Ua lilo ka 'Great KitKat Heist' i lanakila PR maika'i no Nestlé

Ke kani ʻoluʻolu o ka hāmau: i ka wā e hoʻihoʻi ʻia ai kahi pāpaho pāpaho

I loko o ka honua o ka pāpili kaiapili, ke kaua mau nei nā brand no ka nānā ʻana, e hele pinepine ana i kahi kaula ma waena o ka hana akamai a me ka pōʻino pili aupuni. I kekahi manawa, kū mai kahi kūlana e like me ka moeʻuhane akā, inā mālama ʻia me ka agility a me ke akamai, hiki ke hoʻololi ʻia i ke gula kūʻai maʻemaʻe. ʻO kēia ka mea i loaʻa iā Nestlé i ka wā i hoʻoholo ai kahi mea kolohe kolohe e 'ʻaihue' i kahi KitKat hoʻolaha nui mai kāna hōʻike ʻana ma ke kahua kaʻaahi Melbourne. He aha ka hihia maʻalahi o ka hana ʻino i hoʻololi ʻia i masterclass i ka manawa maoli, PR reactive, e hōʻike ana i ka mana o ka hoʻokuʻu ʻana i ke ʻano o ka brand.

Pehea i lilo ai ka Heist i lulu lima

Maikaʻi ka mea i hana ʻia: ua paʻa kekahi wikiō ma ka pūnaewele e hōʻike ana i kahi kanaka e hele ʻole ana me ka pahu kokoleka nui. Ma kahi o ka hoʻopuka ʻana i kahi hoʻolaha paʻi koʻikoʻi a i ʻole ka hahai ʻana i nā ʻōlelo hoʻoweliweli kānāwai-he ʻano hana maʻamau o ka hui ʻoihana kuli-ua koho ka hui kūʻai aku ʻo Nestlé i kahi ala ʻē aʻe. Ua hilinaʻi lākou i ka hoʻohenehene. Ua pane mai ka mooolelo o KitKat Australia me ka noi maalahi a maikai: no ka mea, ua loaa keia pahu nunui i ka aihue, he oiaio, e makemake ana lakou i ke aniani waiu nui e hele pu me ia? Hāʻawi pololei lākou i kēlā, e hoʻohuli ana i kahi hana ʻaihue i kono no kahi hui quirky. Ua hoʻonanea ʻia ka pūnaewele, a me ka pepa mua. Ua hoʻololi koke ka moʻolelo mai ka hewa a i ka hoʻohenehene.

Ka Agility Hana Ma hope o ka Meka

ʻOiai ʻaʻole maʻalahi ka pane ʻana, ua kākoʻo ʻia paha ia e kahi ʻōnaehana hana agile hou. ʻAʻole loaʻa kēia ʻano o ka uila wikiwiki, ma ka brand i kahi hui i hoʻopaʻa ʻia e nā keʻena siled a me nā kaʻina ʻae lohi. Pono ia i kahi hui hui kahi e hoʻopili ʻia ai ke kūʻai aku ʻana, ka media media, ke kānāwai, a me ka PR e hana i nā hoʻoholo wikiwiki. Ma ka ʻāina kikohoʻe o kēia lā, liʻiliʻi loa ka puka makani no ka hoʻonui ʻana i kahi manawa viral. ʻO nā hui hiki ke pivot koke, me nā mea kuleana āpau ma ka ʻaoʻao hoʻokahi, ʻo ia ka poʻe i lanakila i ka pūnaewele. ʻO kēia kahi e lilo ai nā paepae i hoʻohui ʻia, e like me OS pāʻoihana modular e like me Mewayzi mea waiwai nui, e wāwahi ana i nā pale o loko a hiki i ka launa pū ʻana a me ka hoʻoholo wikiwiki ʻana ma nā keʻena.

Nā Kiʻi Lawe ʻia mai ka lanakila PR o Nestlé

Hāʻawi ka KitKat heist i nā haʻawina koʻikoʻi no nā hōʻailona hou e hoʻokele ana i nā wai ʻike ʻole ʻia o ka pāpaho kaiaulu:

• Mai Manaʻo Koʻikoʻi: Na ka hoʻohenehene ʻoiaʻiʻo e hoʻohana i kahi brand a kūkulu i ka pilina maoli ma mua o ka memo ʻoihana.
• E hoʻoikaika i kāu mau Pūʻulu: E hilinaʻi i kāu mau hui kaiaulu a me nā hui kūʻai aku e pane koke aku me ka ʻole o ka ʻae ʻia he ʻumi.
• Flip the Narrative: Ma kahi o ka pani ʻana i nā kūlana maikaʻi ʻole a ʻinoʻino paha, e ʻimi i ka manawa kūpono e hoʻoponopono hou iā lākou.
• Loaʻa i kahi Front Unified: E hōʻoia i ke kākoʻo ʻana o kāu ʻōnaehana kūloko, ma mua o ke keʻakeʻa ʻana i nā pane wikiwiki a hui pū i nā hanana o waho.

"ʻAʻole manaʻo ka ʻoihana kūʻai maikaʻi loa e like me ke kūʻai aku. Ua like ia me ke kamaʻilio kūlohelohe kanaka. ʻO ka pane a Nestlé he kumu hoʻohālike maikaʻi loa ia o kahi brand e hoʻolohe ana i ke kamaʻilio ʻana a me ke koho ʻana e hui pū me ka lokomaikaʻi a me ka ʻakaʻaka, ma mua o ka hoʻāʻo ʻana e hoʻomalu iā ia me ka ikaika. "

Ke hoʻololi ʻana i nā pilikia i mau pilina

ʻAʻole i hoʻopau ʻia ka 'Great KitKat Heist' me ka hopu ʻana, akā me kahi kiʻi kiʻi. Ua hoʻihoʻi ka 'ʻaihue' i ka pā a hauʻoli i kēlā waiu nunui i hoʻohiki ʻia me ka hui brand. Ua loaʻa ʻo Nestlé i nā miliona miliona o ka hoʻolaha pāpaho maikaʻi a me ke aloha maikaʻi ʻole, nā mea āpau no ke kumu kūʻai o kahi pā kokoleka prop a me kekahi waiū. Hōʻike ia i kahi hoʻololi koʻikoʻi i ka hoʻokele waiwai kūleʻa: ka hiki ke maʻalahi, haʻahaʻa, a wikiwiki hoʻi. I ka wā i manaʻo nui ai ka poʻe i ka ʻike maka a me ke ʻano ma mua o ka maikaʻi maikaʻi loa, ʻo nā mea hōʻailona hiki ke hoʻololi i kā lākou mau hana i ʻoi aku ka pane a me ka pili ʻana—malia paha me ke kōkua o kahi ʻōnaehana maʻalahi Mewayzʻo ia nā mea e hoʻohuli mau i nā mea hina i nā lanakila ʻono.

Nīnau pinepine

Ke kani ʻoluʻolu o ka hāmau: i ka wā e hoʻihoʻi ʻia ai kahi pāpaho pāpaho

I loko o ka honua o ka pāpili kaiapili, ke kaua mau nei nā brand no ka nānā ʻana, e hele pinepine ana i kahi kaula ma waena o ka hana akamai a me ka pōʻino pili aupuni. I kekahi manawa, kū mai kahi kūlana e like me ka moeʻuhane akā, inā mālama ʻia me ka agility a me ke akamai, hiki ke hoʻololi ʻia i ke gula kūʻai maʻemaʻe. ʻO kēia ka mea i loaʻa iā Nestlé i ka wā i hoʻoholo ai kahi mea kolohe kolohe e 'ʻaihue' i kahi KitKat hoʻolaha nui mai kāna hōʻike ʻana ma ke kahua kaʻaahi Melbourne. He aha ka hihia maʻalahi o ka hana ʻino i hoʻololi ʻia i masterclass i ka manawa maoli, PR reactive, e hōʻike ana i ka mana o ka hoʻokuʻu ʻana i ke ʻano o ka brand.

Pehea i lilo ai ka Heist i lulu lima

Maikaʻi ka mea i hana ʻia: ua paʻa kekahi wikiō ma ka pūnaewele e hōʻike ana i kahi kanaka e hele ʻole ana me ka pahu kokoleka nui. Ma kahi o ka hoʻopuka ʻana i kahi hoʻolaha paʻi koʻikoʻi a i ʻole ka hahai ʻana i nā ʻōlelo hoʻoweliweli kānāwai-he ʻano hana maʻamau o ka hui ʻoihana kuli-ua koho ka hui kūʻai aku ʻo Nestlé i kahi ala ʻē aʻe. Ua hilinaʻi lākou i ka hoʻohenehene. Ua pane mai ka mooolelo o KitKat Australia me ka noi maalahi a maikai: no ka mea, ua loaa keia pahu nunui i ka aihue, he oiaio, e makemake ana lakou i ke aniani waiu nui e hele pu me ia? Hāʻawi pololei lākou i kēlā, e hoʻohuli ana i kahi hana ʻaihue i kono no kahi hui quirky. Ua hoʻonanea ʻia ka pūnaewele, a me ka pepa mua. Ua hoʻololi koke ka moʻolelo mai ka hewa a i ka hoʻohenehene.

Ka Agility Hana Ma hope o ka Meka

ʻOiai ʻaʻole maʻalahi ka pane ʻana, ua kākoʻo ʻia paha ia e kahi ʻōnaehana hana agile hou. ʻAʻole loaʻa kēia ʻano o ka uila wikiwiki, ma ka brand i kahi hui i hoʻopaʻa ʻia e nā keʻena siled a me nā kaʻina ʻae lohi. Pono ia i kahi hui hui kahi e hoʻopili ʻia ai ke kūʻai aku ʻana, ka media media, ke kānāwai, a me ka PR e hana i nā hoʻoholo wikiwiki. Ma ka ʻāina kikohoʻe o kēia lā, liʻiliʻi loa ka puka makani no ka hoʻonui ʻana i kahi manawa viral. ʻO nā hui hiki ke pivot koke, me nā mea kuleana āpau ma ka ʻaoʻao hoʻokahi, ʻo ia ka poʻe i lanakila i ka pūnaewele. ʻO kēia kahi e lilo ai nā paepae i hoʻohui ʻia, e like me ka OS pāʻoihana modular e like me Mewayz, i mea waiwai nui, e wāwahi ana i nā pale o loko a hiki i ka launa pū ʻana a me ka hoʻoholo wikiwiki ʻana ma nā keʻena.

Nā Kiʻi Lawe ʻia mai ko Nestlé PR Win

Hāʻawi ka KitKat heist i nā haʻawina koʻikoʻi no nā hōʻailona hou e hoʻokele ana i nā wai ʻike ʻole ʻia o ka pāpaho kaiaulu:

Ke hoʻololi ʻana i nā pilikia i mau pilina

ʻAʻole i hoʻopau ʻia ka 'Great KitKat Heist' me ka hopu ʻana, akā me kahi kiʻi kiʻi. Ua hoʻihoʻi ka 'ʻaihue' i ka pā a hauʻoli i kēlā waiu nunui i hoʻohiki ʻia me ka hui brand. Ua loaʻa ʻo Nestlé i nā miliona miliona o ka hoʻolaha pāpaho maikaʻi a me ke aloha maikaʻi ʻole, nā mea āpau no ke kumu kūʻai o kahi pā kokoleka prop a me kekahi waiū. Hōʻike ia i kahi hoʻololi koʻikoʻi i ka hoʻokele waiwai kūleʻa: ka hiki ke maʻalahi, haʻahaʻa, a wikiwiki hoʻi. I ka wā e manaʻo nui ai ka poʻe i ka ʻike a me ke ʻano ma mua o ka maikaʻi maikaʻi loa, ʻo nā brand i hiki ke hoʻololi i kā lākou mau hana i ʻoi aku ka pane a me ka pili ʻana—malia paha me ke kōkua o kahi ʻōnaehana Mewayz maʻalahi—ʻo ia ka mea e hoʻohuli mau ai i nā mea hina i nā lanakila.