Կորպորատիվ վերապատրաստման հարթակի ստեղծում. ռազմավարական ուղեցույց ժամանակակից կազմակերպությունների համար

Ինչու է ձեր կազմակերպությանը անհրաժեշտ ժամանակակից վերապատրաստման հարթակ

Վերջին տարիներին կորպորատիվ լանդշաֆտը կտրուկ փոխվել է: Քանի որ հեռահար աշխատանքը դառնում է ստանդարտ, և հմտությունները զարգանում են աննախադեպ արագությամբ, ուսուցման ավանդական մեթոդները պարզապես չեն կարող հետևել դրան: Հաշվի առեք սա. համապարփակ վերապատրաստման ծրագրեր ունեցող ընկերություններն ունենում են մեկ աշխատողի հաշվով 218%-ով ավելի բարձր եկամուտ և 24%-ով ավելի բարձր շահույթ, քան պաշտոնական ուսուցում չունեցողները: Այնուամենայնիվ, աշխատողների 59%-ը պնդում է, որ ընդհանրապես չի անցել աշխատավայրում ուսուցում: Այս բացը ներկայացնում է և՛ հսկայական գործառնական ռիսկ, և՛ հսկայական հնարավորություն:

Ժամանակակից կորպորատիվ ուսուցման հարթակը այլևս միայն համապատասխանության արկղերի ստուգումը չէ: Այն դառնում է կենտրոնական նյարդային համակարգը կազմակերպչական կարողությունների զարգացման համար: Երբ Salesforce-ը ներդրեց իր Trailhead պլատֆորմը, նրանք տեսան վաճառքի արտադրողականության 35%-ով աճ և 40%-ով կրճատեցին մուտքի ժամանակը: Նմանապես, IBM-ի Your Learning հարթակը հանգեցրեց աշխատակիցների պահպանման 10%-ով բարելավմանը: Սրանք առանձին դեպքեր չեն, դրանք ցուցիչներ են, թե ինչ է հնարավոր, երբ վերապատրաստումը դառնում է ինտեգրված, հասանելի և հիմնված տվյալների վրա:

Ձեր ուսումնական հարթակի հիմնական նպատակների սահմանում

Նախքան մեկ տող կոդ գրելը կամ որևէ ծրագիր գնելը, դուք պետք է հստակեցնեք, թե ինչպիսին է հաջողությունը: Չափազանց շատ կազմակերպություններ ներխուժում են հարթակի մշակում առանց հստակ նպատակների, ինչը հանգեցնում է թանկ լուծումների, որոնք ոչ ոք չի օգտագործում: Սկսեք հարցնելով. Արդյո՞ք մենք կենտրոնացած ենք համապատասխանության ուսուցման վրա: Հմտությունների զարգացում? Ներգրավո՞ւմ եք Առաջնորդությա՞ն խողովակաշար: Թե՞ դրանց համակցությունը:

Ամենաարդյունավետ հարթակները միաժամանակ ծառայում են մի քանի նպատակների: Օրինակ, արտադրող ընկերությունը կարող է առաջնահերթություն տալ անվտանգությանը համապատասխանելուն (կրճատելով միջադեպերը 50%-ով), մինչդեռ տեխնոլոգիական ընկերությունը կարող է կենտրոնանալ նոր ծրագրավորման լեզուներով ինժեներների հմտությունների բարձրացման վրա (ավելացնելով նախագծի առաքման արագությունը 30%-ով): Ձեր նպատակները կթելադրեն ամեն ինչ՝ սկսած բովանդակության ռազմավարությունից մինչև տեխնոլոգիական ընտրություն:

Հիմնական հատկանիշներ, որոնք պետք է ունենան յուրաքանչյուր ուսումնական հարթակ

Օգտատիրոջ փորձ, որը խթանում է ներգրավվածությունը

Պլատֆորմը պետք է լինի բավականաչափ ինտուիտիվ, որպեսզի աշխատակիցներն իրականում ցանկանան օգտագործել այն: Մտածեք Netflix-ի ոճով բովանդակության հայտնաբերման, բջջային հեռախոսի դիզայնի և անհատականացված ուսուցման ուղիների մասին: Նշանակային համակարգերը և առաջընթացի հետագծումը կարող են բարձրացնել ավարտի տեմպերը մինչև 75%-ով:

Բովանդակության կառավարում և առաքում

Ձեր հարթակը պետք է աջակցի բովանդակության տարբեր ձևաչափերին՝ տեսանյութեր, PDF ֆայլեր, ինտերակտիվ մոդուլներ, կենդանի նիստեր, և դրանք հեշտությամբ հասանելի դարձնի: Միկրոուսուցումը (բովանդակությունը 3-7 րոպեանոց հատվածներում) ցույց է տվել, որ բարելավում է գիտելիքների պահպանումը 20%-ով։

Գնահատում և վերլուծություն

Առանց չափման, դուք կուրանում եք: Ներկառուցված վիկտորինաները, հմտությունների գնահատումները և մանրամասն վերլուծությունները օգնում են ձեզ հասկանալ, թե ինչ է աշխատում և որտեղ աշխատակիցները լրացուցիչ աջակցության կարիք ունեն:

Կառուցել ընդդեմ գնման. ճիշտ տեխնոլոգիական որոշում կայացնելը

Սա թերևս ամենակարևոր որոշումն է, որը դուք կկանգնեք: Զրոյից կառուցելը ձեզ տալիս է ամբողջական հարմարեցում, բայց պահանջում է զգալի ժամանակ (6-12 ամիս) և ներդրումներ ($100,000+): Առանձնահատուկ լուծում գնելու դեպքում դուք ավելի արագ եք շուկա դուրս գալիս, բայց կարող է զուրկ լինել հատուկ ինտեգրացիաներից:

Կա երրորդ տարբերակ, որը գրավիչ է դառնում. օգտագործել մոդուլային հարթակ, ինչպիսին Mewayz-ն է, որպես հիմք: 208 նախապես կառուցված մոդուլներով, ներառյալ HR, վերլուծական և հատուկ հավելվածների ստեղծողներ, դուք կարող եք ստեղծել հարմարեցված ուսուցման հարթակ առանց ամբողջական մաքսային մշակման ծախսերի: Այս հիբրիդային մոտեցումը սովորաբար արժե 60-80%-ով ավելի քիչ, քան զրոյից կառուցելը, մինչդեռ առաջարկում է ավելի ճկունություն, քան վաճառվող կոշտ լուծումները:

Քայլ առ քայլ իրականացման ծրագիր

1. Փուլ 1. Բացահայտում (շաբաթներ 1-2)
   Կատարեք կարիքների գնահատում բաժինների ղեկավարների հետ: Բացահայտեք հմտությունների բացերը աշխատակիցների հարցումների և կատարողականի տվյալների միջոցով:
2. Փուլ 2. Բովանդակության ռազմավարություն (3-6 շաբաթներ)
   Աուդիտ կատարեք առկա ուսումնական նյութերը: Որոշեք, թե ինչն է թարմացման կարիք ունի՝ զրոյից ստեղծելու փոխարեն:
3. Փուլ 3. հարթակի կարգավորում (7-10 շաբաթներ)
   Կարգավորեք ձեր ընտրած տեխնոլոգիական լուծումը: Սահմանեք օգտվողի դերերը, թույլտվությունները և դասընթացի սկզբնական կառուցվածքները:
4. Փուլ 4. Փորձնական ծրագիր (շաբաթներ 11-14)
   Մեկնարկեք փոքր խմբի հետ (50-100 աշխատակից): Հավաքեք կարծիքներ և կատարեք ճշգրտումներ:
5. Փուլ 5. Ամբողջական թողարկում (15+ շաբաթ)
   Տեղակայել կազմակերպությունում` փոփոխությունների կառավարման համապարփակ աջակցությամբ:

Դասընթացների ինտեգրում ձեր բիզնեսի էկոհամակարգի հետ

Ուսուցման հարթակը չպետք է գոյություն ունենա առանձին: Ամենահաջող իրականացումները խորապես ինտեգրվում են ձեր առկա համակարգերին: Երբ վերապատրաստման տվյալները հոսում են ձեր CRM, դուք կարող եք կապել հմտությունների զարգացումը վաճառքի կատարողականի հետ: Երբ այն միանում է ձեր HR համակարգին, կարող եք հետևել, թե ինչպես է ուսուցումն ազդում պահպանման և առաջխաղացման դրույքաչափերի վրա:

Mewayz-ի API-ի առաջին մոտեցումը դարձնում է այս ինտեգրումը պարզ: Ամսական մեկ մոդուլի համար $4,99-ով կարող եք միացնել ձեր ուսումնական հարթակը հաշիվ-ապրանքագրերի, աշխատավարձի, վերլուծության և բիզնեսի այլ կարևոր գործառույթների հետ: Սա ստեղծում է միասնական տեսակետ այն մասին, թե ինչպես է ուսումն ազդում բիզնեսի ընդհանուր կատարողականի վրա:

Ուսուցման ամենաարդյունավետ հարթակները ոչ միայն հմտություններ են սովորեցնում, այլև ուսումը կապում են չափելի բիզնեսի արդյունքների հետ: Յուրաքանչյուր ուսումնական գործողություն պետք է պատասխանի հարցին. «Ինչպե՞ս է դա օգնում մեզ հասնել մեր ռազմավարական նպատակներին»:

ROI-ի և շարունակական բարելավման չափում

Վերապատրաստման ներդրումները պետք է ցույց տան շոշափելի եկամուտներ: Հետևեք այնպիսի չափանիշներին, ինչպիսիք են՝ ժամանակից մինչև իրավասությունը (որքան ժամանակ է պահանջվում նոր վարձուների համար լիարժեք արտադրողականության հասնելու համար), դասընթացների ավարտի տեմպերը, հմտությունների կիրառման տոկոսադրույքները (աշխատակիցներն օգտվու՞մ են այն, ինչ սովորել են) և, ի վերջո, բիզնեսի վրա ազդեցության չափիչները, ինչպիսիք են վաճառքի աճը, կրճատված սխալները կամ հաճախորդների գոհունակությունը:

Կարգավորեք եռամսյակային ակնարկներ՝ այս տվյալները վերլուծելու համար: Ո՞ր դասընթացներն են ամենաբարձր ազդեցությունն ունենում: Ո՞ր գերատեսչություններն են թերօգտագործում հարթակը: Օգտագործեք այս պատկերացումները՝ շարունակաբար կատարելագործելու ձեր բովանդակությունն ու մոտեցումը:

Կորպորատիվ ուսուցման հարթակների ապագան

Կորպորատիվ ուսուցումը զարգանում է դեպի անհատականացված, AI-ի վրա հիմնված փորձառություններ: Պլատֆորմներն ավելի ու ավելի են առաջարկում բովանդակություն՝ հիմնված անհատական ​​ուսուցման ոճերի, կարիերայի ձգտումների և իրական ժամանակի հմտությունների բացերի վրա: Մենք նաև տեսնում ենք ավելի շատ ինտեգրում ամենօրյա աշխատանքային գործիքների հետ. պատկերացրեք, թե ստանաք միկրո դաս բանակցային հմտությունների վերաբերյալ անմիջապես հաճախորդի կարևոր զանգից առաջ, որն ավտոմատ կերպով առաջարկվում է ձեր CRM տվյալների կողմից:

Այն կազմակերպությունները, որոնք հաջողության են հասնում այս նոր դարաշրջանում, կլինեն այն կազմակերպությունները, որոնք վերապատրաստումը կվերաբերեն ոչ թե որպես ծախսերի կենտրոն, այլ որպես ռազմավարական առավելություն: Նրանք կստեղծեն հարթակներ, որոնք կհարմարվեն այնքան արագ, որքան փոխվում են իրենց բիզնեսի կարիքները՝ ստեղծելով շարունակական ուսուցման մշակույթներ, որոնք խթանում են նորարարությունն ու աճը:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Որքա՞ն է միջին արժեքը կորպորատիվ վերապատրաստման հարթակ կառուցելու համար:

Անհատականացված մշակումը սովորաբար արժե $100,000+, մինչդեռ Mewayz-ի նման մոդուլային հարթակները սկսվում են $19/ամսական հիմնական ֆունկցիոնալության համար, մասշտաբում՝ հիմնված հատկանիշների և օգտագործողների վրա:

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում ուսումնական հարթակի ներդրման համար:

Ամբողջական իրականացումը սովորաբար տևում է 3-4 ամիս, ներառյալ պլանավորումը, բովանդակության մշակումը, փորձնական թեստավորումը և ամբողջ կազմակերպությունը:

Ի՞նչ չափումներ պետք է հետևենք մարզումների արդյունավետությունը չափելու համար:

Կենտրոնացեք ավարտի տեմպերի, հմտությունների կիրառման դրույքաչափերի, նոր աշխատանքի ընդունվելու իրավասությունների ժամանակի և բիզնեսի արդյունքների վրա, ինչպիսիք են վաճառքի արդյունավետությունը կամ սխալների կրճատումը:

Կարո՞ղ ենք մեր ուսումնական հարթակը ինտեգրել առկա HR համակարգերին:

Այո, ժամանակակից հարթակներն առաջարկում են API ինտեգրումներ, որոնք կապում են վերապատրաստման տվյալները HRIS, CRM և վերլուծական համակարգերի հետ՝ աշխատակիցների զարգացման միասնական տեսակետի համար:

Ո՞րն է տարբերությունը LMS-ի և կորպորատիվ ուսումնական հարթակի միջև:

LMS-ը հիմնականում կենտրոնանում է դասընթացների մատուցման վրա, մինչդեռ կորպորատիվ վերապատրաստման հարթակը ինտեգրում է ուսումը ավելի լայն բիզնես գործառնությունների, վերլուծությունների և կարիերայի զարգացման հետ: