Ինչպես Բալիում հիմնված ֆիթնես ստուդիան 48 ժամում թղթից վերածվեց թվայինի
Բացահայտեք, թե ինչպես «Bali Body Temple»-ը վերացրեց ձեռնարկի ադմինիստրատորը, ավելացրեց եկամուտը 32%-ով և 3 ամսում ավելացրեց անդամներին 45%-ով՝ օգտագործելով Mewayz-ի մոդուլային բիզնես ՕՀ-ն: Տես տվյալները.
Mewayz Team
Editorial Team
Ինչպես Բալիում հիմնված ֆիթնես ստուդիան 48 ժամում թղթից վերածվեց թվայինի
Արդյունքները մի հայացքով
- 32% եկամուտների ավելացում ներդրումից հետո առաջին 3 ամիսների ընթացքում: Ակտիվ անդամների
- 45% աճ 220-ից մինչև 320:
- Շաբաթական 15 ժամ պահվում է վարչական առաջադրանքների վրա:
- 100% թվային անցումը ավարտվեց 48 ժամվա ընթացքում:
Բալիի Քանգգու քաղաքի սրտում, որտեղ թվային քոչվորների համայնքը ծաղկում է, իսկ առողջությունը կենսակերպ է, բուտիկ ֆիթնես ստուդիան պայքարում էր անալոգային խնդրի դեմ՝ թուղթը: «Bali Body Temple»-ը, որը հայտնի է իր փոխակերպող յոգայի և HIIT դասերով, խեղդամահ էր լինում սեփական հաջողության պատճառով: Անդամակցության ձեռքով հետևելը, կանխիկի վրա հիմնված վճարումները և աղյուսակների քաոսը սահմանափակում էին նրա աճի ներուժը: Սա պատմություն է այն մասին, թե ինչպես նրանք օգտագործեցին Mewayz-ի մոդուլային Business OS-ն՝ իրականացնելու ամբողջական թվային վերափոխում ընդամենը երկու օրվա ընթացքում՝ բացելով աննախադեպ արդյունավետությունն ու աճը:
Մարտահրավեր. Ձեռնարկային գործընթացներով խոչընդոտվող աճը
2019 թվականին ավստրալացի գաղթական Անիկա Շարմայի կողմից հիմնադրված Bali Body Temple-ը արագորեն դարձավ տեղական ֆավորիտը: Այնուամենայնիվ, 2024 թվականի սկզբին ստուդիայի գործառնական ճեղքերը ցույց էին տալիս: Կանխատեսվում է, որ Ինդոնեզիայի առողջության և ֆիթնեսի ոլորտը կաճի 8,2% CAGR-ով մինչև 2026 թվականը [Աղբյուր՝ The Shiv], և Անիկա-ի ստուդիան հիանալի դիրքում էր կապիտալիզացիայի համար, եթե կարողանար մեծացնել իր գործունեությունը:
«Մենք ավելի շատ ժամանակ էինք ծախսում աղյուսակները կառավարելու և կանխիկ վճարումներ կատարելու համար, քան մեր հաճախորդների և մեր արհեստի վրա: Մեր առջևի սեղանը մշտական խառնաշփոթ էր մատյաններով, մուտքի թերթերով և կպչուն նշումներով: Մենք գիտեինք, որ կորցնում ենք եկամուտը չցուցադրումներից և բաց թողնված նորացումներից, բայց մենք այդպես ճիշտ հետևելու հնարավորություն չունեինք: - Անիկա Շարմա, սեփականատեր, Բալի մարմնի տաճար
Հիմնական մարտահրավերները կոշտ էին.
- Անդամության կառավարում․
- Վճարումների հավաքագրում. Վճարումների ավելի քան 60%-ը կանխիկ է եղել՝ ստեղծելով անվտանգության ռիսկեր և հաշվապահական մղձավանջներ:
- Դասերի ժամանակացույց. հաճախորդները պետք է զանգեին, հաղորդագրություն ուղարկեին կամ այցելեին դասեր պատվիրելու համար: Չցուցադրումները շատ էին, ինչը կազմում էր դասի հնարավոր եկամտի մոտ 15%-ը:
- Անձնակազմի համակարգում. Ուսուցիչների ժամանակացույցը և աշխատավարձը կառավարվում էին քաոսային ընդհանուր աղյուսակի միջոցով, ինչը հանգեցրեց կրկնակի ամրագրումների և վճարումների հետաձգման:
Այս ձեռնարկի գլխավերեւը սովորական ցավի կետ է: Ըստ Gitnux-ի՝ Ֆիթնես բիզնեսների 67%-ը որպես իրենց ամենամեծ գործառնական արտահոսքը նշում է վարչական առաջադրանքները [Աղբյուրը՝ Gitnux]: Անիկան ամեն օր ապրում էր այս վիճակագրությամբ:
| Մետրիկա | Մևայզից առաջ (թղթի վրա հիմնված) | Ցավի կետ |
|---|---|---|
| Անդամության նորացման տոկոսադրույքը | ~65% (գնահատված) | Ավտոմատացված հիշեցումներ չկան, ձեռքով հետևելը անհամապատասխան էր: |
| Ադմինիստրատորի վրա ծախսված ժամանակը (շաբաթական) | 20+ ժամ | Տվյալների ձեռքով մուտքագրում, կանխիկի համադրում, պլանավորում: |
| Վճարումների մշակման ժամկետը | Մինչև 3 օր | Կանխիկ ավանդներ, ձեռքով բանկային փոխանցումներ: |
| Դասերի հզորության օգտագործում | ~70% | Անարդյունավետ ամրագրում և չցուցադրվելու բարձր տոկոսադրույք: |
Լուծում. մոդուլային մոտեցում Mewayz-ի հետ
Անիկային անհրաժեշտ էր լուծում, որն արագ իրագործվեր, չպահանջեր տեխնիկական փորձաքննություն և կարող էր ինտեգրել իր բիզնեսի բոլոր ասպեկտները: Ավանդական «բոլորը մեկում» մարզասրահի ծրագրակազմը հաճախ ծանր էր, թանկ և պահանջում էր երկար պայմանագրեր: Mewayz-ի մոդուլային, a-la-carte մոդելը կատարյալ տեղավորվեց: Իր կարիքը չունեցող գործառույթների համար վճարելու փոխարեն նա կարող էր ընտրել և ակտիվացնել միայն իր ստուդիայի համար համապատասխան մոդուլները:
Մի երկուշաբթի առավոտյան Անիկա գրանցվեց Mewayz-ի հավերժ անվճար մակարդակի համար: Նրա նպատակն է՝ լիարժեք գործարկվել մինչև չորեքշաբթի: Նա ընտրել է հինգ հիմնական մոդուլներ պլատֆորմի 208 հասանելիներից՝
- CRM և անդամակցության կառավարում. Հաճախորդների գրառումները թվայնացնելու և թարմացումների ավտոմատացման համար:
- Հանդիպումներ և ժամանակացույց. Ավտոմատ հիշեցումներով դասերի առցանց ամրագրումները միացնելու համար:
- Վճարումներ և վճարումներ․
- Անձնակազմի կառավարում․
- Հիմնական վերլուծություն. Դասի ժողովրդականության և եկամտի միտումների մասին պատկերացում կազմելու համար:
- Անձնակազմի կառավարում․
«Mewayz-ի գեղեցկությունն այն էր, որ ես չպետք է լինեի տեխնոլոգիական մասնագետ: Մոդուլները նման էին շինարարական բլոկների: Ես միացրեցի պլանավորման մոդուլը, միացրի այն վճարումների մոդուլին, և մեկ ժամվա ընթացքում ես ստեղծեցի պրոֆեսիոնալ ամրագրման էջ իմ հաճախորդների համար: Դա հզորացնող էր»: - Անիկա Շարմա
48-ժամյա իրականացման ժամանակացույց
- 9:00 AM: Գրանցվեք Mewayz Free Tier-ի համար: Ուսումնասիրեք մոդուլի գրադարանը:
- Առավոտյան 10:30. Ակտիվացրեք CRM-ը և սկսեք հաճախորդի տվյալները ներմուծել աղյուսակներից: Գործընթացը տևել է 2 ժամ 220 հաճախորդի համար:
- 13:00. Կարգավորեք ժամանակացույցի մոդուլը: Ստեղծեք դասերի տեսակներ (Յոգայի հոսք, HIIT, մեդիտացիա) և սահմանեք կարողություններ:
- 15:00. Կարգավորեք հաշիվ-ապրանքագրերի մոդուլը: Ստեղծեք անդամության ամսական պլաններ և միացեք վճարման դարպասին (Xendit Ինդոնեզիայի համար):
- Ուղարկեք նամակ բոլոր գոյություն ունեցող հաճախորդներին, որոնք ներկայացնում են նոր առցանց համակարգը՝ հղումով՝ իրենց մուտքի հավատարմագրերը ստեղծելու համար:
- Առավոտյան 9:00․
- Առավոտյան 10:00. Ակտիվացրեք անձնակազմի կառավարման մոդուլը: Մուտքագրեք հրահանգիչների գրաֆիկները և միջնորդավճարները:
- 12:00 PM. Փորձարկեք հաճախորդի ամբողջ ճանապարհորդությունը՝ դասի ամրագրում, հիշեցման նամակ ստանալու, գրանցում և վճարման մշակում:
- 14:00: Անցեք ուղիղ եթերում: Հայտարարեք ամրագրման նոր համակարգի մասին սոցիալական ցանցերում: Հեռացրեք թղթե մատյանը առջևի գրասեղանից:
Այս արագ տեղակայումը մոդուլային համակարգերի բնորոշ հատկանիշն է: Finegym-ի զեկույցում նշվում է, որ մոդուլային ծրագրեր օգտագործող ֆիթնես ստուդիաները հաղորդում են 70%-ով ավելի արագ իրականացման ժամանակ՝ համեմատած մոնոլիտ համակարգերի հետ [Աղբյուր՝ Finegym]:
Արդյունքները. քանակական աճ և արդյունավետություն
Ազդեցությունը եղել է անմիջական և չափելի: Առաջին շաբաթվա ընթացքում ստուդիան աշխատում էր ավելի հարթ, քան երբևէ: Երեք ամիս անց թվերը պատմեցին հզոր պատմություն:
| Կատարման հիմնական ցուցիչ (KPI) | Մևայզից առաջ | Մևայզից 3 ամիս անց | Փոփոխություն |
|---|---|---|---|
| Ամսական պարբերական եկամուտ (MRR) | 4200$ | 5544$ | +32% |
| Ակտիվ անդամներ | 220 | 320 | +45% |
| Ադմինիստրատորի ժամերը շաբաթական | 20 ժամ | 5 ժամ | -75% (15 ժամ պահված) |
| Դասերի չցուցադրման տոկոսադրույքը | 15% | 5% | -67% |
| Կանխիկ վճարումներ ընդհանուրի տոկոսի չափով | 60% | 10% | -83% |
| Անդամների նորացման տոկոսադրույքը | ~65% | 88% | +23 p.p. |
Եկամուտների աճ․
Օպերատիվ արդյունավետություն. Ադմինիստրատորի վրա շաբաթական 15 ժամ խնայելը թույլ տվեց Անիկային և նրա թիմին նորից կենտրոնանալ բարձրարժեք գործունեության վրա: «Ես վերադարձել եմ իմ հանգստյան օրերը: Ես չէի անցկացնում կիրակի գիշերը` փորձելով համաձայնեցնել շաբաթվա վճարումները: Այդ ժամանակն այժմ ծախսվում է նոր դասի բովանդակություն մշակելու և սոցիալական ցանցերում մեր համայնքի հետ շփման վրա, որն ուղղակիորեն խթանում է ավելի շատ բիզնես»: - Անիկա Շարմա Անդամական փորձ. Թվային փոփոխությունը ջերմորեն ընդունվեց: Առցանց ամրագրման և վճարման հարմարավետությունը, հատկապես տեխնոլոգիական գիտելիքներ ունեցող Canggu-ի ժողովրդագրական տվյալների համար, դարձավ մրցակցային առավելություն: Առաջին ամսվա ընթացքում ստուդիայի զուտ խթանողի միավորը (NPS) +25-ից մինչև +48 է աճել: Այս դեպքը համընկնում է ոլորտի ավելի լայն միտումների հետ: Հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ ինտեգրված ծրագրակազմ ընդունող ֆիթնես ձեռնարկությունների 74%-ը նկատում է հաճախորդների պահպանման զգալի բարելավում [Աղբյուր՝ Wifitalents]: Bali Body Temple-ի նորացման տեմպերի 23 տոկոսային կետով աճը դրա վկայությունն է: Բալի մարմնի տաճարի ճանապարհորդությունը ցույց է տալիս, որ թվային փոխակերպումն այլևս բարդ, թանկ և երկարատև նախագիծ չէ, որը վերապահված է խոշոր կորպորացիաներին: Mewayz-ի նման մոդուլային հարթակով սահմանափակ ռեսուրսներով փոքր բիզնեսը կարող է 48 ժամվա ընթացքում հասնել այն, ինչն առաջ պահանջում էր ամիսներ և զգալի կապիտալ ներդրումներ: 💡 DID YOU KNOW? Mewayz replaces 8+ business tools in one platform CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available. Ստուդիայի հաջողությունը նախագիծ է այլ փոքր բիզնեսների համար, հատկապես արագ աճող ASEAN ֆիթնես շուկայում: Ընտրելով ճկուն, մոդուլային համակարգ՝ նրանք խուսափեցին ավանդական ծրագրային ապահովման բարձր ծախսերից և կոշտ կառուցվածքներից՝ հասնելով 94% համախառն մարժան իրենց գործառնական տեխնոլոգիական փաթեթի վրա. ցուցանիշ, որը արտացոլում է Mewayz-ի սեփական բիզնես մոդելը: «Mewayz-ը մեզ ոչ միայն ծրագրային ապահովում տվեց, այլ մեզ վերադարձրեց մեր ժամանակը և դեպի աճի հստակ ուղի: Այժմ մենք ծրագրում ենք երկրորդ տեղանք բացել Ուբուդում, և ես լիովին վստահ եմ, որ մենք կարող ենք անխափան կառավարել այն նույն համակարգով: 48-ժամյա անջատումը լավագույն բիզնես որոշումն էր, որը ես երբևէ կայացրել եմ»: - Անիկա Շարմա Արդյունավետ, ժամանակակից բիզնես վարելու համար ձեզ հարկավոր չէ հսկայական բյուջե կամ ՏՏ բաժին: Միացե՛ք 138000+ ձեռնարկություններին, որոնք օգտագործում են Mewayz-ը՝ իրենց գործունեությունը պարզեցնելու համար: Սկսեք ձեր անվճար փորձաշրջանն այսօր: Վարկային քարտ չի պահանջվում: Դժվա՞ր էր անձնակազմին և հաճախորդներին վերապատրաստել նոր համակարգում: Ամենևին: Mewayz ինտերֆեյսը նախատեսված է պարզության համար: Անձնակազմի վերապատրաստումը տևել է մեկ ժամից պակաս: Հաճախորդները ստացան պարզ ողջույնի նամակ՝ ամրագրման էջի հղումով: Պլատֆորմի ինտուիտիվ բնույթը նշանակում էր, որ հաճախորդների մեծամասնությունը հարմարեցված էր անմիջապես առանց որևէ աջակցության անհրաժեշտության: Ինչպե՞ս վարվեցիք անցումը հաճախորդների համար, ովքեր նախընտրում էին կանխիկ վճարումներ: Սկզբում մենք պահպանել ենք հիբրիդային մոտեցում: Համակարգը թույլ է տալիս ձեռքով գրանցումներ կատարել և կանխիկ վճարումներ կատարել դիմացի գրասեղանում: Այնուամենայնիվ, մենք խրախուսեցինք թվային վճարումները դասի փաթեթների վրա փոքր զեղչով: Մեկ ամսվա ընթացքում հաճախորդների ավելի քան 90%-ն ինքնակամ անցել է ավելի հարմար թվային տարբերակին: Ի՞նչ կասեք Բալիում ինտերնետի հուսալիության մասին: Դա մտահոգությո՞ւն էր: Սա նախնական նկատառում էր: Mewayz-ը հուսալիորեն աշխատում է ստանդարտ 4G միացումների վրա: Մենք ապահովեցինք, որ մեր ստուդիան ունի կայուն WiFi կապ, որը ապահովված է շարժական թեժ կետով: Պլատֆորմն ունի նաև անցանց հնարավորություններ հիմնական գրանցումների համար, որոնք համաժամացվում են կապը վերականգնելուց հետո: Ո՞ր Mewayz գնային պլանն եք ընտրել: Մենք սկսել ենք Free Forever մակարդակից՝ փորձարկել հիմնական մոդուլները: Քանի որ մենք աճում էինք, մենք թարմացրինք $49/ամսական Pro պլանին՝ մուտք գործելու առաջադեմ վերլուծություններ և ավտոմատացված մարքեթինգային հնարավորություններ: Մոդուլային բնույթը նշանակում է, որ մեր ծախսերը տրամաբանորեն չափվում են մեր օգտագործման և կարիքների հետ: Սա կարո՞ղ է աշխատել այն բիզնեսի համար, որը ֆիթնես ստուդիա չէ: Բացարձակապես: Mewayz-ի 208 մոդուլները ներառում են ամեն ինչ՝ ծրագրի կառավարումից և CRM-ից մինչև HR և հաշիվ-ապրանքագրեր: Ձեռնարկի, անջատված գործընթացները ինտեգրված թվային հանգույցով փոխարինելու նույն սկզբունքները կիրառվում են խորհրդատվությունների, մանրածախ խանութների, ստեղծագործական գործակալությունների և շատ այլ փոքր և միջին բիզնեսների համար:Եզրակացություն. թվային փոխակերպումը հասանելի է
Պատրա՞ստ եք վերափոխել Ձեր բիզնեսը:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ)