Business Operations

Ar-a-mach Vet Tech: Mar a tha àrd-ùrlaran uile-ann-aon a’ sàbhaladh clionaigean an latha an-diugh

Faigh a-mach mar a tha clionaigean lighiche-sprèidh a’ cleachdadh àrd-ùrlaran amalaichte gus clàradh a sgioblachadh, clàran euslaintich a riaghladh, cunntas a làimhseachadh, agus conaltradh teachdaiche adhartachadh uile ann an aon àite.

17 min read

Mewayz Team

Editorial Team

Business Operations
Ar-a-mach Vet Tech: Mar a tha àrd-ùrlaran uile-ann-aon a’ sàbhaladh clionaigean an latha an-diugh

An caraid as fheàrr aig Clinic Vet: Teicneòlas Amalaichte

Airson deicheadan, bha an clionaig lighiche-sprèidh àbhaisteach ag obair le measgachadh chaotic de fhaidhlichean pàipeir, bathar-bog deasg, leabhraichean coinneachaidh, agus siostaman bileachaidh làimhe. Rinn an neach-fàilteachaidh fiosan fòn fhad ‘s a bha e a’ coimhead airson eachdraidh banachdach euslainteach. Chuir an lighiche-sprèidh seachad mionaidean luachmhor a’ gluasad notaichean bho chairt corporra gu coimpiutair. Bha duilgheadas aig manaidsear cleachdaidh pàighidhean a rèiteachadh thairis air grunn shiostaman neo-cheangailte. Cha robh an dòigh-obrach sgapte seo dìreach neo-èifeachdach - bha e a’ cosg ùine luachmhor, teachd-a-steach, agus dh’ fhaodadh eadhon buaidh a thoirt air cùram euslaintich. An-diugh, tha tionndadh sàmhach ag atharrachadh cungaidh-leigheis lighiche-sprèidh tro àrd-ùrlaran gnìomhachais uile-ann-aon a bhios a’ daingneachadh a h-uile gnìomh gnìomh gu aon shiostam sgiobalta. Tha na h-àrd-chabhsairean sin a’ dèanamh barrachd na dìreach a bhith ag eagrachadh mì-riaghailt; tha iad gu bunaiteach ag atharrachadh mar a bhios clionaigean ag obrachadh, a’ conaltradh agus a’ fàs.

Tha cuideam mòr air clionaigean lighiche-sprèidh an latha an-diugh. Dh’ èirich seilbh pheata tron ​​​​ghalar sgaoilte, a’ cruthachadh meudan euslaintich nas àirde. Tha luchd-dèiligidh a-nis an dùil an aon ghoireas didseatach a tha iad a’ faighinn ann an cùram slàinte daonna - glèidheadh ​​​​air-loidhne, cuimhneachain teacsa, agus roghainnean pàighidh fuaigheil. Aig an aon àm, tha gainnead luchd-obrach lighiche-sprèidh a’ dèanamh èifeachdas obrachaidh chan e a-mhàin amas, ach riatanach airson a bhith beò. Bidh àrd-ùrlar uile-ann-aon a’ dèiligeadh ris na dùbhlain sin gu dìreach le bhith a’ cur aon fhuasgladh co-leanailteach an àite dusan inneal eadar-dhealaichte. Smaoinich air siostam far am bi clàran teachdaiche, clàran meidigeach, clàradh choinneamhan, clàr-seilbhe, bilean, agus fèin-ghluasad margaidheachd uile a’ fuireach còmhla agus a’ bruidhinn ri chèile. Sin an cumhachd a tha a-nis ruigsinneach do chlionaigean de gach meud, bho dhotairean aon-neach gu ospadalan ioma-àite.

Carson a tha siostaman briste a’ fàiligeadh cleachdaidhean lighiche-sprèidh

Tha an stac teicneòlais thraidiseanta airson clionaig lighiche-sprèidh na raon de fhuasglaidhean nach eil a’ conaltradh ach ainneamh. Dh’ fhaodadh cleachdadh aon bhathar-bog a chleachdadh airson clàran meidigeach, fear eile airson clàradh, pròiseasar pàighidh air leth, cliath-dhuilleag bunaiteach airson clàr-seilbhe, agus fòn pearsanta airson cuimhneachain a chuir. Tha an sgaradh seo a 'cruthachadh slaodadh obrachaidh mòr. Tha silos dàta a’ ciallachadh nach eil fiosrachadh teachdaiche air a shioncronachadh - is dòcha nach bi cùis cunntais ri fhaicinn air an deasg aghaidh nuair a bhios tu a’ clàradh coinneamh leanmhainn. Gach uair a bhios luchd-obrach ag atharrachadh eadar siostaman, bidh iad a’ call fòcas agus ùine. Lorg sgrùdadh le Comann Meidigeach Lighiche-sprèidh Ameireagaidh gu bheil clionaigean a tha a’ cleachdadh siostaman neo-cheangailte a’ caitheamh suas ri 15% a bharrachd ùine air gnìomhan rianachd an taca ris an fheadhainn a bhios a’ cleachdadh àrd-ùrlaran amalaichte.

A bharrachd air sgudal ùine, bidh siostaman briste a’ cruthachadh aoidion ionmhasail mòr. Faodaidh coinneamhan a chaidh a chall mar thoradh air siostaman cuimhneachaidh neo-earbsach cosgais a chuir air clionaig mìltean gach mìos. Bidh riaghladh clàr-seilbhe gu tric a’ leantainn gu cus stoc de nithean sònraichte agus stocan eile, a’ ceangal calpa gun fheum. Is dòcha an rud as cudromaiche, droch eòlas teachdaiche air a stiùireadh le cnapan rianachd - leithid a bhith ag ath-aithris fiosrachadh no a bhith a’ faighinn bilean ceàrr - a ’dèanamh cron air gleidheadh ​​​​euslaintich. Ann an àm far a bheil lèirmheasan air-loidhne a’ toirt buaidh mhòr air togail teachdaichean ùra, tha na laigsean obrachaidh sin a’ toirt buaidh dhìreach air a’ bhun-loidhne. Tha gnìomhachas an lìghiche-sprèidh ag aithneachadh nach eil an status quo seasmhach tuilleadh.

Co-phàirtean bunaiteach de Àrd-ùrlar Lighiche-sprèidh Ùr-nodha

Chan e dìreach caibineat sìolaidh didseatach a th’ ann an àrd-ùrlar èifeachdach uile-ann-aon airson clionaigean lighiche-sprèidh. Is e eag-shiostam obrachaidh coileanta a th’ ann a chaidh a dhealbhadh gu sònraichte airson sruthan obrach sònraichte cùram slàinte bheathaichean. Tha am bunait na Siostam Riaghlaidh Cleachdaidh làidir a tha mar phrìomh shiostam nèamhach. Tha seo a’ dol nas fhaide na clàran bunaiteach euslaintich gus a bhith a’ toirt a-steach eachdraidh mheidigeach, planaichean làimhseachaidh, tracadh òrdughan-cungaidh, agus amalachadh le innealan sgrùdaidh. Nuair a thig toradh obair-lann a-steach, bidh e gu fèin-ghluasadach a’ ceangal ris an fhaidhle euslainteach ceart agus a’ toirt rabhadh don lighiche-sprèidh. Nuair a thèid cungaidh-leigheis òrdachadh, bidh an siostam a’ sgrùdadh airson eadar-obrachaidhean a dh’ fhaodadh a bhith ann agus ag ùrachadh clàr-seilbhe aig an aon àm.

Is e an Mionad Conaltraidh Cliant an dàrna pàirt riatanach. Tha sealbhadairean peataichean an latha an-diugh nan tùsanaich didseatach as fheàrr leotha teacsadh gu fiosan fòn. Tha àrd-ùrlar amalaichte a’ comasachadh cuimhneachain coinneachaidh fèin-ghluasadach tro SMS no post-d, ath-sgrùdaidhean às deidh tadhal gus sùil a thoirt air faighinn seachad air, agus eadhon teachdaireachdan craolaidh airson rabhaidhean ràitheil leithid casg cnuimhean cridhe. Faodaidh na siostaman sin cuideachd co-chomhairlean tele-slàinte a dhèanamh comasach, a’ leigeil le lighichean-sprèidh tadhalan leanmhainn a dhèanamh cha mhòr - a’ sàbhaladh turas don chlinic do luchd-dèiligidh fhad ‘s a chumas iad leantalachd cùraim. Bidh an ìre seo de chonaltradh a’ togail dhàimhean nas làidire le teachdaichean agus a’ saoradh luchd-obrach bho bhith a’ cluich tagaichean fòn.

Modalan Ionmhais is Obrachaidh

Air taobh a’ ghnìomhachais, feumaidh innealan coileanta Riaghladh Ionmhais a bhith san àrd-ùrlar. Tha seo a’ ciallachadh giollachd pàighidh amalaichte a bhios a’ làimhseachadh a h-uile càil bho thagraidhean àrachais gu planaichean pàighidh. Bidh fàirdeal a’ fàs fèin-ghluasadach, le comas cuidhteasan didseatach a chuir sa bhad. Airson sealbhadair a ’chleachdaidh, bidh mion-sgrùdaidhean togte a’ toirt faicsinneachd fìor-ùine a-steach do phrìomh mheatrics leithid teachd-a-steach gach euslainteach, seirbheisean as prothaidiche, agus ìrean gleidhidh teachdaiche. Tha an dàta seo a’ toirt cumhachd do cho-dhùnaidhean fiosraichte mu phrìsean, luchd-obrach, agus tairgsean seirbheis.

A cheart cho cudromach tha na Modalan Obrachaidh a chumas an clionaig a’ ruith gu rèidh. Bidh riaghladh clàr-stuthan a’ cumail sùil air cungaidhean-leigheis, solar agus biadh, a’ gineadh rabhaidhean ath-òrdachaidh gu fèin-ghluasadach nuair a bhios stoc ìosal. Bidh innealan clàraidh luchd-obrach a’ dèanamh an fheum as fheàrr de phlanadh gluasad stèidhichte air meud coinneimh. Bidh fèin-ghluasad margaidheachd a’ cuideachadh le gleidheadh ​​​​luchd-cleachdaidh tro dhùrachdan co-là-breith, cuimhneachain banachdach, agus prògraman dìlseachd. Nuair a tha na gnìomhan sin uile ann an aon àrd-ùrlar, bidh an clionaig ag obair mar aonad co-leanailteach seach cruinneachadh de roinnean neo-cheangailte. Gabh an eisimpleir de Ospadal Ainmhidhean Paws & Claws, cleachdadh trì lighiche-sprèidh ann an Austin, Texas. Mus do ghabh iad ri àrd-ùrlar uile-ann-aon, chuir an luchd-obrach aca seachad timcheall air 45 mionaid gach latha a’ gairm teachdaichean airson cuimhneachain coinneachaidh. A-nis, bidh teachdaireachdan teacsa fèin-ghluasadach a’ làimhseachadh 90% de chuimhneachain, a’ sàbhaladh còrr air 15 uairean luchd-obrach gach mìos. Thuit an ìre gun taisbeanadh aca bho 12% gu 4%, ag eadar-theangachadh gu timcheall air $3,000 ann an teachd a-steach air fhaighinn air ais gach mìos. Nas cudromaiche, thug an t-uallach rianachd lùghdaichte cothrom do na teicneòlaichean lighiche-sprèidh aca fòcas a chuir air cùram euslaintich seach obair pàipeir.

Tha cùis làidir eile a’ tighinn bho City Vet, cleachdadh ioma-àite a bha a’ strì le pròiseasan neo-chunbhalach thar a clionaigean. Bha na siostaman neo-cheangailte a bh’ aca roimhe a’ ciallachadh gun robh eòlas neach-dèiligidh ag atharrachadh gu mòr a rèir an àite air an do thadhail iad. Às deidh dhaibh àrd-ùrlar aonaichte a chuir an gnìomh, rinn iad riaghailteachadh air a h-uile càil bho mhodhan clàraidh gu stiùireadh a choileanadh. B’ e an toradh chan e a-mhàin èifeachdas obrachaidh ach cuideachd dearbh-aithne branda nas làidire. Mheudaich sgòran sàsachd luchd-cleachdaidh 23% taobh a-staigh sia mìosan, agus dh’ innis luchd-obrach gu robh sàsachd obrach nas àirde ann mar thoradh air lùghdachadh ann an sàrachadh le teicneòlas.

“Bha gluasad gu àrd-ùrlar amalaichte mar a bhith ag ùrachadh bho bhaidhsagal gu càr spòrs. Tha sinn a’ còmhdach an aon astar, ach le fada nas lugha oidhirp agus tòrr a bharrachd mionaideachd. Tha an sgioba againn nas toilichte, tha ar luchd-dèiligidh nas sàsaiche, agus feumaidh mi co-dhùnaidhean ro-innleachdail a dhèanamh mu dheireadh thall." — An Dotair Sarah Jenkins, Sealbhadair Clionaig Lighiche-sprèidh Peataichean Fallain

Stiùireadh Ceum air Ceum air Buileachadh Àrd-ùrlar

Feumaidh gluasad gu àrd-ùrlar uile-ann-aon dealbhadh faiceallach gus aimhreit a lughdachadh. Is e a’ chiad cheum Measadh Cuimseach. Dèan clàr de na siostaman agus pròiseasan gnàthach agad. Dè tha ag obair gu math? Dè a tha ag adhbhrachadh a 'chuid as motha de dhuilgheadas? Comharraich na rudan nach gabh a cho-rèiteachadh - na feartan nach urrainn don chlinic agad obrachadh às aonais. Dh’ fhaodadh gur e seo comasan aithris sònraichte, amalachadh le cuid de sheirbheisean obair-lann, no roghainnean pàighidh sònraichte. Ma bhios an soilleireachd seo agad mus tòisich thu air àrd-ùrlaran a mheasadh, cuiridh sin casg air mearachdan cosgail.

An ath-thig Roghainn an Àrd-ùrlair. Coimhead airson fuasglaidhean a chaidh an dealbhadh gu sònraichte airson cleachdaidhean lighiche-sprèidh seach bathar-bog gnìomhachais coitcheann. Bu chòir prìomh shlatan-tomhais measaidh a bhith a’ toirt a-steach: ruigsinneachd gluasadach airson lighichean-sprèidh a’ dèanamh chuairtean, scalability gus gabhail ri fàs cleachdaidh, protocolaidhean tèarainteachd airson dàta euslaintich a dhìon, agus freagairteachd taic teachdaiche. Bidh mòran àrd-ùrlaran a’ tabhann deuchainnean an-asgaidh - gabh brath orra sin gus eòlas an neach-cleachdaidh leis an sgioba agad a dhearbhadh. Gabh luchd-obrach bho dhiofar dhleastanasan an sàs sa phròiseas deuchainn, oir bidh seallaidhean sònraichte aig gach fear air na rudan as cudromaiche.

Tha feum aig an ìre buileachaidh air Dòigh-obrach Ìrean. Na feuch ris a h-uile càil atharrachadh ann an aon deireadh-seachdain chaotic. Tòisich le aon mhodal, leithid clàradh coinneimh, agus maighstireachd e mus cuir thu an ath fhear. Ainmich “curaidh àrd-ùrlar” air an luchd-obrach agad - cuideigin a thig gu bhith na eòlaiche tadhail airson fuasgladh cheistean. Clàraich an eadar-ghluasad rè ùine gu math sàmhach ma ghabhas e dèanamh, agus beachdaich air a bhith a’ ruith nan seann shiostaman is nan siostaman ùra aig an aon àm airson gnìomhan èiginneach anns a’ chiad seachdain. Nas cudromaiche, tasgadh ann an trèanadh ceart. Bidh mòran sholaraichean àrd-ùrlair a’ tabhann taic air bòrd – cleachd e gu farsaing.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

A’ Tomhais Soirbheachas: Prìomh Chomharran Coileanaidh ri lorg

Ciamar a bhios fios agad a bheil an àrd-ùrlar ùr agad a’ lìbhrigeadh luach? Tha a bhith a’ cumail sùil air na meatrach ceart ro agus às deidh buileachadh a’ toirt seachad fianais chruaidh. Tòisich le comharran Èifeachdas Obrachaidh: tomhais an ùine a chaitheas luchd-obrach air gnìomhan rianachd, ìrean coinneachaidh gun taisbeanadh, agus fad clàraidh euslaintich. Bu chòir do bhuileachadh soirbheachail adhartas a nochdadh anns na raointean sin uile. Mar eisimpleir, às deidh dhaibh atharrachadh gu siostam amalaichte, lughdaich Clionaig Lighiche-sprèidh Maple an ùine clàraidh teachdaiche cuibheasach aca bho 8 mionaidean gu 3 mionaidean - leasachadh 62.5% a leig leotha barrachd euslaintich fhaicinn gun a bhith a’ leudachadh uairean.

Tha tomhasan ionmhais a cheart cho cudromach. Cum sùil air Teachd-a-steach gach euslainteach gus faicinn a bheil siostaman cuimhneachaidh nas fheàrr agus conaltradh leanmhainn a’ meudachadh conaltradh teachdaiche. Cum sùil air Aosachadh nan cunntasan a ghabhas faighinn gus faicinn a bheil bilean amalaichte a’ toirt piseach air amannan cruinneachaidh. Tha mòran chlionaigean a’ faighinn a-mach gu bheil giullachd pàighidh fèin-ghluasadach a’ lughdachadh cothromachadh gun phàigheadh ​​thairis air 30 latha le 40-50%. Thoir an aire cuideachd do Tionndadh a’ Chunntais - bu chòir do thracadh nas fheàrr na h-ìrean stuic a bharrachadh, an dà chuid a bhith a’ lughdachadh sgudal à bith agus òrdughan èiginneach aig a bheil prìomh phrìsean.

Na dìochuimhnich Sàsachadh Luchd-obrach is Cliant. Dèan sgrùdadh air an sgioba agad mun eòlas aca leis an t-siostam ùr - a bheil iad a’ faireachdainn nas lugha de chuideam? Barrachd cumhachd? San aon dòigh, cùm sùil air fios air ais bho luchd-cleachdaidh tro lèirmheasan agus sgrùdaidhean dìreach. Chan ann dìreach anns na h-àireamhan a tha fìor shoirbheachas àrd-ùrlar; tha e ann a bhith a’ cruthachadh eòlas nas fheàrr don h-uile duine a tha an sàs sa phròiseas cùraim.

A’ dearbhadh do chleachdadh san àm ri teachd le teicneòlas so-ruigsinneach

Tha gnìomhachas an lìghiche-sprèidh a’ leantainn air adhart a’ fàs gu luath, agus feumaidh an teicneòlas a tha a’ toirt taic dha a bhith a cheart cho sùbailte. Nuair a bhios tu a’ luachadh àrd-ùrlaran, smaoinich chan ann a-mhàin air na feumalachdan gnàthach agad ach far am faodadh do chleachdadh a bhith ann an còig bliadhna. Tha Scalability deatamach - an urrainn don t-siostam fàs leat ma chuireas tu com-pàirtichean ris, ma dh’ fhosglas tu dàrna àite no ma leudaicheas tu na tha thu a’ tabhann seirbheis? Mar as trice bidh àrd-ùrlaran stèidhichte air sgòthan a’ tabhann barrachd sùbailteachd na bathar-bog stàlaichte traidiseanta, a’ toirt cothrom dhut luchd-cleachdaidh agus feartan a chuir ris mar a dh’ fheumar às aonais tasgadh mòr ann am bathar-cruaidh.

Sùil airson àrd-ùrlaran a bhios gu gnìomhach a’ toirt a-steach teicneòlasan a tha a’ tighinn am bàrr. Tha comasan tele-slàinte a’ sìor fhàs cudromach fhad ‘s a tha teachdaichean a’ sireadh goireasachd. Faodaidh anailis le cumhachd AI gluasadan ann an dàta euslaintich a chomharrachadh a dh’ fhaodadh teicheadh ​​​​bho rabhadh daonna. Tha Amalachadh le sgrùdairean slàinte pheata so-ruigsinneach a’ riochdachadh an ath chrìoch, far am faod dàta slàinte leantainneach bho innealan leithid lorgairean gnìomhachd sruthadh gu dìreach a-steach do chlàran euslaintich. Bu chòir mapa-rathaid a bhith aig an àrd-ùrlar a thaghas tu an-diugh a bheir a-steach na comasan mean-fhàs seo.

An t-Slighe air adhart: Gabhail ris a’ Chlionaig Ceangailte

Tha cruth-atharrachadh cleachdaidhean lighiche-sprèidh tro àrd-ùrlaran amalaichte a’ riochdachadh barrachd air ùrachadh teicneòlach - ’s e gluasad bunaiteach a th’ ann a thaobh mar a tha cùram slàinte bheathaichean air a lìbhrigeadh. Bidh clionaigean a tha a’ gabhail ris an atharrachadh seo gan suidheachadh fhèin airson fàs seasmhach, builean euslaintich nas fheàrr, agus sàsachadh luchd-obrach nas fheàrr. Bidh an tasgadh tùsail ann an ùine agus goireasan a’ pàigheadh ​​buannachdan tro èifeachdas obrachaidh, eallach rianachd nas lugha, agus dàimhean teachdaiche nas làidire.

Mar a bhios gnìomhachas an lighiche-sprèidh a’ leantainn air adhart a’ fàs, leudaichidh an sgaradh eadar cleachdaidhean a’ cleachdadh teicneòlas an latha an-diugh agus an fheadhainn a tha a’ cumail ri seann shiostaman. Chan eil an roghainn dìreach eadar diofar roghainnean bathar-bog; tha e eadar dà dhòigh eadar-dhealaichte air cungaidh-leigheis a chleachdadh. Tha aon dhiubh sgapte, fo uallach, agus ath-ghnìomhach. Tha am fear eile aonaichte, èifeachdach agus for-ghnìomhach. Airson proifeiseantaich lighiche-sprèidh adhartach, tha an t-slighe soilleir: tha àm ri teachd cungaidh-leigheis ceangailte, agus is e àrd-ùrlaran uile-ann-aon an drochaid airson faighinn ann.

Ceistean Bitheanta

Dè cho fada ’s a bheir e mar as trice gus àrd-ùrlar uile-ann-aon a chuir an gnìomh ann an clionaig lighiche-sprèidh?

Mar as trice bidh buileachadh a’ toirt 4-8 seachdainean, a rèir meud is iom-fhillteachd cleachdaidh. Tha am pròiseas a’ gabhail a-steach imrich dàta, trèanadh luchd-obrach, agus dòigh-obrach mean air mhean airson gluasad bho sheann shiostaman.

An urrainn dha na h-àrd-chabhsairean sin amalachadh le uidheamachd obair-lann agus ìomhaighean a th’ ann mar-thà?

Tha a’ mhòr-chuid de àrd-ùrlaran lighiche-sprèidh a’ tabhann ceanglaichean API ri siostaman obair-lann cumanta agus uidheamachd sgrùdaidh, a’ leigeil le toraidhean deuchainn agus ìomhaighean sruthadh gu dìreach a-steach do chlàran euslaintich gun inntrigeadh làimhe.

Dè thachras do na clàran euslainteach eachdraidheil againn rè an eadar-ghluasaid?

Tha àrd-ùrlaran càileachd a’ toirt a-steach seirbheisean imrich dàta a ghluaiseas clàran eachdraidheil chun t-siostam ùr. Bidh cuid de chlionaigean a’ cumail cothrom ri leughadh a-mhàin air an t-seann shiostam aca rè na h-ùine gluasaid.

A bheil na h-ùrlaran seo tèarainte gu leòr gus fiosrachadh mothachail euslainteach is teachdaiche a dhìon?

Bidh àrd-ùrlaran cliùiteach a’ cleachdadh tèarainteachd ìre iomairt a’ gabhail a-steach crioptachadh, sgrùdaidhean tèarainteachd cunbhalach, agus gèilleadh ri inbhean dìon dàta cùram slàinte gus dèanamh cinnteach gu bheil fiosrachadh teachdaiche is euslaintich fhathast tèarainte.

Ciamar a làimhsicheas àrd-ùrlaran uile-ann-aon cleachdaidhean lighiche-sprèidh ioma-àite?

Tha na h-àrd-chabhsairean sin air an dealbhadh airson so-ruigsinneachd, a’ tabhann stiùireadh meadhanaichte le gnàthachadh a tha sònraichte do dh’ àite. Bidh iad a’ toirt seachad aithris aonaichte fhad ‘s a leigeas iad le gach clionaig na sruthan-obrach agus na suidheachaidhean sònraichte aca a chumail suas.