտեգրված գործիքներ):
- Արդյունաբերությունը էական նշանակություն ունի օպտիմալ մոտեցումը որոշելու համար:
- Մոդուլային հարթակները հայտնվում են որպես կենսունակ երրորդ տարբերակ, որը համատեղում է ինտեգրումը մասնագիտացման հետ:
«Օպտիմալ ծրագրային փաթեթը կապված չէ «ամենը մեկում» ընդդեմ լավագույնի, այլ ինտեգրման խորության և ֆունկցիոնալ մասնագիտացման միջև ճիշտ հավասարակշռություն գտնելու մասին է»:
Եզրակացություն. Երկուական ընտրությունից այն կողմ
Բոլորը մեկում ընդդեմ ցեղատեսակի լավագույն բանավեճը ավանդաբար ներկայացնում է կեղծ երկուական ընտրություն: Մեր տվյալները ցույց են տալիս, որ ամենահաջողակ ընկերությունները չեն ընտրում մեկ մոտեցումը մյուսի փոխարեն. նրանք ուղիներ են գտնում թե՛ ինտեգրման, թե՛ մասնագիտացման հասնելու համար:
Ժամանակակից բիզնեսներին անհրաժեշտ են լուծումներ, որոնք կառաջարկեն միացված տվյալների մոդելը բոլորը մեկում պլատֆորմների նպատակային ֆունկցիոնալությամբ՝ լավագույն տեսակի գործիքներով: Քանի որ ծրագրաշարը շարունակում է զարգանալ, հաղթողները կլինեն նրանք, ովքեր կկարողանան արդյունավետ կերպով նավարկել այս հաշվեկշիռը:
Ներբեռնեք ամբողջական հաշվետվությունը
Ստացեք մեր ամբողջական 45 էջանոց վերլուծությունը՝ մանրամասն վերլուծություններով՝ ըստ ընկերության չափի, ոլորտի և ծրագրային ապահովման կատեգորիայի: Ներառում է իրականացման ստուգաթերթեր և TCO հաշվիչներ:
Հաճախակի տրվող հարցեր
Ո՞րն է այն հիմնական ծախսերը, որոնք ձեռնարկությունների մեծ մասն անտեսում է լավագույն տեսակի գործիքներ ընտրելիս:
Ինտեգրման պահպանման ժամանակը: Մեր տվյալները ցույց են տալիս, որ ընկերությունները ամսական միջինը 19 ժամ են ծախսում լավագույն գործիքների միջև կապեր պահպանելու համար՝ գրեթե չորս անգամ ավելի, քան «բոլորը մեկում» հարթակի օգտատերերը:
Արդյո՞ք «Բոլորը մեկում» հարթակները երկարաժամկետ հեռանկարում խնայում են գումար:
Այո, բայց նախազգուշացումներով: Թեև «ամբողջը մեկում» հարթակները նվազեցնում են ինտեգրման ծախսերը, օգտատերերի 72%-ը ի վերջո լրացնում է լրացուցիչ գործիքներ՝ ֆունկցիոնալ բացերը վերացնելու համար՝ ավելացնելով ընդհանուր ծախսերը:
Քանի՞ գործիք է օգտագործում միջին բիզնեսը:
Մեր ուսումնասիրության ձեռնարկություններն օգտագործել են միջինը 7,3 ծրագրային գործիքներ: «Բոլորը մեկում» կենտրոնացած ընկերությունները միջինը 4,2 գործիք են օգտագործել, մինչդեռ ամենալավ օգտատերերը՝ 9,8 գործիք:
Ո՞ր ճյուղերն են ամենաշատը շահում «Բոլորը մեկում» հարթակներից:
Ստանդարտացված գործընթացներ և համապատասխանության պահանջներ ունեցող արդյունաբերությունները, ինչպիսիք են առողջապահությունը, ֆինանսական ծառայությունները և մասնագիտական ծառայությունները, ցույց են տալիս ամենաբարձր գոհունակությունը «բոլորը մեկում» հարթակներից:
Կա՞ «քաղցր տեղ» բուրգի գործիքների քանակի համար:
Մեր տվյալները առաջարկում են 5-7 լավ ինտեգրված գործիքներ, որոնք օպտիմիզացված են ինչպես ֆունկցիոնալության, այնպես էլ կառավարելի բարդության համար: 5-ից փոքր կույտերը հաճախ ունենում են ֆունկցիոնալ բացեր, մինչդեռ 7-ից մեծները տուժում են ինտեգրման ծախսերից: