Ինչպես են աֆրիկյան ՓՄՁ-ները ցատկում են ժառանգական համակարգերը Cloud-First ռազմավարություններով

Թվային թռիչք. Աֆրիկայի SMB հեղափոխությունը

Աֆրիկայում հանգիստ հեղափոխությունը փոխում է փոքր և միջին բիզնեսի գործունեությունը: Մինչ արևմտյան շատ ընկերություններ դեռևս պայքարում են տասնամյակների վաղեմության ժառանգական համակարգերի հետ, աֆրիկացի ձեռնարկատերերը ռազմավարական ընտրություն են կատարում. նրանք բաց են թողնում անցյալի թանկարժեք, ծանր ծրագրաշարը և անմիջապես անցնում ամպային լուծումների: Սա միայն փող խնայելու մասին չէ, այլ այն շուկաներում, որտեղ ճարպկությունն ու արդյունավետությունը որոշում են գոյատևումը, մրցակցային առավելություններ ձեռք բերելը: Աֆրիկյան շատ երկրներում բջջային կապի ներթափանցումը գերազանցում է 50%-ը և արագորեն բարելավվում է ինտերնետ կապը, մայրցամաքի բիզնես լանդշաֆտը հասունացել է թվային վերափոխման համար:

Դիտարկենք Սառային, ով ղեկավարում է Նայրոբիում աճող լոգիստիկ ընկերություն: Հինգ տարի առաջ նա կարող էր ներդրումներ կատարել թանկարժեք սերվերի ապարատային և բարդ հաշվապահական ծրագրերի մեջ: Այսօր նա օգտագործում է ամպի վրա հիմնված գործիքներ, որոնք կառավարում են ամեն ինչ՝ նավատորմի կառավարումից մինչև հաճախորդների հաշիվ-ապրանքագրերի տրամադրում՝ բոլորը հասանելի են նրա սմարթֆոնից: Նրա ամսական ծրագրային ապահովման ծախսերը 80%-ով ավելի ցածր են, քան կլինեին ավանդական համակարգերի դեպքում, և նա կարող է ակնթարթորեն մեծանալ, քանի որ իր բիզնեսն աճում է: Այս օրինաչափությունը կրկնվում է ամբողջ մայրցամաքում՝ Լագոսից մինչև Յոհանեսբուրգ, քանի որ ՓՄՁ-ները հայտնաբերում են, որ ամպից սկսելը նրանց տալիս է հնարավորություններ, որոնք ժամանակին պահանջում էին հսկայական ՏՏ բյուջեներ:

Ինչու՞ Legacy Software-ը երբեք իմաստ չի ունեցել աֆրիկյան շուկաների համար

Ավանդական ծրագրային մոդելը` մեծ նախնական ծախսեր, բարդ տեղադրումներ և շարունակական սպասարկում, հիմնովին անհամապատասխան էր աֆրիկյան բիզնես իրականությանը: ՓՄՁ-ների մեծ մասը գործում է սահմանափակ կապիտալով և չի կարող իրեն թույլ տալ $10,000+ ներդրումներ, որոնք հաճախ պահանջում են հին համակարգերը: Նույնիսկ եթե նրանք կարողանան ապահովել ֆինանսավորում, ենթակառուցվածքային մարտահրավերները (անվստահելի էլեկտրաէներգիա, սահմանափակ ՏՏ փորձաքննություն) անիրագործելի դարձրեցին ներտնային համակարգերի պահպանումը: Արդյունքն եղավ այն, որ թվային գործիքները անհասանելի մնացին ձեռնարկությունների ճնշող մեծամասնության համար՝ ստիպելով նրանց ապավինել ձեռքով աշխատող գործընթացներին, որոնք սահմանափակում էին աճն ու մրցունակությունը:

Ամպային լուծումները, ինչպիսին Mewayz-ն է, շրջել են այս հավասարումը: Բաժանորդագրության մոդելների դեպքում, որոնք սկսվում են ամսական $19-ից և առանց ապարատային պահանջների, նրանք ժողովրդավարացրել են մուտքը ձեռնարկության կարգի գործիքներին: Pay-as-you-go մոտեցումը կատարելապես համահունչ է աճող բիզնեսների դրամական հոսքերի ձևերին: Թերևս ամենակարևորն այն է, որ ամպային հարթակները հուսալիորեն աշխատում են նույնիսկ ընդհատվող ինտերնետ կապերի դեպքում, ինչը կարևոր հատկանիշ է տարածաշրջաններում, որտեղ կապը կարող է անհամապատասխան լինել: Տեղական պայմանների այս գործնական ըմբռնումը ամպի ընդունումը դարձրել է ոչ միայն գրավիչ, այլև կարևոր աֆրիկյան ՓՄՁ-ների համար, ովքեր ցանկանում են մրցակցել:

Շարժական առաջին առավելությունը

Աֆրիկայի եզակի տեխնոլոգիական լանդշաֆտը ստեղծել է այն, ինչ մասնագետներն անվանում են «առաջին շարժականի» շուկա: Սմարթֆոնների ընդունումը տարեկան 15%-ով աճում է, իսկ բջջային տվյալները դառնում են ավելի մատչելի, ձեռնարկությունները կառուցում են իրենց գործունեությունը բջջային հասանելիության շուրջ: Բջջային ինտերֆեյսներով նախագծված ամպային հարթակները թույլ են տալիս բիզնեսի սեփականատերերին կառավարել գործառնությունները ցանկացած վայրից՝ ճանապարհորդելիս հաստատելով հաշիվ-ապրանքագրերը, ստուգելով գույքագրումը մատակարարների հանդիպումից կամ վերահսկելով վաճառքը սուրճի խանութից: Այս շարժունակությունը լիովին համապատասխանում է աֆրիկյան ձեռներեցության ընթացիկ բնույթին:

Մտածեք, թե ինչպես է դա տեղի ունենում գործնականում. Ակրայում ռեստորանի սեփականատերը կարող է օգտագործել ամպի վրա հիմնված վաճառքի կետերի համակարգը պլանշետի վրա, այնուհետև ստուգել ամենօրյա եկամուտը հեռախոսով իր տուն ճանապարհորդության ընթացքում: Դար էս Սալաամում շինարարական ընկերությունը կարող է հետևել սարքավորումների պահպանմանը և աշխատողների ժամերին բջջային հավելվածների միջոցով՝ վերացնելով փաստաթղթերը, որոնք հաճախ կորչում կամ վնասվում են աշխատատեղերում: Ամպային գործիքների ճկունությունը նշանակում է, որ դրանք հարմարվում են, թե ինչպես են իրականում գործում աֆրիկյան բիզնեսները, այլ ոչ թե ստիպել ձեռնարկություններին հարմարվել ծրագրային ապահովման կոշտ պահանջներին:

Ծախսերի կառուցվածքներ, որոնք իրականում աշխատում են աճող բիզնեսների համար

Կապիտալ ծախսերից մինչև գործառնական ծախսեր

Ամպ ընդունման ֆինանսական օգուտները շատ ավելին են, քան պարզ գների համեմատությունները: Խոշոր նախնական ներդրումներից անցնելով կառավարելի ամսական բաժանորդագրությունների՝ ձեռնարկությունները պահպանում են թանկարժեք կապիտալը աճի նախաձեռնությունների համար, ինչպիսիք են մարքեթինգը, գույքագրումը կամ աշխատանքի ընդունումը: Գործառնական ծախսերի այս մոդելը նաև հարկային առավելություններ է տալիս աֆրիկյան շատ իրավասություններում, որտեղ բաժանորդային վճարները հաճախ կարող են ամբողջությամբ հանվել դրանց կատարման տարում, ի տարբերություն կապիտալ ներդրումների, որոնք ժամանակի ընթացքում պետք է մաշված լինեն:

Ժառանգական համակարգերի թաքնված ծախսերը

Շատ ձեռնարկություններ թերագնահատում են ավանդական ծրագրաշարի իրական արժեքը, որը գերազանցում է գնման սկզբնական գինը: Ժառանգական համակարգերը պահանջում են նվիրված ՏՏ անձնակազմ, կանոնավոր արդիականացում, անվտանգության տեղակայումներ և սարքավորումների սպասարկում՝ բոլոր ընթացիկ ծախսերը, որոնք կարող են կազմել տարեկան սկզբնական արժեքի 20-30%-ը: Փոքր մարժաներով աշխատող ՓՄՁ-ի համար այս թաքնված ծախսերը կարող են հաշմանդամ լինել: Ամպային լուծումները միավորում են այս ծառայությունները բաժանորդագրության գնի մեջ՝ ապահովելով կանխատեսելի բյուջետավորում և թույլ տալով բիզնեսի սեփականատերերին կենտրոնանալ իրենց հիմնական գործունեության վրա:

Իրականացում. ինչպես են ձեռնարկությունները կատարում անջատիչը

Անցումը ամպի վրա հիմնված գործառնություններին հետևում է աֆրիկյան հաջողակ ՓՄՁ-ների կանխատեսելի օրինակին: Շատերը սկսում են բացահայտելով իրենց ամենամեծ ցավի կետերը՝ հաճախ հաշվապահական հաշվառում, հաճախորդների կառավարում կամ գույքագրման հետևում, և ընտրելով մեկ ամպային լուծում՝ այդ հատուկ կարիքը լուծելու համար: Նրանք սովորաբար ընտրում են անվճար փորձարկումներով կամ ֆրիմիում մոդելներով հարթակներ՝ թույլ տալով նրանց փորձարկել ֆունկցիոնալությունը՝ առանց ֆինանսական պարտավորությունների: Այս աստիճանական մոտեցումը նվազագույնի է հասցնում խանգարումները՝ միաժամանակ ցույց տալով արագ հաղթանակներ, որոնք խթան են ստեղծում ավելի լայն թվային փոխակերպման համար:

Սկզբնական հաջողությունից հետո ձեռնարկությունները համակարգված կերպով ընդլայնում են իրենց ամպային հետքը: Նրանք կարող են ավելացնել HR մոդուլներ, քանի որ վարձում են ավելի շատ անձնակազմ, այնուհետև ներառում են վերլուծական գործիքներ՝ ավելի լավ հասկանալու հաճախորդների վարքագիծը: Mewayz-ի նման հարթակների մոդուլային բնույթը հիանալի կերպով աջակցում է այս փուլային մոտեցմանը. ձեռնարկությունները կարող են անհրաժեշտության դեպքում ակտիվացնել նոր հնարավորություններ՝ առանց իրենց ամբողջ համակարգը հիմնանորոգելու: Սա կտրուկ հակադրվում է հին ծրագրային ապահովման ներդրմանը, որը հաճախ պահանջում է զանգվածային, ամեն ինչ կամ ոչինչ միգրացիաներ, որոնք զգալի ռիսկեր են պարունակում:

Իրական աշխարհի հաջողության պատմություններ

Կամպալայում նորաձևության մանրածախ վաճառողը երեք տեղանքով օգտագործում է ամպի վրա հիմնված գույքագրման կառավարում` բոլոր խանութներում բաժնետոմսերը համաժամացնելու համար: Նախկինում նրանք պայքարում էին մի վայրում հանրաճանաչ ապրանքների ավելցուկի դեմ, մինչդեռ մյուսները սպառվում էին, ինչի հետևանքով կորցնում էին վաճառքը և ավելցուկային գույքագրման ծախսերը: Իրական ժամանակի ամպի հետագծման շնորհիվ նրանք կրճատել են պաշարները 70%-ով և բարելավել են պաշարների շրջանառությունը 40%-ով: Համակարգը վճարեց իր ծախսերը երկու ամսվա ընթացքում՝ կրճատված կորուստների և վաճառքի ավելացման շնորհիվ:

Միևնույն ժամանակ, նիգերիացի գյուղատնտեսական արտահանողը փոխեց իր գործունեությունը` անցնելով թղթի վրա հիմնված հետևումից դեպի ամպային լոգիստիկ ծրագրակազմ: Նրանք այժմ կարող են իրական ժամանակում վերահսկել բեռնափոխադրումները, ավտոմատ կերպով ստեղծել մաքսային փաստաթղթեր և հաճախորդներին տրամադրել առաքման ճշգրիտ գնահատականներ: Արտահանման փաստաթղթերում դրանց սխալների մակարդակը 15%-ից իջել է մինչև 2%-ի՝ արագացնելով մաքսազերծումը և բարելավելով հաճախորդների գոհունակությունը: Սեփականատերը կարծում է, որ նրանք տարեկան խնայել են ավելի քան 50,000 ԱՄՆ դոլար՝ կրճատված ուշացումների և վարչական ծախսերի պատճառով:

Հաղթահարելով կապի հետ կապված մարտահրավերները

Թեև ինտերնետ հասանելիությունը կտրուկ բարելավվել է Աֆրիկայում, կապի ապահովումը մնում է օրինական մտահոգություն այն ձեռնարկությունների համար, ովքեր դիտարկում են ամպի ընդունումը: Առաջնահերթ մտածողությամբ ամպային պրովայդերները դրան անդրադարձել են մի քանի ռազմավարությունների միջոցով.

• Անցանց ֆունկցիոնալություն. Գործիքներ, որոնք համաժամացնում են տվյալները, երբ կապերը հասանելի են, բայց գործում են ընդհատումների ժամանակ
• Պրոգրեսիվ վեբ հավելվածներ. Ծրագրեր, որոնք աշխատում են որպես բնօրինակ հավելվածներ, բայց մշտական կապ չեն պահանջում
• Տվյալների սեղմում. Տվյալների օգտագործման օպտիմիզացում տարածաշրջանների համար, որտեղ թողունակությունը թանկ է
• Տվյալների տեղական կենտրոններ. Գնալով, պրովայդերները ստեղծում են աֆրիկյան սերվերի ենթակառուցվածք՝ ուշացումը նվազեցնելու համար

Այս տեխնիկական հարմարեցումները ամպային գործիքները գործնական են դարձնում նույնիսկ սահմանափակ ենթակառուցվածքով տարածքներում: Ընկերությունները կարող են անխափան աշխատել ժամանակավոր անջատումների ժամանակ, երբ փոփոխությունները ավտոմատ կերպով համաժամացվում են, երբ կապը վերադառնում է: Այս ճկունությունը շատ կարևոր է բիզնեսի սեփականատերերի միջև վստահություն ստեղծելու համար, ովքեր հակառակ դեպքում կարող էին վարանել կախված լինել ինտերնետի վրա հիմնված գործիքներից:

Ռազմավարական օգուտները ծախսերի խնայողությունից դուրս

Ամպ ընդունման առավելությունները շատ ավելին են, քան ֆինանսական նկատառումները: Աֆրիկյան ՓՄՁ-ները, որոնք օգտագործում են ամպային հարթակներ, ձեռք են բերում հնարավորություններ, որոնք հավասարեցնում են խաղադաշտը ավելի մեծ մրցակիցների հետ: Իրական ժամանակի վերլուծությունը տրամադրում է պատկերացումներ, որոնք նախկինում հասանելի էին միայն տվյալների հատուկ թիմեր ունեցող ձեռնարկություններին: Ավտոմատացված աշխատանքային հոսքերը նվազեցնում են վարչական բեռը` թույլ տալով փոքր թիմերին իրականացնել այն, ինչ ժամանակին պահանջվում էր մի քանի մասնագիտացված անձնակազմի անդամներ: Թերևս ամենակարևորը, ամպային գործիքները հեշտացնում են համագործակցությունը աշխարհագրորեն ցրված թիմերի միջև, ինչը կարևոր առավելություն է մայրցամաքի շուկաներում:

«Ամպը ոչ միայն մեզ գումար խնայեց, այլ փոխեց մեր պատկերացումները աճի մասին: Մենք կարող ենք փորձարկել նոր ծառայություններ, մուտք գործել նոր շուկաներ և հարմարվել փոփոխություններին օրերի փոխարեն»: - Tunde Williams, Լագոսում գտնվող արտադրական ձեռնարկատեր

Այս արագաշարժությունը հատկապես արժեքավոր է դարձել տնտեսական անորոշությունների ժամանակ: Երբ համաճարակը խաթարեց մատակարարման շղթաները և հաճախորդների վարքագիծը, ամպի միջոցով աշխատող բիզնեսները կարող էին արագորեն շրջվել՝ անցնելով էլեկտրոնային առևտրի, իրականացնելով հեռավոր աշխատանք կամ կարգավորելով գույքագրման ռազմավարությունները: Կոշտ հին համակարգերի հետ կապված ձեռնարկությունները պայքարում էին նույն արագությամբ հարմարվելու համար՝ ցույց տալով ամպային ճկունության ռազմավարական արժեքը:

Ամպ ընդունման քայլ առ քայլ ուղեցույց

Աֆրիկյան ՓՄՁ-ների համար, որոնք պատրաստ են թռիչք կատարել, համակարգված մոտեցումն ապահովում է հաջողություն.

1. Աուդիտ կատարեք ձեր ընթացիկ գործընթացները. Որոշեք, թե որ ձեռքով կամ անարդյունավետ առաջադրանքները ձեզ ամենաշատ ժամանակ և գումար են ծախսում
2. Առաջնահերթություն տվեք ցավի կետերին. Կենտրոնացեք 2-3 ոլորտների վրա, որտեղ ամպային գործիքները կունենան ամենամեծ անմիջական ազդեցությունը
3. Հետազոտական լուծումներ. Փնտրեք հարթակներ աֆրիկյան շուկայի փորձով և բջջային օպտիմիզացիայով
4. Սկսեք անվճար փորձարկումներից․
5. Մարզեք ձեր թիմին. Համոզվեք, որ բոլորը հասկանում են նոր գործիքների և՛ ինչպես, և՛ ինչու
6. Փուլի իրականացում․
7. Չափել արդյունքները. Հետևել ժամանակի խնայողություններին, սխալների կրճատմանը և եկամուտների ազդեցությանը