30+ Hoʻopaʻa a me ka hoʻonohonoho ʻana i nā helu ʻoihana no nā ʻoihana lawelawe (2024)

Ua hoʻololi ka hoʻololi ʻana i ka launa pū ʻana o nā mea kūʻai aku i ka hana ʻana o nā ʻoihana lawelawe. Mai nā salona a me nā kūkākūkā a hiki i nā mea mālama ola kino a me nā lumi hoʻoikaika kino, ʻaʻole ʻoi aku ka maikaʻi o nā ʻōnaehana hoʻopaʻa inoa maikaʻi - he mea koʻikoʻi lākou o ka loaʻa kālā a me ka hauʻoli o nā mea kūʻai aku. ʻO kēia hōʻuluʻulu ʻikepili piha, ke kiʻi ʻana mai nā mea loiloi ʻoihana a me ka ʻikepili platform maoli mai Mewayz (138K+ mea hoʻohana), hāʻawi i nā ʻikepili e pono ai ʻoe e hoʻoholo i ka ʻike e pili ana i kāu hoʻolālā hoʻopaʻa inoa.

Ka nui o ka Mākeke a me nā ʻano hoʻopono

1. Ke manaʻo nei ka mākeke polokalamu hoʻonohonoho hoʻonohonoho pūnaewele puni honua e hōʻea i $ 1.2 biliona e 2028, e ulu ana ma kahi CAGR o 14.7% mai 2023. Hoʻoulu ʻia kēia ulu ʻana e ka noi no ka hana pono a me ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka ʻike mea kūʻai aku. Source: Grand View Research, 2024
2. Ma luna o 70% o nā mea kūʻai i kēia manawa ke manaʻo nei e puke, hoʻonohonoho hou, a hoʻopau paha i nā koho ma ka pūnaeweleno kēlā me kēia ʻoihana lawelawe lawelawe, he helu i pālua ʻia mai ka makahiki 2019. Source: McKinsey & Company, Digital Consumer Trends
3. 52% o nā ʻoihana lawelawe liʻiliʻi (SMBs) i kēia manawa ke hoʻohana nei i nā polokalamu hoʻopaʻa puke i hoʻolaʻa ʻia, mai ka 28% wale nō ma 2020. Ke hilinaʻi nei ka 48% i nā ʻano hana lima e like me ke kelepona, leka uila, a i ʻole puke pepa. Kumu: Gartner SMB Technology Survey, 2023
4. ʻOi aku ka kiʻekiʻe o ka hoʻokomo ʻana ma ke olakino a me ka maikaʻi (68%) a me nā lawelawe ʻoihana (61%)me nā lawelawe kūʻai aku a me nā lawelawe home e hōʻike ana i ka ulu wikiwiki loa. Source: Statista, Service Industry Software Report
5. Ke hōʻike nei nā ʻoihana e hoʻohana ana i ka lako polokalamu hoʻonohonoho i ka awelika o 3.4 mau hola i mālama ʻia i kēlā me kēia limahana i kēlā me kēia pule ma ka hoʻonohonoho hoʻokele. Kumu: Forrester Total Economic Impact™ Analysis
6. Lae ʻIkepili Mewayz: Ma loko o kā mākou waihona 138,000-mea hoʻohana, ʻo ka ʻO ka papa puke a me ka hoʻopaʻa ʻana i waena o ka 10 kiʻekiʻe loa o kā mākou 208 modules, i hoʻohana ʻia e 62% o nā mea kūʻai aku ʻoihana lawelawe.

Ka hana a me nā manaʻolana o nā mea kūʻai aku

7. Makemake ka 83% o nā mea kūʻai e hoʻopaʻa manawa ma waho o nā hola ʻoihana 9-5 maʻamau, me ka hola 8 PM - 11 PM ʻo ia ka puka makani hoʻopaʻa pūnaewele kiʻekiʻe. Source: HubSpot Research, Nā Koho Kuleana Mea Kū'ai
8. 67% o nā mea kūʻai e haʻalele i ka hoʻāʻo hoʻopaʻa inoa inā manaʻo ʻia ke kaʻina hana "paʻakikī loa" a lōʻihi paha ʻO ka awelika manawa kūpono e hoʻopau ai i kahi puke ma lalo o 2 mau minuke. Kumu: Baymard Institute, UX Benchmark
9. He 58% o nā koho hoʻopaʻa paʻa lima a pau i kēia manawa, ʻaʻole hiki ke hoʻopaʻa ʻia nā kahe hoʻopaʻa paʻa lima. Source: Statista Mobile Commerce Report
10. 48% o nā mea kūʻai e nānā i 2-3 mau koho hoʻopaʻa ʻokoʻa (manawa, mea hoʻolako, wahi) ma mua o ka hōʻoia ʻana, e hōʻike ana i ka pono o ka loaʻa ʻana o ka manawa maoli. Source: Accenture Experience Survey
11. Ma luna o 75% o nā mea kūʻai e heluhelu i nā loiloi o kahi mea lawelawe ma mua o ka hoʻopaʻa ʻana i kahi manawa ma ka pūnaewele, e hoʻohui pololei ana i ka inoa i ka huakaʻi hoʻopaʻa inoa. Source: BrightLocal Consumer Survey
12. Hoʻonui ka loaʻa ʻana o ka hoʻopaʻa ʻana i ka lā hoʻokahi a i ʻole ka lā aʻe i ka hoʻololi ʻana a hiki i ka 30% ke hoʻohālikelike ʻia me ka hōʻike ʻana i ka loaʻa i ka wā e hiki mai ana. Source: Journal of Service Research

Ka hopena pāʻoihana & ROI

13. Ke hōʻike nei nā ʻoihana me ka hoʻopaʻa inoa pūnaewele he 27% awelika ka emi ʻana o ka hōʻike ʻole a me ke kāpae ʻana i nā minuke hope loa, ma muli o nā hoʻomanaʻo ʻakomi a me ka maʻalahi o ka hoʻonohonoho hou ʻana. Puna: ʻŌlelo Aʻo Pūnaehana, Hoʻonohonoho Hoʻopaʻa ʻana i nā hopena
14. He 98% ka wehe ʻana o nā leka hoʻomanaʻo SMS a hiki ke hōʻemi i ka hōʻike ʻole ʻia a hiki i 38% ke hoʻohālikelike ʻia me nā leka uila wale nō. Source: Gartner for Marketing Leaders
15. Hiki i nā ʻōnaehana hoʻopaʻa inoa pūnaewele ke hoʻonui i ka hoʻohana waiwai holoʻokoʻa (nā limahana, nā lumi, nā lako) ma ka awelika o 18%ma o ka ʻike maikaʻi ʻana a me ka hoʻopiha ʻana i nā hakahaka o ka minuke hope loa. Source: McKinsey Operations Practice
16. Ke ʻike nei nā ʻoihana lawelawe i ka piʻi awelika o ka loaʻa kālā o 15-25% i ka makahiki muama hope o ka hoʻokō ʻana i kahi ʻōnaehana hoʻopaʻa pūnaewele paʻa, i alakaʻi ʻia e ka hoʻonui ʻana i nā puke a me ka hōʻemi ʻana i nā kumukūʻai admin. Kumu: Forrester Consulting TEI Study
17. Lae ʻIkepili Mewayz: ʻO kā mākou kahua 94% ka palena nui e pili ana i ka maikaʻi o ka hana ʻana o nā modules i hoʻohui ʻia e like me ka hoʻopaʻa ʻana, nā uku, a me ka CRM, nāna e hoʻokaʻawale i nā kaʻina hana kiʻekiʻe me ka ʻole o ka hoʻolimalima kūʻai.
18. 30% o nā ʻoihana e hoʻohana ana i ka polokalamu hoʻopaʻa puke e hōʻike ana i ka emi nui o ka leo kelepona, e hoʻokuʻu ana i nā limahana no nā hana i ʻoi aku ka waiwai. Kumu: Harvard Business Review Analytic Services

Nā hiʻohiʻona polokalamu a me ka hoʻohui ʻana

19. ʻO ka hiʻona polokalamu hoʻopaʻa puke i makemake nui ʻia, ʻo ia ka hoʻonohonoho ʻana i ʻelua ala (me Google/Outlook), i ʻōlelo ʻia e 89% o nā ʻoihana he "koʻikoʻi." Kumu: ʻO ka ʻimi noiʻi noiʻi hiʻohiʻona Capterra
20. ʻImi ʻo 76% o nā ʻoihana i kahi paepae holoʻokoʻakahi e hoʻopili ai ka hoʻopaʻa inoa ʻana me ka hoʻopiʻi kālā, nā moʻolelo o nā mea kūʻai aku, a me nā mea kūʻai aku, ma mua o ka hoʻohana ʻana i nā hāʻina kikoʻī. Source: Gartner
21. Hiki i nā uku pūnaewele i hoʻohui ʻia i loko o ke kahe hoʻopaʻa ʻana ke hoʻonui i ka uku mua/ waiho ʻia ma mua o 40%, e hoʻomaikaʻi ana i ke kahe kālā a me ka hoʻokō. Source: Stripe Industry Report
22. Hiki ke hoʻihoʻi i ka awelika o 12% o ka loaʻa kālā i nalowalemai nā kau manawa i hoʻopaʻa ʻia. Source: Journal of Business Research
23. Ke hōʻike nei nā ʻoihana e hoʻohana ana i nā lako polokalamu me nā palapala hoʻohana mea kūʻai aku i ka hōʻemi ʻana he 22% o nā hewa komo ʻikepili ma mua o ke koho ʻana. Source: TechValidate
24. Lae ʻIke ʻIke Mewayz: ʻO kā mākou 208-module kaiaolaola e hiki ai i nā ʻoihana ke hoʻohui pololei i ka hoʻopaʻa ʻana i 17 modules pili (e like me CRM, Invoicing, and Resource Management) me ka paʻakikī ʻole o ka API, kahi kumu nui o ka ulu ʻana o ka mea hoʻohana i 138K.

Hoʻohālikelike: Hoʻopaʻa Manual vs. Pūnaehana Hoʻolaʻa

Pakaukau i hōʻuluʻulu ʻia mai nā helu ʻikepili ma waena o Forrester, Software Advice, a me Mewayz i loko o nā kaha kikoʻī. ʻO nā kumukūʻai ʻano hana lima he awelika ka uku hoʻokele piha piha.

Ka wā e hiki mai ana a me nā mea e puka mai ana

25. Ke manaʻo ʻia nei nā mea kōkua hoʻonohonoho hoʻonohonoho i mana ʻia e AI ("predictive scheduling") e mālama i ka 15-20% o nā hoʻopaʻa ʻana ma 2026, e hōʻike ana i nā manawa kūpono i nā mea kūʻai ma muli o ka ʻikepili mōʻaukala. Kumu: Gartner Emerging Tech Impact Report
26. Ke ulu nei ka hoʻohui ʻana me nā polokalamu leka uila (WhatsApp, Messenger) no ka hoʻopaʻa inoa ʻana ma 120% makahiki ma mua o ka makahiki, e hālāwai me nā mea kūʻai aku ma kahi a lākou e kamaʻilio ai. Kumu: Meta Business Platforms Data
27. Ua hoʻonui ʻia ka noi no ka hoʻopaʻa pūʻulu a me ka hana kaʻa kaʻa he nui i ka 65% mai ka makahiki 2022, i ka ʻimi ʻana o nā mea kūʻai aku e hui pū i nā lawelawe. Kumu: Shopify Plus Commerce Trends
28. Ma luna o 40% o nā ʻoihana i kēia manawa ke noʻonoʻo nei i ka hoʻomau ʻana he mea nui i ka hoʻonohonoho ʻana, me ka hoʻohana ʻana i nā polokalamu e hōʻemi i nā manawa huakaʻi/kaʻahele a i ʻole e hui pū i nā koho kokoke. Kumu: Deloitte Sustainability & Consumer Survey
29. Ke hoʻomaka nei ka hoʻopaʻa ʻana i ka leo ma o nā mea haʻi'ōlelo akamai akā ua manaʻo ʻia e ulu, me ka 12% o nā hale i hoʻohana ia mea no kahi koho lawelawe. Kumu: NPR & Edison Research, Smart Audio Report
30. Mewayz Data Point: ʻO kā mākou $0 ke kūʻai aku ʻana a me ka ulu ʻana i 138K mea hoʻohana e hoʻoulu ʻia e ka hoʻohana ʻana i nā maʻi viral i loko o nā kaiāulu ʻoihana, kahi e hoʻokele ai ka waiwai o nā modula pili (e like me ka hoʻopaʻa ʻana + uku + hoʻokele papahana).

E pili ana i kēia ʻikepili a me ke kaʻina hana

Hoʻolālā ʻia kēia hōʻuluʻulu ʻikepili no ka hāʻawi ʻana i nā mea nona nā ʻoihana lawelawe, nā mea hoʻokele, a me nā mea loiloi ʻoihana me kahi hiʻohiʻona hilinaʻi, ʻōlelo ʻia o ka ʻāina hoʻopaʻa a me ka hoʻonohonoho ʻana. Loaʻa ka ʻikepili mai nā hōʻike i loaʻa i ka lehulehu, nā noiʻi, a me nā noiʻi mākeke i paʻi ʻia ma waena o 2022 a me 2024 e nā ʻoihana noiʻi alakaʻi me Gartner, Statista, Forrester, McKinsey, a me HubSpot. Ua huki ʻia nā helu ʻikepili kikoʻī Mewayz (helu mea hoʻohana, helu module, margins) mai ka ʻikepili platform kūloko e like me Q1 2024 a hōʻike i ka ʻoihana ʻoihana ola o kā mākou mea hoʻohana 138,000. Inā ʻaʻole i hāʻawi ʻia nā lā kikoʻī ma ka waihona lehulehu, ua hoʻohana ʻia ka ʻikepili hou loa i loaʻa. ʻO ka papa hoʻohālikelike he hui ia o nā kumu he nui e hōʻike i nā ʻokoʻa hana maʻamau; Hiki ke ʻokoʻa nā hopena maoli ma muli o ke ʻano ʻoihana a me ka hoʻokō ʻana.

Nīnau pinepine (FAQ)