ʻO ka mea kaua huna a ka brand liʻiliʻi: pehea e lanakila ai iā Amazon ma ka pāʻani ʻike mea kūʻai aku

Ke nānā nui nei ke aka o Amazon ma luna o kēlā me kēia brand ecommerce liʻiliʻi. Me kāna kauoha kaomi hoʻokahi, ka waihona waiwai nui, a me ka hoʻouna wikiwiki ʻana o Prime, ʻike ʻia e hoʻonohonoho i kahi kūlana unbeatable no ka ʻike mea kūʻai aku. Akā ʻo ka hoʻokūkū me Amazon ʻaʻole ia he manaʻo e hoʻāʻo e eAmazon. ʻO ka mea huna no nā mea liʻiliʻi liʻiliʻi ʻaʻole i ka hoʻohālikelike ʻana i kā lākou unahi, akā i ka hoʻohana ʻana i kāu mau pono kūʻokoʻa: agility, ʻoiaʻiʻo, a me kahi pilina pilikino me kāu mea kūʻai aku. Ma ka nānā ʻana i nā hakahaka ʻike ʻaʻole hiki i kahi hui nunui ke hoʻopiha, hiki iā ʻoe ke hana i kahi pae o ka kūpaʻa ma mua o ka hoʻouna wikiwiki a me nā kumukūʻai haʻahaʻa. Na kēia alakaʻi e hōʻike iā ʻoe i nā hoʻolālā kūpono a hiki ke hana e hoʻohuli i kāu ʻike mea kūʻai aku i kāu ʻoihana hoʻokūkū ikaika loa.

Hooki i ka pāʻani ʻana i ka pāʻani a Amazon a hoʻomaka i ka pāʻani ʻana iā ʻoe iho

ʻO ke kānāwai mua o ka hoʻokūkū me kahi pilikua, ʻo ia ke hoʻololi i nā lula o ka pāʻani. Ua lanakila ʻo Amazon ma ka pono, ke koho, a me ka wikiwiki. ʻO kēia nā kaua o ka unahi a me ke kapikala e lilo ai ka hapa nui o nā hōʻailona liʻiliʻi. Aia kou lanakila ma nā wahi āu i ʻoi aku ka maikaʻi: kūkulu i nā pilina, haʻi ʻana i kahi moʻolelo koʻikoʻi, a me ka hāʻawi ʻana i kahi pae o ka mālama pilikino e like me ke kanaka, ʻaʻole algorithmic. E noʻonoʻo i kāu ʻike mea kūʻai aku ʻaʻole ma ke ʻano he kālepa, akā ʻo ia ka hoʻomaka ʻana o kahi pilina.

E wehewehe i kāu Manaʻo Waiwai Kūʻokoʻa

He aha kāu e hāʻawi ai ʻaʻole hiki ʻole iā Amazon? Malia paha ʻo kou akamai i kahi ʻano huahana niche, kou kūpaʻa ʻana i ka hoʻomau a i ʻole etika, a i ʻole ka mea i hoʻokumu pilikino i ka lawelawe mea kūʻai aku. Pono kēia manaʻo waiwai kūʻokoʻa (UVP) ke kumu o kēlā me kēia mea kūʻai aku. No ka laʻana, hiki ke hoʻokūkū kofe liʻiliʻi ma ka hāʻawi ʻana i nā memo hoʻāʻo kikoʻī, nā alakaʻi moʻo wai pilikino, a me kahi laina pololei i ka mea hoʻoheheʻe—ʻike i kahi papa inoa Amazon maʻamau ʻaʻole hiki ke hana hou.

E aʻo i ke ʻano o ka Hyper-Personalization

Hoʻokumu ʻia ka pilikino o Amazon ma ka ʻikepili a me nā algorithm. Hiki iā ʻoe ke hoʻokumu i ka pilina kanaka maoli. ʻO kēia kahi e hiki ai i nā hōʻailona liʻiliʻi ke hana i kahi ʻike poina ʻole.

E hoʻohana i kāu CRM ma ke ʻano he waihona hoʻomanaʻo

ʻAʻole no ka hahai ʻana i nā kūʻai wale nō ka mea hana e like me Mewayz CRM; ʻo ia kāu ʻōnaehana maʻamau no ka pilina o nā mea kūʻai aku. E hoʻohana iā ia no ka hoʻomanaʻo ʻana i nā kikoʻī koʻikoʻi: ke kūʻai hope ʻana a ka mea kūʻai aku, kā lākou makemake (e laʻa, "makemake ʻo ia i ka hōʻailona eco-friendly"), a me nā memo pilikino mai nā pilina i hala (e laʻa, "makemake ke kaikamahine a ka mea kūʻai aku i ka mana polū"). Ke hoʻopili aku ka mea kūʻai aku iā ʻoe, loaʻa kēia ʻike ma kou manamana lima hiki iā ʻoe ke ʻōlelo, "ʻIke wau ua makemake ʻoe i kā mākou kopa lavender i ka manawa hope loa. ʻO kēia pae o ka hoʻomanaʻo ʻana e manaʻo ʻia a mahalo ʻia nā mea kūʻai.

• Nā leka uila i hoʻopaʻa ʻia ma hope o ke kūʻai ʻana: Ma kahi o ka memo maʻamau "ua hoʻouna ʻia kāu kauoha", e hoʻokomo i kahi leka mai ka mea nāna i hoʻopaʻa i ka pahu a i ʻole ka manaʻo no kahi huahana hoʻohui.
• Nā Hāʻawi lā hānau a i ʻole lā makahiki: E hoʻohana i kāu CRM no ka hahai ʻana i nā lā makahiki o ka mea kūʻai aku a hoʻouna i kahi hoʻemi liʻiliʻi. He liʻiliʻi kēia kumukūʻai akā hoʻohua mai ka manaʻo maikaʻi nui.
• E Noi Manaʻo Manaʻo: Ma hope o ke kūʻai ʻana, e hoʻouna i leka uila pilikino e nīnau ana inā ua kūpono ka huahana i kā lākou mau manaʻo. Hōʻike kēia iā ʻoe e mālama i ko lākou ʻoluʻolu ma mua o ke kūʻai aku.

Kūkulu i Kaiāulu, ʻAʻole i kahi kumu kūʻai wale nō

ʻO Amazon kahi mākeke; hiki i kāu hōʻailona ke lilo i wahi huakaʻi. Ma ka hoʻoulu ʻana i ka manaʻo o ke kaiāulu, hoʻololi ʻoe i nā mea kūʻai aku i poʻe kākoʻo i hoʻolalelale ʻia i kou holomua.

E hana i nā hakahaka no kāu poʻe mea kūʻai aku e launa pū me ʻoe a me kekahi. Hiki paha kēia i kahi hui Facebook pilikino, kahi hashtag branded ma Instagram, a i ʻole ka hoʻokipa ʻana i nā hanana virtual e like me Q&As me kāu mea hoʻokumu a huahana demo webinars. Ma kēia mau hakahaka, ʻaʻole ʻoe kūʻai wale aku - ke kaʻana like nei ʻoe i ka ʻike, hoʻolauleʻa i nā kūleʻa o nā mea kūʻai aku, a kūkulu i ʻohana. ʻO ka mea kūʻai aku i manaʻo he ʻāpana o ke kaiāulu ʻaʻole hiki ke kūʻai kūʻai ma Amazon.

E hoʻololi i kāu hoʻouna ʻana a me ka wehe ʻana i ka pahu i kahi manawa hōʻailona

ʻOiai ʻaʻole hiki iā ʻoe ke hāʻawi manuahi i ka hoʻouna ʻana i hoʻokahi lā, hiki iā ʻoe ke hana i ka kali ʻāpana o ka ʻike. He utilitarian ka waihona o Amazon; he mea hoʻonui ia o kāu hōʻailona.

• E hoʻokomo i loko o ka Packaging maikaʻi: E hoʻohana i nā pahu branded, pepa kiko, a i ʻole nā mea paʻi. ʻO ka wehe ʻana i ka pahu pahu me he mea lā e like me ka loaʻa ʻana o kahi makana.
• E hoʻokomo i kahi memo kākau lima: He mana nui kēia paʻi liʻiliʻi pilikino. He mau kekona wale nō akā waiho ʻia ka manaʻo mau.
• Hoʻohui i kahi makana liʻiliʻi, manaʻo ʻole ʻia: Hiki i kahi laʻana o kahi huahana hou, kahi ʻeke kī, a i ʻole kahi mea hoʻopili hiki ke hauʻoli i ka mea kūʻai aku a kāhāhā iā lākou ma ke ʻano o ka hana wānana a Amazon ʻaʻole loa e hiki.

"ʻO ka pahuhopu e hoʻomaopopo i ka mea kūʻai aku ua loaʻa iā lākou kahi makana mai kahi hoaaloha, ʻaʻole kahi pūʻolo mai kahi hale kūʻai. – Sarah Jones, ka mea hoʻokumu o Artisan Goods Co.

E hana i kahi ʻike kīnā ʻole a me ka ʻole ma hope o ke kūʻai ʻana

ʻAʻole pau ka ʻike mea kūʻai aku ma ke pihi "Buy Now". Pehea ʻoe e mālama ai i nā hoʻihoʻi, kākoʻo, a me ka hahai ʻana ma laila e hoʻopaʻa ʻia ai ka ʻoiaʻiʻo.

E hoʻihoʻi maʻalahi a maopopo

ʻO ke kaʻina hoʻihoʻi paʻakikī kahi mea nui o ka hōʻeha. E maʻalahi. Hāʻawi i nā lepili hoʻihoʻi manuahi, hāʻawi i kahi alakaʻi aʻoaʻo i kēlā me kēia ʻanuʻu ma kāu pūnaewele, a e hana wikiwiki i nā hoihoi. Me ka hoʻohana ʻana i kahi ʻōnaehana hoʻohui e like me Mewayz's invoicing a me CRM modules hiki ke hoʻokaʻawale i ka hapa nui o kēia, e hoʻomaʻamaʻa pono iā ʻoe a me ka mea kūʻai aku. ʻO ke kulekele hoʻihoʻi lokomaikaʻi a maʻalahi e hōʻemi i ka hopohopo kūʻai a kūkulu i ka hilinaʻi.

Hoʻolako i ke kākoʻo paʻa, hiki ke loaʻa

Mai hūnā i kāu ʻike pili. Hāʻawi i nā ala he nui-leka uila, kamaʻilio ola, a me kahi helu kelepona inā hiki. ʻO ka mea nui, e hoʻoikaika. Inā lohi ka hoʻouna ʻana, e leka uila i ka mea kūʻai ma mua o ka nīnau ʻana. Hiki ke hoʻololi i ka ʻike maikaʻi ʻole i ka wā o ka hiccups i mea maikaʻi kahi e manaʻo ai ka mea kūʻai aku e mālama ʻia.

He Hoʻolālā Hana 5-Step e hoʻokiʻekiʻe i kāu CX i kēia mahina

Makaukau e hoʻomaka? Eia kahi hoʻolālā kūpono a me kēlā me kēia ʻanuʻu hiki iā ʻoe ke hoʻokō koke.

1. E hoʻopaʻa i kāu mau mea hoʻopā: E palapala ʻāina i kēlā me kēia pilina a ka mea kūʻai aku me kāu hōʻailona, ​​mai ka ʻike ʻana i kahi hoʻolaha a i ka loaʻa ʻana o kahi huahana. E hoʻomaopopo i hoʻokahi wahi e hiki ai iā ʻoe ke hoʻohui i kahi paʻi pilikino (e laʻa, he leka lima kākau lima).
2. Hoʻonohonoho i kahi CRM maʻalahi: Inā ʻaʻohe āu, e hoʻomaka i ka hoʻohana ʻana i kahi hāmeʻa manuahi e like me Mewayz CRM e nānā i nā makemake o nā mea kūʻai aku a me ka mōʻaukala kūʻai.
3. E hoʻololi i kāu wehe ʻana i ka pahu pahu: E kauoha i kahi ʻōwili lipine branded a i ʻole kekahi mau mea hoʻopili maʻamau. E kākau i ka la'ana no ka mahalo a ho'omaka e ho'okomo i kēlā me kēia kauoha.
4. E hana i hoʻokahi ʻāpana o ka maʻiʻo Kaiaulu: E hoʻokipa i 15 mau minuke Instagram Live Q&A e pili ana i kāu huahana a i ʻole e hoʻomaka i ke kamaʻilio ʻana ma kāu mau manaʻo pāpaho pūnaewele e noi ana i ka manaʻo o nā mea kūʻai aku.
5. E noʻonoʻo i hoʻokahi lae ʻeha: E nānā i kāu mau tikiki kākoʻo a i ʻole ka hoʻi ʻana mai. Aia kekahi pilikia maʻamau? E hoʻoholo mau i kēia mahina.

Pilikino ka wā e hiki mai ana: No ke aha i loaʻa ai i nā ʻano liʻiliʻi ka pōmaikaʻi

Ma muli o ka ʻenehana e hoʻomaʻamaʻa i nā ʻoihana hou aʻe, lilo ke ʻano kanaka i mea laha a waiwai. Ke makemake nui nei nā mea kūʻai aku i nā pilina maoli me nā brand a lākou e kākoʻo nei. ʻAʻole kuleana kou nui; ʻo ia kāu waiwai nui. Loaʻa iā ʻoe ka maʻalahi e hoʻololi koke, ka ʻoiaʻiʻo e haʻi i kahi moʻolelo maoli, a me ka hiki ke hoʻomaopopo i kēlā me kēia mea kūʻai aku. Ma ka pālua ʻana i kēia mau ikaika, ʻaʻole ʻoe e hoʻokūkū wale ana me Amazon-ke hāʻawi nei ʻoe i kahi mea hiki ʻole ke hāʻawi. ʻO ka wā e hiki mai ana o ka ʻike o nā mea kūʻai aku no nā hōʻailona e hoʻohaumaha ana i nā kānaka ma mua o nā algorithms.

Nīnau pinepine

E hiki anei i kahi brand liʻiliʻi ke hoʻokūkū maoli me ka hoʻouna manuahi a me ka wikiwiki o Amazon?

ʻAe, ma ka nānā ʻana i ka ʻike holoʻokoʻa. ʻOiai ʻaʻole paha ʻoe e hoʻohālikelike i ka Prime speed, hiki iā ʻoe ke hoʻolilo i ka kali me ka hoʻopili pilikino, kamaʻilio, a me nā mea leʻaleʻa i manaʻo ʻole ʻia e hana i kahi manawa poina ʻole.

He aha ke ala maikaʻi loa e hoʻomaikaʻi ai i ka ʻike mea kūʻai aku?

ʻO ka hoʻokō ʻana i kahi ʻōnaehana CRM maʻalahi no ka nānā ʻana i nā makemake o ka poʻe kūʻai aku a me ka hoʻohui ʻana i kahi leka hoʻomaikaʻi i kākau lima ʻia i kēlā me kēia kauoha, ʻelua mau kumu kūʻai haʻahaʻa kiʻekiʻe e hōʻike koke i ka waiwai o nā mea kūʻai.

Pehea e hiki ai iaʻu ke lawelawe i ka lawelawe mea kūʻai aku me ka hui nui ʻole?

E hoʻohana i nā mea hana e hoʻohui i kāu pākaukau kōkua me kāu CRM a me ka hoʻokele kauoha, e like me Mewayz. Hāʻawi kēia i ka ʻike hoʻokahi o ka mea kūʻai aku, e wikiwiki a pilikino i ke kākoʻo, ʻoiai no ka ʻoihana kūʻokoʻa.

He mea pono anei ke kūkulu ʻana i kahi kaiāulu no kahi hōʻailona liʻiliʻi?

ʻOiaʻiʻo. Hāʻawi kahi kaiāulu kūpaʻa i ka hōʻoia pilikanaka, hoʻopuka i ka kūʻai ʻana mai ka waha, a hoʻokumu i kahi hui o ka poʻe kākoʻo ʻoi aku ka liʻiliʻi o ke kumu kūʻai a me ke kala ʻana i nā kuhi hewa liʻiliʻi ma mua o nā mea kūʻai inoa ʻole.

He aha ka hewa nui a nā ʻoihana liʻiliʻi i ka wā e hoʻokūkū ai ma ka ʻike?

Ke hoʻāʻo nei e hoʻohālike iā Amazon ma mua o ka hoʻohana ʻana i ko lākou ikaika kūʻokoʻa. ʻAʻole ʻo ka mea nui a wikiwiki paha ka pahuhopu, akā ʻo ia ka mea pilikino, ʻoiaʻiʻo, a me ka pane.