<գլուխ> <ոճ> body {font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen, Ubuntu, sans-serif; գծի բարձրությունը՝ 1,7; գույնը՝ #1f2937; ֆոնի գույնը՝ #f9fafb; առավելագույն լայնությունը՝ 1200px; լուսանցք: 0 ավտոմատ; լիցք՝ 20px; } h1, h2, h3 {գույնը՝ #1f2937; } h1 {սահման-ներքև. 3px կոշտ #6366f1; լիցք-ներքև՝ 15px; } .results-summary { ֆոն՝ գծային-գրադիենտ (135 աստիճան, #6366f1, #8b5cf6); գույնը՝ #fff; լիցք՝ 30px; սահման-շառավիղ՝ 12px; լուսանցք՝ 40px 0; տուփ-ստվեր՝ 0 10px 25px rgba(99, 102, 241, 0.15); } .results-summary h3 { color: #fff; լուսանցք-վերև: 0; } .metric-grid {ցուցադրում՝ ցանց; grid-template-collumns. կրկնել (ավտոմատ տեղավորել, minmax (250px, 1fr)); բացը` 25px; լուսանցք՝ 25px; } .metric-box {ֆոն՝ rgba(255, 255, 255, 0.15); լիցք՝ 20px; սահման-շառավիղ՝ 8px; տեքստի հավասարեցում. կենտրոն; } .metric-value { font-size: 2.5em; տառատեսակի քաշը՝ 800; ցուցադրում `բլոկ; } սեղան { լայնությունը՝ 100%; սահման-փլուզում` փլուզում; լուսանցք՝ 30px 0; սահման-շառավիղ՝ 8px; վարարում `թաքնված; տուփ-ստվեր՝ 0 5px 15px rgba(0,0,0,0.05); } th {ֆոն՝ #312e81; գույնը՝ #fff; լիցք՝ 18px; տեքստի հավասարեցում` ձախ; տառատեսակի քաշը՝ 600; } td { padding՝ 16px; եզրագիծ-ներքև՝ 1px կոշտ #e5e7eb; } tr:nth-child( even) { background-color՝ #f9fafb; } .չակերտ { եզրագիծ-ձախ՝ 5px կոշտ #6366f1; padding-ձախ՝ 25px; լուսանցք՝ 40px 0; տառատեսակի ոճը՝ շեղ; գույնը՝ #4b5563; ֆոնի գույնը՝ #fff; լիցք՝ 25px; սահման-շառավիղ՝ 0 8px 8px 0; } .ժամանակացույց { դիրքը՝ հարաբերական; լուսանցք՝ 50px 0; } .ժամանակացույց::նախքան {բովանդակությունը` ''; դիրքը `բացարձակ; ձախ: 30px; վերև՝ 0; ներքև: 0; լայնությունը՝ 3px; ֆոն՝ #6366f1; } .timeline-item { դիրքը՝ հարաբերական; padding-ձախ՝ 80px; լուսանցք-ներքև՝ 40px; } .timeline-marker { դիրքը` բացարձակ; ձախ: 20px; վերև՝ 0; լայնությունը՝ 22px; բարձրությունը՝ 22px; սահման-շառավիղ` 50%; ֆոն՝ #6366f1; եզրագիծ՝ 5px կոշտ #f9fafb; } .cta-section { տեքստի հավասարեցում. կենտրոն; լիցք՝ 60px 40px; լուսանցք՝ 60px 0; ֆոն՝ գծային-գրադիենտ (135 աստիճան, #6366f1, #8b5cf6); գույնը՝ #fff; սահման-շառավիղ՝ 16px; } .cta-button { ցուցադրում: inline-block; ֆոն՝ #fff; գույնը՝ #6366f1; լիցք՝ 18px 45px; տառաչափը՝ 1,2 մ; տառատեսակի քաշը՝ 700; սահման-շառավիղ` 50px; տեքստ-դեկորացիա՝ ոչ մի; լուսանցք՝ 25px; տուփ-ստվեր՝ 0 10px 30px rgba(0,0,0,0.1); անցում. փոխակերպում 0,3 վրկ, տուփ-ստվեր 0,3 վ; } .cta-button:hover {transform: translateY(-3px); տուփ-ստվեր՝ 0 15px 35px rgba(0,0,0,0,15); } .faq-item { margin-bottom՝ 25px; լիցք-ներքև՝ 25px; եզրագիծ-ներքև՝ 1px կոշտ #e5e7eb; } .faq-question {գույնը՝ #1f2937; տառատեսակի քաշը՝ 700; տառաչափը՝ 1,1 մ; լուսանցք-ներքև՝ 10px; } <մարմին>

Դեպքի ուսումնասիրություն. Վիետնամական սուրճի շղթայի թվային փոխակերպումը. կառավարում է 30 տեղանք և 200 անձնակազմ

Վիետնամի սուրճի մշակույթի աշխույժ լանդշաֆտում, որտեղ շղթաները դաժանորեն մրցում են շուկայի մասնաբաժնի համար, Phin & Bean-ը հայտնվեց որպես սիրելի ապրանքանիշ: Հիմնադրվել է 2015 թվականին ձեռնարկատեր Լին Նգուենի կողմից, ցանցը արագորեն աճեց Հանոյի մեկ խանութից մինչև 30 վայրեր Վիետնամի խոշոր քաղաքներում մինչև 2023 թվականը: Այնուամենայնիվ, այս արագ աճը բացահայտեց գործառնական կարևոր ճեղքվածքները: Այս դեպքի ուսումնասիրությունը մանրամասնում է, թե ինչպես Phin & Bean-ն օգտագործեց Mewayz-ի մոդուլային Business OS-ն՝ համախմբելու իր գործունեությունը, հզորացնելու իր աշխատուժը և խթանելու կայուն, տվյալների վրա հիմնված աճը, և այդ ամենը առանց վերադիր ծախսերի ավելացման:

Մարտահրավեր. ցավի կետերի ընդլայնում արագ աճող շղթայի համար

2023 թվականի սկզբին Phin & Bean-ի հաջողությունը նաև նրա ամենամեծ սպառնալիքն էր: Բիզնեսը խեղդվում էր գործառնական բարդության մեջ:

• Տվյալների սիլոսներ և կույր կետեր. Յուրաքանչյուր վայրում օգտագործվում էր գործիքների տարբեր խառնուրդ՝ աղյուսակներ գույքագրման համար, առանձին POS համակարգ, WhatsApp-ը՝ անձնակազմի հաղորդակցության համար, և էլ. 30 խանութներում ամենօրյա վաճառքի, գույքագրման մակարդակների և անձնակազմի ժամերի համախմբումը գլխամասային գրասենյակի թիմին ամեն ամիս խլեց 3-4 լրիվ օր: Իրական ժամանակի տեսանելիությունը բացակայում էր:
• Անարդյունավետ գույքագրում և մատակարարման շղթա. Սուրճի հատիկների վատնումը կազմել է 12%՝ վատ կանխատեսումների և չափից ավելի պատվերների պատճառով: Միևնույն ժամանակ, հայտնի ապրանքները, ինչպիսիք են խտացրած կաթը և օշարակները, հաճախ սպառվում էին, ինչը ուղղակիորեն ազդում է վաճառքի վրա: Գնումների գործընթացը եղել է ձեռքով, խանութի մենեջերները առանձին զանգահարում էին մատակարարներին:
• Անձնակազմի կառավարման քաոս․ Հերթափոխի փոխանակումները, արձակուրդի պահանջները և աշխատավարձի հաշվարկները կարգավորվել են թղթային ձևաթղթերի և աղյուսակների միջոցով, ինչը հանգեցնում է հաճախակի սխալների և վեճերի: Աշխատակիցների շրջանառությունն աճում էր՝ մասամբ պայմանավորված ժամանակացույցի հետ կապված խնդիրներով:
• Անհետևողական հաճախորդների փորձ. Առանց միասնական համակարգի, գովազդային արշավները անհետևողականորեն իրականացվեցին: Հավատարմության ծրագրի տվյալները համաժամեցված չէին, ուստի տարբեր խանութներ այցելած հաճախորդը մասնատված փորձ ուներ:
• Զրո շուկայավարման ծախսեր, լճացած աճ. Հավատարիմ մնալով իր արմատներին՝ Phin & Bean-ն ուներ $0 մարքեթինգային բյուջե: Աճը ամբողջությամբ հիմնված էր բանավոր խոսքի և գործառնական գերազանցության վրա, ինչը անհնար էր դառնում ձեռքով պահպանել:

«Մենք աճում էինք, բայց կոտրվում էինք: Ամեն նոր խանութ ավելացնում էր ավելի բարդություն, ոչ ավելի շատ շահույթ: Իմ թիմը թաղված էր ադմինիստրատորի մեջ, ոչ թե կենտրոնացած էր սուրճի կամ հաճախորդների վրա: Ես գիտեի, որ մեզ անհրաժեշտ է մեկ համակարգ, որպեսզի բոլորին կառավարի, բայց ձեռնարկության լուծումները մեզ տարեկան 50,000 դոլար էին ներկայացնում՝ մեզ անհրաժեշտ հատկություններով: Մենք խրված էինք»: — Լին Նգուեն, Phin & Bean-ի հիմնադիր և գործադիր տնօրեն

Լուծում. Mewayz-ի մոդուլային բիզնես OS-ի ներդրում

2023 թվականի 2-րդ եռամսյակում Phin & Bean-ը սկսեց Mewayz-ի փուլային իրականացումը՝ ընտրելով հատուկ մոդուլներ պլատֆորմի 208 գրադարանից՝ դրանց ամենասուր ցավի կետերը լուծելու համար: «Անվճար ընդմիշտ» մակարդակը թույլ տվեց նրանց առանց ռիսկի փորձարկել հիմնական գործառույթները՝ նախքան իրենց 30 խանութներից 25-ը արդիականացնելը մինչև $49/ամսական «Scale» պլանին (5 ցածր ծավալով խանութներ մնացել են $19 պլանում):

Փուլ 1. Կենտրոնացված գործողություններ և իրական ժամանակի վահանակ (շաբաթներ 1-4)

Առաջին քայլը բոլոր 30 տեղանքների ինտեգրումն էր Mewayz-ի մեկ օրինակում: Միասնական վահանակ մոդուլը Linh-ին և նրա տարածաշրջանային մենեջերներին կենդանի դիտում տվեց KPI-ների մասին՝ ընդհանուր օրական եկամուտ, ամեն խանութի ամենավաճառվող ապրանքներ և գույքագրման ծանուցումներ:

Փուլ 2. գույքագրման և գնումների ավտոմատացում (շաբաթներ 5-8)

Նրանք ակտիվացրել են Խելացի գույքագրում և Գնումներ մոդուլները: Համակարգն օգտագործում էր վաճառքի պատմական տվյալներ՝ սուրճի հատիկների, կաթնամթերքի և փաթեթավորման ավտոմատացված գնման պատվերներ ստեղծելու համար, երբ պաշարները հասնում էին նախապես սահմանված շեմին: Պատվերներն ուղարկվել են անմիջապես հաստատված մատակարարներին:

Փուլ 3. կադրերի և աշխատուժի կառավարում (9-12 շաբաթներ)

Տեղադրվել են Անձնակազմի ժամանակացույց, Ժամանակի ժամացույց և Աշխատավարձի ինտեգրատոր մոդուլները: Անձնակազմն այժմ կարող է դիտել ժամանակացույցերը, պահանջել փոխանակումներ և ժամացույցի մուտք/դուրս Mewayz բջջային հավելվածի միջոցով: Ղեկավարները կարող են կանխատեսել աշխատուժը՝ հիմնվելով կանխատեսված վաճառքի վրա:

Փուլ 4. Հաճախորդների և Վաճառքի Վերլուծություն (Ընթացիկ)

Վերջապես, նրանք միացրին իրենց POS համակարգերը API-ի միջոցով Ընդլայնված վերլուծություն մոդուլին և ակտիվացրին Հավատարմության շարժիչը՝ բոլոր վայրերում հաճախորդների միասնական տվյալների բազա ստեղծելու համար:

<աղյուսակ> <գլուխ> Գործառնական տարածքՄևայզից առաջ (ձեռքի գործընթաց)Մևայզից հետո (ավտոմատացված մոդուլների միջոցով)պահված ժամանակ/շաբաթ Գույքագրման համաձայնեցումԽանութի մենեջերների էլ. աղյուսակներ; HQ-ն ձեռքով համախմբվում է:Իրական ժամանակում հետագծում ավտոմատ ծանուցումներով ցածր պաշարների/վնասումների համար:12 ժամ Անձնակազմի ժամանակացույց և աշխատավարձԹղթային ժամանակացույցեր, ժամերի ձեռքով հաշվարկ, հաճախակի սխալներ:Թվային գրաֆիկներ, ժամանակի ավտոմատ հետևում, մեկ սեղմումով աշխատավարձի արտահանում:18 ժամ Ֆինանսական հաշվետվություն5-օրյա ամսական փակման գործընթաց, որը տվյալներ է հավաքում 5 աղբյուրներից:Ամենօրյա P&L վահանակները ավտոմատ կերպով ստեղծվում են յուրաքանչյուր վայրի համար:40 ժամ/ամիս Մատակարարների պատվերներՀեռախոսով/էլ. Մարկետինգային արշավի իրականացումՏպել թռուցիկներ, հրահանգել խանութներին խմբակային զրույցի միջոցով:Ակնթարթորեն ցուցատախտակից ուղարկեք գովազդը բոլոր POS և հավատարմության հավելվածներին:6 ժամ/արշավ

Շաբաթ 0. Բացահայտում և պլանավորում

Phin & Bean թիմը ստուգում է բոլոր գործընթացները: Mewayz-ի խորհրդատուն քարտեզագրում է 32 հիմնական աշխատանքային հոսքեր կոնկրետ մոդուլների վրա:

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

Շաբաթներ 1-4. Հիմնական վահանակ և POS ինտեգրում

Բոլոր 30 վայրերը միացված են: Իրական ժամանակի վաճառքի վահանակն ակտիվանում է: Գլխավոր շտաբի թիմը մարզվել է:

5-8 շաբաթներ. գույքագրման ավտոմատացում

Խելացի գույքագրման մոդուլը կազմաձևված է 150+ SKU-ների համար: Առաջին ավտոմատացված PO-ները ուղարկվեցին: Վնասի հետագծումը սկսվում է:

9-12 շաբաթներ. HR Hub-ի գործարկում

Բոլոր 200 աշխատակիցներն ընդգրկված են բջջային հավելվածում: Թվային գրաֆիկը փոխարինում է թղթին: Աշխատավարձի գործընթացն ինտեգրված է:

Ամիս 4+. Օպտիմալացում և աճ

Վերլուծական տվյալների օգտագործումը ճաշացանկը ճշգրտելու, գները կարգավորելու և նպատակային հավատարմության արշավներ մեկնարկելու համար: Պլանավորում է նոր խանութների բացում Mewayz-ով որպես գործառնական հիմք:

Արդյունքները. քանակական շահույթ ամբողջ բիզնեսում

Վեց ամիս ամբողջական ներդրումից հետո Phin & Bean-ի ֆինանսական և գործառնական առողջության վրա ազդեցությունը մեծ էր: Հետևյալ ցուցանիշները չափվել են՝ համեմատելով H2 2023 (հետ-Mewayz) և H1 2023 (նախա Mewayz):

1. Ֆինանսական կատարողականություն և եկամուտների աճ

• Համախառն եկամտի ավելացում. 33% աճ, որը պայմանավորված է պաշարների կրճատմամբ, պիկ ժամերին աշխատուժի ավելի լավ բաշխմամբ և տվյալների վրա հիմնված մենյուի ճշգրտմամբ:
• Համախառն մարժայի պահպանում. Պահպանվել է արդյունաբերության առաջատար 94% համախառն մարժան (համապատասխանում է նրանց նախնական մասշտաբային մոդելին), չնայած գնաճային ճնշումներին՝ շնորհիվ կրճատված վատնումների և ավելի լավ գնումների:
• Օպերատիվ ծախսերի կրճատում. 15% վերահսկելի աշխատուժի ծախսերի կրճատում օպտիմիզացված պլանավորման միջոցով՝ խնայելով մոտավորապես $4,500 ամսական ամբողջ շղթայում:

2. Գործառնական արդյունավետություն և ժամանակի խնայողություն

• Կառավարման հաշվետվության ժամանակը. կրճատվել է 70%-ով: Ամսական ֆինանսական փակումն այժմ տևում է 1,5 օր՝ 5-ի փոխարեն:
• Գույքագրման վատնում․
• Մատակարարների պատվիրման ժամանակը. կրճատվել է 90%-ով, մենեջերներին ազատելով հաճախորդների հետ առնչվող առաջադրանքների համար:

3. Աշխատուժի հզորացում և մշակույթ

• Անձնակազմի բավարարվածություն. Հարցման միավորները՝ կապված «աշխատանքային կյանքի հավասարակշռության» և «հաղորդակցության» հետ, բարելավվել են 40%-ով:
• Մենեջերի շրջանառությունը.Նվազեցվել է 25%-ով: Խանութների մենեջերները հայտնել են, որ իրենց ավելի «վերահսկող» և «ռազմավարական» են զգում:
• Նոր վարձու աշխատողների վերապատրաստման ժամանակը. կրճատվել է 50%-ով` օգտագործելով ստանդարտացված թվային ստուգաթերթերը և Mewayz-ի ուսուցման մոդուլները:

«Mewayz-ը մեզ պարզապես հաշվետվություններ չտվեց, այն մեզ վերադարձրեց մեր ժամանակը: Իմ մենեջերներն այժմ օգտագործում են այն ժամերը, որոնք նրանք ծախսում էին աղյուսակների վրա, որպեսզի վարժեցնեն բարիստներին, շփվեն կանոնավոր մարդկանց հետ և բարելավեն խանութի ներկայացումը: Մեր մշակույթը ռեակտիվ հրդեհաշիջումից տեղափոխվեց ակտիվ աճ: Եվ ամենալավը: - Լին Նգուեն

4. Scalability & Future Growth

Միասնական համակարգով Phin & Bean-ն ունի նոր խանութների համար կրկնվող նախագիծ: Նոր վայր նստելու ծախսերն ու ժամանակը կրճատվել են 60%-ով: Ընկերությունն այժմ վստահորեն պլանավորում է ընդլայնում Թաիլանդում՝ օգտագործելով Mewayz-ը՝ առաջին իսկ օրվանից կառավարելու անդրսահմանային գործառնությունները:

Պատրա՞ստ եք վստահությամբ համախմբել ձեր գործողություններն ու մասշտաբները:

Ինչպես Phin & Bean-ը, ձեր բազմաբնակարանային բիզնեսը կարող է փոխարինել տասնյակ անջատված գործիքներ մեկ հզոր, մոդուլային ՕՀ-ով: Միացե՛ք 138000+ օգտատերերի, ովքեր ղեկավարում են իրենց բիզնեսը Mewayz-ում:

Սկսեք անվճար: Վարկային քարտ չի պահանջվում: Թարմացրեք միայն այն ժամանակ, երբ տեսնեք արժեքը:

Սկսեք ձեր անվճար փորձաշրջանը →

Մուտք գործեք բոլոր հիմնական մոդուլները ընդմիշտ: Ազատ մակարդակի վրա ժամանակային սահմանափակում չկա:

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ)

Որքա՞ն ժամանակ պահանջվեց Phin & Bean-ին ներդրումների վերադարձը (ROI) տեսնելու համար:

Phin & Bean-ի ֆինանսական տնօրենը հաշվարկել է դրական ROI ամբողջական ներդրումից հետո 90 օրվա ընթացքում: Հիմնական դրդապատճառներն էին գույքագրման վատնման անհապաղ կրճատումը (խնայելով $2,800/ամսական) և աշխատուժի ծախսերի օպտիմալացումը ($4,500/ամսական): Միանգամյա տեղադրման արժեքը փոխհատուցվել է այս խնայողությունների հաշվին մեկ եռամսյակից պակաս ժամանակում: Նրանց ամսական Mewayz ներդրումները $1,500-ից ցածր են բոլոր 30 վայրերում:

Դժվա՞ր էր 200 աշխատակիցների վերապատրաստել նոր համակարգում:

Տեղադրումն իրականացվել է ըստ դերի: Խանութի մենեջերները ստացել են 2 ժամ վիրտուալ ուսուցում վահանակի վրա և հաշվետվություններ ներկայացնել: Առաջին գծի աշխատակիցներին անհրաժեշտ էր միայն սովորել բջջային հավելվածը հերթափոխի և ժամացույցի մուտքի/դուրս գալու համար, որը ինտուիտիվ էր և նման էր իրենց օգտագործած մյուս հավելվածներին: Mewayz-ի ներծրագրային ուղեցույցը և բազմալեզու աջակցությունը (ներառյալ վիետնամերենը) զգալիորեն նվազեցրին շփումը: Դասընթացի ժամանակը փոխհատուցվեց շաբաթների ընթացքում՝ պլանավորման սխալների և հարցերի կրճատման պատճառով:

Ինչպե՞ս է Mewayz-ը ինտեգրվում գոյություն ունեցող սարքավորումների հետ, ինչպիսիք են POS համակարգերը կամ խոհանոցային տպիչները:

Mewayz-ն առաջարկում է հզոր API և ունի նախապես կառուցված ինտեգրումներ ավելի քան 50 հիմնական POS համակարգերի, վճարումների դարպասների և հաշվապահական պլատֆորմների համար (օրինակ՝ Xero և QuickBooks): Phin & Bean-ի համար ինտեգրումը պարզ API բանալիների փոխանակում էր իրենց POS մատակարարի հետ: Սարքավորումների համար, ինչպիսիք են կշեռքները կամ տպիչները, Mewayz-ն աջակցում է ստանդարտ արձանագրություններին (օրինակ՝ IP տպագրություն): Նրանց իրականացման թիմը ապահովում է համատեղելիության ստուգում նախքան բեռնաթափումը:

Ի՞նչ կլինի, եթե մենք գերազանցենք մեր ծրագիրը: Հե՞շտ է արդյոք ավելի շատ մոդուլներ կամ վայրեր ավելացնելը:

Սա մոդուլային ՕՀ-ի հիմնական առավելությունն է: Դուք չեք «գերազանցում» Մեվեյզին; դուք պարզապես ակտիվացնում եք ավելի շատ մոդուլներ: Նոր տեղադրություն ավելացնելը ադմինիստրատորի վահանակում տևում է մոտ 15 րոպե: Պլանի արդիականացումը կամ պրեմիում մոդուլների ավելացումը (օրինակ՝ Advanced Predictive Analytics) ակնթարթային է և չի պահանջում տվյալների տեղափոխում կամ վերապատրաստում նոր հարթակում: Ձեր աշխատանքային հոսքերը և տվյալները մնում են հետևողական:

0$ մարքեթինգային բյուջեի դեպքում ինչպե՞ս է Phin & Bean-ը հասել 33% եկամուտների աճի:

Աճը լիովին գործառնական էր և տվյալների վրա հիմնված: Mewayz-ն ակտիվացրել է երեք հիմնական փոփոխություն. 1) Վերացնելով պաշարները. Ապահովելով, որ հանրաճանաչ ապրանքները միշտ հասանելի են եղել, ավելի շատ վաճառքներ են գրանցվել: 2) Օպտիմիզացված աշխատուժ. Պիկ ժամերին համապատասխան անձնակազմ ունենալը բարելավեց սպասարկման արագությունը և պատվերի ծավալը: 3) Մենյուի օպտիմիզացում. Analytics-ը հայտնաբերել է ցածր մարժան ապրանքներ՝ փոխարինելու համար և ընդգծել լավագույն վաճառողներին՝ խթանելու համար: Սա «աճ ներսից» է, որն առավելագույնի հասցնում է առկա թրաֆիկից ստացված եկամուտը՝ առանց գովազդի ծախսերի: