Սերունդների հակամարտությունը վաճառող կազմակերպություններին արժենում է տարեկան մոտ 56 միլիարդ դոլար կորցրած արտադրողականություն

Սա այն գործառնական ճահիճն է, որտեղ տարեկան կորցնում են միլիարդավոր արտադրողականություն:

«Ամենահաջող վաճառքի թիմերը ոչ թե ամենաերիտասարդ կամ ամենատարեց տաղանդն ունեցողներն են, այլ նրանք, որոնք կարող են օգտագործել երկուսի հավաքական ուժը: Աշխատանքի մեկ ձևի պարտադրումը ձախողման բաղադրատոմս է: Լուծումը միասնական հարթակ է, որը գործում է որպես ընդհանուր հիմք»:

Մոդուլային բիզնես OS-ով կամուրջների կառուցում

Այդ 56 միլիարդ դոլարի վերադարձը պահանջում է ռազմավարական անցում մասնատումից դեպի միավորում: Այստեղ է, որ Mewayz-ի նման մոդուլային Բիզնես ՕՀ-ը դառնում է կարևոր ակտիվ: Ամբողջ թիմին մեկ սերնդային ոճ պարտադրելու փոխարեն, Mewayz-ը տրամադրում է ճկուն, կենտրոնացված հարթակ, որը կարող է հարմարեցվել տարբեր աշխատանքային հոսքերին: Այն գործում է որպես ընդհանուր հիմք, որտեղ կարող են գոյակցել ֆորմալ գործընթացը և արագաշարժ փորձերը: Վետերանը կարող է մուտք գործել CRM և հաշվետվություններ վարել այնպես, որ խելամիտ լինի նրանց համար, մինչդեռ նոր վարձու աշխատողը կարող է օգտագործել նույն համակարգը իրական ժամանակում գործարքի շուրջ համագործակցելու և կրկնվող առաջադրանքները ավտոմատացնելու համար: Հիմնական գործիքները ինտեգրելով մեկ միասնական միջավայրում՝ Mewayz-ը վերացնում է համատեքստի փոխարկման և տվյալների սիլոսների արտադրողականության սև խոռոչը: Այն չի ջնջում սերունդների տարբերությունները. այն ներդաշնակեցնում է դրանք՝ թույլ տալով վաճառող կազմակերպություններին կենտրոնանալ այն ամենի վրա, ինչն իսկապես կարևոր է՝ գործարքներ կնքելը և եկամուտ ապահովելը:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Բազմաթիլիոն դոլարի վաճառքի հատակի բաժանումը

Վաճառող կազմակերպությունը բարդ շարժիչ է, որը մանրակրկիտ կարգավորվում է առավելագույն արդյունավետության համար: Բայց ի՞նչ է տեղի ունենում, երբ այդ շարժիչի հիմնական բաղադրիչները սկզբունքորեն սխալ դասավորված են: Համաձայն վերջին ուսումնասիրությունների՝ սերունդների հակամարտությունը զգալի քաշքշուկ է ստեղծում՝ վաճառող կազմակերպություններին տարեկան ծախսելով 56 միլիարդ դոլար կորցրած արտադրողականություն: Սա աննշան շփում չէ. դա բազմաթիլիոն դոլար արժողությամբ արտահոսք է, որը ծագում է շփման ոճերի բախման, մրցակցային աշխատանքային փիլիսոփայությունների և անհամատեղելի գործիքների հետևանքով: Քանի որ Baby Boomers-ը, Gen X-ը, Millennials-ը և Gen Z-ը համախմբվում են ժամանակակից աշխատավայրում, այս բացերը չհաղթահարելը հանգեցնում է քվոտաների բաց թողնման, դանդաղ աշխատանքի և թիմային մշակույթի խզվածության, որն ուղղակիորեն ազդում է վերջնական արդյունքի վրա:

Հաղորդակցման անջրպետ. Slack, Email, and the Water Cooler

Սերունդների կոնֆլիկտի ամենաակնառու ախտանիշը հաղորդակցության խզումն է: Baby Boomer-ի մենեջերը կարող է մանրամասն էլփոստ ուղարկել՝ ակնկալելով պաշտոնական պատասխան, մինչդեռ նրանց Millennial և Gen Z թիմի անդամները էլփոստը դիտում են որպես ցածր առաջնահերթ ծանուցում, նախընտրելով արագ հաղորդագրություն Slack-ում կամ Teams-ում: Ընդհակառակը, կրտսեր ներկայացուցչի արագ «k» կամ էմոջի պատասխանը ավագ գործընկերոջ կողմից կարող է ընկալվել որպես մերժող, ով գնահատում է ավելի պաշտոնական ճանաչումը: Սա ճիշտ կամ սխալի խնդիր չէ. դա տարբեր մայրենի լեզուների հարց է: Արդյունքը բաց թողնված տեղեկատվությունն է, հաճախորդների հարցումներին հետաձգված պատասխանները և ներքին հիասթափությունը, որը քայքայում է վստահությունը: Առանց կենտրոնացված համակարգի, որը ստանդարտացնում և հեշտացնում է հաղորդակցությունը, այս միկրո թյուրիմացությունները կուտակվում են մակրոկորուստների մեջ:

Հակասող փիլիսոփայություններ. գործընթացն ընդդեմ ճարպկության

Սերունդների բաժանումը դրսևորվում է նաև աշխատանքի նկատմամբ հիմնարար մոտեցումներում: Վաճառքի վարձակալված մասնագետները հաճախ իրենց կարիերան կառուցում էին հաստատված, գծային գործընթացների հիման վրա՝ բացահայտել առաջատարը, զանգահարել, ուղարկել հետևողություն, կնքել գործարք: Նրանք գնահատում են ապացուցված գրքույկները և «վճարիր տուրքերը» մտածելակերպը: Մինչդեռ երիտասարդ սերունդները հաճախ առաջնահերթություն են տալիս ճարպկությանը, արդյունավետությանը և տվյալների վրա հիմնված փորձերին: Նրանք կասկածի տակ են դնում ժառանգական գործընթացները և փնտրում են ավելի արագ, տեխնոլոգիական հնարավորություններով դյուրանցումներ: Երբ ղեկավարությունը կիրառում է կոշտ, հնացած համակարգեր, այն խեղդում է նորարարությունը և օտարում նոր տաղանդներին: Ընդհակառակը, երբ նոր վարձու աշխատողները հեռացնում են հաստատված իմաստությունը՝ չհասկանալով դրա արժեքը, նրանք բաց են թողնում կարևոր պատկերացումները: Կարևորը ոչ թե մեկ փիլիսոփայության գերակայություն թողնելն է, այլ ճկուն շրջանակի ստեղծումը, որտեղ փորձը և նորարարությունը կարող են համատեղվել:

Գործիքների անհավասարություն. արտադրողականության սև խոռոչ

Գուցե կորստի արտադրողականության ամենաշոշափելի աղբյուրը գործիքների անհավասարությունն է: Վաճառքի թիմերը հաճախ ծանրաբեռնված են քաոսային տեխնոլոգիական կույտով. ժառանգված CRM, որով վետերանները հարմար են, բայց դժվար է բոլորի համար, ծրագրի կառավարման նոր գործիք, որն ընդունել է միայն մարքեթինգային թիմը, և տասնյակ այլ կետային լուծումներ վերլուծության, հաղորդակցության և փաստաթղթերի համար: Այս մասնատումը ստեղծում է հսկայական անարդյունավետություն.

Building Bridges with a Modular Business OS

Այդ 56 միլիարդ դոլարի վերադարձը պահանջում է ռազմավարական անցում մասնատումից դեպի միավորում: Այստեղ է, որ Mewayz-ի նման մոդուլային Բիզնես ՕՀ-ը դառնում է կարևոր ակտիվ: Ամբողջ թիմին մեկ սերնդային ոճ պարտադրելու փոխարեն, Mewayz-ը տրամադրում է ճկուն, կենտրոնացված հարթակ, որը կարող է հարմարեցվել տարբեր աշխատանքային հոսքերին: Այն գործում է որպես ընդհանուր հիմք, որտեղ կարող են գոյակցել ֆորմալ գործընթացը և արագաշարժ փորձերը: Վետերանը կարող է մուտք գործել CRM և հաշվետվություններ վարել այնպես, որ խելամիտ լինի նրանց համար, մինչդեռ նոր վարձու աշխատողը կարող է օգտագործել նույն համակարգը իրական ժամանակում գործարքի շուրջ համագործակցելու և կրկնվող առաջադրանքները ավտոմատացնելու համար: Հիմնական գործիքները ինտեգրելով մեկ միասնական միջավայրում՝ Mewayz-ը վերացնում է համատեքստի փոխարկման և տվյալների սիլոսների արտադրողականության սև խոռոչը: Այն չի ջնջում սերունդների տարբերությունները. այն ներդաշնակեցնում է դրանք՝ թույլ տալով վաճառող կազմակերպություններին կենտրոնանալ այն ամենի վրա, ինչն իսկապես կարևոր է՝ գործարքներ կնքելը և եկամուտ ապահովելը: