Eolas Gnó le haghaidh SMBanna: Cinntí a Dhéanamh a Bhaineann le Sonraí

Tá gnólachtaí beaga ina suí ar mhianach óir sonraí - níl a fhios ag a bhformhór conas é a úsáid. Ní chuirtear faisnéis ghnó (BI) in áirithe d’fhiontair a bhfuil buiséid anailíse sé fhigiúr acu; Leis an gcur chuige ceart, is féidir le haon SMB sonraí amh a athrú go cinntí níos cliste, ioncam níos airde, agus fíor-imeall iomaíochta.

Is é sin go díreach an fáth ar chruthaigh muid ár ríomhleabhar saor in aisce, "Fírinne Gnó do SMBanna: Cinntí a Dhéanamh atá Tiomanta ag Sonraí" - treoir phraiticiúil, gan fluff atá deartha le haghaidh úinéirí gnó ar mian leo torthaí gan an chastacht. Seo breathnú ar a bhfuil istigh agus cén fáth go bhfuil sé tábhachtach do do líne bun.

Cén Sonraí ar a bhfuil tú i do Shuí Cheana Gan É a Bhaint Amach?

Glacann an chuid is mó d’úinéirí gnóthas beag leis go bhfuil uirlisí costasacha nó anailísí tiomnaithe de dhíth orthu chun faisnéis ghnó a “dhéanamh”. An fhírinne? Tá sonraí luachmhara á nginiúint agat gach lá cheana féin. Insíonn d’idirbhearta díolacháin, trácht ar an suíomh Gréasáin, rátaí oscailte ríomhphoist, ticéid tacaíochta do chustaiméirí, agus fiú rannpháirtíocht na meán sóisialta scéal - ní gá duit ach foghlaim conas é a léamh.

Déantar i gCaibidil 1 den ríomhleabhar do mhiann óir sonraí folaithe a shainaithint. Ó do CRM agus do phróiseálaí íocaíochta go dtí d’ardán margaíochta ríomhphoist agus anailísíocht láithreáin ghréasáin, léirímid duit conas na foinsí sonraí atá agat cheana féin a iniúchadh agus iad a eagrú ina rud inghníomhaithe. Níl aon bogearraí nua ag teastáil chun tús a chur leis - ach athrú peirspictíochta.

Cén Méadracht a Aistríonn an tSnáthaid do Ghnóthais Bheaga i ndáiríre?

Is é ceann de na gaistí is mó a dtagann SMBs isteach ann ná gach rud a rianú agus rud ar bith a thuiscint. Seans go n-aireofá go maith le méadracht vanity mar amhairc leathanaigh agus comhaireamh leantóirí, ach is annamh a bhíonn siad i gcomhchoibhneas le fás ioncaim. Gearrtar tríd an torann i gCaibidil 2 agus cabhraíonn sé leat painéal fócasaithe a thógáil timpeall ar na méadrachtaí atá fíorthábhachtach.

Seo iad na croí-KPIanna ar cheart do gach SMB monatóireacht a dhéanamh orthu:

• Costas Fála do Chustaiméirí (CAC): Cé mhéad a chaitheann tú chun gach custaiméir nua a bhuachan — agus an bhfuil an caiteachas sin inbhuanaithe.
• Luach Saoil an Chustaiméara (CLV): An t-ioncam iomlán a ghineann custaiméir thar a gcaidreamh iomlán le do ghnó.
• Ioncam Athfhillteach Míosúil (MRR): Ioncam intuartha a ligeann duit fruiliú, fardal agus fás a phleanáil go muiníneach.
• Ráta Múirne: An céatadán de chustaiméirí a chailleann tú gach mí - is minic a mharaíonn gnólachtaí beaga go ciúin.
• Ráta Tiontaithe de réir Cainéal: Cé na cainéil mhargaíochta a tháirgeann custaiméirí a íocann i ndáiríre, ní hamháin cliceáil.

Nuair a dhíríonn tú ar na cúig uimhir seo, stopann tú ag déanamh buille faoi thuairim agus tosaíonn tú ag bainistiú do ghnó go soiléir.

Conas is Féidir le Sonraí Custaiméara Do Ioncam a Mhéadú I ndáiríre?

Is céim a haon é sonraí a bhailiú. Is é an áit a tharlaíonn an draíocht é a thiontú ina ioncam. Léirítear i gCaibidil 3 an deighilt agus pearsanú custaiméirí — dhá straitéis atá in úsáid ag cuideachtaí móra le blianta fada ach a bhfuil rochtain iomlán orthu anois ag gnólachtaí ar aon mhéid.

Ciallaíonn deighilt do chustaiméirí a ghrúpáil de réir iompair, déimeagrafaic, stair cheannaigh, nó leibhéal rannpháirtíochta. Nuair a bheidh tú deighilte, is féidir leat do fhor-rochtain a phearsantú - an teachtaireacht cheart a sheoladh chuig an duine ceart ag an am ceart. Soláthraíonn an ríomhleabhar creataí céim ar chéim chun deighleoga a thógáil a spreagann athcheannacháin, a laghdaíonn cuinneog, agus a mhéadaíonn an meánluach ordaithe gan do chaiteachas ar fhógraí a mhéadú.

"Níl na SMBanna a sháraíonn a n-iomaitheoirí ag caitheamh níos mó ar mhargaíocht - tá siad ag caitheamh níos cliste. Ligeann deighilt sonraí-tiomáinte do chuideachta deichniúr eispéiris a sholáthar a bhraitheann chomh pearsanta le branda Fortune 500."

An féidir le Gnólachtaí Beaga Treochtaí a Thuar i ndáiríre Sula mBíonn siad?

Fuaimeann anailís thuarthach go bhfuil sé imeaglach, ach déanann Caibidil 4 í a mhiondealú ina smaointeoireacht phraiticiúil, inrochtana d’úinéirí gnólachtaí beaga. Níl samhlacha meaisínfhoghlama nó foireann eolaíochta sonraí uait. Ní mór duit patrúin a aithint i do shonraí reatha agus gníomhú orthu sula ndéanann d'iomaitheoirí amhlaidh.

Múineann an ríomhleabhar duit conas treochtaí séasúracha i do shonraí díolacháin a aithint, comharthaí luath-rabhaidh a aithint maidir le corcadh custaiméirí, agus a aithint cé na táirgí nó seirbhísí atá ag dul i méid. Is éard atá i gceist leis ná nós anailís réamhbhreathnaitheach a thógáil seachas freagairt d'uimhreacha na míosa seo caite amháin. Is féidir le huirlisí simplí cosúil le scarbhileoga, in éineacht leis na ceisteanna cearta, buntáiste iontach a thabhairt duit.

Conas a Aistríonn Tú Ó Léargas go Gníomh Gan Dul thar Ais?

Déileálann an chaibidil dheireanach leis an mbearna a stopann formhór na SMB ina gcuid rianta: an fad idir aithne rud éigin agus ag déanamh rud éigin faoi. Soláthraíonn Caibidil 5 creat praiticiúil chun léargais a dhéanamh ar chinntí agus ar chinntí ina ngníomhartha intomhaiste. Foghlaimeoidh tú conas tosaíocht a thabhairt do na pointí sonraí ar cóir aird láithreach a thabhairt orthu, conas lúba aiseolais shimplí a shocrú, agus Conas Tógáil cultúr cinnteoireachta sonraí-tiomáinte ar fud d'fhoireann - fiú mura bhfuil sa fhoireann sin ach tusa agus beirt fhostaithe.

Seo freisin an áit a ndéanann an t-ardán ceart an difríocht ar fad. In ionad juggling scarbhileoga dícheangailte, uirlisí ríomhphoist, agus deais anailíse, OS gnó aontaithe a thabhairt gach rud le chéile ionas go labhraíonn do shonraí leis féin.

Ceisteanna Coitianta

An dteastaíonn scileanna teicniúla uaim chun faisnéis ghnó a úsáid i mo ghnó beag?

Ní hea ar chor ar bith. Baineann BI nua-aimseartha le haghaidh SMBanna leis na ceisteanna cearta a chur ar na sonraí a bhailíonn tú cheana féin. Tá ár ríomhleabhar scríofa go sonrach d’úinéirí gnó neamhtheicniúla agus téann sé trí gach coincheap i dteanga shimplí duit. Comhdhlúthaíonn ardáin cosúil le Mewayz do shonraí gnó thar 207 modúl, ionas go bhfaighidh tú léargais shoiléire gan gá le foirmle amháin a scríobh.

Cad é an difríocht idir faisnéis ghnó agus anailísíocht ghnó?

Díríonn faisnéis ghnó ar thuiscint cad a tharla agus cad atá ag tarlú anois ag baint úsáide as deais, tuarascálacha, agus KPIanna. Téann an anailísíocht ghnó céim níos faide chun iniúchadh a dhéanamh ar cén fáth ar tharla sé agus cad a d'fhéadfadh tarlú ina dhiaidh sin. Clúdaíonn an ríomhleabhar an dá rud - ag tosú le BI bhunúsach agus ag dul ar aghaidh go smaointeoireacht thuarthach gur féidir le haon SMB a chur i bhfeidhm.

Cé chomh tapa agus is féidir liom a bheith ag súil le torthaí ó chur chuige bunaithe ar shonraí?

Feiceann go leor gnólachtaí beaga léargais inghníomhaithe laistigh den chéad seachtain ó eagrú a gcuid sonraí reatha. D'fhéadfadh feabhsuithe ioncaim laistigh de 30 lá a bheith mar thoradh ar bhuanna tapaidh - cosúil le do chuid custaiméirí is brabúsaí a aithint nó táirge ardchoirte a fháil amach. Tá an eochair ag tosú le méadracht dhírithe seachas ag iarraidh gach rud a anailísiú láithreach.

Réidh chun do bhuntáiste iomaíochais is mó a bhaint as do shonraí gnó? Íoslódáil an ríomhleabhar saor in aisce chun tús a chur leis, agus nuair atá tú réidh leis na straitéisí seo a chur i ngníomh, bain triail as Mewayz saor in aisce - na gnólachtaí uile-iontaobhais go 108 oibríochtaí a lárú, sreafaí oibre a uathoibriú, agus cinntí níos cliste a dhéanamh ó dheais amháin. Ní thosaíonn na pleananna ach ag $19/mí.