Mar a rinn Buidheann Margaidheachd Coloimbia trì uiread de ghleidheadh ​​cliant le bhith a’ togail innealan teachdaiche le suaicheantas

An Dùbhlan: Cur-an-aghaidh Àrd-Chliant ann am Margaidh Farpaiseach

Bha dùbhlan mòr mu choinneimh Sunstone Digital, buidheann margaidheachd stèidhichte ann am Bogotá a stèidhich María Rodríguez, air a bheil mòran bhuidhnean air feadh an t-saoghail: maistreadh teachdaiche neo-sheasmhach. A dh’ aindeoin toraidhean làidir a lìbhrigeadh do luchd-dèiligidh san eaconamaidh dhidseatach a tha a’ sìor fhàs ann an Coloimbia, bha e doirbh dhaibh teachdaichean a chumail nas fhaide na a’ chiad ùine cùmhnant 6-mìosan.

"Bha sinn glaiste ann an dileab clasaig na buidhne," a’ cuimhneachadh María. “Bhiodh sinn a’ dòrtadh ghoireasan gu bhith a’ faighinn luchd-ceannach tro iomairtean drùidhteach, dìreach airson am faicinn a’ falbh nuair a thig cùmhnantan gu crìch. Chaidh an ìre gleidhidh againn suas mu 29% - fada nas ìsle na cuibheasachd a’ ghnìomhachais de 54% airson buidhnean margaidheachd.”

The Colombian digital market is experiencing rapid growth. Le còrr air 40 millean neach-cleachdaidh an eadar-lìn (mu 78% den t-sluagh) agus gluasad gluasadach nas àirde na 130%, tha gnìomhachasan a’ cur barrachd airgid an seilbh ann am margaidheachd didseatach [Stòr: Britannica]. Chruthaich am fàs seo an dà chuid cothrom agus farpais dian airson buidhnean mar Sunstone.

Bha a’ bhuaidh ionmhasail cudromach. Bha Sunstone a’ call timcheall air $ 12,000 gach mìos ann an teachd-a-steach ath-chuairteachaidh bho luchd-dèiligidh maistreadh - airgead a chaidh air ais sa bhad gu oidhirpean togail daor. Aig an aon àm, tha staitistig buidhnean margaidheachd cruinneil a’ sealltainn gu bheil àrdachadh ìrean glèidhidh luchd-ceannach dìreach 5% ag àrdachadh prothaidean 25% gu 95% [Source: World Metrics].

Am Fuasgladh: A’ togail portalan teachdaiche le suaicheantas le Mewayz

An dèidh mion-sgrùdadh a dhèanamh air na h-adhbharan bunaiteach airson maistreadh luchd-cleachdaidh, chomharraich Sunstone trì prìomh chùisean:

1. Dìth faicsinneachd: Cha b’ furasta do luchd-cleachdaidh an obair a bhathas a’ dèanamh no a’ bhuaidh aige fhaicinn
2. Beàrnan conaltraidh: Chaidh ùrachaidhean cudromach air chall ann an slabhraidhean puist-d agus aplacaidean teachdaireachd
3. Luach air fhaicinn: Bha luchd-cleachdaidh a’ faicinn Sunstone mar sholaraiche seirbheis seach mar chom-pàirtiche ro-innleachdail

Thàinig am fuasgladh nuair a lorg María OS gnìomhachas modular Mewayz. An àite a bhith a’ cleachdadh innealan riaghlaidh pròiseict far-na-sgeilp, dh’ fhaodadh Sunstone portal teachdaiche le bileag geal gu tur a thogail a rèir feumalachdan sònraichte agus branndadh gach neach-dèiligidh.

Chuir Sunstone dòigh-obrach structarail an gnìomh a’ cleachdadh na 207 modal a tha rim faighinn aig Mewayz:

Prìomh mhodalan air an cur an gnìomh

Bha am pròiseas buileachaidh air leth èifeachdach. A’ cleachdadh neach-togail lèirsinneach Mewayz, chruthaich Sunstone a’ chiad teamplaid portal teachdaiche aca ann an nas lugha na 48 uairean. Tha gach neach-dèiligidh ùr a-nis a’ faighinn portal làn-ghnàthaichte le:

• Brandadh teachdaiche: Suaicheantas, dathan, agus mapadh àrainn
• Ruigsinneachd stèidhichte air dreuchd: diofar bheachdan airson luchd-gnìomh, sgiobaidhean margaidheachd, agus luchd-ùidh
• Aithisg fèin-ghluasadach: Às-phortadh PDF clàraichte agus taisbeanadh
• Optimization Fòn-làimhe: Gnìomh slàn air fònaichean sgairteil is tablaidean

Loidhne-tìm a’ chruth-atharrachaidh

Na Toraidhean: Cruth-atharrachadh thar gach Metric

Bha buaidh buileachadh portals teachdaichean le suaicheantas sa bhad agus seasmhach. Taobh a-staigh a’ chiad ràithe, chunnaic Sunstone leasachaidhean mòra thar nam prìomh chomharran coileanaidh.

Skyrockets Glèidhidh Cliant

Gu sònraichte, dh’atharraich ìrean gleidhidh luchd-cleachdaidh gu mòr. Leum an ìre gleidhidh airson 12 mìosan bho 29% gu 89%, gu math nas àirde na cuibheasachd gnìomhachas na buidhne margaidheachd de 54% [Stòr: Focus Digital].

Èifeachdas obrachail ag èirigh suas

A bharrachd air gleidheadh, choilean Sunstone leasachaidhean obrachaidh iongantach:

• Àm bòrdaidh: Lùghdachadh bho 2 sheachdain gu 3 latha (79% nas luaithe)
• Àm aithris: Lùghdachadh bho 20 uair san t-seachdain gu 5 uairean san t-seachdain (lùghdachadh 75%)
• Coinneamhan Cliant: Nas lugha de choinneamhan inbhe, barrachd chòmhraidhean ro-innleachdail
• Comas Sgioba: Ath-riarachadh 15 uair san t-seachdain gu obair teachdaiche billable

Tha na buannachdan èifeachdais seo air an eadar-theangachadh gu dìreach gu prothaid nas fheàrr. B’ urrainn don sgioba barrachd luchd-dèiligidh a riaghladh gun luchd-obrach a chur ris, agus thàinig piseach air càileachd na seirbheis leis gun do chaith iad nas lugha de ùine air gnìomhan rianachd.

Teachd-a-steach gach neach-dèiligidh ag àrdachadh gu mòr

Is dòcha gur e an rud as iongantaiche a th’ ann, lorg Sunstone gun robh teachdaichean a bha a’ cleachdadh nan portals air fàs nas luachmhoire thar ùine. Mheudaich an teachd a-steach cuibheasach gach neach-dèiligidh 145%, bho $480/mìos gu $1,175/mìos.

Thàinig an t-àrdachadh seo bho ghrunn fhactaran:

1. Cothroman Upsell: Thug toraidhean faicsinneach air teachdaichean leudachadh air na buidseatan
2. Cùmhnantan nas fhaide: Luchd-dèiligidh a’ gealltainn aontaidhean 18-24 mìosan
3. Gnìomhachas iomraidh: Luchd-dèiligidh riaraichte a’ toirt iomradh air gnìomhachas ùr
4. Prìomh phrìs: Comas cosgais a bharrachd airson luach a chaidh a thaisbeanadh

Prìomh bhiadhan airson Buidhnean Eile

Tha eòlas Sunstone a’ tabhann leasanan luachmhor do bhuidhnean margaidheachd air feadh an t-saoghail:

1. Bidh follaiseachd a’ togail earbsa

Le bhith a’ dèanamh obair follaiseach cuiridh sin às don bheachd “bogsa dubh” a tha a’ cur dragh air mòran bhuidhnean. Bidh teachdaichean a chì adhartas ann an àm fìor a’ leasachadh barrachd earbsa agus foighidinn.

2. Bidh Innealan le suaicheantas a’ cruthachadh Stickiness

Tha portals le leubail gheal ga dhèanamh duilich do luchd-dèiligidh falbh. Bidh na h-innealan air am fighe a-steach don obair làitheil aca, a’ cruthachadh cosgaisean suidseadh mòr.

3. Bidh èifeachd a’ stiùireadh prothaid

Le bhith ag aithris gu fèin-obrachail agus a’ conaltradh a’ saoradh buill sgioba airson obair le luach nas àirde, a’ leasachadh gach cuid càileachd seirbheis agus iomaill.

4. Tha faicsinneachd dàta a’ comasachadh àrdachadh reic

Nuair a chì teachdaichean ROI soilleir, tha iad nas dualtaich tasgadh a mheudachadh. Thàinig am portal gu bhith mar an inneal reic as èifeachdaiche aig Sunstone.

Co-dhùnadh: Plana airson Cruth-atharrachadh Buidhne

Tha an t-slighe aig Sunstone Digital bho bhuidheann àrd-fhrithealaidh gu stiùiriche gnìomhachais a’ nochdadh cumhachd innealan suaicheanta ann a bhith ag atharrachadh dàimhean teachdaiche. Le bhith a’ cleachdadh àrd-ùrlar modular Mewayz, choilean iad na tha mòran bhuidhnean a’ strì leis: a’ fàs riatanach don luchd-dèiligidh aca.

Tha na toraidhean a’ bruidhinn air an son fhèin:

• Thug gleidheadh cliant trì tursan bho 29% gu 89%
• Meudachadh teachd a-steach gach neach-dèiligidh 145%
• Lùghdaich an ùine air bòrd 79%
• Sàbhail 15 uairean san t-seachdain gach ball den sgioba

Ann an cruth-tìre margaidheachd didseatach farpaiseach Coloimbia, shuidhich an cruth-atharrachadh seo Sunstone airson fàs seasmhach. Mar a tha María a’ crìochnachadh: “Chan eil sinn a’ reic sheirbheisean tuilleadh - tha sinn a’ reic com-pàirteachas agus follaiseachd. Is e moladh luach a tha sin a tha a’ nochdadh gu domhainn ann am margaidh an latha an-diugh.”