ʻO ke kumu kūʻai ʻoiaʻiʻo o ka 'Free': Wehe i nā kumukūʻai huna o nā lako polokalamu ʻoihana

Ka Hoʻohiwahiwa o ka ‘Free’ a me ka ʻoiaʻiʻo e hahai mai ana

He mele kani kani e lohe ʻia e kēlā me kēia ʻoihana: "Nā polokalamu pāʻoihana manuahi." No kahi hoʻomaka bootstrapping a i ʻole kahi hui liʻiliʻi e nānā ana i kēlā me kēia kālā, $0 o ka mahina e like me ka lanakila hope loa. Kākau inoa ʻoe, loaʻa iā ʻoe ke komo ʻana, a hoʻomaha ke kālā. Akā he mau mahina ma hope aku, ʻike paha ʻoe i kāu hui e hoʻohana ana i nā hola ma nā workarounds manual, ua paʻa kāu ʻikepili i loko o kahi silo, a me kahi hiʻohiʻona koʻikoʻi i kēia manawa ma hope o kahi pā uku ʻaʻole hiki iā ʻoe ke uku. ʻO ka helu kumu kūʻai mua ʻaʻole maoli, akā ua lilo ka nui o ke kumukūʻai o ka ʻona. ʻO kēia ka ʻoiaʻiʻo paʻakikī no nā ʻoihana he nui i hāʻule i loko o ka pahele polokalamu manuahi. ʻO ka hoʻomaopopo ʻana i kēia mau kumukūʻai huna ʻaʻole ia e pili ana i ka mālama ʻana i ke kālā—e pili ana i ka pale ʻana i kou kūpaʻa o ka hana, ka hoʻopaʻa ʻana i kāu ʻikepili, a me ka hōʻoia ʻana e hiki ke hoʻonui ʻia kāu ʻoihana me ka ʻole e hoʻopaʻa ʻia e nā mea hana pono e hoʻoikaika ai.

Ka Illusion of Zero: He aha ka 'Free' Really Means

Ke hāʻawi ka ʻoihana lako polokalamu i kahi huahana no ka manuahi, ʻaʻole ia he hana aloha. He kumu hoʻohālike pāʻoihana. Loaʻa mau kahi hoʻololi o ka waiwai, a inā ʻaʻole ia kāu uku kau inoa mahina, he mea ʻē aʻe. ʻO kēia 'mea'ē aʻe kahi e hoʻomaka ai nā kumukūʻai huna e hōʻiliʻili, pinepine i nā ala i ʻike ʻole ʻia. Ana ʻia ke kumukūʻai maoli o ka lako polokalamu manuahi i ka manawa nalowale, ka palekana palekana, a me nā manawa ʻole.

No ka laʻana, hiki i kahi mea hana hoʻokele papahana manuahi ke kaupalena iā ʻoe i 10 mau papahana. Ke paʻi ʻoe i kēlā palena, hoʻopau ka manawa o kāu hui. ʻAʻole koke ʻoe, ke ʻimi nei ʻoe i nā moʻohelu manuahi a i ʻole ke alo ʻana i kahi kamaʻilio paʻakikī e pili ana i kahi kālā polokalamu i manaʻo ʻole ʻia. ʻO ka 'noa' pae i hana ma ke ʻano he ʻīpuka, akā alakaʻi pololei ka puka i kahi hoʻolālā uku, pinepine i ka manawa o ka pilikia nui. Hoʻolālā ʻia kēia kumu hoʻohālike e hoʻopaʻa iā ʻoe i ka wā e pilikia loa ai ʻoe—i kou wā liʻiliʻi a e ulu ana—a laila e hoʻolilo kālā i kou kūleʻa.

Kūkuai #1: ʻO ka ʻauhau ʻauhau

ʻO ke kumu kūʻai huna hikiwawe loa a hiki ke ʻike ʻia, ʻo ia ka hoʻokahe ʻana i ka huahana o kāu hui. ʻO nā polokalamu manuahi ʻaneʻane he mana palena o kahi huahana i uku ʻia. ʻAʻole kēia mau palena i nā pilikia liʻiliʻi; he mau pale kuʻuna lākou e hoʻoikaika i ka hana pono ʻole.

Nā Hana Hana Hana a me nā ʻikepili ʻikepili

E noʻonoʻo i kāu CRM manuahi e ʻae wale i 1,000 mau mea hoʻopili. Ke ulu nei kāu ʻoihana, koi ʻia ʻoe e mālama i kahi pālahalaha ʻokoʻa no nā hoʻopili "overflow". I kēia manawa, pono kāu hui kūʻai e nānā i nā ʻōnaehana ʻelua, e hoʻoweliweli i nā hewa a me nā helu kope. ʻO kahi hana pono e lawe kekona i kēia manawa he mau minuke. Hoʻopili kēia 'auhau huahana' i kēlā me kēia lā, e hoʻopau mālie ana i ka hiki o kāu hui.

Ka Hoʻohui ʻole

Ua ʻike ʻole ʻia nā hoʻolālā manuahi i ka loaʻa ʻole o ka API paʻa a i ʻole nā hoʻohui. ʻAʻole kamaʻilio kāu mea paahana manuahi me kāu polokalamu hoʻokele papahana manuahi. ʻO ia ke ʻano o kāu hui e hoʻoili lima lima i ka ʻikepili ma waena o nā ʻōnaehana, kahi kaʻina hana ʻaʻole e hoʻopau wale i ka manawa akā pili pū kekahi i ka hewa kanaka. ʻO kahi paepae i uku ʻia e like me Mewayz, me kāna 208 mau modula i hoʻopili ʻia, e hoʻopau i kēia pilikia ma o ka hoʻolālā ʻana, e hōʻoia i ka holo ʻana o ka ʻikepili mai CRM a hiki i ka hoʻopiʻi ʻana i ka uku.

Kālā #2: ʻO ka Piliwai Palekana a Hoʻokō

ʻO kāu ʻikepili ʻoihana kekahi o kāu waiwai waiwai loa. ʻO ka hāʻawi ʻana iā ia i kahi lawelawe manuahi hiki ke lilo i mea pilikia nui. He pipiʻi ka mālama ʻana i ka palekana, a ʻo nā hui e hāʻawi ana i nā papa manuahi e hoʻonele pinepine i nā hiʻohiʻona palekana a me nā palapala hoʻokō no nā mea hoʻohana uku ʻole.

• Ka Manaʻo ʻIke Palekana: ʻAʻole hiki i nā hoʻolālā manuahi ke hāʻawi i nā ʻae mea hoʻohana kiʻekiʻe, ʻo ia hoʻi, hiki i nā mea a pau o kāu hui ke komo i nā mea āpau. He pilikia palekana nui kēia.
• Nana ʻIkepili Nīnau: Loaʻa i kekahi mau lawelawe manuahi nā kuleana ākea e hoʻohana a kūʻai aku paha i ka ʻikepili mea hoʻohana inoa ʻole. Hiki i kāu ʻike ʻoihana ke lilo i ʻāpana o kā lākou huahana.
• Lack of Compliance: Inā ʻoe e hana ma nā ʻoihana i hoʻoponopono ʻia (e like me ka mālama ola kino a i ʻole ke kālā), ʻaneʻane ʻaʻole e hoʻokō pono nā polokalamu manuahi me nā kūlana e like me HIPAA a i ʻole SOC 2. Hiki ke pōʻino ke kumu kūʻai o ka uhaki ʻana.

ʻO ka hoʻokomo kālā ʻana i kahi paepae e hoʻomua i ka palekana, e like me Mewayz, i kūkulu ʻia no nā ʻoihana o nā ʻano nui a pau, he kumu kūʻai hiki ʻole ke kūʻai ʻia no ka hana ʻana me ka palekana.

Kūkuai #3: Ka Paʻi Paʻi Paʻi

Hoʻolālā ʻia nā polokalamu manuahi no kahi pae, ʻaʻole kahi huakaʻi. Hana maikaʻi ia inā loaʻa iā ʻoe ʻelua mau limahana a me kahi lima o nā mea kūʻai aku. Akā he aha ka hopena ke ulu ʻoe? ʻO nā hiʻohiʻona e lilo i mea nui no ka ʻoihana hoʻonui ʻia—nā ʻikepili kiʻekiʻe, ka hōʻike maʻamau, ka automation, ka hui pū ʻana o nā mea hoʻohana he nui—ʻo ia ka mea maʻamau ma hope o ka pā uku.

Hoʻokumu kēia i kahi 'scalability ceiling.' Hoʻopilikia ʻia kou ulu ʻana e kāu mau mea hana. ʻO ke kumukūʻai ma ʻaneʻi ʻaʻole wale ke kumukūʻai o ka hoʻonui ʻana; ʻo ia ke kumu kūʻai kūpono o ka hiki ʻole ke hoʻohana pono i ka nui. Ua nele ʻoe i nā ʻike e hiki ai ke hoʻokele i ka hoʻolālā, a i ʻole hiki iā ʻoe ke hoʻokaʻawale i nā kaʻina hana e hoʻokuʻu ai i kāu hui no ka hana ʻoi aku ka waiwai. ʻO ka hoʻololi ʻana mai kahi pānaʻi o nā mea hana manuahi a i kahi paepae uku hui ʻia a laila lilo ia i papahana neʻe ʻeha a hoʻopilikia.

Kūkuai #4: Ke Kākoʻo Nalo o ke Kākoʻo

Ke hele hewa kāu ʻōnaehana hōʻaiʻē manuahi a ʻaʻole hoʻouna i ka bila a ka mea kūʻai aku, ʻo wai kāu e kelepona ai? Me ka lako polokalamu manuahi, ʻo ka pane he hui kaiaulu a i ʻole kahi kumu ʻike. He hiʻohiʻona waiwai ke kākoʻo kūʻai pololei.

ʻO ka manawa i hoʻohana ʻia no ka hoʻoponopono ʻana i kahi mea hana manuahi ʻo ke kālā nalowale. No ka ʻoihana, hoʻokahi hola o ka manawa o ka limahana e hoʻoponopono ai i kahi pilikia lako polokalamu he hola ʻaʻole i hoʻohana ʻia ma nā hana e loaʻa kālā.

ʻO kēia nele o ke kākoʻo hilinaʻi hiki ke alakaʻi i ka wā hoʻomaha lōʻihi a me ka huhū. Loaʻa i kahi lawelawe uku ke kākoʻo hoʻolaʻa ma ke ʻano he ʻāpana o ka pūʻolo, e hōʻoia ana i ka wā e hewa ai kekahi mea, loaʻa iā ʻoe kahi laina pololei i kahi hui e hiki ke hoʻoponopono iā ia, e hōʻemi ana i ka pilikia ʻoihana.

He alakaʻi i kēlā me kēia ʻanuʻu no ka loiloi ʻana i kāu mau koina lako polokalamu

Ma mua o kou hoʻopaʻa ʻana i kekahi lako polokalamu, manuahi a uku ʻia paha, hiki i ka loiloi hoʻopaʻi ke hoʻopakele iā ʻoe mai nā poʻo o ka wā e hiki mai ana. E hahai i kēia kaʻina hana no ka ʻike ʻana i ke kumukūʻai maoli o ka ʻona.

1. E hoʻopaʻa i kāu mau makemake maoli: E papa inoa i nā hana koʻikoʻi āu e pono ai i kēia lā a e manaʻo i kāu mea e pono ai i nā mahina 12-18 e hiki mai ana. Mai nānā wale i nā hiʻohiʻona; e noʻonoʻo i nā mea hoʻohana, ka nui o ka ʻikepili, a me nā hoʻohui pono.
2. E helu i ka 'Auhau Manawa': No kekahi koho manuahi, e ʻike i nā palena. ʻEhia ka nui o ka hana lima a lākou e hana ai? E hoʻohālikelike i nā hola o kēlā me kēia mahina e hoʻolilo ai kāu hui i nā hana a hoʻonui i kēlā me kāu awelika o ka hola. ʻO kēia kāu kumukūʻai huahana huna.
3. E nānā i ka Paʻi Pai: E heluhelu i nā ʻŌlelo o ka lawelawe a me nā kulekele pilikino. Na wai kāu ʻikepili? He aha nā hana palekana? Akaka anei ka mea kūʻai aku e pili ana i ka wā hoʻomaha?
4. Plan for the upgrade: Inā hoʻomaka ʻoe me kahi hoʻolālā manuahi, e ʻike pono i ke ʻano o ke ala i kahi hoʻolālā uku. He aha ke kumukūʻai? Pehea ka paʻakikī o ka neʻe ʻana i ka ʻikepili?
5. E hoʻohālikelike i kahi ʻokoʻa i hui ʻia: E kūʻai aku i kahi paepae e like me Mewayz e hoʻokō i kāu mau pono āpau ma kahi hoʻokahi. Ke hoʻohui ʻoe i nā uku o kēlā me kēia mahina no 5 mau mea hoʻomaikaʻi manuahi ʻokoʻa a me ke kumukūʻai o ka manawa mālama ʻia o kāu hui, ʻoi aku ka maikaʻi o ke koho 'uku'.

Ke Manaʻo Kūʻokoʻa (A ʻAʻole)

ʻAʻole hewa maoli ka polokalamu manuahi. Aia kona wahi. He kūpono ia no nā solopreneurs e hoʻāʻo ana i kahi manaʻo ʻoihana, no nā haumāna e aʻo ana i kahi mākaukau hou, a i ʻole no ka hoʻoponopono ʻana i kahi hana hoʻokahi, ʻaʻole koʻikoʻi. Hiki mai nā pilikia ke hoʻomaka ka ʻoihana e hilinaʻi i nā polokalamu manuahi no kāna mau hana koʻikoʻi.

Lilo ka mea hana manuahi i kuleana ke lawelawe ʻo ia i ka pilina o kāu mea kūʻai aku, kāu ʻikepili kālā, a i ʻole kāu mau kahe hana koʻikoʻi. ʻO ka manawa e hoʻohui ʻia ai kahi polokalamu lako polokalamu i ka hiki o kāu ʻoihana e hana a ulu, pono ia i kahi kālā. ʻO ka hoʻopukapuka kālā ʻana i ka lako polokalamu hilinaʻi, palekana, a hiki ke hoʻonui ʻia, he waiwai ia i ke kahua o kāu ʻoihana. He hoʻoholo koʻikoʻi ia e uku ana iā ia iho i ka maikaʻi, palekana, a me ka maluhia o ka noʻonoʻo.

Ke kūkulu ʻana ma luna o kahi kahua e ulu pū me ʻoe

ʻO ka pahuhopu ʻaʻole e pale i ka hoʻolilo kālā ma ka lako polokalamu; ʻo ia ka hoʻonui ʻana i ka waiwai o kēlā me kēia kālā i lilo. ʻO kahi ʻāpana ʻāpana o nā mea hana manuahi e hana i ka friction, ka pilikia, a me nā lilo huna e hoʻohaʻahaʻa i kou ulu ʻana. ʻO kahi kahua paʻa, ʻoiai me ka uku mahina, hāʻawi i kahi kumu paʻa. Hoʻopau ia i nā kumukūʻai huna ma o ka hoʻohui ʻana i nā kahe hana, ka hoʻopaʻa ʻana i ka ʻikepili, a me ka hāʻawi ʻana i nā hiʻohiʻona a kākoʻo i nā pono ʻoihana ulu mai ka lā hoʻokahi. Ma ke koho ʻana i kahi paepae i hoʻolālā ʻia no ka scalability, e like me Mewayz me kāna ʻano modular, ʻaʻole ʻoe e kūʻai wale ana i nā lako polokalamu—ke kūkulu nei ʻoe i kahi ʻōnaehana hana no kāu ʻoihana e hoʻohuli i nā mea keakea i mau manawa kūpono a hoʻonui.

Nīnau pinepine

He aha ke kumukūʻai huna nui loa o ka lako polokalamu ʻoihana manuahi?

ʻO ke kumukūʻai huna nui loa ʻo ia ka 'auhau huahana'—ka nui o ka manawa e hoʻopau ai nā limahana i ka hana lima ma muli o nā palena o nā hiʻohiʻona, ʻo ia ka unuhi pololei ʻana i ka loaʻa kālā nalowale a me ka hemahema o ka hana.

Hiki ke palekana i ka lako polokalamu manuahi no kaʻu ʻoihana?

ʻOiai ʻaʻole hiki ʻole, he pilikia. Hoʻopau pinepine nā mea hoʻolako lako polokalamu manuahi i nā hiʻohiʻona palekana kiʻekiʻe a me nā palapala hoʻokō no nā mea hoʻohana uku ʻole, e hoʻolaha ana i kāu ʻikepili koʻikoʻi ʻoihana i nā mea hoʻoweliweli.

Pehea wau e helu ai i ke kumukūʻai maoli o kahi mea hana manuahi?

Hoʻohui i ke kumu kūʻai o ka hoʻonui ʻana i nā hiʻohiʻona i uku ʻia, a me ka waiwai kālā o ka manawa a kāu hui e hoʻohana ai i nā hana hana lima (nā hola i hoʻohana ʻia x ka helu o ka hola), a me nā pilikia e pili ana i ka palekana ʻikepili a i ʻole ka hoʻokō ʻana.

He koho ʻoi aku ka maikaʻi o ka hoʻolālā manuahi mai kahi paepae uku (e like me Mewayz)?

ʻAe, ʻo kahi pae manuahi mai kahi kahua uku kaulana ʻoi aku ka palekana. Hoʻolālā ʻia ʻo ia ma ke ʻano he wahi komo i kahi ʻōnaehana hiʻona piha, e ʻae iā ʻoe e hoʻāʻo i ka paepae me kahi ala māmā a haʻahaʻa haʻahaʻa e hoʻonui ai i kou ulu ʻana, ʻaʻole like me nā mea hana manuahi kaʻawale me nā palena paʻakikī.

I ka manawa hea e hoʻomaikaʻi ai kahi ʻoihana liʻiliʻi mai ka lako polokalamu manuahi?

E hoʻomaikaʻi i ka manawa e lilo ai kahi polokalamu lako polokalamu i mea koʻikoʻi i kāu mau hana koʻikoʻi—ka mālama ʻana i nā mea kūʻai, kālā, a i ʻole nā kahe hana koʻikoʻi. Inā hoʻolōʻihi nā palena o kahi mea hana i kou ulu ʻana a i ʻole ke hoʻomohala ʻana i ka pilikia, ʻo ia ka manawa e hoʻolilo i kahi hoʻonā e kaulike me ʻoe.