Pehea e hele ai mai kahi ʻoihana liʻiliʻi i kahi ʻoihana ulu wikiwiki

ʻAʻole i hana ʻia ka Leap loa o nā ʻoihana liʻiliʻi

I kēlā me kēia makahiki, ma kahi o 5 miliona mau ʻoihana hou e hoʻomaka ana ma United States wale nō. Eia naʻe, e like me ka Bureau of Labor Statistics, ʻo ka hapalua wale nō e ola ma mua o ka hōʻailona ʻelima mau makahiki - a ʻoi aku ka liʻiliʻi ma mua o hoʻokahi i ka ʻumi i haki i ke kaupaku e hoʻokaʻawale i kahi hana liʻiliʻi mai kahi ʻoihana ulu wikiwiki. ʻO ka ʻokoʻa ma waena o nā ʻoihana e kū nei a me nā mea pākēneka ʻaʻole hiki ke hele mai i kahi manaʻo maikaʻi a i ʻole kahi hoʻomaha laki. Aia i lalo i nā ʻōnaehana, nā hoʻoholo, a me ka makemake e hoʻōki i ka hana ʻana i ke ʻano āu i hana mau ai. Inā ʻoe e holo ana i kahi ʻoihana liʻiliʻi a me ka noʻonoʻo pehea e hoʻololi ai mai ke ola ʻana i ka hoʻonui ʻana, ʻoi aku ka maʻalahi o ke ala ma mua o kou manaʻo - a ʻoi aku ka hiki ke hoʻokō ma mua o ka moʻolelo moʻolelo hoʻomaka āu e manaʻoʻiʻo ai.

1. E kūkulu i nā ʻōnaehana ma mua o kou pono ʻana iā lākou

ʻO ka pahele maʻamau o ka poʻe ʻoihana liʻiliʻi e hāʻule i loko o ka mea i kapa ʻia e ka poʻe noiʻi huahana "hoʻokumu hilinaʻi" - ka mokuʻāina kahi e holo ai kēlā me kēia kaʻina koʻikoʻi ma waena o hoʻokahi a ʻelua paha. Inā he hui ʻekolu ʻoe, manaʻo maikaʻi ia. Ke ho'āʻo nei ʻoe e ulu a hiki i kanakolu, lilo ia i ʻekepili e ʻoki ai i ka loaʻa kālā, hoʻopau i kou poʻe maikaʻi loa, a he mea hiki ʻole i kēlā me kēia hoʻomaha.

ʻOkoʻa nā ʻoihana ulu wikiwiki iā lākou iho ma o ka hoʻokomo ʻana i nā ʻoihana hana i ka wā mua. ʻO ia ke ʻano o nā kaʻina hana i kākau ʻia, nā kaʻina hana ma luna o ka papa, a me nā mea hana kikowaena e hiki ai i kekahi o ka hui ke koho i kahi i haʻalele ai kekahi. Ua ʻike ʻia ma kahi noiʻi ʻo McKinsey i ka makahiki 2024, ʻo nā hui me nā kaʻina hana i hoʻopaʻa ʻia he 2.5 manawa ʻoi aʻe ka hiki ke hoʻokō i ka ulu mau huahelu pālua i loko o ʻelima mau makahiki ke hoʻohālikelike ʻia me ka poʻe i hilinaʻi i ka hoʻokele ad-hoc.

ʻAʻole kēia manaʻo e lumo i ka ʻoihana. 'O ia ho'i ke koho 'ana i kahi kahua ho'okahi - he mea like meMewayz, ka mea e ho'ohui i ka CRM, invoicing, HR, ho'okele papahana, a ma luna o 200 mau modula pā'oihana 'ē a'e i loko o ka 'ōnaehana ho'okahi - ma kahi o ka duct-taping i ho'okahi kakini i ho'oku'u 'ia. ʻOi aku ka liʻiliʻi o nā wahi e noho ai kāu ʻikepili, ʻoi aku ka wikiwiki o ka neʻe ʻana o kāu hui inā pono.

2. E ʻike i kāu mau helu anu

Aia ka ʻokoʻa loa ma waena o ka mea nona ka ʻoihana "manaʻo e holo maikaʻi ana nā mea" a me ka mea hiki ke haʻi iā ʻoe i ke kumu kūʻai o ka mea kūʻai aku, ka waiwai awelika o ke ola, a me ka helu o ka puhi ʻana i kēlā me kēia mahina me ka wehe ʻole ʻana i kahi pālahalaha. Manaʻo nā ʻoihana ulu i ka ʻike kālā ma ke ʻano he mākaukau koʻikoʻi, ʻaʻole kahi mea a lākou e hoʻopuka holoʻokoʻa ai i kahi kipa mālama puke i kēlā me kēia makahiki.

E noʻonoʻo i ka laʻana o Sarah Chen, nāna i hoʻonui i kāna hōʻailona mālama ʻili hale kūʻai mai $180,000 i ka loaʻa kālā makahiki a ʻoi aku ma mua o $2.4 miliona i loko o ʻekolu makahiki. Ma nā nīnauele, ʻike ʻo ia i hoʻokahi neʻe koʻikoʻi: hoʻomaka ʻo ia e nānā i kāna ʻoihana waiwai i kēlā me kēia pule ma mua o ka mahina. ʻO ia cadence i ʻae iā ia e ʻike i ka piʻi ʻana o ke kumukūʻai hōʻaiʻē e ʻai ana i nā palena i loko o nā lā ma mua o ka ʻike ʻana ma ka hopena o ka hapaha i ka wā i hana ʻia ai ka pōʻino.

ʻAʻole nā ʻoihana i loaʻa ka loaʻa kālā nui loa - ʻo lākou ka mea ʻike maopopo loa i kahi e hele ai kēlā me kēia kālā a me nā mea a kēlā me kēia kālā e hana ai.

Ke hoʻopau nei nā dashboards a me ka hōʻike kālā ʻakomi i ka hana kuhi. Ke noho nei kāu hōʻaiʻē, uku, a me kāu ʻikepili i loko o ka kaiaolaola hoʻokahi, hoʻōki ʻoe i ka hoʻolilo ʻana i nā hola no ka hoʻoponopono ʻana i ka ʻikepili ma nā paepae a hoʻomaka e hoʻolilo i kēlā manawa i ka hoʻoholo ʻana e hoʻoneʻe maoli i ka nila.

3. Hoʻolimalima no ka ʻoihana āu e lilo nei, ʻaʻole ʻo ʻoe ʻoe

Ma muli o ka hoʻolimalima ʻana i nā ʻoihana liʻiliʻi e hahai i ke ʻano hoʻohālikelike: haki kekahi mea, haʻalele kekahi, a i ʻole hiki ke hoʻomanawanui ʻia ka hana, a laila ʻohi ʻoe e hoʻopiha i kahi noho. Hoʻololi holoʻokoʻa nā ʻoihana e ulu ana i kēia palapala. Hoʻolimalima ikaika lākou ma muli o kahi e pono ai ka ʻoihana i loko o ʻeono a ʻumikūmālua mahina, ʻaʻole ma kahi o kēia lā.

Pono kēia i ka hoʻololi noʻonoʻo e ʻoluʻolu ʻole - ke hoʻolilo nei ʻoe i ke kālā ma mua o ka hōʻoia ʻana o ka loaʻa kālā. Akā, hana ka makemakika ke hana pololei ʻoe. Ua ʻike ʻia kahi noiʻi National Federation of Independent Business he 42% o nā mea nona nā ʻoihana liʻiliʻi i hōʻike i nā kūlana i hoʻopiha ʻole ʻia i kaupalena pololei i ko lākou hiki ke ulu. ʻO kēlā me kēia mahina e hoʻopaneʻe ʻoe i kahi hoʻolimalima koʻikoʻi he mahina o ka hiki ke hoʻopaʻa ʻia.

He mea koʻikoʻi nō ke ʻano o kou hoʻokele ʻana i kēlā poʻe ke kau lākou ma luna o ka moku. Hoʻokomo nui nā ʻoihana ulu wikiwiki i ka hoʻonohonoho ʻana ma luna o ka papa, nā metric hana maʻemaʻe, a me nā mea hana e hoʻomau i nā hui me ka ʻole o ka micromanagement. Hiki i nā modula HR e mālama i nā mea a pau mai ka nānā ʻana i ka manawa a hiki i nā loiloi hana a hiki i ka uku ʻana ma kahi hoʻokahi - ma mua o ka hoʻopuehu ʻana ma nā pae leka uila a me nā pepa pepa - hiki ke ʻoki i ka luna hoʻomalu ma 30% a ʻoi aku paha, e hoʻokuʻu ana i nā mana e kālele ana i ke aʻo ʻana a me ka hoʻolālā ma mua o ka hahai ʻana i nā pūlima.

4. E hoʻohuli i kāu mau mea kūʻai aku i kāu ʻenekini ulu

E piʻi wikiwiki ana nā hoʻolaha i uku ʻia, a e emi ana kāna mau hoʻihoʻi ʻana i ka nui o nā mākeke. ʻO ke ala ulu maikaʻi loa no ka hapa nui o nā ʻoihana liʻiliʻi a hiki i waena o ka nui e like me nā makahiki i hala aku nei: ʻōlelo o ka waha. ʻO ka ʻokoʻa i kēia lā, hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho pono.

E hoʻomaka ma ka palapala ʻana i kāu huakaʻi mea kūʻai mai ka hui mua a ma hope o ke kūʻai ʻana. E hoʻomaopopo i nā manawa e piʻi ai ka hauʻoli - maʻamau ma hope o ka hoʻopuka kūleʻa ʻana, kahi tikiki kākoʻo i hoʻoholo ʻia, a i ʻole kahi hana koʻikoʻi - a kūkulu i nā wahi hoʻopā automated a puni kēlā mau manawa. Hoʻololi ʻia kahi noi loiloi manawa kūpono, mea hoʻolalelale, a i ʻole ka leka hoʻomaikaʻi pilikino i ka manawa kūpono i ʻelima a ʻewalu manawa o ka nui o ka pahū leka uila maʻamau i hoʻouna ʻia ma kahi papa manawaleʻa.

1. E ana i kāu Net Promoter Score (NPS) i kēlā me kēia hapaha makahiki — ʻo kēlā me kēia mea ma lalo o 40, aia nā pilikia paʻa e hoʻoponopono ai ma mua o kou ninini ʻana i ke kālā i ka loaʻa.
2. E hana i kahi papahana hāʻawi maʻamau — ʻoiai he 10-15% hoʻemi maʻalahi no ka mea kuhikuhi a me ka mea kūʻai hou hiki ke hoʻohua i 20-30% o ka loaʻa kālā hou no nā ʻoihana lawelawe.
3. E hoʻohana 'akomi i ka hahai ʻana me kāu CRM — hoʻonoho i nā mea hoʻomaka e pili ana i ka mōʻaukala kūʻai, nā ʻano hoʻopili, a me nā pilina kākoʻo i hiki ʻole i ka mea kūʻai ke hāʻule i loko o nā māwae.
4. E hōʻiliʻili a hōʻike i nā hōʻike ma ka ʻōnaehana — 88% o nā mea kūʻai e hilinaʻi i nā loiloi pūnaewele e like me nā manaʻo pilikino, e like me ka noiʻi BrightLocal.
5. Kūkulu i kaiāulu, ʻaʻole i ka papa inoa o nā mea kūʻai wale aku — ʻike nā ʻoihana me nā kaiaulu mea kūʻai ikaika i ka 19% o ka ulu ʻana o ka loaʻa kālā ma ka awelika, no ka hōʻike ʻana o ka Harvard Business Review.

ʻO ke kī ʻo ke kūpaʻa. ʻO ka CRM e hoʻohui pū ana me kāu hoʻopiʻi, hoʻopaʻa ʻana, a me nā mea hana kamaʻilio ʻaʻole ʻoe e lawe lima lima i nā faila CSV ma waena o nā paepae e ʻike ai i nā mea kūʻai aku e pono ai no ka hoʻolaha. ʻO nā paepae e like me Mewayz e ʻae iā ʻoe e hoʻokaʻawale i kēia mau kaʻina hana ma waena o nā modules, no laila e kamaʻilio pū kāu polokalamu kuhikuhi a me kāu ʻōnaehana bila a me kāu kamaʻilio mea kūʻai aku me ka ʻole o ka hana ʻana.

5. E apo i ka Automation me ke aloha ole

Ua hōʻike ʻia kahi haʻawina ʻo Salesforce 2025 e hoʻohana ka poʻe ʻoihana liʻiliʻi i ka awelika o 23% o kā lākou pule hana ma nā hana hoʻokele hou - ke komo ʻana i ka ʻikepili, ka hoʻonohonoho ʻana, ka hahai ʻana i nā invoice, ka hana hōʻike. ʻOi aku ia ma mua o ka lā piha i kēlā me kēia pule i hiki ke hoʻohana ʻia ma nā kelepona kūʻai, hoʻomohala huahana, a i ʻole ka hoʻolālā hoʻolālā. Ma luna o hoʻokahi makahiki, hoʻonui ʻia ma kahi o 480 mau hola o ka nalowale ʻana o ka huahana no kēlā me kēia kanaka.

ʻO nā ʻoihana e haki ana i ka ulu ulu ʻana, ʻo ia ka mea e hoʻomaʻemaʻe i nā mea a pau ʻaʻole koi i ka hoʻoholo kanaka. Pono e hoʻouna nā leka hoʻomanaʻo iā lākou iho. Pono e hoʻokō koke ʻia nā hōʻoia koho. Pono ka uku uku me ka ʻole o ke komo lima ʻana o kekahi i nā hola mai ka pepa manawa pepa. Pono e puhi ʻia nā mākaʻikaʻi i ka wā e loaʻa ai ke kumukūʻai i ka paepae, ʻaʻole i ka wā e ʻike ai kekahi i kahi papa haʻahaʻa.

ʻAʻole kēia e pili ana i ka hoʻololi ʻana i ka poʻe - e pili ana i ka hoʻohuli ʻana i ka hana kanaka i nā hana e loaʻa maoli ka loaʻa kālā. Ke holo nei kahi ʻoihana ma luna o kahi platform modular i kāna mau hōʻoia ʻana i ka hoʻopaʻa ʻana, ka hahai ʻana i ka uku, a me nā kaʻina hana HR, ʻo ka hoʻopaʻa ʻana o ka manawa e hoʻokumu ai i wahi no ka hana hoʻolālā e hoʻoulu ai i ka ulu. Ua hōʻike ʻia kekahi hui logistics ma ka waihona mea hoʻohana ʻo Mewayz i ka mālama ʻana ma luna o 35 mau hola o kēlā me kēia mahina ma o ka hoʻohana ʻana i kā lākou hoʻokele moku a me ka hoʻopiʻi ʻana i nā kahe hana ma o kahi ʻōnaehana hoʻohui hoʻokahi.

6. ʻO ka ulu ʻana o ke kālā ma ke ʻano hoʻolālā — ʻaʻole paulele

He nui nā ʻoihana liʻiliʻi e pili ana i ke kālā inā pilikia lākou - paʻa ke kālā, pono ka manawa nui i ke kapikala ʻaʻole i loaʻa iā lākou, a i ʻole ke hoʻoweliweli ʻia ka uku i manaʻo ʻole e hoʻopau i nā hana. Ke alakaʻi nei kēia ʻano hana hoʻoholo i nā hoʻoholo paʻakikī: nā hōʻaiʻē ukupanee nui, hāʻawi i ka nui o ke kaulike ma ke kakahiaka nui, a i ʻole ka ʻaiʻē ʻana me ka ʻole o ka hoʻolālā maopopo ʻana i ke ʻano o ka hoʻihoʻi ʻana mai.

Ke mālama nei nā ʻoihana e ulu ana i ke kālā ma ke ʻano he mea hana hoʻolālā, ʻaʻole ia he hana pilikia. Mālama lākou i kahi kiʻi maopopo o ko lākou ala holo i nā manawa a pau, hoʻohālike i nā hiʻohiʻona ulu like ʻole, a ʻimi maikaʻi i ke kapikala ma mua o ka pono - ke ikaika loa ko lākou kūlana kūkākūkā. Hōʻike ka SBA e loaʻa i nā ʻoihana e hoʻopaʻa i ke kālā me ka wikiwiki (ma mua o ka loaʻa ʻana o ke kālā kālā) i ka awelika o 2-3 pakeneka haʻahaʻa ma mua o ka poʻe e ʻimi nei i ke kālā pilikia.

Inā ʻoe e bootstrap, e ʻimi i nā mea hoʻopukapuka, a i ʻole e hoʻohana i ke kālā e pili ana i ka loaʻa kālā, ua like ke kumumanaʻo: e ʻike pono i kāu mea e pono ai ke kālā, he aha ka hoʻihoʻi e loaʻa mai ai, a pehea ka lōʻihi a hiki i ka uku ʻana iā ia iho. ʻIke kālā maʻemaʻe a hoʻonohonoho ʻia - ʻo ke ʻano e hiki mai ana mai ka hoʻokele ʻana i kāu ʻoihana ma kahi ʻōnaehana hoʻokahi ma mua o ka hui pū ʻana i nā helu mai nā polokalamu ʻokoʻa ʻelima i ka manawa ʻauhau - e lilo ʻoe i moho maikaʻi loa i nā mea hāʻawi kālā a me nā mea hoʻopukapuka.

7. Palekana i kāu mea i kūkulu ai ʻoiai ʻoe e hoʻonui ana

Hoʻopuka ka ulu ʻana i ka pilikia. ʻOi aku ka nui o nā mea kūʻai aku ʻoi aku ka nui o ka ʻikepili e pale ai. ʻOi aku ka nui o nā limahana i nā koi hoʻokō. ʻOi aku ka loaʻa kālā ʻoi aku ka paʻakikī o nā ʻauhau ʻauhau. ʻO nā ʻoihana e hoʻonui i ka hoʻomau ʻana, ʻo ia ka poʻe e kūkulu i ka hoʻokele pilikia i kā lākou hoʻolālā ulu ʻana mai ka hoʻomaka ʻana, ʻaʻole nā ​​ʻoihana i hoʻopaʻa ʻia ma hope o kahi pilikia.

ʻO ia hoʻi ka hoʻihoʻi maʻamau, nā mana e pili ana i ke kuleana no laila ʻike nā limahana i ka ʻikepili a lākou e pono ai, ka nānā ʻana i nā hoʻoponopono kikoʻī o kāu ʻoihana, a me kahi ala hoʻokele akaka no kēlā me kēia kālepa kālā. ʻO ia hoʻi ka loaʻa ʻana o kahi hoʻolālā hoʻomau - inā ʻaʻole i loaʻa kāu lālā hui koʻikoʻi no hoʻokahi pule, hiki anei i ka ʻoihana ke holo me ka ʻole o lākou?

ʻO ka hoʻololi ʻana mai ka ʻoihana liʻiliʻi i ka ʻoihana ulu wikiwiki ʻaʻole ia he manawa koʻikoʻi. He ʻano o nā koho i noʻonoʻo ʻia: ke koho ʻana i nā ʻōnaehana ma luna o ka haunaele, ka ʻikepili ma luna o ka intuition, ka hoʻolimalima proactive ma luna o ka scrambling reactive, a me ka automation ma luna o ka hana hou ʻana. Aia nā mea hana i kēia lā e hāʻawi i ka hui ʻelima kanaka i ka iwi kuamoʻo o ka ʻoihana he ʻumi mau manawa o kona nui. ʻAʻole ka nīnau inā hiki iā ʻoe ke hoʻokō iā lākou - inā paha hiki iā ʻoe ke hoʻokō ʻole. Ke kūkulu ʻia nei nā ʻoihana e lanakila i nā makahiki he ʻumi e hiki mai ana e nā mea nona ka manaʻo ʻaʻole pili ka ulu ʻana i ka hana ikaika. E pili ana i ka hana ʻana i loko o kahi ʻōnaehana i hoʻolālā ʻia e hoʻonui me ʻoe.

Nīnau pinepine

He aha ka ʻokoʻa nui ma waena o ka ʻoihana liʻiliʻi a me ka ʻoihana ulu wikiwiki?

ʻO ka ʻokoʻa koʻikoʻi ka scalability. ʻO kahi ʻoihana liʻiliʻi e hilinaʻi nui i ka mea nona a hana i loko o nā kaohi kūloko. Ua kūkulu kahi ʻoihana ulu wikiwiki i nā ʻōnaehana e hiki ai ke ulu kūʻokoʻa i kēlā me kēia kanaka. Loaʻa kēia i nā kaʻina hana i kākau ʻia, kahi hui ikaika, a me ka nānā ʻana i ka leverage, ka neʻe ʻana mai ka hana iʻoihana i ka hana ma ia.

Pehea e hiki ai i nā ʻōnaehana ke kōkua i kaʻu ʻoihana e ulu?

Hoʻokumu nā ʻōnaehana i ke kūlike a hoʻokaʻawale i kou manawa. Ke hoʻonohonoho ʻia ka mea kūʻai aku, kūʻai, a me ka lawe ʻana, hiki i kāu ʻoihana ke mālama i ka nui me ka ʻole o ka piʻi ʻana o ke kaumaha a i ʻole nā ​​​​waiwai. Me ka hoʻohana ʻana i kahi paepae e like me Mewayz, me kāna mau modules 207 e uhi ana i nā mea āpau mai CRM a hiki i ka hoʻokele papahana, hāʻawi i kahi papa hana mākaukau e kūkulu i kēia mau ʻōnaehana koʻikoʻi a hiki ke hoʻonui ʻia.

He hiki ke hoʻonohonoho i kekahi ʻoihana?

ʻAe. ʻOiai ʻokoʻa nā kikoʻī, aia kēlā me kēia ʻoihana i nā kaʻina hana hou e hiki ke hoʻonohonoho ʻia. ʻO ka pahuhopu ʻaʻole ka hana ʻana i nā kahe hana robotic akā e hopu i ke ala maikaʻi loa e hoʻokō ai i kahi hopena. Mālama kēia i ka maikaʻi a hiki i nā lālā o ka hui ke hana wikiwiki. ʻO nā hana noʻonoʻo hoʻi, aia nā ʻōnaehana kumu no ka hoʻokele a me ka hoʻouna ʻana e hoʻonui i ka huahana holoʻokoʻa.

He aha ka hana mua e hana ai i kēia lele?

ʻO ka hana mua, ʻo ia ka ʻike ʻana i kāu mau bottlenecks nui loa. He aha nā hana e hoʻopau ai i kou manawa akā ʻaʻole e alakaʻi pololei i ka ulu? E palapala i nā ʻanuʻu e pili ana. Hāʻawi kēia mālamalama iā ʻoe e hāʻawi a hoʻonohonoho i kēlā mau hana. Hiki i nā mea paahana e like me Mewayz ke hoʻomaʻamaʻa a hoʻokele i kēia mau kaʻina hana, e ʻae iā ʻoe e kālele i nā hoʻoholo hoʻoholo e hoʻonui ai.