<ոճ> .cta-box { background:linear-gradient(135deg,#6366f1,#8b5cf6); գույնը:#fff; լիցք: 2rem; սահման-շառավիղ:12px; text-align:center; լուսանցք: 2 rem 0 } .table-header { background:#312e81; գույնը:#fff; լիցք: 1րմ; font-weight:bold } .data-table { border:1px solid #e5e7eb; սահման-շառավիղ:8px; վարարում:թաքնված; լուսանցք: 1,5 մ 0 } .data-table th {background:#312e81; գույնը:#fff; լիցք: 1 rem } .data-table td { padding:1rem; border-bottom:1px կոշտ #e5e7eb } .data-table tr:last-child td { border-bottom:none } .timeline-item { border-left:3px solid #6366f1; padding-left:1.5rem; լուսանցք-ներքև:2ռեմ; padding-bottom:1rem } .faq-item { margin-bottom:1.5rem; լիցք-ներքև:1,5մմ; border-bottom:1px կոշտ #e5e7eb } .results-summary { background:#f9fafb; լիցք: 2rem; սահման-շառավիղ:12px; լուսանցք: 2 rem 0 }

Ինչպես Բարսելոնայի դիզայնի գործակալությունն ավելացրեց 180 հազար եվրո/տարեկան White-Label SaaS-ով

Բարսելոնա, Իսպանիա – Երբ Մարիա Ռոդրիգեսը հիմնադրեց Creativa Studio-ն Բարսելոնայի tech-forward 22@ թաղամասում, նա երբեք չէր պատկերացնում, որ իր դիզայներական գործակալությունը կդառնա SaaS ընկերություն: Բայց հանդիպելով մարժայի կրճատմանը և հաճախորդների պահանջների աճին, Մարիան հայտնաբերեց, որ սպիտակ պիտակի SaaS-ն առաջարկում է կայուն աճի ուղի:

Մարտահրավեր. Բարսելոնայի մրցունակ դիզայնի շուկա

Բարսելոնան հպարտանում է ավելի քան 4500 դիզայներական գործակալություններով, որոնք մրցում են հաճախորդների համար Եվրոպայի ամենակենսունակ ստեղծագործական էկոհամակարգերից մեկում: Համաձայն Բարսելոնայի Առևտրի պալատի տվյալների՝ անցյալ տարի քաղաքի դիզայնի ոլորտն աճել է 18%-ով, սակայն շահույթի սահմանները խստացել են, քանի որ հաճախորդները պահանջում են ավելի շատ ծառայություններ ավելի քիչ բյուջեով:

«Մենք թակարդում էինք խրախճանք-կամ սով, որը բնորոշ է ստեղծագործական գործակալություններին», - բացատրում է Մարիան: «Մենք մեծ նախագիծ կստեղծեինք, ժամանակավոր անձնակազմ կվերցնեինք, ավարտին կհասցնեինք աշխատանքը, այնուհետև կփորձեինք հաջորդ ծրագրի համար: Մեր շահույթի սահմանները տատանվում էին 15-20%-ի սահմաններում, ինչը դժվարացնում էր երկարաժամկետ պլանավորումը»:

Գործակալության նախագծի վրա հիմնված մոդելը ստեղծեց մի քանի ցավոտ կետեր.

• Եկամուտների անկայունություն. Ամսական եկամուտը տատանվել է մինչև 60%
• Հաճախորդների բարձր շրջանառություն. Հաճախորդների 70%-ը մեկ ծրագրի ներգրավվածություն էր
• սահմանափակ մասշտաբայնություն. Յուրաքանչյուր նոր նախագիծ պահանջում է համամասնական անձնակազմի ավելացում
• Գների ճնշում. Հաճախորդներն ավելի ու ավելի շատ են դիտարկում դիզայնը որպես ապրանք

Լուծումը. White-Label SaaS Mewayz-ով

Մարիան հայտնաբերեց Mewayz-ը, երբ ուսումնասիրում էր եկամուտների կրկնվող հոսքեր ստեղծելու ուղիները: Պլատֆորմի 208 մոդուլային բիզնես ՕՀ բաղադրիչները թույլ տվեցին Creativa Studio-ին ստեղծել հատուկ SaaS ապրանքներ իրենց հաճախորդների բազայի համար՝ առանց տեխնիկական փորձաքննության:

«Մենք սկսեցինք մեր հաճախորդի ամենատարածված խնդրանքով. ապրանքանիշի կառավարման պորտալներ», - ասում է Մարիան: «Օգտագործելով Mewayz-ի «white label» հնարավորությունները՝ մենք ստեղծեցինք «BrandHub»՝ հատուկ պորտալ, որտեղ հաճախորդները կարող էին կառավարել իրենց ապրանքանիշի ակտիվները, ձևանմուշները և ուղեցույցները»:

Իրականացման ժամանակացույց

Գործակալությունն օգտագործել է Mewayz-ի մի քանի հիմնական հատկանիշներ.

• White Label ապրանքանիշ. Ամբողջական հարմարեցում Creativa Studio-ի բրենդինգով
• Մոդուլային ճարտարապետություն. Ընտրված են միայն անհրաժեշտ մոդուլները 208 հասանելիներից
• API-ի ինտեգրում. կապված է հաճախորդների գոյություն ունեցող գործիքների հետ, ինչպիսիք են Slack-ը և Trello-ն
• Օգտատերերի կառավարում. Հաճախորդների թիմերի համար թույլտվությունների ընդլայնելի համակարգեր

Արդյունքները՝ €180K Հավելյալ տարեկան եկամուտ

Վեց ամսվա ընթացքում Creativa Studio-ի SaaS նախաձեռնությունը ուշագրավ արդյունքներ տվեց.

Ֆինանսական ազդեցություն

Գործակալությունը ստացել է 180,000 եվրո տարեկան պարբերական եկամուտ իրենց սպիտակ պիտակի SaaS արտադրանքներից: Mewayz-ի 94% համախառն շահույթով դա թարգմանվել է մոտավորապես €169,200 տարեկան համախառն շահույթով միայն SaaS բիզնեսից:

Օպերատիվ արդյունավետություն

Եկամուտից բացի, SaaS-ի փոխակերպումը զգալի գործառնական առավելություններ է ստեղծել.

• 42% կրճատում հաճախորդի կառավարման ժամանակ (35-ից մինչև 20 ժամ/շաբաթական)
• Հաճախորդների կրկնվող հարցումների վերացում ինքնասպասարկման պորտալների միջոցով
• Ավտոմատ ներբեռնումը նվազեցրեց նոր հաճախորդի կարգավորումը 3 օրից մինչև 30 րոպե
• Ստանդարտացված գործընթացները բարելավեցին առաքման հետևողականությունը

«Ամենազարմանալի առավելությունն այն էր, թե ինչպես են SaaS-ի արտադրանքները իրականում բարելավում մեր ավանդական դիզայնի ծառայությունները», - նշում է Մարիան: «Մեր BrandHub-ից օգտվող հաճախորդները ավելի լավ կազմակերպված էին, ինչը մեր նախագծային նախագծերը դարձրեց ավելի արդյունավետ և շահավետ»:

Հաճախորդների աճ և պահպանում

SaaS-ի առաջարկը փոխեց Creativa Studio-ի հաճախորդների հետ հարաբերությունները.

• Հաճախորդների պահպանումն աճել է տարեկան 30%-ից մինչև 85%
• Հաճախորդի կյանքի միջին արժեքը €2400-ից հասել է €18000-ի
• SaaS-ի արտադրանքը դարձավ առաջատար արտադրող հզոր գործիք
• Ուղղորդման տոկոսադրույքը եռապատկվել է, քանի որ հաճախորդները ծրագրաշարով կիսվել են գործընկերների հետ

«Մենք միանվագ ծրագրեր հետապնդելուց անցանք երկարաժամկետ գործընկերության կառուցմանը», - ասում է Մարիան: «Հաճախորդներն այժմ մեզ տեսնում են որպես ռազմավարական տեխնոլոգիական գործընկերներ, այլ ոչ թե պարզապես դիզայներներ»:

Ինչու է Մեվեյզն աշխատել Creativa Studio-ում

Մարիան հայտնաբերել է մի քանի գործոններ, որոնք Մեվեյզին հատկապես արդյունավետ են դարձրել իրենց գործակալության փոխակերպման համար.

Մոդուլային ճկունություն. «208 մոդուլներով մենք կարող ենք կառուցել հենց այն, ինչ անհրաժեշտ է մեր հաճախորդներին՝ առանց չօգտագործված գործառույթների համար վճարելու: Մենք սկսել ենք փոքր չափերով և ընդլայնվել, քանի որ մենք վավերացրել ենք յուրաքանչյուր ապրանք»:

Զրոյական մարքեթինգային ծախս. «Քանի որ Mewayz-ը չի գանձում մարքեթինգային գործառույթների համար, մեր 94% մարժաները փաստացի համախառն մարժան էին: Մենք բոլոր հաճախորդներին ձեռք բերեցինք մեր գոյություն ունեցող ալիքների և բանավոր խոսքի միջոցով»:

Տեխնիկական մատչելիություն. «Մեր դիզայներական թիմը կարող էր ստեղծել բարդ ծրագրակազմ՝ առանց կոդավորման գիտելիքների: Տեսողական ինտերֆեյսը նշանակում էր, որ մենք կարող էինք արագ կրկնել՝ հիմնվելով հաճախորդի կարծիքի վրա»:

Ընդլայնվող գնագոյացում. «19-49 դոլար/ամսական պլանները կատարելապես համահունչ են մեր թիրախային շուկայի հետ: Մենք կարող ենք իրական արժեք առաջարկել գնային կետերով, որոնք մատչելի են թվում մեր հաճախորդների համար»:

Դասեր այլ գործակալությունների համար

Ելնելով իրենց փորձից՝ Մարիան խորհուրդներ է տալիս այլ գործակալություններին, որոնք քննարկում են white label SaaS-ը.

1. Սկսեք առկա ցավոտ կետերից. «Ստեղծեք լուծումներ այն խնդիրների համար, որոնք արդեն ունեն ձեր հաճախորդները, այլ ոչ թե հիպոթետիկ կարիքները»:
2. Օգտագործեք ձեր փորձը. «Ձեր գործակալության մասնագիտացված գիտելիքները ձեր մրցակցային առավելությունն են»:
3. Արժեքի գինը, ոչ թե ժամերը․
4. Կրկնել հետադարձ կապի հիման վրա. «Օգտագործեք հաճախորդի տվյալները ձեր արտադրանքը շարունակաբար բարելավելու համար»:

Պատրա՞ստ եք վերափոխել Ձեր գործակալությունը:

Միացեք Creativa Studio-ին և 138,000 այլ ձեռնարկությունների, որոնք օգտագործում են Mewayz-ը՝ կրկնվող եկամուտների հոսքեր ստեղծելու համար:

Սկսեք ձեր անվճար փորձարկումը

Վարկային քարտ չի պահանջվում • 208 մոդուլ • ընդմիշտ անվճար մակարդակ

Հաճախակի տրվող հարցեր

Որքա՞ն տեխնիկական փորձի կարիք ուներ Creativa Studio-ն Mewayz-ն օգտագործելու համար:

Պահանջվում էր զրոյական կոդավորման իմացություն: Դիզայներական թիմն օգտագործել է Mewayz-ի վիզուալ ինտերֆեյսը իրենց SaaS արտադրանքը ստեղծելու համար: Պլատֆորմի քաշել և թողնել ֆունկցիոնալությունը և նախապես կառուցված մոդուլները ավելորդ են դարձնում տեխնիկական փորձաքննությունը:

Ո՞րն էր ընդհանուր ներդրումները, որոնք պահանջվեցին իրենց SaaS արտադրանքները գործարկելու համար:

Creativa Studio-ն երեք ամսվա ընթացքում ներդրել է մոտավորապես 80 ժամ անձնակազմի ժամանակ (արժեքը կազմում է 4000 եվրո): Մշակման ընթացքում նրանք օգտագործել են Mewayz-ի $49/ամսական պլանը: Կանխիկ ներդրումների ընդհանուր գումարը 150 եվրոյից ցածր էր՝ նախքան հաճախորդներին վճարելու մեկնարկը:

Ինչպե՞ս են առկա հաճախորդները արձագանքել նոր SaaS առաջարկին:

Սկզբում թերահավատորեն, հաճախորդները արագորեն ընդունեցին ծրագրակազմը, երբ զգացին ժամանակի խնայողությունը և կազմակերպչական առավելությունները: Գործակալությունն առաջարկել է 30-օրյա անվճար փորձարկումներ՝ անցումը հեշտացնելու համար, ինչի արդյունքում 85%-ով փոխակերպվել է վճարովի պլանների:

Արդյո՞ք SaaS-ի արտադրանքը մարդակերացրել է իրենց ավանդական դիզայնի ծառայությունները:

Ընդհակառակը. SaaS-ի արտադրանքը լրացնում էր դիզայնի ծառայությունները՝ լուծելով հարակից խնդիրները: BrandHub-ից օգտվող հաճախորդները իրականում 23%-ով ավելի են ծախսել նախագծային նախագծերի վրա, քանի որ դրանք ավելի լավ կազմակերպված էին և ունեին ապրանքանիշի ավելի հստակ ուղղվածություն:

Ի՞նչ չափումներ պետք է հետևեն գործակալությունները white-label SaaS-ը գործարկելու ժամանակ:

Հիմնական չափումները ներառում են՝ ամսական պարբերական եկամուտ (MRR), Հաճախորդների ձեռքբերման ծախսեր (CAC), Կյանքի արժեք (LTV), անկման տոկոսադրույք, համախառն մարժա և հաճախորդի օգտագործման ձևեր: Mewayz-ը տրամադրում է ներկառուցված վերլուծություններ՝ այս ցուցանիշներին հետևելու համար:

Դեպքի ուսումնասիրության տվյալներ՝ հիմնված Creativa Studio Barcelona-ի իրական արդյունքների վրա: Որոշ թվեր կլորացվել են պարզության համար: Mewayz-ը սպասարկում է 138,000+ օգտվողների ամբողջ աշխարհում տարբեր ոլորտներում: