Dàta Èifeachdas Gnìomhachais Ioma-àite 2024: Obraichean meadhanaichte vs air an cuairteachadh

Foillsichte: Samhain 2024 | Stòr dàta: Mion-sgrùdadh Àrd-ùrlar Mewayz | Meud sampall: 138,000+ neach-cleachdaidh thairis air 3,200+ gnìomhachas ioma-àite

Do ghnìomhachasan a tha ag obair thairis air grunn àiteachan, tha cuideam mòr ionmhasail is ro-innleachdail aig a’ cho-dhùnadh stèidheachaidh eadar modalan obrachaidh meadhanaichte agus sgaoilte. Ged a tha frèaman teòiridheach pailt, tha dàta cruaidh, coimeasach air a bhith gann - gu ruige seo. A’ tarraing bho dhàta àrd-ùrlair gun urra, cruinnichte bho luchd-cleachdaidh 138,000+ de Mewayz (OS gnìomhachais modular le 208 modal obrachaidh), tha an aithisg seo a’ taisbeanadh metrics èifeachdais tùsail, mion-sgrùdaidhean cosgais, agus gluasadan uchd-mhacachd a bhios a’ tomhas buaidh saoghal fìor nam modalan farpaiseach sin.

Tha ar mion-sgrùdadh a’ nochdadh cruth-tìre adhartach: ged a tha smachd meadhanaichte co-cheangailte gu làidir ri iomaill iomlan nas àirde agus os cionn rianachd nas ìsle, tha modalan sgaoilte a’ nochdadh tapachd ann an suidheachaidhean sònraichte leithid seirbheis teachdaiche ionadail. Bidh an dàta a’ toirt dùbhlan do òrdughan aon-mheudach a tha freagarrach dha na h-uile agus a’ toirt seachad slatan-tomhais a ghabhas obrachadh airson stiùirichean a tha a’ dèanamh an fheum as fheàrr de ro-innleachdan ioma-àite.

Geàrr-chunntas Gnìomha: Am Premium Èifeachdas Meadhanachadh

Sheall gnìomhachasan a bha a’ cleachdadh modail obrachaidh meadhanaichte (air a mhìneachadh mar a bhith a’ daingneachadh prìomh dhleastanasan leithid HR, ionmhas, solar agus riaghladh IT) sgòr èifeachdais obrachaidh cuibheasach 31% nas àirde na an co-aoisean sgaoilte. Tha am prìs èifeachdais seo ag eadar-theangachadh gu dìreach gu coileanadh ionmhasail, le gnìomhachasan meadhanaichte a’ cumail suas iomall cuibheasach cuibheasach de 94% am measg ar cohort luchd-cleachdaidh SaaS, an coimeas ri 89% airson modalan sgaoilte.

"Tha an dàta a 'nochdadh prìs èifeachdais soilleir airson meadhanachadh, ach chan eil e iomlan. Tha na gnìomhachasan ioma-àite as soirbheachaile 'air an co-òrdanachadh sa mheadhan ach le cumhachd ionadail', a 'cleachdadh teicneòlas gus pròiseasan a dhèanamh àbhaisteach fhad' sa tha iad a 'ceadachadh atharrachadh a tha sònraichte do shuidheachadh far a bheil e nas cudromaiche."

A’ mìneachadh nam Modalan: Obraichean Meadhanaichte vs. Air an Sgaoileadh

Airson an anailis seo, roinn sinn gnìomhachasan a-rèir an structair obrachaidh aca:

• Obrachaidhean Meadhanach: Tha prìomh cho-dhùnaidhean, coileanadh phròiseasan, agus riaghladh siostam a’ tighinn bho aon phrìomh oifis no meadhan. Bidh àiteachan a’ leantainn mhodhan àbhaisteach le beagan fèin-riaghlaidh ionadail.
• Obrachaidhean Sgaoilte: Tha fèin-riaghladh mòr ga bhuileachadh air àiteachan fa-leth no cruinneachaidhean roinneil. Bidh manaidsearan ionadail a’ cumail smachd air luchd-obrach, ceannach, margaidheachd, agus coileanadh pròiseas taobh a-staigh stiùiridhean farsaing.
• Modail tar-chinealach: Dòigh-obrach mheasgaichte, a’ meadhanachadh cuid de dhleastanasan (m.e., pàigheadh, cùmhnantan reiceadair) fhad ’s a tha iad a’ sgaoileadh feadhainn eile (m. e. fastadh, margaidheachd ionadail).

Tha an dàta againn a’ sealltainn gu bheil 58% de ghnothachasan ioma-àite san t-seata dàta againn ag obrachadh modal tar-chinealach, 27% ann an làn mheadhanachadh, agus 15% air an cuairteachadh gu h-iomlan.

Prìomh mheatric èifeachdais: Coimeas air a stiùireadh le dàta

Tha an clàr a leanas a’ dèanamh coimeas eadar prìomh chomharran coileanaidh (KPIn) thar an dà phrìomh mhodail, a’ tighinn bho dhàta àrd-ùrlair Mewayz gun urra. Tha an ‘Sgòr Èifeachdas’ na mheatrach measgaichte (0-100) a’ tomhas ùine crìochnachaidh pròiseas, ìrean mearachd, agus cleachdadh ghoireasan.

Tùs: Dàta àrd-ùrlair Mewayz cruinn, gun urra, Q3 2023 - Q3 2024. Sampall: 3,200+ gnìomhachas.

Cosgais co-òrdanachaidh: Teicneòlas & Os cionn

'S e prìomh argamaid airson modailean sgaoilte lùghdachadh ann am biurocrasaidh. Ach, tha an dàta againn a’ moladh a chaochladh: bidh cosgaisean co-òrdanachaidh nas àirde an cois obrachaidhean sgaoilte. Tha an clàr gu h-ìosal a’ briseadh sìos far a bheil na cosgaisean sin a’ nochdadh.

Stòr: Mion-sgrùdadh àrd-ùrlar Mewayz agus dàta suirbhidh luchd-cleachdaidh iomlan (n=420 manaidsear gnìomhachais).

"Tha an dàta a' toirt dùbhlan don uirsgeul mun mhodail sgaoilte 'leanail, ionadail'. Bidh obraichean sgaoilte a' cosg 54% a bharrachd air bathar-bog gach neach-obrach agus 126% a bharrachd air gèilleadh, leis gu bheil cosgaisean co-òrdanachaidh agus siostaman gun fheum ag ithe a-steach don sùbailteachd a chaidh a ghealltainn."

Far a bheil Modalan air an cuairteachadh a’ Excel: Am Buannachd Ionadail

Chan eil meadhanachadh nas fheàrr gu h-iomlan. Tha an dàta againn a’ comharrachadh raointean sònraichte far a bheil modalan sgaoilte no tar-chinealach a’ coileanadh nas fheàrr:

• Sàsachd Luchd-cleachdaidh (Seirbheis Ionadail): Chunnaic gnìomhachasan ann an gnìomhachasan seirbheis (cùram slàinte, reic, aoigheachd) le gnìomhachd sgaoilte mu choinneamh luchd-ceannach sgòr riarachaidh cuibheasach luchd-cleachdaidh 12% nas àirde (CSAT) nuair a bha neo-eisimeileachd aig luchd-obrach aghaidh gus cùisean fhuasgladh gun àrdachadh sa mheadhan.
• Glèidheadh ​​luchd-obrach ann an sgìrean cosgais àrd: Bha 18% tionndadh nas ìsle aig àiteachan a fhuair fèin-riaghladh thairis air clàradh shluasaid agus prògraman brosnachaidh ionadail ann am margaidhean obrach bailteil farpaiseach.
• Astar atharrachadh margaidh ionadail: Airson iomairtean margaidheachd agus co-dhùnaidhean tasgaidh co-cheangailte ri gluasadan hyper-ionadail, dh’ fhaodadh modalan sgaoilte atharrachaidhean a chuir an gnìomh 40% nas luaithe (3.1 latha vs. 5.2 latha airson cead meadhanaichte).

Dleastanas Bathar-bog Gnìomhachais Modular

Tha an dàta a’ sealltainn gu bheil an roghainn de bhathar-bog obrachaidh a’ tomhas a’ bheàrn èifeachdais gu mòr. Fhuair gnìomhachasan a bha a’ cleachdadh àrd-ùrlar modular, amalaichte (mar Mewayz, le 208 modal eadar-obrachail) sgòran èifeachdais nas àirde ge bith dè am modail obrachaidh a bh’ aca. Dhùin gnìomhachasan modail tar-chinealach a bha a’ cleachdadh an leithid de àrd-ùrlar 89% den bheàrn èifeachdais le co-aoisean làn-mheadhanaichte.

Am measg nam prìomh chomasan bathar-bog a leig seo an comas bha:

• Meadhan dàta le Ruigsinneachd Ionadail: Aon tobar fìrinn airson ionmhas, clàr-seilbhe, agus dàta HR, ruigsinneach agus comasach le manaidsearan ionadail.
• Sruthan-obrach rèitichte: Dh’ fhaodadh pròiseasan bunaiteach (m.e., cead ceannach) a bhith air an gnàthachadh sa mheadhan ach le riaghailtean a’ ceadachadh eisgeachdan ionadail taobh a-staigh chrìochan comharraichte.
• Conaltradh Aonaichte: Lùghdaich innealan amalaichte an fheum air aplacaidean teachdaireachdan taobh a-muigh agus slabhraidhean post-d, a’ gearradh ùine conaltraidh a-staigh gu cuibheasach 15%.

Modh-eòlas: Mar a chruinnich sinn agus a mhion-sgrùdadh an dàta

Prìomh bhiadhan air falbh & Lèirsinnean Ro-innleachdail

Ceistean Bitheanta (FAQ)

Aicheadh: Tha a h-uile dàta a thèid a thaisbeanadh air a thoirt còmhla agus gun urra bho bhunait luchd-cleachdaidh Mewayz agus sgrùdaidhean leasachail. Tha e airson adhbharan fiosrachaidh agus slat-tomhais a-mhàin. Faodaidh toraidhean gnìomhachais fa leth a bhith eadar-dhealaichte. Tha Mewayz na OS gnìomhachais modular le 208 modal, a’ frithealadh còrr air 138,000 neach-cleachdaidh.