Ինչպես է Taco Bell-ը դառնում արագ սննդի խնձոր

Drive-Thru-ից մինչև Digital Powerhouse

Երբ մտածում եք նորարարության և նրբագեղ դիզայնի մասին, Taco Bell-ը կարող է առաջին անունը չլինի: Այդ պատիվը սովորաբար բաժին է ընկնում Apple-ին: Այնուամենայնիվ, արագ սննդի հսկայի վերջին ռազմավարությանը ավելի ուշադիր նայելը բացահայտում է զարմանալի զուգահեռ: Taco Bell-ը ագրեսիվորեն հետևում է Apple-ի հաջողություններին արտացոլող ճանապարհին. ստեղծելով անխափան, ինտեգրված էկոհամակարգ, որտեղ թվային հարմարավետությունը, ապրանքանիշի հավատարմությունը և ընտրված փորձը կողպում են հաճախորդներին: Նրանք պարզ taco վաճառողից վերածվում են տեխնոլոգիական գիտելիքներով ապրելակերպի ապրանքանիշի՝ փաստացի դառնալով արագ սննդի Apple:

Կռունկի պաշտամունք. Անդիմադրելի էկոհամակարգի կառուցում

Apple-ի հանճարը նրա էկոհամակարգի մեջ է: iPhone-ն անխափան աշխատում է MacBook-ի հետ, որը համաժամացվում է Apple Watch-ի հետ: Taco Bell-ը նույն սկզբունքն է կիրառում սննդի և փորձի նկատմամբ: Նրանց բջջային հավելվածը պարզապես պատվիրելու գործիք չէ. դա նրանց էկոհամակարգի կենտրոնական հանգույցն է: Այնտեղ հաճախորդները ստանում են պարգևներ, մուտք են գործում ընտրացանկի բացառիկ տարրեր և պատվիրում վերցնում կամ առաքում: Սա ստեղծում է հետադարձ կապի հզոր օղակ. որքան շատ եք օգտագործում հավելվածը, այնքան ավելի շատ պարգևներ եք ստանում, ինչը թույլ է տալիս ավելի քիչ հավանական այցելել մրցակցին: Ճիշտ այնպես, ինչպես Apple-ի օգտատերերը դժվարանում են հեռանալ, քանի որ նրանք ներդրումներ են կատարել էկոհամակարգում, Taco Bell-ը նույնպիսի հավատարմության և կախվածության զգացում է ստեղծում:

• Բջջային հավելվածը որպես iPhone. Փորձառության առանցքը, անփոխարինելի և անձնական:
• Բացառիկ թվային առաջարկներ. Ինչպես Apple-ի բացառիկ ծրագրային հնարավորությունները, դրանք ստեղծում են «միայն անդամների համար» զգացողություն:
• Taco Bell Rewards. Հավատարմության ծրագիր, որը խթանում է շարունակական ներգրավվածությունը, ինչպես Apple-ի բաժանորդային ծառայությունները:
• Ինտեգրում առաքման ծառայությունների հետ. Ընդլայնել էկոհամակարգի հասանելիությունը ռեստորանի պատերից այն կողմ:

Փորձ գործարքի ընթացքում. Վերափոխված ռեստորան

Apple Store-ները հայտնի են իրենց մինիմալիստական դիզայնով, բաց տարածքներով և աջակցության համար նախատեսված «Genius Bar»-ով: Դրանք ուղղություններ են, ոչ միայն մանրածախ առևտրի կետեր: Taco Bell-ը հետևում է իր «Cantina» մոդելին։ Այս վայրերը, հաճախ քաղաքային կենտրոններում, ունեն ժամանակակից դիզայն, թվային պատվերների կրպակներ և հաճախ յուրահատուկ շրջադարձ, ինչպես սեփական ալկոհոլային ճաշացանկը: Ուշադրությունը փոխվում է զուտ գործարքային մղումից դեպի սոցիալական, փորձառական նպատակակետ: Սա բարձրացնում է ապրանքանիշը՝ դարձնելով այն ավելին, քան պարզապես էժան ուտելիքներ. Նմանատիպ փոփոխություն կատարել ցանկացող ձեռնարկությունների համար մոդուլային օպերացիոն համակարգը, ինչպիսին է Mewayz-ը, կարող է օգտակար լինել: Mewayz-ը թույլ է տալիս ընկերություններին ինտեգրել իրենց վաճառքի կետերը, հաճախորդների հավատարմության ծրագրերը և գույքագրման կառավարումը մեկ հարթակի մեջ՝ ապահովելով խանութի փորձը նույնքան հարթ և տվյալների վրա հիմնված, որքան թվայինը:

«Մեր նպատակն է լինել նույնքան հեշտ, որքան հավելվածը ձեր հեռախոսում: Մենք ցանկանում ենք ունենալ ուրախության հասանելիություն մեկ հպումով»: - Taco Bell-ի գործադիր տնօրեն

Տվյալների վրա հիմնված ընտրացանկեր և արագաշարժ նորարարություն

Apple-ը ապրանքներ չի թողարկում գուշակություններով. այն օգտագործում է հսկայական քանակությամբ տվյալներ՝ զարգացումն ուղղորդելու համար: Taco Bell-ը դարձել է սրա վարպետ: Վերլուծելով պատվերի տվյալները իր հավելվածից և թվային հարթակներից՝ ընկերությունը կարող է տեղեկացված որոշումներ կայացնել իր մենյուի վերաբերյալ: Նրանք կարող են փորձարկել նոր ապրանքներ կոնկրետ շուկաներում, չափել իրական ժամանակի հաճախորդների արձագանքը և արագ դուրս բերել հաղթողներին կամ դադարեցնել ձախողումները: Այս արագաշարժ, տվյալների վրա կենտրոնացած մոտեցումը ճաշացանկի նորարարություններին շատ հեռու է ավանդական արագ սննդի մոդելից: Այն թույլ է տալիս Taco Bell-ին ավելի շատ գործել որպես տեխնոլոգիական ընկերություն՝ անընդհատ կրկնելով և բարելավելով իր «արտադրանքի գիծը»՝ հիմնվելով օգտատերերի անմիջական արձագանքների վրա:

Ինչ կարող են սովորել այլ ձեռնարկություններ

Taco Bell-ի փոխակերպումը ցույց է տալիս, որ տեխնոլոգիական հսկաների սկզբունքները կիրառելի են բոլոր ոլորտներում: Հիմնական բանը միասնական համակարգ կառուցելն է, որն առաջնահերթություն է տալիս հաճախորդների հարմարավետությանը և հավատարմությանը: Սա պահանջում է կոտրել գործառնական սիլոսները և ստեղծել հաճախորդների ուղևորության միասնական տեսարան՝ առաջին հավելվածի հպումից մինչև վերջին խայթոցը: Պլատֆորմները, ինչպիսին է Mewayz-ը, կառուցված են հենց այս նպատակով՝ ապահովելով մոդուլային բիզնես ՕՀ, որն օգնում է ընկերություններին միացնել իրենց թվային և ֆիզիկական գործողությունները: Ինտեգրելով ամեն ինչ՝ սկսած մարքեթինգային ավտոմատացումից մինչև մատակարարման շղթայի լոգիստիկա՝ Mewayz-ը հնարավորություն է տալիս ձեռնարկություններին ստեղծել իրենց հզոր էկոհամակարգը՝ սովորական հաճախորդներին վերածելով նվիրված երկրպագուների:

Taco Bell-ը չի վաճառում սմարթֆոններ, սակայն, որդեգրելով առաջին տեխնոլոգիան, էկոհամակարգի վրա հիմնված ռազմավարությունը, այն հզոր դաս է տալիս ժամանակակից բիզնեսի աճին: Նրանք ապացուցել են, որ այսօրվա շուկայում հաջողության հասնելու բաղադրատոմսը ներառում է ավելին, քան պարզապես հիանալի սնունդ, այն պահանջում է հիանալի համակարգ:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Drive-Thru-ից մինչև Digital Powerhouse

Երբ մտածում եք նորարարության և նրբագեղ դիզայնի մասին, Taco Bell-ը կարող է առաջին անունը չլինի: Այդ պատիվը սովորաբար բաժին է ընկնում Apple-ին: Այնուամենայնիվ, արագ սննդի հսկայի վերջին ռազմավարությանը ավելի ուշադիր նայելը բացահայտում է զարմանալի զուգահեռ: Taco Bell-ը ագրեսիվորեն հետևում է Apple-ի հաջողություններին արտացոլող ճանապարհին. ստեղծելով անխափան, ինտեգրված էկոհամակարգ, որտեղ թվային հարմարավետությունը, ապրանքանիշի հավատարմությունը և ընտրված փորձը կողպում են հաճախորդներին: Նրանք պարզ taco վաճառողից վերածվում են տեխնոլոգիական գիտելիքներով ապրելակերպի ապրանքանիշի՝ փաստացի դառնալով արագ սննդի Apple:

Կռունկի պաշտամունք. Անդիմադրելի էկոհամակարգի կառուցում

Apple-ի հանճարը նրա էկոհամակարգի մեջ է: iPhone-ն անխափան աշխատում է MacBook-ի հետ, որը համաժամացվում է Apple Watch-ի հետ: Taco Bell-ը նույն սկզբունքն է կիրառում սննդի և փորձի նկատմամբ: Նրանց բջջային հավելվածը պարզապես պատվիրելու գործիք չէ. դա նրանց էկոհամակարգի կենտրոնական հանգույցն է: Այնտեղ հաճախորդները ստանում են պարգևներ, մուտք են գործում ընտրացանկի բացառիկ տարրեր և պատվիրում վերցնում կամ առաքում: Սա ստեղծում է հետադարձ կապի հզոր օղակ. որքան շատ եք օգտագործում հավելվածը, այնքան ավելի շատ պարգևներ եք ստանում, ինչը թույլ է տալիս ավելի քիչ հավանական այցելել մրցակցին: Ճիշտ այնպես, ինչպես Apple-ի օգտատերերը դժվարանում են հեռանալ, քանի որ նրանք ներդրումներ են կատարել էկոհամակարգում, Taco Bell-ը նույնպիսի հավատարմության և կախվածության զգացում է ստեղծում:

Փորձ գործարքի ընթացքում. Վերափոխված ռեստորան

Apple Store-ները հայտնի են իրենց մինիմալիստական դիզայնով, բաց տարածքներով և աջակցության համար նախատեսված «Genius Bar»-ով: Դրանք ուղղություններ են, ոչ միայն մանրածախ առևտրի կետեր: Taco Bell-ը հետևում է իր «Cantina» մոդելին։ Այս վայրերը, հաճախ քաղաքային կենտրոններում, ունեն ժամանակակից դիզայն, թվային պատվերների կրպակներ և հաճախ յուրահատուկ շրջադարձ, ինչպես սեփական ալկոհոլային ճաշացանկը: Ուշադրությունը փոխվում է զուտ գործարքային մղումից դեպի սոցիալական, փորձառական նպատակակետ: Սա բարձրացնում է ապրանքանիշը՝ դարձնելով այն ավելին, քան պարզապես էժան ուտելիքներ. Բիզնեսների համար, ովքեր ցանկանում են կատարել նմանատիպ փոփոխություն, Mewayz-ի նման մոդուլային օպերացիոն համակարգը կարող է օգտակար լինել: Mewayz-ը թույլ է տալիս ընկերություններին ինտեգրել իրենց վաճառքի կետերը, հաճախորդների հավատարմության ծրագրերը և գույքագրման կառավարումը մեկ հարթակի մեջ՝ ապահովելով խանութի փորձը նույնքան հարթ և տվյալների վրա հիմնված, որքան թվայինը:

Տվյալների վրա հիմնված ընտրացանկեր և արագաշարժ նորարարություն

Apple-ը ապրանքներ չի թողարկում գուշակություններով. այն օգտագործում է հսկայական քանակությամբ տվյալներ՝ զարգացումն ուղղորդելու համար: Taco Bell-ը դարձել է սրա վարպետ: Վերլուծելով պատվերի տվյալները իր հավելվածից և թվային հարթակներից՝ ընկերությունը կարող է տեղեկացված որոշումներ կայացնել իր մենյուի վերաբերյալ: Նրանք կարող են փորձարկել նոր ապրանքներ կոնկրետ շուկաներում, չափել իրական ժամանակի հաճախորդների արձագանքը և արագ դուրս բերել հաղթողներին կամ դադարեցնել ձախողումները: Այս արագաշարժ, տվյալների վրա կենտրոնացած մոտեցումը ճաշացանկի նորարարություններին շատ հեռու է ավանդական արագ սննդի մոդելից: Այն թույլ է տալիս Taco Bell-ին ավելի շատ գործել որպես տեխնոլոգիական ընկերություն՝ անընդհատ կրկնելով և բարելավելով իր «արտադրանքի գիծը»՝ հիմնվելով օգտատերերի անմիջական արձագանքների վրա:

Ինչ կարող են սովորել այլ ձեռնարկություններ

Taco Bell-ի փոխակերպումը ցույց է տալիս, որ տեխնոլոգիական հսկաների սկզբունքները կիրառելի են բոլոր ոլորտներում: Հիմնական բանը միասնական համակարգ կառուցելն է, որն առաջնահերթություն է տալիս հաճախորդների հարմարավետությանը և հավատարմությանը: Սա պահանջում է կոտրել գործառնական սիլոսները և ստեղծել հաճախորդների ուղևորության միասնական տեսարան՝ առաջին հավելվածի հպումից մինչև վերջին խայթոցը: Mewayz-ի նման հարթակները կառուցված են հենց այս նպատակով՝ ապահովելով մոդուլային բիզնես ՕՀ, որն օգնում է ընկերություններին միացնել իրենց թվային և ֆիզիկական գործողությունները: Ինտեգրելով ամեն ինչ՝ սկսած մարքեթինգային ավտոմատացումից մինչև մատակարարման շղթայի լոգիստիկա՝ Mewayz-ը բիզնեսներին հնարավորություն է տալիս ստեղծել իրենց սեփական հզոր էկոհամակարգը՝ սովորական հաճախորդներին վերածելով նվիրված երկրպագուների: