News

Amazon-ն այժմ ձեզ կուղարկի որոշ ապրանքներ 1 ժամից: Բայց տղա, դա քեզ կարժենա

Էլեկտրոնային առևտրի հսկան գործարկում է գերարագ առաքման ծառայություն Միացյալ Նահանգների ընտրված քաղաքներում և բնակավայրերում: Պատրաստ եղեք կպչուն ցնցմանը: Մենք բոլորս այնտեղ ենք եղել. հենց այս պահին ձեզ ինչ-որ բան է պետք՝ գուցե զուգարանի թուղթ, կեռներ կամ իբուպրոֆեն, բայց դուք նույնպես չեք կարող անհանգստանալ, որ վազեք դեպի…

1 min read Via www.fastcompany.com

Mewayz Team

Editorial Team

News
<հոդված>

Արագության կարիքը. Amazon-ի վառ-արագ խոստումը

Էլեկտրոնային առևտրի գերակայության համար անողոք մրցավազքում արագությունը դարձել է վերջնական արժույթը: Amazon-ը՝ առաքման լոգիստիկայի անվիճելի տիտանը, կրկին բարձրացրել է խաղադրույքները: Ընկերությունը վերջերս հայտարարեց գերարագ առաքման իր խոստման զգալի ընդլայնման մասին՝ նոր տարբերակով, որ ընտրված ապրանքները կհասնեն ձեր շեմին ապշեցուցիչ 60 րոպեում: Սպառողների համար, ովքեր սովոր են առաքման հաջորդ օրը կամ նույնիսկ նույն օրը, սա կարծես գիտաֆանտաստիկա իրականություն է դարձել: Հմայքը անհերքելի է. քննադատական ​​գործիքը ձախողվում է մեծ շնորհանդեսից րոպեներ առաջ, ընթրիքի վերջին րոպեի բաղադրիչը բացակայում է, կամ հանկարծակի գլխացավ է առաջանում առանց դեղորայքի կաբինետում: Այս պահերին մեկ ժամ նման է ողջ կյանքին, և Amazon-ը իրեն դիրքավորում է որպես արտակարգ իրավիճակների վերջնական արձագանքող: Սակայն, ինչպես պրեմիում հարմարությունների մեծ մասի դեպքում, այս բեկումնային արագությունը ուղեկցվում է զգալի գնով, ինչը բիզնեսներին և սպառողներին հուշում է հաշվի առնել անմիջականության իրական արժեքը:

Ակնթարթային բավարարման գնի վերծանում

Այսպիսով, իրականում ի՞նչ արժե ձեր առցանց գնումների համար ժամանակի և տարածության օրենքները թեքելը: Amazon-ի մեկժամյա առաքումը վերմակի արդիականացում չէ. դա պրեմիում, à la carte ծառայություն է: Թեև «Prime» անդամների համար կարող են չեղարկվել առաքման ստանդարտ վճարները համապատասխան ապրանքների համար, մեկ ժամ տևողությամբ սպրինտը այլ գազան է: Հաճախորդները կարող են ակնկալել վճարել առաքման վճար, որը հաճախ տատանվում է $2,99-ից մինչև $4,99 արագացված ծառայության համար՝ ի հավելումն առկա ապրանքների արժեքի: Սա ի լրումն վարչապետի տարեկան անդամավճարի, որը հանդես է գալիս որպես մուտքի տոմս նույնիսկ այս տարբերակը դիտարկելու համար: Ժամանակի ճնշված կամ հուսահատ մարդկանց համար այս վճարը վճարելու փոքր գին է: Այնուամենայնիվ, այն սահմանում է հստակ նոր մակարդակ առաքման հիերարխիայում՝ պայմանավորելով սպառողներին արագության համար պրեմիում վճարել այնպես, որ հաջորդ օրվա առաքումը գրեթե դանդաղ թվա: Սա հզոր հոգեբանական տեղաշարժ է, որը փոքր մանրածախ առևտրականները կպայքարեն համապատասխանեցնելու համար:

Օպերատիվ հորձանուտը կուլիսների հետևում

Արժեքը հասկանալու համար պետք է գնահատել անհրաժեշտ մոնումենտալ լոգիստիկ գործողությունը: Խոսքը պահեստի ընտրության արագացման մասին չէ. խոսքը հիպեր-տեղայնության համար մատակարարման ողջ շղթայի վերակառուցման մասին է: Amazon-ը դրան հասնում է հետևյալի միջոցով՝

  • Միկրո-իրագործման կենտրոնների խիտ ցանց, որը տեղակայված է քաղաքային կենտրոններում կամ մոտակայքում:
  • Ընդլայնված, իրական ժամանակի ալգորիթմներ, որոնք կանխատեսում են պահանջարկը և նախնական դիրքավորումը ամենավաճառվող ապրանքները:
  • Վարորդների անընդհատ օպտիմիզացված նավատորմ, հաճախ անկախ կապալառուներ, որոնք պատրաստ են շտապել:
  • Զգալի ներդրումներ գույքագրման կրկնօրինակման, ինչպես տարածաշրջանային կենտրոններում, այնպես էլ տեղական միկրոկենտրոններում բաժնետոմսերի պահպանման գործում:

Այս ենթակառուցվածքի կառուցումն ու պահպանումը աստղաբաշխականորեն թանկ է: Հաճախորդին փոխանցված առաքման վճարը, հավանաբար, միայն քերծում է իրական գործառնական արժեքի մակերեսը: Amazon-ը խաղադրույք է կատարում, որ մրցակցային առավելությունը և պատվերի հաճախականության ավելացումը կարդարացնեն ներդրումները: Այլ բիզնեսների համար այս մոդելը առանց Amazon-ի մասշտաբների կրկնօրինակելու փորձը գրեթե անհնարին ֆինանսական ձեռնարկում է:

«Էլեկտրոնային առևտրի նոր մարտադաշտը ոչ միայն այն է, ինչ դուք վաճառում եք, այլ այն, թե որքան ակնթարթորեն կարող եք մատուցել այն: Արագությունը մրցակցային առավելությունից անցել է հաճախորդի ակնկալիքների՝ ստիպելով յուրաքանչյուր բիզնեսի վերագնահատել իր գործառնական հիմքը»:

Ինչ է նշանակում Amazon-ի քայլը ձեր բիզնեսի համար

Փոքր և միջին բիզնեսների համար Amazon-ի անընդհատ արագացող ժամանակացույցը կարող է վախեցնել: Դուք չեք կարող մրցել մեկ ժամվա առաքման խոստման հետ, ոչ էլ պետք է փորձեք: Հիմնական բանը տարբեր արժեքներով մրցակցելն է. ընտրված որակ, անհատականացված ծառայություն, համայնքային կապ և անխափան, հուսալի աշխատանք, որը հաճույք է պատճառում ձեր բիզնեսին: Այստեղ է, որ գործառնական գերազանցությունը դառնում է անսակարկելի: Ձեր ներքին գործընթացների պարզեցումը` գույքագրման կառավարումից և պատվերի մշակումից մինչև հաճախորդների հետ հաղորդակցություն, թույլ է տալիս կենտրոնանալ ձեր յուրահատուկ ուժեղ կողմերի վրա: Mewayz-ի նման հարթակները նախատեսված են հենց այս մարտահրավերի համար՝ առաջարկելով մոդուլային բիզնես ՕՀ, որն օգնում է ձեզ ինտեգրել ձեր գործիքները, ավտոմատացնել աշխատանքային հոսքերը և պարզություն ստանալ առանց քաոսի: Թեև դուք կարող եք չառաքել մեկ ժամվա ընթացքում, դուք կարող եք ապահովել, որ ձեր բիզնեսի բոլոր մյուս ասպեկտները արդյունավետ են, արձագանքող և կայուն հաճախորդների հավատարմության ձևավորում, որը հնարավոր չէ գնել առանց առաքման վճարի:

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

Արժեքի վերաիմաստավորում անմիջականության դարաշրջանում

Amazon-ի մեկժամյա առաքումն ավելի քիչ ծառայություն է բոլորի համար, և ավելի շատ բարձրակարգ տարբերակ կարևոր պահերի համար: Այն փայլուն կերպով ապահովում է ակնթարթային գոհունակության մեր խորը ազդակները, բայց նաև հրավիրում է կարևոր զրույց արժեքի մասին: Սպառողների համար հարց է առաջանում. Բիզնեսի համար հարց է ծագում. «Որտե՞ղ պետք է ներդնենք մեր ռեսուրսները՝ անհերքելի արժեք ստեղծելու համար»: Պատասխանը ոչ թե Amazon-ից դուրս գալու փորձն է, այլ ձեր սեփական գործողությունները տիրապետելը և ձեր ապրանքանիշը տարբերվողը կրկնապատկելու մեջ: Մի աշխարհում, որը պայքարում է դեպի ակնթարթային իրագործում, երբեմն ամենամեծ մրցակցային առավելությունը կանխամտածված, լավ կատարված խոստումն է, որը դուք կարող եք հետևողականորեն պահել:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Արագության կարիքը. Amazon-ի վառ-արագ խոստումը

Էլեկտրոնային առևտրի գերակայության համար անողոք մրցավազքում արագությունը դարձել է վերջնական արժույթը: Amazon-ը՝ առաքման լոգիստիկայի անվիճելի տիտանը, կրկին բարձրացրել է խաղադրույքները: Ընկերությունը վերջերս հայտարարեց գերարագ առաքման իր խոստման զգալի ընդլայնման մասին՝ նոր տարբերակով, որ ընտրված ապրանքները կհասնեն ձեր շեմին ապշեցուցիչ 60 րոպեում: Սպառողների համար, ովքեր սովոր են առաքման հաջորդ օրը կամ նույնիսկ նույն օրը, սա կարծես գիտաֆանտաստիկա իրականություն է դարձել: Հմայքը անհերքելի է. քննադատական ​​գործիքը ձախողվում է մեծ շնորհանդեսից րոպեներ առաջ, ընթրիքի վերջին րոպեի բաղադրիչը բացակայում է, կամ հանկարծակի գլխացավ է առաջանում առանց դեղորայքի կաբինետում: Այս պահերին մեկ ժամ նման է ողջ կյանքին, և Amazon-ը իրեն դիրքավորում է որպես արտակարգ իրավիճակների վերջնական արձագանքող: Սակայն, ինչպես պրեմիում հարմարությունների մեծ մասի դեպքում, այս բեկումնային արագությունը ուղեկցվում է զգալի գնով, ինչը բիզնեսներին և սպառողներին հուշում է հաշվի առնել անմիջականության իրական արժեքը:

Ակնթարթային բավարարման գնի վերծանում

Այսպիսով, իրականում ի՞նչ արժե ձեր առցանց գնումների համար ժամանակի և տարածության օրենքները թեքելը: Amazon-ի մեկժամյա առաքումը վերմակի արդիականացում չէ. դա պրեմիում, à la carte ծառայություն է: Թեև «Prime» անդամների համար կարող են չեղարկվել առաքման ստանդարտ վճարները համապատասխան ապրանքների համար, մեկ ժամ տևողությամբ սպրինտը այլ գազան է: Հաճախորդները կարող են ակնկալել վճարել առաքման վճար, որը հաճախ տատանվում է $2,99-ից մինչև $4,99 արագացված ծառայության համար՝ ի հավելումն առկա ապրանքների արժեքի: Սա ի լրումն վարչապետի տարեկան անդամավճարի, որը հանդես է գալիս որպես մուտքի տոմս նույնիսկ այս տարբերակը դիտարկելու համար: Ժամանակի ճնշված կամ հուսահատ մարդկանց համար այս վճարը վճարելու փոքր գին է: Այնուամենայնիվ, այն սահմանում է հստակ նոր մակարդակ առաքման հիերարխիայում՝ պայմանավորելով սպառողներին արագության համար պրեմիում վճարել այնպես, որ հաջորդ օրվա առաքումը գրեթե դանդաղ թվա: Սա հզոր հոգեբանական տեղաշարժ է, որը փոքր մանրածախ առևտրականները կպայքարեն համապատասխանեցնելու համար:

Օպերատիվ հորձանուտը կուլիսների հետևում

Արժեքը հասկանալու համար պետք է գնահատել անհրաժեշտ մոնումենտալ լոգիստիկ գործողությունը: Խոսքը պահեստի ընտրության արագացման մասին չէ. խոսքը հիպեր-տեղայնության համար մատակարարման ողջ շղթայի վերակառուցման մասին է: Amazon-ը դրան հասնում է հետևյալի միջոցով՝

Ինչ է նշանակում Amazon-ի քայլը ձեր բիզնեսի համար

Փոքր և միջին բիզնեսների համար Amazon-ի անընդհատ արագացող ժամանակացույցը կարող է վախեցնել: Դուք չեք կարող մրցել մեկ ժամվա առաքման խոստման հետ, ոչ էլ պետք է փորձեք: Հիմնական բանը տարբեր արժեքներով մրցակցելն է. ընտրված որակ, անհատականացված ծառայություն, համայնքային կապ և անխափան, հուսալի աշխատանք, որը հաճույք է պատճառում ձեր բիզնեսին: Այստեղ է, որ գործառնական գերազանցությունը դառնում է անսակարկելի: Ձեր ներքին գործընթացների պարզեցումը` գույքագրման կառավարումից և պատվերի մշակումից մինչև հաճախորդների հետ հաղորդակցություն, թույլ է տալիս կենտրոնանալ ձեր յուրահատուկ ուժեղ կողմերի վրա: Mewayz-ի նման հարթակները նախատեսված են հենց այս մարտահրավերի համար՝ առաջարկելով մոդուլային բիզնես ՕՀ, որն օգնում է ձեզ ինտեգրել ձեր գործիքները, ավտոմատացնել աշխատանքային հոսքերը և պարզություն ստանալ առանց քաոսի: Թեև դուք կարող եք չառաքել մեկ ժամվա ընթացքում, դուք կարող եք ապահովել, որ ձեր բիզնեսի բոլոր մյուս ասպեկտները արդյունավետ են, արձագանքող և կայուն հաճախորդների հավատարմության ձևավորում, որը հնարավոր չէ գնել առանց առաքման վճարի:

Արժեքի վերաիմաստավորում անմիջականության դարաշրջանում

Amazon-ի մեկժամյա առաքումն ավելի քիչ ծառայություն է բոլորի համար, և ավելի շատ բարձրակարգ տարբերակ կարևոր պահերի համար: Այն փայլուն կերպով ապահովում է ակնթարթային գոհունակության մեր խորը ազդակները, բայց նաև հրավիրում է կարևոր զրույց արժեքի մասին: Սպառողների համար հարց է առաջանում. Բիզնեսի համար հարց է ծագում. «Որտե՞ղ պետք է ներդնենք մեր ռեսուրսները՝ անհերքելի արժեք ստեղծելու համար»: Պատասխանը ոչ թե Amazon-ից դուրս գալու փորձն է, այլ ձեր սեփական գործողությունները տիրապետելը և ձեր ապրանքանիշը տարբերվողը կրկնապատկելու մեջ: Մի աշխարհում, որը պայքարում է դեպի ակնթարթային իրագործում, երբեմն ամենամեծ մրցակցային առավելությունը կանխամտածված, լավ կատարված խոստումն է, որը դուք կարող եք հետևողականորեն պահել:

Ձեր բիզնեսի բոլոր գործիքները մեկ տեղում

Դադարեցրեք բազմաթիվ հավելվածների ձեռնածությունը: Mewayz-ը միավորում է 208 գործիք ընդամենը 49 դոլարով/ամսական՝ գույքագրումից մինչև HR, ամրագրում մինչև վերլուծություն: Սկսելու համար վարկային քարտ չի պահանջվում:

ՓորձեքMeway:

Start managing your business smarter today

Join 30,000+ businesses. Free forever plan · No credit card required.

Ready to put this into practice?

Join 30,000+ businesses using Mewayz. Free forever plan — no credit card required.

Start Free Trial →

Ready to take action?

Start your free Mewayz trial today

All-in-one business platform. No credit card required.

Start Free →

14-day free trial · No credit card · Cancel anytime