Design

Cén chaoi a bhfuil Taco Bell ag éirí leis an úll mearbhia

Leis an tríú Live Mas BEO bliantúil, tá Taco Bell ag déanamh a ócáide ‘seoladh táirge’ ina sheó lán-éagsúlachta arna óstáil ag Vince Staples. Nóiméad branda thar barr é ar cheart do níos mó cuideachtaí glacadh léi. Nuair a tháinig Príomhfheidhmeannach Taco Bell Sean Tresvant isteach sa chuideachta mar phríomhoifigeach branda ar ais in 2021,...

12 min read Via www.fastcompany.com

Mewayz Team

Editorial Team

Design

Ó Drive-Thru go dtí an Powerhouse Digiteach

Nuair a smaoiníonn tú ar nuálaíocht agus dearadh caol, seans nach é Taco Bell an chéad ainm a thagann chun cuimhne. Is gnách go dtéann an onóir sin chuig Apple. Mar sin féin, le breathnú níos dlúithe ar straitéis an fathach mearbhia le déanaí, léiríonn sé comhthreomhar iontas. Tá Taco Bell ag leanúint go dian le cosán a léiríonn rath Apple: éiceachóras comhtháite gan uaim a chruthú ina gcuireann áis dhigiteach, dílseacht branda, agus eispéireas coimeádaithe custaiméirí isteach.

Cult an Géarchorp: Ag Tógáil Éiceachóras Dochoigeartaithe

Tá genius Apple ina éiceachóras. Oibríonn iPhone gan uaim le MacBook, a shioncronaíonn le Apple Watch. Tá an prionsabal céanna á chur i bhfeidhm ag Taco Bell maidir le bia agus taithí. Ní uirlis ordaithe amháin atá san aip shoghluaiste; tá sé mar chroílár a n-éiceachóras. Seo áit a dtuilleann custaiméirí luaíochtaí, rochtain a fháil ar mhíreanna roghchláir eisiacha, agus orduithe a chur le bailiú nó le seachadadh. Cruthaíonn sé seo lúb aiseolais chumhachtach: dá mhéad a úsáideann tú an app, is amhlaidh is mó luach saothair a thuilleann tú, rud a fhágann gur lú an seans go dtabharfaidh tú cuairt ar iomaitheoir. Díreach mar a bhíonn sé deacair ar úsáideoirí Apple imeacht toisc go bhfuil siad infheistithe san éiceachóras, tá Taco Bell ag cruthú braistint dílseachta agus spleáchais den chineál céanna.

  • An Aip Soghluaiste mar an iPhone: Croílár an eispéiris, fíor-riachtanach agus pearsanta.
  • Tairiscintí eisiacha Digiteacha Amháin: Cosúil le gnéithe bogearraí eisiacha Apple, cruthaíonn siad seo mothú "na baill amháin".
  • Taco Bell Rewards: Clár dílseachta a spreagann rannpháirtíocht leanúnach, cosúil le seirbhísí síntiúis Apple.
  • Comhtháthú le Seirbhísí Seachadta: Réim an éiceachórais a leathnú thar bhallaí na bialainne.

Taithí thar Idirbheart: An Bialann Athdhearaithe

Tá clú ar Apple Stores as a ndearadh íosta, spásanna oscailte, agus an "Genius Bar" mar thacaíocht. Is cinn scríbe iad, ní asraonta miondíola amháin. Tá Taco Bell ag leanúint agra lena mhúnla "Cantina". Tá dearaí nua-aimseartha, bothanna ordaithe digiteacha, agus go minic casadh uathúil cosúil le biachlár alcóil dílseánaigh i gceist leis na láithreacha seo, go minic in ionaid uirbeacha. Aistríonn an fócas ó bhrú idirbheartaíochta amháin go ceann scríbe sóisialta ó thaithí. Ardaíonn sé seo an branda, rud a fhágann go bhfuil níos mó i gceist leis ná itheacháin saor - is eispéireas fionnuar comhaimseartha é. Do ghnólachtaí atá ag iarraidh aistriú den chineál céanna a dhéanamh, is féidir le córas oibriúcháin modúlach ar nós Mewayz a bheith ríthábhachtach. Ligeann Mewayz do chuideachtaí a gcláir díolphointe, dílseachta custaiméirí, agus bainistíocht fardail a chomhtháthú in ardán amháin, ag cinntiú go bhfuil an taithí in-siopa chomh réidh agus chomh tiomáinte ag sonraí leis an gceann digiteach.

"Is é an sprioc atá againn a bheith chomh héasca le haip ar do ghuthán. Ba mhaith linn a bheith mar rochtain aon-sconna ar áthas." - Príomhfheidhmeannach Taco Bell

Roghchláir Sonraí-tiomáinte agus Nuálaíocht Lúfar

Ní scaoileann Apple táirgí trí thuairimí a dhéanamh; úsáideann sé méideanna ollmhóra sonraí chun forbairt a threorú. Tá Taco Bell tar éis éirí ina mháistir air seo. Trí anailís a dhéanamh ar shonraí ordaithe óna app agus ardáin dhigiteacha, is féidir leis an gcuideachta cinntí eolasacha a dhéanamh faoina roghchlár. Is féidir leo míreanna nua a thástáil i margaí ar leith, freagra custaiméirí fíor-ama a thomhas, agus buaiteoirí a rolladh amach go tapa nó scor de theipeanna. Tá an cur chuige lúfar, sonraí-lárnach seo maidir le nuálaíocht biachláir i bhfad ón múnla traidisiúnta mearbhia. Ligeann sé do Taco Bell gníomhú níos cosúla le cuideachta teicneolaíochta, ag athrá agus ag feabhsú a "líne táirge" de shíor bunaithe ar aiseolas díreach ó úsáideoirí.

Cad is Féidir le Gnólachtaí Eile a Fhoghlaim

Léiríonn claochlú Taco Bell go bhfuil prionsabail na bhfathach teicneolaíochta infheidhme ar fud na dtionscal. Is é an rud is tábhachtaí ná córas comhtháite a thógáil a thugann tosaíocht do áisiúlacht agus dílseacht do chustaiméirí. Éilíonn sé seo silos oibriúcháin a bhriseadh síos agus radharc aontaithe a chruthú ar thuras an chustaiméara, ón gcéad sconna app go dtí an greim deiridh. Tógtar ardáin mar Mewayz chun na críche cruinn seo, ag soláthar OS gnó modúlach a chuidíonn le cuideachtaí a n-oibríochtaí digiteacha agus fisiceacha a nascadh. Trí gach rud a chomhtháthú ó uathoibriú margaíochta go loighistic an tslabhra soláthair, cuireann Mewayz ar chumas gnólachtaí a n-éiceachóras cumhachtach féin a chruthú, ag iompú custaiméirí ócáideacha ina lucht leanúna díograiseach.

B’fhéidir nach bhfuil Taco Bell ag díol fóin chliste, ach trí ghlacadh le straitéis theicneolaíocht-tosaithe, faoi stiúir an éiceachórais, tá ceacht chumhachtach á chur ar fáil aige i bhfás gnó nua-aimseartha. Tá sé cruthaithe acu go bhfuil níos mó i gceist leis an oideas do rathúlacht i margadh an lae inniu ná bia den scoth—tá córas iontach ag teastáil.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

Ceisteanna Coitianta

Ó Drive-Thru go dtí an Powerhouse Digiteach

Nuair a smaoiníonn tú ar nuálaíocht agus dearadh caol, seans nach é Taco Bell an chéad ainm a thagann chun cuimhne. Is gnách go dtéann an onóir sin chuig Apple. Mar sin féin, le breathnú níos dlúithe ar straitéis an fathach mearbhia le déanaí, léiríonn sé comhthreomhar iontas. Tá Taco Bell ag leanúint go dian le cosán a léiríonn rath Apple: éiceachóras comhtháite gan uaim a chruthú ina gcuireann áis dhigiteach, dílseacht branda, agus eispéireas coimeádaithe custaiméirí isteach.

Cult an Géarchorp: Ag Tógáil Éiceachóras Dochoigeartaithe

Tá genius Apple ina éiceachóras. Oibríonn iPhone gan uaim le MacBook, a shioncronaíonn le Apple Watch. Tá an prionsabal céanna á chur i bhfeidhm ag Taco Bell maidir le bia agus taithí. Ní uirlis ordaithe amháin atá san aip shoghluaiste; tá sé mar chroílár a n-éiceachóras. Seo áit a dtuilleann custaiméirí luaíochtaí, rochtain a fháil ar mhíreanna roghchláir eisiacha, agus orduithe a chur le bailiú nó le seachadadh. Cruthaíonn sé seo lúb aiseolais chumhachtach: dá mhéad a úsáideann tú an app, is amhlaidh is mó luach saothair a thuilleann tú, rud a fhágann gur lú an seans go dtabharfaidh tú cuairt ar iomaitheoir. Díreach mar a bhíonn sé deacair ar úsáideoirí Apple imeacht toisc go bhfuil siad infheistithe san éiceachóras, tá Taco Bell ag cruthú braistint dílseachta agus spleáchais den chineál céanna.

Taithí thar Idirbheart: An Bialann Athdhearaithe

Tá clú ar Apple Stores as a ndearadh íosta, spásanna oscailte, agus an "Genius Bar" mar thacaíocht. Is cinn scríbe iad, ní asraonta miondíola amháin. Tá Taco Bell ag leanúint agra lena mhúnla "Cantina". Tá dearaí nua-aimseartha, bothanna ordaithe digiteacha, agus go minic casadh uathúil cosúil le biachlár alcóil dílseánaigh i gceist leis na láithreacha seo, go minic in ionaid uirbeacha. Aistríonn an fócas ó bhrú idirbheartaíochta amháin go ceann scríbe sóisialta ó thaithí. Ardaíonn sé seo an branda, rud a fhágann go bhfuil níos mó i gceist leis ná itheacháin saor - is eispéireas fionnuar comhaimseartha é. Do ghnólachtaí atá ag iarraidh aistriú den chineál céanna a dhéanamh, is féidir le córas oibriúcháin modúlach cosúil le Mewayz a bheith ríthábhachtach. Ligeann Mewayz do chuideachtaí a gcuid pointe díola, a gcláir dílseachta do chustaiméirí, agus a mbainistíocht fardail a chomhtháthú in ardán amháin, ag cinntiú go bhfuil an t-eispéireas in-siopa chomh réidh agus chomh tiomáinte ag sonraí agus atá an ceann digiteach.

Roghchláir Sonraí-tiomáinte agus Nuálaíocht Lúfar

Ní scaoileann Apple táirgí trí thuairimí a dhéanamh; úsáideann sé méideanna ollmhóra sonraí chun forbairt a threorú. Tá Taco Bell tar éis éirí ina mháistir air seo. Trí anailís a dhéanamh ar shonraí ordaithe óna app agus ardáin dhigiteacha, is féidir leis an gcuideachta cinntí eolasacha a dhéanamh faoina roghchlár. Is féidir leo míreanna nua a thástáil i margaí ar leith, freagra custaiméirí fíor-ama a thomhas, agus buaiteoirí a rolladh amach go tapa nó scor de theipeanna. Tá an cur chuige lúfar, sonraí-lárnach seo maidir le nuálaíocht biachláir i bhfad ón múnla traidisiúnta mearbhia. Ligeann sé do Taco Bell gníomhú níos cosúla le cuideachta teicneolaíochta, ag athrá agus ag feabhsú a "líne táirge" de shíor bunaithe ar aiseolas díreach ó úsáideoirí.

Cad is Féidir le Gnólachtaí Eile a Fhoghlaim

Léiríonn claochlú Taco Bell go bhfuil prionsabail na bhfathach teicneolaíochta infheidhme ar fud na dtionscal. Is é an rud is tábhachtaí ná córas comhtháite a thógáil a thugann tosaíocht do áisiúlacht agus dílseacht do chustaiméirí. Éilíonn sé seo silos oibriúcháin a bhriseadh síos agus radharc aontaithe a chruthú ar thuras an chustaiméara, ón gcéad sconna app go dtí an greim deiridh. Tógtar ardáin cosúil le Mewayz chun na críche cruinn seo, ag soláthar OS gnó modúlach a chuidíonn le cuideachtaí a n-oibríochtaí digiteacha agus fisiceacha a nascadh. Trí gach rud a chomhtháthú ó uathoibriú margaíochta go loighistic slabhra soláthair, cuireann Mewayz ar chumas gnólachtaí a n-éiceachóras cumhachtach féin a chruthú, ag iompú custaiméirí ócáideacha ina lucht leanúna díograiseach.

Do Uirlisí Gnó go léir in Aon Áit amháin

Stop juggling aipeanna iolracha. Comhcheanglaíonn Mewayz 207 uirlis ar $19/mí amháin – ó fhardal go Acmhainní Daonna, áirithint go hanailís. Níl cárta creidmheasa ag teastáil chun tosú.

Bain triail as Mewayz Saor →

Start managing your business smarter today

Join 30,000+ businesses. Free forever plan · No credit card required.

Ready to put this into practice?

Join 30,000+ businesses using Mewayz. Free forever plan — no credit card required.

Start Free Trial →

Ready to take action?

Start your free Mewayz trial today

All-in-one business platform. No credit card required.

Start Free →

14-day free trial · No credit card · Cancel anytime