eBooks

راهنمای مشاور برای تولید خدمات مشاوره ای

کتاب الکترونیکی رایگان ما را دانلود کنید: "راهنمای مشاور برای تولید خدمات مشاوره ای" - راهنمای عملی برای صاحبان مشاغل کوچک.

1 min read

Mewayz Team

Editorial Team

eBooks

راهنمای مشاور برای تولید خدمات مشاوره

تولید خدمات مشاوره ای به معنای بسته بندی تخصص خود در یک پیشنهاد با محدوده ثابت و قیمت ثابت است که مشتریان می توانند بدون مذاکرات طولانی یا پیشنهادهای سفارشی خریداری کنند. این تنها مؤثرترین راه برای مشاوران و صاحبان مشاغل کوچک است تا از تله زمان برای پول فرار کنند و روشی بسازند که به طور قابل پیش بینی مقیاس شود.

اگر تا به حال احساس کرده‌اید که ساعت‌های معامله با دلار گیر کرده‌اید، دائماً چرخ را برای هر مشتری جدید اختراع می‌کنید، یا در تلاش برای توضیح دقیق آنچه ارائه می‌دهید - این راهنما برای شماست. ما کل فرآیند را در پنج فصل کاربردی تقسیم کرده‌ایم که شما را در شناسایی بهترین تخصص خود، بسته‌بندی آن، قیمت‌گذاری سودآور، سیستم‌بندی تحویل و بازاریابی آن بدون تعقیب سرنخ‌ها راهنمایی می‌کند. کتاب الکترونیکی رایگان را از اینجا دانلود کنید تا کتاب بازی کامل را دریافت کنید.

چرا مشاوران باید خدمات خود را تولید کنند؟

مشاوره سنتی ذاتا مقیاس ناپذیر است. هر تعامل جدید از ابتدا شروع می شود - تماس های کشف، محدوده سفارشی، پیشنهادات سفارشی، و جدول زمانی غیرقابل پیش بینی. نتیجه؟ صرف نظر از اینکه چقدر سخت کار می کنید، از آن سطح درآمد کسب کنید، زیرا تنها منبعی را می فروشید که هرگز نمی توانید بیشتر از آن بسازید: زمان خود.

خدمات تولید شده این مدل را به طور کامل تغییر می دهند. به جای فروش ساعت، نتایج را می فروشید. به جای نوشتن پروپوزال، یک بسته شفاف با تحویل های تعریف شده و قیمت ثابت ارائه می دهید. مشتریان دقیقاً می دانند چه چیزی دریافت می کنند، و شما دقیقاً می دانید که چه چیزی را تحویل می دهید.

  • درآمد قابل پیش بینی: قیمت گذاری ثابت به این معنی است که می توانید درآمد را به طور دقیق پیش بینی کنید و برای رشد برنامه ریزی کنید
  • چرخه‌های فروش سریع‌تر: بسته‌های شفاف، مذاکرات رفت و برگشتی را حذف می‌کند و خستگی تصمیم‌گیری را برای خریداران کاهش می‌دهد
  • حاشیه سود بالاتر: همانطور که فرآیند خود را اصلاح می کنید، تحویل سریعتر می شود در حالی که قیمت ثابت می ماند
  • تفویل آسان‌تر: گردش‌های کاری استاندارد، حضور اعضای تیم یا خودکار کردن مراحل را بدون کاهش کیفیت ممکن می‌سازد
  • موقعیت‌یابی قوی‌تر: یک پیشنهاد کاملاً تعریف‌شده، شما را به متخصص آشکار در یک حوزه خاص تبدیل می‌کند، به‌جای اینکه یک متخصص عمومی در قیمت رقابت کند

چگونه سرویس مناسب برای تولید را شناسایی می کنید؟

هر سرویسی که ارائه می‌دهید کاندیدای خوبی برای تولید نیست. نقطه شیرین در تقاطع سه معیار قرار دارد: کاری است که شما به طور مکرر انجام می دهید، ارزش بالایی را به مشتریان ارائه می دهد، و دامنه به طور طبیعی قابل کنترل است.

با ممیزی 12 ماه گذشته کار مشتری خود شروع کنید. به دنبال الگوها باشید - کدام تعاملات ساختار مشابهی را دنبال کردند؟ کدام یک با کمترین سفارشی سازی بهترین نتایج را ایجاد کردند؟ همانطور که در فصل 1 کتاب الکترونیکی پوشش می‌دهیم، تکرارپذیرترین و با ارزش‌ترین تخصص شما معمولاً در معرض دید پنهان است. این چیزی است که مشتریان مدام به آن مراجعه می کنند، فرآیندی که تقریباً می توانید در خواب اجرا کنید.

عناصر سفارشی را حذف کنید. آنچه باقی می‌ماند - چارچوب اصلی، گام‌های اساسی، تحویل‌های جهانی - خدمات تولید شده شما در انتظار تولد است.

یک بسته خدماتی با طراحی خوب چگونه به نظر می رسد؟

فصل 2 عمیقاً در طراحی پیشنهاد شما با دامنه ثابت و قابل تحویل واضح است. اصل کلیدی وضوح رادیکال است. مشتری بالقوه شما باید دقیقاً بفهمد که چه چیزی به دست می آورد، چه مدت طول می کشد و چه نتیجه ای می تواند انتظار داشته باشد - همه اینها قبل از اینکه با شما صحبت کنند.

خدمات تولید شده به این معنا نیست که کمتر برای مشتریان خود انجام دهید، بلکه به این معناست که کارهای درست را به طور مداوم و کارآمد انجام دهید تا نتایج بهتری را در زمان کمتری ارائه دهید، با قیمتی که ارزش را منعکس کند، نه ساعت ها.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

ورودی‌هایی را که از مشتری نیاز دارید، نقاط عطفی که در طول مسیر مشاهده می‌کنند و محصولات قابل لمسی که با آنها کنار می‌روند را تعریف کنید. سپس، همانطور که فصل 3 توضیح می‌دهد، قیمت تغییری که ارائه می‌دهید - نه زمانی که صرف می‌کنید. قیمت گذاری مبتنی بر ارزش چیزی است که یک خدمات تولید شده را از یک بهبود متوسط به یک مدل تجاری واقعاً سودآور تبدیل می کند.

چگونه می توانید تحویل را بدون از دست دادن کیفیت سیستماتیک کنید؟

اهرم واقعی در خدمات تولید شده از سیستم ها ناشی می شود. فصل 4 کتاب الکترونیکی شما را در ساخت جریان‌های کاری تکرارپذیر، الگوها و اتوماسیون‌هایی راهنمایی می‌کند که به شما امکان می‌دهند به طور مداوم در مقیاس ارائه دهید.

این جایی است که ابزارها اهمیت دارند. پلتفرمی مانند Mewayz - که 207 ماژول تجاری از جمله CRM، صورتحساب، مدیریت پروژه، پورتال مشتری، اتوماسیون ایمیل، و زمان‌بندی را در یک فضای کاری گرد هم می‌آورد - سیستم‌بندی تحویل را به طرز چشمگیری آسان‌تر می‌کند. به جای اینکه ده ها برنامه قطع شده را به هم بچسبانید، کل موتور ارائه خدمات خود را در یک مکان می سازید.

هر مرحله از فرآیند خود را مستند کنید. برای هر تحویلی قالب ایجاد کنید. توالی‌های ورود خودکار، اعلان‌های نقطه عطف و ایمیل‌های بعدی را تنظیم کنید. هدف، سیستمی است که به قدری قابل اعتماد است که کیفیت به صورت پیش‌فرض در می‌آید، نه چیزی که باید در هر تعامل برای آن بجنگید.

چگونه خدمات تولید شده را بدون تعقیب سرنخ ها بازاریابی می کنید؟

فصل 5 تغییر بازاریابی را که اکثر مشاوران از دست می دهند را پوشش می دهد. زمانی که پیشنهاد شما به وضوح با قیمت ثابت و نتایج ملموس تعریف شود، بازاریابی شما بی نهایت ساده تر می شود. شما دیگر "مشاوره" نمی فروشید - شما یک راه حل خاص برای یک مشکل خاص برای یک مخاطب خاص می فروشید.

این وضوح استراتژی‌های بازاریابی ورودی را قادر می‌سازد که خریداران واجد شرایط را به سمت شما جذب کند. بازاریابی محتوا، سئو، مطالعات موردی و برنامه‌های ارجاع، همگی زمانی مؤثرتر می‌شوند که به پیشنهادی کاملاً تعریف‌شده اشاره می‌کنند تا یک CTA مبهم «بیایید یک تماس اکتشافی داشته باشیم». صفحه خدمات تولید شده شما به بهترین فروشنده شما تبدیل می شود — شبانه روز کار می کند، ارزش آن را توضیح می دهد و بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل می کند.

سوالات متداول

اگر شرایط هر مشتری متفاوت باشد، آیا می توانم خدمات خود را تولید کنم؟

بله. نکته کلیدی یافتن موضوع مشترک در تعاملات خود است. در حالی که جزئیات ممکن است متفاوت باشد، اکثر مشاوران از چارچوب اصلی یکسانی برای 80٪ کار خود پیروی می کنند. آن چارچوب را تولید کنید و افزونه‌های اختیاری را برای عناصر واقعاً سفارشی ارائه دهید. متوجه خواهید شد که اکثر مشتریان در واقع به اندازه ای که شما فکر می کنید به سفارشی سازی نیاز ندارند - آنها به فرآیند اثبات شده شما نیاز دارند که در موقعیت آنها اعمال شود.

اگر همیشه ساعتی شارژ کرده باشم، چگونه می توانم یک سرویس تولیدی را قیمت گذاری کنم؟

با محاسبه میانگین درآمد هر تعامل تحت مدل ساعتی شروع کنید، سپس ارزش نتیجه‌ای را که ارائه می‌دهید در نظر بگیرید. اکثر مشاوران دریافته‌اند که می‌توانند 20 تا 50 درصد بیشتر با یک بسته قیمت ثابت شارژ کنند، زیرا مشتریان مطمئن و نتیجه مشخصی را خریداری می‌کنند. همانطور که تحویل را سیستماتیک می کنید، نرخ موثر ساعتی شما افزایش می یابد زیرا کار را سریعتر به پایان می رسانید در حالی که قیمت ثابت می ماند.

برای ارائه کارآمد خدمات تولید شده به چه ابزارهایی نیاز دارم؟

حداقل، به CRM، مدیریت پروژه، صورتحساب و ابزارهای ارتباطی مشتری نیاز دارید. یک پلتفرم همه‌کاره مانند Mewayz به‌جای ترکیب اشتراک‌های جداگانه، همه 207 ماژول را در اختیار شما قرار می‌دهد - از برنامه‌ریزی و اتوماسیون گرفته تا پورتال‌های مشتری و پردازش پرداخت - که با طرح رایگان شروع می‌شود و از 1-4$ شروع می‌شود.

آماده ای برای تولید خدمات مشاوره ای خود؟
به 138000+ مالک کسب‌وکار بپیوندید که قبلاً از Mewayz برای ساده‌سازی، خودکارسازی و مقیاس‌سازی استفاده می‌کنند.

از امروز رایگان شروع کنید →

پست های مرتبط