સેવા તરીકે સૉફ્ટવેર: ફોરવર્ડ-થિંકિંગ એજન્સીઓ ગ્રાહકોને 3x લાંબા સમય સુધી કેમ લૉક કરે છે

નવી એજન્સી આદેશ: સોલ્યુશન્સ માટે સેવાઓથી આગળ

એજન્સી લેન્ડસ્કેપ ક્રૂર રીતે સ્પર્ધાત્મક છે. દાયકાઓ સુધી, પ્રાથમિક યુદ્ધનું મેદાન સર્જનાત્મક શ્રેષ્ઠતા, ઝુંબેશ પ્રદર્શન અથવા મીડિયા ખરીદવાની કાર્યક્ષમતા હતી. પરંતુ સિસ્મિક શિફ્ટ ચાલી રહી છે. આજે જે એજન્સીઓ જીતી રહી છે - અને વધુ અગત્યનું, લાંબા ગાળા માટે તેમના ગ્રાહકોને પકડી રાખે છે - તે એ છે જે શુદ્ધ સેવા વિતરણથી આગળ વધી છે. તેઓ માલિકીનું અથવા સંકલિત સોફ્ટવેર ઓફર કરીને તેમના ગ્રાહકોની દૈનિક કામગીરીમાં પોતાને એમ્બેડ કરી રહ્યાં છે. ડેટા તદ્દન અસ્પષ્ટ છે: જે એજન્સીઓ સોફ્ટવેર સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરે છે તે ક્લાયંટ રીટેન્શન રેટ જુએ છે જે પરંપરાગત એજન્સીઓ કરતાં સરેરાશ ત્રણ ગણા લાંબા છે. આ એક સંયોગ નથી; તે ગ્રાહક-એજન્સી સંબંધમાં મૂળભૂત પરિવર્તન છે. બદલી શકાય તેવા વિક્રેતા બનવાને બદલે, આ એજન્સીઓ અનિવાર્ય ઓપરેશનલ પાર્ટનર બની જાય છે.

પરંપરાગત માર્કેટિંગ એજન્સીનો વિચાર કરો. ગ્રાહક તેમને છ મહિનાની ઝુંબેશ માટે રાખી શકે છે. એજન્સી અહેવાલો પહોંચાડે છે, ઝુંબેશ સમાપ્ત થાય છે, અને KPIs ના સાંકડા સમૂહના આધારે સંબંધનું મૂલ્યાંકન કરવામાં આવે છે. સ્પર્ધક માટે થોડી ઓછી કિંમત અથવા વધુ ચમકદાર દરખાસ્ત સાથે પ્રવેશ કરવા માટે દરવાજા ખુલ્લા છે. હવે, એવી એજન્સીની કલ્પના કરો કે જે તે જ ક્લાયન્ટને અનુરૂપ CRM, પ્રોજેક્ટ મેનેજમેન્ટ અને Mewayz જેવા પ્લેટફોર્મ પર બનેલ એનાલિટિક્સ ડેશબોર્ડ સાથે પ્રદાન કરે છે. એજન્સીનું મૂલ્ય હવે ઝુંબેશ ચક્ર સુધી સીમિત નથી. તે ગ્રાહકના વ્યવસાયના ફેબ્રિકમાં વણાયેલું છે. ક્લાયન્ટની ટીમ દરરોજ સિસ્ટમમાં લૉગ ઇન કરે છે. એજન્સીના સાધનો વ્યૂહરચના, સંદેશાવ્યવહાર અને માપન માટેનો પાયો બની જાય છે. આ એકીકરણ અને નિર્ભરતાનું સ્તર બનાવે છે જે એક સરળ સેવા કરાર ક્યારેય પ્રાપ્ત કરી શકતો નથી.

સ્ટીકીનેસ ફેક્ટર: સોફ્ટવેર અનબ્રેકેબલ બોન્ડ્સ કેવી રીતે બનાવે છે

જાળવણીમાં નાટ્યાત્મક વધારાનું મુખ્ય કારણ એક ખ્યાલ પર ઉકળે છે: સ્ટીકીનેસ. સોફ્ટવેર સ્વિચિંગ ખર્ચ બનાવે છે—મૂર્ત અને મનોવૈજ્ઞાનિક બંને—જે કરારને રિન્યૂ ન કરવા કરતાં વધુ મુશ્કેલ છોડી દે છે.

પરિવર્તનની કિંમત

જ્યારે ક્લાયન્ટનો વર્કફ્લો, ડેટા અને ક્લાયન્ટ કમ્યુનિકેશન્સ બધું જ એજન્સીના સોફ્ટવેર પ્લેટફોર્મમાં મેનેજ કરવામાં આવે છે, ત્યારે સ્વિચિંગનો વિચાર એક મોન્યુશનલ ટાસ્ક બની જાય છે. તે માત્ર નવી એજન્સી શોધવા વિશે નથી; તે વર્ષોના ડેટાને સ્થાનાંતરિત કરવા, નવી સિસ્ટમ પર સમગ્ર ટીમને ફરીથી પ્રશિક્ષિત કરવા અને સંક્રમણ દરમિયાન સંભવિત રીતે વ્યવસાયિક કામગીરીમાં ખલેલ પહોંચાડવા વિશે છે. આ મૂર્ત ખર્ચ મંથન માટે એક શક્તિશાળી અવરોધક તરીકે કામ કરે છે. ક્લાયન્ટ ચોક્કસ ઝુંબેશના પરિણામથી હળવો અસંતુષ્ટ હોઈ શકે છે, પરંતુ તેમની સમગ્ર ઓપરેશનલ સિસ્ટમને જડમૂળથી ઉખેડી નાખવાનો માથાનો દુખાવો તેમની વર્તમાન એજન્સી સાથેના મુદ્દાને ઉકેલવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા માટે પૂરતો છે.

ઉપયોગની આદત

કદાચ વધુ શક્તિશાળી મનોવૈજ્ઞાનિક સ્ટીકીનેસ છે. જ્યારે ક્લાયન્ટની ટીમ દરરોજ તમારા સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરે છે, ત્યારે તે આદત બની જાય છે. લીડ્સ ટ્રૅક કરવા, સોશિયલ મીડિયા શેડ્યૂલ કરવા અથવા વેબસાઇટ ટ્રાફિકનું વિશ્લેષણ કરવા માટે તે ડિફૉલ્ટ સાધન છે. આ દૈનિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયા એક પરિચય અને નિર્ભરતા બનાવે છે જે કોઈપણ એક પ્રોજેક્ટના પ્રદર્શનને પાર કરે છે. એજન્સીની બ્રાન્ડ હવે કોન્ટ્રાક્ટ પર માત્ર નામ નથી રહી; આ તે ઇન્ટરફેસ છે જેની સાથે તેમની ટીમ કામ પૂર્ણ કરવા માટે સંપર્ક કરે છે. આ એમ્બેડેડ હાજરી એજન્સીને બાહ્ય સપ્લાયર જેવી ઓછી અને આંતરિક વિભાગની જેમ વધુ અનુભવે છે.

પ્રોજેક્ટ રેવન્યુથી રિકરિંગ રેવન્યુ સુધી: એ ફાઇનાન્સિયલ ગેમ ચેન્જર

એજન્સી માટે જ, સોફ્ટવેર ઓફર કરવા તરફનું પરિવર્તન તેના બિઝનેસ મોડલને અસ્થિર, પ્રોજેક્ટ-આધારિત આવકના પ્રવાહમાંથી પુનઃપ્રાપ્ત કરવા યોગ્ય એન્જિનમાં પરિવર્તિત કરે છે. આની સ્થિરતા અને વૃદ્ધિ માટે ગહન અસરો છે.

નવા પ્રોજેક્ટ્સ માટે પિચિંગના સતત તહેવાર-અથવા-દુકાળના ચક્રને બદલે, સોફ્ટવેર પ્લેટફોર્મ ધરાવતી એજન્સીઓ માસિક સબ્સ્ક્રિપ્શન આવકનો આનંદ માણે છે. આ એક નાણાકીય આધાર પૂરો પાડે છે જે બહેતર આયોજન, પ્રતિભામાં રોકાણ અને લાંબા ગાળાની વ્યૂહરચના માટે પરવાનગી આપે છે. તે મૂળભૂત રીતે વ્યવસાયને જોખમમાં મૂકે છે. જ્યારે તમારી પાસે સોફ્ટવેર એક્સેસ માટે અનુમાનિત માસિક ફી ચૂકવતા સેંકડો ક્લાયન્ટ્સનો આધાર હોય ત્યારે નવા પ્રોજેક્ટ એક્વિઝિશનમાં ઘટાડો ઘણો ઓછો આપત્તિજનક છે. આ મોડેલ, જેને ઘણીવાર "સોફ્ટવેર તરીકે સેવા" અથવા "સાસ-સક્ષમ સેવાઓ" કહેવામાં આવે છે, તે કન્સલ્ટિંગ અને એજન્સી વિશ્વનું ભવિષ્ય છે.

આ અનુમાનિત આવક એજન્સીઓને ક્લાયંટની સફળતામાં વધુ ઊંડાણપૂર્વક રોકાણ કરવાની મંજૂરી આપે છે. સતત પિચિંગનું દબાણ ઓછું થવા સાથે, વર્તમાન ક્લાયન્ટ પ્લેટફોર્મ પરથી મહત્તમ મૂલ્ય પ્રાપ્ત કરી રહ્યાં છે તેની ખાતરી કરવા માટે સંસાધનોની ફાળવણી કરી શકાય છે. આ એક સદ્ગુણ ચક્ર બનાવે છે: વધુ સારી ક્લાયંટની સફળતા ઉચ્ચ રીટેન્શન તરફ દોરી જાય છે, જે વધુ સ્થિર આવકને બળ આપે છે, જે પ્લેટફોર્મ અને ક્લાયન્ટ સપોર્ટમાં વધુ રોકાણ માટે પરવાનગી આપે છે.

બિલ્ડિંગ યોર ઓન વિ. વ્હાઇટ-લેબલિંગ: એક વ્યૂહાત્મક પસંદગી

એજન્સીઓ જે આ મોડલને અપનાવવા માંગે છે તેઓ તેમના પોતાના સોફ્ટવેરના નિર્ણયનો સામનો કરે છે અથવા તેમના પોતાના સોફ્ટવેરમાંથી નિર્ણય લેવો જોઈએ. દરેક પાથમાં અલગ-અલગ ફાયદા અને પડકારો હોય છે.

• બિલ્ડિંગ ઇન-હાઉસ: આ મહત્તમ કસ્ટમાઇઝેશન અને નિયંત્રણ આપે છે. તમે એક સાધન બનાવી શકો છો જે તમારી અનન્ય એજન્સી પદ્ધતિને સંપૂર્ણપણે બંધબેસે છે. જો કે, ખર્ચ પ્રચંડ છે. તમારે વિકાસ ટીમને ભાડે રાખવાની અને તેનું સંચાલન કરવાની, ચાલુ જાળવણી, સુરક્ષા અને અપડેટ્સ સાથે વ્યવહાર કરવાની જરૂર છે. કોન્સેપ્ટથી લોંચ સુધીની સમયરેખા વર્ષોની હોઈ શકે છે, અને બજારની જરૂરિયાતોને સંતોષતી ન હોય તેવું કંઈક બનાવવાનું જોખમ ઊંચું છે.
• Mewayz જેવા પ્લેટફોર્મને વ્હાઇટ-લેબલિંગ: આ ઝડપી, વધુ ખર્ચ-અસરકારક માર્ગ છે. તમે 207 મોડ્યુલ (CRM, ઇન્વોઇસિંગ, HR, એનાલિટિક્સ, વગેરે) સાથે તમારા પોતાના તરીકે અસ્તિત્વમાંના, શક્તિશાળી બિઝનેસ OSને ફરીથી બ્રાન્ડ કરી શકો છો. આ તમને ખર્ચના અપૂર્ણાંક માટે વર્ષોમાં નહીં, અઠવાડિયામાં માર્કેટમાં લઈ જાય છે. પ્લેટફોર્મ પ્રદાતા તમામ જટિલ બેકએન્ડ કાર્ય, સુરક્ષા અને અપડેટ્સનું સંચાલન કરે છે. ટ્રેડ-ઑફ થોડું ઓછું કસ્ટમાઇઝેશન છે, પરંતુ ઑફ-ધ-શેલ્ફ ઉપલબ્ધ કાર્યક્ષમતાની પહોળાઈ ઘણીવાર પર્યાપ્ત કરતાં વધુ હોય છે.

મોટાભાગની એજન્સીઓ માટે, ખાસ કરીને જેઓ કરોડો-ડોલરના ટેક બજેટ વિનાના હોય, વ્હાઇટ-લેબલિંગ સ્પષ્ટ વિજેતા છે. તે તમને એક મજબૂત તકનીકી પાયાનો લાભ લેતી વખતે તમારી મુખ્ય યોગ્યતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે - ક્લાયંટની સેવા આપવી.

"ભવિષ્યની એજન્સી માત્ર સેવા પ્રદાતા નથી; તે એક તકનીકી ભાગીદાર છે. સોફ્ટવેર પ્લેટફોર્મ એ તમારા IP માટે ડિલિવરી મિકેનિઝમ છે, જે તમારા મૂલ્યના પ્રસ્તાવને ક્લાયંટની દૈનિક સફળતાથી અવિભાજ્ય બનાવે છે." — સેવાઓ અને SaaS ના કન્વર્જન્સ પર ઉદ્યોગ વિશ્લેષક

સોફ્ટવેરને તમારી એજન્સી ઑફરિંગમાં એકીકૃત કરવા માટે એક પગલું-દર-પગલાની માર્ગદર્શિકા

સોફ્ટવેર-સક્ષમ એજન્સીમાં સંક્રમણ રાતોરાત થતું નથી. તેના માટે ઇરાદાપૂર્વકની વ્યૂહરચના જરૂરી છે. તે થાય તે માટે અહીં એક વ્યવહારુ, પગલું-દર-પગલાંનો અભિગમ છે.

1. તમારા વર્તમાન ક્લાયન્ટ વર્કફ્લોનું ઑડિટ કરો: પુનરાવર્તિત કાર્યો, રિપોર્ટિંગ જરૂરિયાતો અને સંચાર ચેનલો ઓળખો જે તમારા ક્લાયન્ટ બેઝમાં સામાન્ય છે. સોફ્ટવેર ટૂલ ઉકેલી શકે તેવા પીડા બિંદુઓ ક્યાં છે? આ લીડ ટ્રેકિંગથી લઈને પ્રોજેક્ટ મેનેજમેન્ટથી લઈને પર્ફોર્મન્સ રિપોર્ટિંગ સુધી બધું જ હોઈ શકે છે.
2. તમારા મુખ્ય મોડ્યુલ્સ પસંદ કરો: તમારા ઑડિટના આધારે, શરૂ કરવા માટે 2-3 કી સોફ્ટવેર મોડ્યુલ પસંદ કરો. સમુદ્રને ઉકાળવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં. માર્કેટિંગ એજન્સી માટે, આ Mewayz જેવા પ્લેટફોર્મ પરથી CRM, પ્રોજેક્ટ મેનેજમેન્ટ અને એનાલિટિક્સ મોડ્યુલ્સ હોઈ શકે છે. આ તમારી ન્યૂનતમ યોગ્ય ઉત્પાદન (MVP) ઓફરિંગ બની જાય છે.
3. પેકેજિંગ અને કિંમત નિર્ધારણ વ્યૂહરચના વિકસાવો: શું તમે તમારી સેવાઓ સાથે સૉફ્ટવેરને એક જ કિંમતે બંડલ કરશો અથવા તેને અલગ, ટાયર્ડ સબ્સ્ક્રિપ્શન તરીકે ઑફર કરશો? એક સામાન્ય મૉડલ એ છે કે તમારા રીટેનરમાં મૂળભૂત ઍક્સેસ શામેલ કરો અને પ્રીમિયમ મોડ્યુલ્સ અથવા ઉચ્ચ વપરાશ મર્યાદાઓ માટે વધારાનો ચાર્જ કરો.
4. ઓનબોર્ડ તમારા પ્રથમ પાયલોટ ક્લાયંટ: 3-5 વિશ્વસનીય, લાંબા ગાળાના ક્લાયન્ટ્સ પસંદ કરો અને તેમને પ્લેટફોર્મ પર રજૂ કરો. આ તબક્કા દરમિયાન નોંધપાત્ર હેન્ડ-ઓન ​​સપોર્ટ ઓફર કરો. તેમનો પ્રતિસાદ તમારી ઓનબોર્ડિંગ પ્રક્રિયાને શુદ્ધ કરવા અને ઓફરિંગમાં કોઈપણ અંતરને ઓળખવા માટે અમૂલ્ય છે.
5. તમારી ટીમને તાલીમ આપો: તમારા એકાઉન્ટ મેનેજર અને વ્યૂહરચનાકારોએ પ્લેટફોર્મમાં નિષ્ણાત બનવાની જરૂર છે. તેઓ ક્લાયન્ટને માર્ગદર્શન આપવા અને તેમની વ્યૂહાત્મક ભલામણોના ભાગ રૂપે સૉફ્ટવેરના મૂલ્યને દર્શાવવા માટે સક્ષમ હોવા જોઈએ.
6. લોન્ચ અને રિફાઇન: તમારા પેકેજના પ્રમાણભૂત ભાગ તરીકે તમામ નવા ક્લાયંટને ઑફર કરો. પ્લેટફોર્મનું મૂલ્ય અને સ્ટીકીનેસ વધારવા માટે સતત પ્રતિસાદ મેળવો અને સમય જતાં નવા મોડ્યુલો ઉમેરો.

રિયલ-વર્લ્ડ પરિણામો: ક્લાયન્ટ રીટેન્શનમાં કેસ સ્ટડીઝ

થિયરી આકર્ષક છે, પરંતુ સાબિતી પરિણામોમાં છે. ચાલો સામાન્ય એજન્સી મોડલ્સ પર આધારિત બે કાલ્પનિક પરંતુ વાસ્તવિક દૃશ્યો જોઈએ.

કેસ સ્ટડી 1: ડિજિટલ માર્કેટિંગ એજન્સી

એક મધ્યમ કદની ડિજિટલ માર્કેટિંગ એજન્સી, "આલ્ફા ડિજિટલ," 18 મહિનાની સરેરાશ ક્લાયન્ટ આયુષ્યનો અનુભવ કરી રહી હતી. તેઓએ Mewayzના એનાલિટિક્સ, સામાજિક સમયપત્રક અને CRM મોડ્યુલોને વ્હાઇટ-લેબલ કરવાનું નક્કી કર્યું. તેઓએ આ પ્લેટફોર્મને તેમના સ્ટાન્ડર્ડ રીટેનરમાં બંડલ કર્યું, તેને તેમના "ક્લાયન્ટ કમાન્ડ સેન્ટર" તરીકે સ્થાન આપ્યું. બે વર્ષની અંદર, તેમના ગ્રાહકનું સરેરાશ આયુષ્ય વધીને 54 મહિના થઈ ગયું - બરાબર 3x સુધારો. ક્લાયન્ટે સંકલિત રિપોર્ટિંગ અને સીમલેસ સહયોગને ટાંક્યો કે પ્લેટફોર્મે રહેવાના ચાવીરૂપ કારણો તરીકે સક્ષમ કર્યા, પછી ભલેને ઓછી કિંમતના વિકલ્પો રજૂ કરવામાં આવ્યા હોય.

કેસ સ્ટડી 2: એચઆર કન્સલ્ટિંગ ફર્મ

"પીપલ ફર્સ્ટ કન્સલ્ટન્ટ્સ" એ વિવિધ HR સલાહકાર સેવાઓ ઓફર કરી હતી પરંતુ તેમને તે મુશ્કેલ લાગ્યું. તેઓએ Mewayz ના HR, પેરોલ અને પર્ફોર્મન્સ રિવ્યુ મોડ્યુલોને તેમની ઓફરમાં એકીકૃત કર્યા. આનાથી તેઓને તેમના ગ્રાહકો માટેની પ્રક્રિયાને વાસ્તવમાં મેનેજ કરવા માટે સલાહ આપવાથી આગળ વધવાની મંજૂરી મળી. તેમનો રીટેન્શન રેટ આકાશને આંબી ગયો છે કારણ કે તેમને બદલવાનો અર્થ માત્ર નવા સલાહકારની શોધ જ નહીં, પણ પગારપત્રક અને કર્મચારી વ્યવસ્થાપન માટે કોર ઓપરેશનલ સિસ્ટમને બદલવાનો પણ છે. તેમનો ક્લાયન્ટ બેઝ નોંધપાત્ર રીતે વધુ સ્થિર અને નફાકારક બન્યો.

ધ ફ્યુચર ઈઝ ઈન્ટીગ્રેટેડ: સ્ટેઈંગ અહેડ ઓફ ધ કર્વ

સોફ્ટવેર ઓફર કરતી એજન્સીઓનો ટ્રેન્ડ એ ક્ષણિક ફેડ નથી; તે સ્પર્ધાત્મક લાભ માટે નવી આધારરેખા છે. જેમ જેમ વ્યાપાર સાધનો વધુ એકબીજા સાથે જોડાયેલા બનશે, ગ્રાહકો વધુને વધુ એવા ભાગીદારોની શોધ કરશે કે જેઓ એકીકૃત ઉકેલો પ્રદાન કરી શકે, અલગ સેવાઓ નહીં. વિકાસ પામતી એજન્સીઓ એવી હશે કે જેઓ સોફ્ટવેરને એડ-ઓન તરીકે નહીં, પરંતુ તેમના ક્લાયન્ટ સંબંધોની સેન્ટ્રલ નર્વસ સિસ્ટમ તરીકે જુએ છે.

આ ઉત્ક્રાંતિને માનસિકતામાં પરિવર્તનની જરૂર છે. તેનો અર્થ એ છે કે ટેક્નોલોજીમાં રોકાણ કરવું, તમારી ટીમને પ્લેટફોર્મ નિષ્ણાતો બનવાની તાલીમ આપવી અને તમારા સર્વિસ ડિલિવરી મોડલને સતત નવીનતા આપવી. પુરસ્કાર, જો કે, તમારા વ્યવસાયની આસપાસ એક ખાડો છે જે સ્પર્ધકો માટે પાર કરવું અતિ મુશ્કેલ છે. તમે હવે માત્ર કલાકો અથવા ઝુંબેશ વેચતા નથી; તમે કાર્યક્ષમતા, આંતરદૃષ્ટિ અને શેર કરેલ તકનીકી પાયા પર બનેલી ભાગીદારી વેચી રહ્યાં છો. છલાંગ લગાવવા ઇચ્છુક એજન્સીઓ માટે, નિકાલજોગ વિક્રેતાનો યુગ સમાપ્ત થઈ ગયો છે, જેનું સ્થાન અનિવાર્ય ભાગીદારના યુગ દ્વારા લેવામાં આવ્યું છે.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

સોફ્ટવેર ઓફર કરવા માંગતી એજન્સીઓ માટે સૌથી મોટો અવરોધ શું છે?

સૌથી મોટી અવરોધ સામાન્ય રીતે વિકાસની કથિત કિંમત અને જટિલતા છે. જો કે, Mewayz જેવા વ્હાઇટ-લેબલ સોલ્યુશન્સ આ અવરોધને નાટ્યાત્મક રીતે ઘટાડે છે, જે એજન્સીઓને તેમના પોતાના બ્રાન્ડેડ પ્લેટફોર્મને ઝડપથી અને સસ્તું લોન્ચ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

શું મર્યાદિત બજેટ ધરાવતી નાની એજન્સીઓ આ મોડલથી લાભ મેળવી શકે છે?

ચોક્કસ. ખર્ચ-અસરકારક પ્લેટફોર્મ પરથી માત્ર એક કે બે કી મોડ્યુલથી શરૂ કરવું એ મોડેલને ચકાસવાની ઓછી જોખમી રીત છે. ક્લાયંટ રીટેન્શનમાં વધારો પ્રારંભિક રોકાણને ઝડપથી ન્યાયી ઠેરવી શકે છે.

અમે અમારી હાલની સેવાઓની સાથે સોફ્ટવેરની કિંમત કેવી રીતે આપીએ છીએ?

એક સામાન્ય વ્યૂહરચના એ છે કે તમારી કોર રીટેનર ફીમાં મૂળભૂત સૉફ્ટવેર ઍક્સેસને બંડલ કરવી અને અદ્યતન મોડ્યુલ્સ અથવા વધેલા વપરાશ માટે પ્રીમિયમ ટાયર બનાવવું, અપસેલ પાથ બનાવવો અને વિતરિત મૂલ્ય સાથે કિંમત સંરેખિત કરવી.

શું આ મૉડલ અમારી એજન્સીને ક્રિએટિવ શૉપને બદલે ટેક કંપની જેવી નહીં બનાવે?

તે તમારી એજન્સીને વધારે છે, તેને બદલે નથી. સૉફ્ટવેર એ એવું વાહન છે જે તમારી વ્યૂહાત્મક કુશળતાને વધુ અસરકારક રીતે પહોંચાડે છે, જે તમારા સર્જનાત્મક અને વ્યૂહાત્મક કાર્યને વધુ પ્રભાવશાળી અને માપી શકાય તેવું બનાવે છે.

એજન્સીએ સામાન્ય રીતે પ્રથમ મોડ્યુલ શું ઓફર કરવું જોઈએ?

એક મોડ્યુલથી પ્રારંભ કરો જે તમારા ક્લાયંટ માટેના મુખ્ય પીડાના મુદ્દાને સીધા જ સંબોધિત કરે છે, જેમ કે વધુ સારા સહયોગ માટે પ્રોજેક્ટ મેનેજમેન્ટ ટૂલ અથવા લીડ ટ્રેકિંગ અને રિપોર્ટિંગને એકીકૃત કરવા માટે CRM.