ʻO ka Economics of White-Label: Ke helu ʻana i kou ala i ka loaʻa kālā

Ka Mekini Huna o kāu ʻoihana White-Label

No nā keʻena, nā mea kūʻai aku, a me nā ʻoihana, ʻo ka polokalamu keʻokeʻo-label e hōʻike ana i kahi manawa nui e hoʻonui me ka ʻole o ka hoʻopukapuka R&D nui. Hiki iā ʻoe ke hāʻawi aku i kahi hui huahana paʻa, branded-e like me ka Mewayz business OS me kāna mau modula 207-ʻoiai ke lawelawe ʻia nei ka hoʻokiʻekiʻe kaumaha ʻenehana ma hope o nā hiʻohiʻona. Akā ʻo ka hoʻowalewale o ka mākeke kūʻai kūʻai koke hiki ke hūnā i kahi nīnau koʻikoʻi: He waiwai maoli anei? Aia ka pane ma ka ʻike hohonu o ka ʻoihana waiwai. ʻAʻole kēia e pili ana i ka uku hōʻailona keʻokeʻo o kēlā me kēia mahina; e pili ana i ka hulahula koʻikoʻi o nā kumukūʻai ʻāpana, nā palena, a me ka helu hoʻomaha koʻikoʻi. ʻO ka haku ʻana i kēia mau helu ka mea e hoʻokaʻawale ai i nā ʻoihana holomua mai nā mea kūʻai aku i kahi lawelawe. E hoʻokaʻawale mākou i ka hoʻolālā kālā e pono ai ʻoe e kūkulu i kahi hana hoʻopaʻa inoa keʻokeʻo hoʻomau a loaʻa kālā.

Ke wehe ʻana i kāu kumukūʻai ʻoiaʻiʻo no kēlā me kēia mea kūʻai aku (Unit Cost)

ʻO kāu hana mua, ʻo ia ke neʻe aku ma mua o ke kumukūʻai sticker o ka laikini hōʻailona keʻokeʻo. ʻO ke kumukūʻai maoli o ka lawelawe ʻana i kahi mea kūʻai hoʻokahi-ʻo kāu kumukūʻai ʻāpana-he helu hui. ʻO ia ka hōʻuluʻulu o kāu mau kumukūʻai ma ka papa kuhikuhi pololei a me nā lilo hana e pono ai no ka holo ʻana, kākoʻo, a mālama i kēlā mea kūʻai aku.

Kumukuai o ka Papahana pololei

ʻO kēia ka mea maʻalahi loa. Inā ʻoe e hōʻailona keʻokeʻo i kahi paepae e like me Mewayz, ʻo kāu kumukūʻai paha he uku paʻa i kēlā me kēia mahina (e laʻa, $100/mahina no ka laikini hōʻailona keʻokeʻo) a i ʻole he modula, uku no kēlā me kēia mea hoʻohana ma o API ($4.99/module). Pono ʻoe e hoʻomaopopo i nā pae kumu kūʻai a me ke ʻano o ka hoʻonui ʻana me kāu waihona mea kūʻai. Inā loaʻa iā ʻoe he 50 mau mea kūʻai aku, ʻo kāu kumukūʻai paepae pololei no ka mea kūʻai aku ʻo kāu uku laikini o kēlā me kēia mahina i puʻunaue ʻia e 50.

Kālā Hana & Hana Hana

ʻO kēia kahi e helu hewa ʻia ai nā ʻoihana he nui. ʻAʻole ʻo ka uku polokalamu wale nō kāu kumukūʻai. Pono e hoʻokomo i kahi hapa o kāu hana ma luna:

• Ka hoʻouka ʻana a me ka hoʻonohonoho ʻana: ʻO ka manawa e hoʻolilo ai kāu hui i ka hoʻonohonoho ʻana i ka paepae, ka lawe ʻana i ka ʻikepili, a me ke aʻo ʻana i ka mea kūʻai aku.
• Kokoko nā mea kūʻai aku: Ke hoʻoholo nei i nā bilakika, kamaʻilio ola, a me ke kākoʻo kelepona.
• Mālama moʻokāki: Ka manawa i hoʻohana ʻia no ka hoʻopaʻa ʻana, ke kūʻai ʻana, a me ka hoʻokele pili.
• Kōnaehana: Nā kumukūʻai no kāu polokalamu pākaukau kākoʻo ponoʻī, nā mea hana hoʻokele papahana, a me nā paepae kamaʻilio.

No ka helu ʻana i kēia, koho i nā hola o ka mahina i hoʻolaʻa ʻia e kāu hui i kēia mau hana no ka mea kūʻai maʻamau a hoʻonui i ko lākou kaumaha piha i kēlā me kēia hola (uku + pōmaikaʻi + luna). No ka laʻana, inā he 5 mau hola ma ka holo ʻana ma $50/hola ($250) a kākoʻo i nā awelika 2 hola/mahina ma ka uku like ($100), he $100 kāu uku hana o kēlā me kēia mea kūʻai aku, me ka uku hoʻokele $250.

Ka hoʻonohonoho ʻana i nā palena ʻoi aku ka maikaʻi: ʻoi aku ma mua o kahi hōʻailona wale nō

Ke ʻike ʻoe i ke kumu kūʻai o kāu ʻāpana, hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho i ke kumu kūʻai e hāʻawi i kahi palena maikaʻi. ʻAʻole kēia e pili ana i ka pāpālua ʻana i kāu kumukūʻai; e pili ana i ka hoʻomaopopo ʻana i ka waiwai āu e hāʻawi ai a me ka mākeke āu e lawelawe nei.

Ka Pōmaikaʻi Kumukuai Ma muli o ka Waiwai

Ma ke ʻano he mea kūʻai aku keʻokeʻo, ʻaʻole ʻoe e kūʻai aku i nā hiʻohiʻona; ke kūʻai aku nei ʻoe i kahi hopena. ʻAʻole kūʻai kāu mea kūʻai aku i "mode CRM"; ke kūʻai nei lākou i ʻōnaehana e hoʻonui i ke kūʻai aku ma 20% a hoʻomaikaʻi i ka mālama ʻana o ka mea kūʻai aku. E kūʻai i kāu lawelawe ma muli o ka waiwai i hana ʻia. Inā mālama kāu ʻōnaehana polokalamu i kahi ʻoihana liʻiliʻi he 10 mau hola hoʻokele o ka pule, a ʻo kā lākou kumukūʻai o kēlā me kēia hola he $30, ʻo ia ka $300/wiki ($1,200/mahina) i ka waiwai. ʻOi aku ka maikaʻi o ka hoʻopaʻa ʻana i $299/mahina no ka lawelawe a hiki ke loaʻa ka palena nui, ʻoiai ma hope o nā kumukūʻai.

Nā palena maʻamau ʻoihana

ʻOiai he kūpono ke kumu waiwai, pono ʻoe e makaʻala i nā uku kūʻai. ʻO nā palena no nā mea hoʻolako lawelawe hoʻokele (MSP) a me nā mea kūʻai aku SaaS maʻamau mai 30% a 100% a ʻoi aku paha. No ke kumu kūʻai hou pololei, he 50-100% ka palena ma kāu huina huina kālā he pahuhopu maʻamau. Inā he $150/mahina kāu huina kālā no ka lawelawe ʻana i ka mea kūʻai aku (platform + ops), e ʻimi i ke kumu kūʻai ma waena o $225 a me $300/mahina.

"ʻAʻole hoʻokūkū nā ʻoihana hōʻailona keʻokeʻo kūleʻa loa ma ke kumukūʻai; hoʻokūkū lākou ma ka lawelawe. ʻO kou palena ka wahie e hiki ai iā ʻoe ke hoʻopuka i ka hoʻokele a me ke kākoʻo kūʻokoʻa, ʻo ia hoʻi ka mea e alakaʻi ai i ka mālama ʻana a hōʻoia i kāu uku. "

Ka Nānā Haʻihaʻi: ʻO kāu Milestone kālā

ʻO ka wā hoʻomaha ʻo ia ka manawa e like ai kāu huina kālā i kāu mau koina holoʻokoʻa—ʻo ia kahi e hoʻōki ai ʻoe i ka lilo kālā a hoʻomaka i ka loaʻa kālā. ʻAʻole hiki ke kūkākūkā ʻia kēia loiloi no ka hoʻolālā ʻana a me ka mālama ʻana i ka hoʻopukapuka kālā.

Kaʻanuʻu-ma-Kaʻanuʻu: Ke helu ʻana i kāu Haʻihaʻi-Papa Keʻokeʻo

E hāhai i kēia mau ʻanuʻu no ka ʻimi ʻana i kāu wahi hoʻomaha.

1. E helu i nā kumukūʻai paʻa: ʻAʻole loli kēia me ka helu o nā mea kūʻai aku, e like me kāu uku laikini hōʻailona keʻokeʻo, uku no nā limahana koʻikoʻi, hoʻolimalima keʻena, a me nā mea kūʻai aku. E ʻōlelo kākou he $2,500 kāu mau koina paʻa.
2. E helu i ke kumu kūʻai hoʻololi no kēlā me kēia ʻāpana (mea kūʻai aku): ʻO kēia ke kumukūʻai hana no ka mea kūʻai aku a mākou i helu mua ai (e laʻa, $100/mahina).
3. E Hoʻoholo i kāu Awelika Loaʻa ma kēlā me kēia Unit (ARPU): ʻO kēia ke kumukūʻai āu e uku ai i kēlā me kēia mea kūʻai. E hoʻohana kākou i $300/mahina.
4. E hoʻohana i ke ʻano: Wehe Hoʻokaʻawale (Ka helu o nā mea kūʻai aku) = nā koina paʻa / (ARPU - nā kumukūʻai hoʻololi i kēlā me kēia ʻāpana).

Ke hoʻohana nei i kā mākou laʻana: $2,500 / ($300 - $100) = $2,500 / $200 = 12.5 mea kūʻai. 'O ia ho'i, pono 'oe e ho'opa'a a ma luna o nā mea kū'ai he 13 no ka uku 'ana i kāu mau koina a ho'omaka i ka loa'a kālā.

No ke aha e ko'iko'i ai kāu helu ho'omaha

Hōʻike kēia helu iā ʻoe i ke ʻano kūpono o kāu ʻano ʻoihana. ʻAʻole kūpono ʻole kahi helu hoʻomaha o 100 mau mea kūʻai aku no kahi hui hou, akā hiki ke hoʻokō ʻia ka 15. Hōʻike pū ia iā ʻoe i ka hopena o ka hoʻololi ʻana i kāu mau mea hoʻololi. Inā hoʻonui ʻoe i kāu kumukūʻai i $350/mahina, hāʻule kāu helu hoʻomaha i ~11 mau mea kūʻai. Inā hoʻemi ʻoe i kāu mau koina hana ma ka hoʻomaʻamaʻa ʻana i ke kau ʻana, e hāʻule ana ka helu.

Hoʻonui i nā ʻoihana hoʻokele waiwai: Pehea e loli ai nā kumukūʻai ʻāpana i kou ulu ʻana

ʻO ka ʻāpana nani o ka hōʻailona hōʻailona keʻokeʻo, ʻo ia ka mea hiki ke hoʻokele waiwai. I ka ulu ʻana o kāu kumu kūʻai, pono e ʻoi aku ka maikaʻi o kāu hoʻolālā kumukūʻai.

E hoemi ana i na koina hana

Me ka nui o nā mea kūʻai aku, hiki iā ʻoe ke kūkulu i nā kaʻina hana ma luna o ka moku, hana i kahi kumu ʻike e pale aku ai i nā tiketi kākoʻo, a hoʻohana i nā mea hana automation. Hoʻemi kēia i ka manawa hana maʻamau a me ke kumukūʻai no kēlā me kēia mea kūʻai. E hāʻule paha ka 2 hola o ke kākoʻo o kēlā me kēia mahina i 1.5 hola, e hoʻonui pololei ana i kou palena ma kēlā me kēia mea kūʻai.

Ke hoʻohana nei i ke kumu kūʻai kūʻai ʻana o nā pae kiʻekiʻe

Ke piʻi aʻe nei kāu leo, hiki iā ʻoe ke kūpono no nā hōʻemi nui a i ʻole ke kumu kūʻai ʻoihana ʻoihana mai kāu mea hāʻawi inoa keʻokeʻo. Hiki ke hoʻomaikaʻi maikaʻi i kou laina lalo ke kūkākūkā ʻana i ke kumu kūʻai haʻahaʻa haʻahaʻa no kēlā me kēia mea kūʻai aku i kou hala ʻana i kekahi mau paepae (e laʻa, 50, 100, 500 mau mea kūʻai aku).

Ka pale ʻana i nā pilikia kālā maʻamau

He nui nā ʻoihana hōʻailona keʻokeʻo i hāʻule ma muli o nā hemahema kālā hiki ke pale ʻia.

• E hoʻohaʻahaʻa i nā kumukūʻai kākoʻo: Mai manaʻo he manuahi ke kākoʻo. E hahai pono i ka manawa mai ka lā mua.
• Ka nānā ʻole ʻana i ka Churn: Ke hoʻopau nei ka nui o ka mea kūʻai aku i kāu waiwai waiwai. Ke hoʻolilo mau nei ʻoe i ka loaʻa ʻana a me ke kau ʻana me ka ʻike ʻole i ka waiwai lōʻihi. Manaʻo i ka helu churn makahiki ma lalo o 10%.
• Kūkuai Haʻahaʻa: ʻO ka hoʻokūkū ʻana ma ke kumu kūʻai wale nō ka heihei i lalo. ʻAʻohe wahi no ka loaʻa kālā a i ʻole ka hoʻopukapuka ʻana i ka lawelawe maikaʻi, e hana ana i kahi pōʻai ʻino.

Ke kūkulu ʻana i kahi hoʻolālā Keʻokeʻo-Label pono me Mewayz

Hoʻolālā ʻia nā paepae e like me Mewayz e kākoʻo i kāu loaʻa kālā. Me ka uku helu keʻokeʻo hiki ke ʻike ʻia he $100/mahina a me kahi waihona module nui, hiki iā ʻoe ke hana i nā pūʻolo i hoʻohālikelike ʻia no nā ʻāpana mea kūʻai aku (e laʻa, kahi pūʻolo CRM kumu no $199/mahina, kahi ʻoihana OS suite piha no $499/mahina). Hāʻawi kēia modularity iā ʻoe e hoʻonui i kāu loaʻa awelika i kēlā me kēia mea hoʻohana me ka mālama ʻana i kāu kumu kumu.

ʻO ka wā e hiki mai ana o White-Label: ʻOi aku ka maikaʻi o ka ʻoihana no nā ʻoihana akamai aʻe

Ke ulu nei ke kumu hoʻohālike keʻokeʻo mai ke kūʻai hou ʻana aku a hiki i ka pilina pili. ʻO nā mea pāʻani kūleʻa loa ʻo ia ka poʻe i haku i kā lākou ʻoihana waiwai, me ka hoʻohana ʻana i ka ʻikepili e hoʻomaikaʻi i kēlā me kēia ʻano o kā lākou kumu kūʻai a me ke kumu kūʻai. ʻAʻole lākou e kūʻai wale i nā lako polokalamu; e kūʻai aku lākou i ka hoʻololi ʻana i ka ʻoihana maʻemaʻe. Ma ka hana ʻana i kāu hāʻawi inoa keʻokeʻo ma ke ʻano he ʻoihana ponoʻī—me nā kumukūʻai maopopo, nā palena, a me nā pahuhopu—e hoʻololi ʻoe ia mai kahi kahawai loaʻa ʻaoʻao i loko o ka mīkini kumu o ka ulu ʻana o kāu ʻoihana.

Nīnau pinepine

He aha ka palena waiwai maʻamau no ka ʻoihana SaaS lepili keʻokeʻo?

Maikaʻi nā palena maʻamau mai 30% a ʻoi aku ma mua o 100%, ma muli o ka pae o ka lawelawe i hāʻawi ʻia. Hiki i nā ʻoihana e hāʻawi ana i ka hoʻopaʻa paʻa kiʻekiʻe a me ke kākoʻo ke kauoha i nā kumukūʻai kiʻekiʻe aʻe.

Pehea wau e helu ai i ke kumu kūʻai hoʻololi i kēlā me kēia mea kūʻai aku no kaʻu lawelawe inoa keʻokeʻo?

E hōʻuluʻulu i ke kumukūʻai o ka paepae no kēlā me kēia mea kūʻai me kāu mau koina hana, e komo pū ana me ka manawa (ma ke kaumaha piha o kēlā me kēia hola) e hoʻolilo ai kāu hui ma ke kau ʻana, kākoʻo, a me ka hoʻokele moʻokāki no kēlā mea kūʻai.

No ke aha he mea koʻikoʻi ka nānā ʻana i ka wā hoʻomaha no ka hoʻomaka ʻana o ka lepili keʻokeʻo?

E hōʻike ana i ka helu pololei o nā mea kūʻai aku e pono ai e uhi i nā koina a pau, e hāʻawi ana i kahi pahuhopu kālā maopopo a kōkua iā ʻoe e loiloi i ka hiki a me ka hoʻonui ʻia o kāu kumu hoʻohālike ʻoihana ma mua o ka hoʻonui ʻana.

Hiki iaʻu ke hōʻemi i kaʻu mau koina ʻāpana i ka ulu ʻana o kaʻu ʻoihana lepili keʻokeʻo?

ʻAe, ma o ka hoʻokele waiwai. Hiki iā ʻoe ke hoʻohālikelike i nā kaʻina hana, hoʻohana i ka automation e hōʻemi i ka manawa kākoʻo, a e kūkākūkā pinepine i nā kumukūʻai ʻoi aku ka maikaʻi mai kāu mea hāʻawi inoa keʻokeʻo i ka piʻi ʻana o ka nui o kāu mea kūʻai.

Pono au e hoʻokūkū ma ke kumukūʻai ma ke ʻano he mea kūʻai kūʻai inoa keʻokeʻo?

Ma ka laulā, ʻaʻole. ʻO ka hoʻokūkū ma ke kumukūʻai e hoʻopau i nā palena. Akā, e hoʻokūkū ma ka maikaʻi o kāu lawelawe, kau ʻana, a me ke kākoʻo, e ʻae iā ʻoe e hōʻoia i nā kumukūʻai kiʻekiʻe a kūkulu i kahi ʻoihana hoʻomau.