Etid ka: Ki jan yon kabinè avoka Chicago ranplase 4 zouti ak jesyon kliyan inifye

Endistri: Sèvis Legal
Konpayi: Hartwell & Associates (non chanje pou enfòmasyon prive)
Kote: Chicago, Illinois
Gwosè: 12 anplwaye (5 avoka, 7 anplwaye sipò)
Platfòm: Mewayz Business OS — Legal Practice Module Suite
Tan pou ROI: 45 jou

Defi a: Yon mele nan zouti ak pri k ap monte

Hartwell & Associates, yon konpayi gwosè mwayen ki respekte ki espesyalize nan lwa fanmi ak biznis, se te yon egzanp klasik efikasite atravè fwagmantasyon. Nan kòmansman ane 2023, operasyon yo te sipòte pa yon pil pi bon solisyon pwen nan klas yo:

"Nou te pase plis tan pou jere lojisyèl nou an pase pou jere kliyan nou yo," te di Michael Hartwell, patnè fondatè. "Paralegal nou yo te chanje ant kat fenèt diferan jis pou louvri yon nouvo dosye ka, pwograme yon reyinyon admisyon, mesaj ekip la, epi mete bòdwo. Nou kalkile ke prèske 30% nan èdtan ki pa faktib nou yo te pi bon kalite lojisyèl anlè.

Mank entegrasyon an te kreye erè kritik. Yon aksidan kalandriye prèske te lakòz yon dat limit pou ranpli tribinal la, epi antre done enkonsistan ant Clio ak QuickBooks te mennen nan diskisyon fakti ki te domaje relasyon kliyan yo. Konpayi a te konnen kwasans li yo te toufe pa zouti ki vle di yo pèmèt li.

Solisyon an: Yon sèl sous verite ak Mewayz

Nan Q2 2023, Hartwell & Associates te kòmanse evalye platfòm tout-an-yon. Apre yon jijman de semèn nan konpetitè tankou MyCase ak PracticePanther, yo te chwazi Mewayz pou modilarite pwofon li yo, koòdone pwòp, ak kapasite nan jisteman konfigirasyon workflows san yo pa peye pou karakteristik ki pa itilize yo.

Fèm nan aplike yon seri modil Mewayz adapte:

• Jesyon Pratik Legal: Modil debaz la ranplase Clio, santralize pwofil kliyan yo, detay dosye yo, dokiman yo ak dat limit yo.
• Kalandriye ak pwogramasyon inifye: Ranplase Calendly ak yon sistèm ki montre evènman ki gen rapò ak ka yo, dat tribinal yo, ak plas reyinyon ki disponib nan yon sèl gade, otomatikman evite konfli.
• Espas Travay Ekip yo: Ranplase Slack ak diskisyon an fil ki tache dirèkteman nan dosye kliyan espesifik, asire kontèks pa janm pèdi.
• Swiv tan ak fakti: Ranplase QuickBooks ak revèy entegre ak karakteristik bòdwo ki otomatikman senkronize ak dosye dosye yo.
• Portal Kliyan: Yon nouvo karakteristik ki te bay kliyan aksè an sekirite 24/7 pou dokiman dosye ak mesaj, sa ki redui apèl aktyalizasyon estati yo a 70%.

Migrasyon an te konplete pandan yon wikenn sèl ak sipò ekip onboarding Mewayz la. Done ki soti nan tout kat sistèm eritaj yo te konsolide nan Mewayz, elimine ane nan enfòmasyon sile.

Rezilta yo: Pwogrè ki kantite nan efikasite, pri, ak kwasans

Nan 90 jou apre aplikasyon konplè, enpak konsolidasyon an pa t ka nye. Tablo ki anba la a konpare mezi operasyon kle anvan ak apre adopte Mewayz.

Enpak Finansye

Epay pri dirèk yo te imedya. Lè yo konsolide sou plan Biznis Mewayz $49/mwa pou chak avoka (5 itilizatè) ak yon plan Starter $0/mwa pou anplwaye sipò yo (7 itilizatè), konpayi an te redwi depans lojisyèl chak mwa li soti nan $1,215 a $245—yon ekonomi anyèl $11,640. Anplis de sa, èdtan yo faktirab yo te repran yo—estime plis pase 16 èdtan pa semèn atravè ekip la—pèmèt konpayi an pran uit nouvo kliyan nan sis mwa, kontribye dirèkteman nan yon ogmantasyon 15% nan revniane sou ane pou peryòd sa a.

Transfòmasyon operasyonèl

Sèl pi gwo benefis la te nan klète operasyonèl. Avèk espas travay ki santre sou matyè yo, tout istwa dosye a—kominikasyon, dokiman, antre tan, ak randevou—te nan yon sèl kote. Sa a te elimine konstan chanjman kontèks ki te anvayi workflow anvan yo epi li te redwi risk pou yo fè erè anpil.

Delè pou aplikasyon an: Yon vwayaj 6 semèn nan konsolidasyon

Konklizyon: Pi lwen Konsolidasyon Zouti—Avantaj Estratejik

Pou Hartwell & Associates, ranplase kat zouti ki dekonekte ak Mewayz pa t sèlman yon egzèsis pou redui pri. Se te yon desizyon estratejik pou konstwi yon operasyon évolutive, efikas, ak kliyan santre. Konpayi a te transfòme pile lojisyèl li a soti nan yon sous friksyon ak depans nan yon motè pwisan pou kwasans ak livrezon sèvis.

Siksè yo souliye yon tandans pi laj: biznis yo ap deplase lwen jere yon pakèt abònman SaaS ak nan direksyon sistèm opere entegre tankou Mewayz ki inifye fonksyon debaz yo, diminye chaj mantal, epi bay yon sèl sous verite.

Pare pou konsolide pil teknoloji ou ak debloke nouvo efikasite?

Kesyon yo poze souvan (FAQ)