قرار بود هوش مصنوعی کار را آسانتر کند. یک مطالعه جدید نشان می دهد که برعکس عمل می کند.
این تجزیه و تحلیل 443 میلیون ساعت کار را در بین 1111 کارفرما پوشش داد و نشان داد که هوش مصنوعی تقریباً در هر گروهی فعالیت را تشدید می کند.
Mewayz Team
Editorial Team
قرار بود هوش مصنوعی کار را آسانتر کند. یک مطالعه جدید نشان میدهد که برعکس عمل میکند.
وقتی هوش مصنوعی به جریان اصلی منفجر شد، به عنوان هک بهرهوری نهایی معرفی شد. این وعده آیندهای از مشقتهای خودکار، جریانهای کاری ساده، و یک هفته کاری چهار روزه با دستیارهای دیجیتال بود. با این حال، مجموعه رو به رشدی از تحقیقات، از جمله یک مطالعه اخیر و به طور گسترده مورد بحث از دانشگاه کالیفرنیا، ایروین، تصویر شگفتانگیز متفاوتی را ترسیم میکند. هوش مصنوعی به دور از اینکه نیرویی رهایی بخش باشد، برای بسیاری تبدیل به منبعی برای فشار شدید، نظارت مداوم و شتاب بی امان خود در روز کاری شده است.
پارادوکس شتاب: سرعت بیشتر، کار بیشتر
وعده اصلی ابزارهای هوش مصنوعی سرعت باورنکردنی آنهاست. آنها میتوانند ایمیلها را در چند ثانیه پیشنویس کنند، مجموعههای داده را در چند دقیقه تجزیه و تحلیل کنند، و تکههای کد را فوراً تولید کنند. با این حال، این یک "پارادوکس شتاب" ایجاد کرده است. این مطالعه نشان داد که از آنجایی که هوش مصنوعی وظایف مجزا را به سرعت انجام می دهد، انتظار برای خروجی کلی به شدت افزایش یافته است. به کارمندان وظایف کمتری داده نمی شود. بیشتر به آنها داده می شود. زمانی که با استفاده از هوش مصنوعی صرفهجویی میشود، فوراً با وظایف جدید پر میشود که منجر به حجم کاری متراکمتر و سختتر میشود. سرعت فقط حفظ نمیشود، بلکه شتاب میگیرد، زیرا انسانها برای همگام شدن با ریتم ماشین تلاش میکنند.
بار "کمک خلبان هوش مصنوعی"
یک یافته مهم دیگر کار پنهان مدیریت هوش مصنوعی را برجسته می کند. اصطلاح "کمک خلبان" یک مشارکت یکپارچه را نشان می دهد، اما واقعیت اغلب مستلزم تلاش قابل توجه انسان برای هدایت، تصحیح و اصلاح خروجی تولید شده توسط هوش مصنوعی است. این یک لایه جدید از بار شناختی ایجاد می کند. کارگران اکنون باید:
- در هنر مهندسی سریع برای به دست آوردن نتایج قابل استفاده مسلط شوید.
- اطلاعات تولید شده توسط هوش مصنوعی را بررسی و تأیید کنید تا از خطاها و "توهمات" جلوگیری کنید.
- متن هوش مصنوعی اغلب استریل یا عمومی را برای حفظ صدای برند ویرایش و انسانی کنید.
- کار هوش مصنوعی را در جریان های کاری موجود، که اغلب برای آن طراحی نشده اند، ادغام کنید.
این کارمند را به مدیر هوش مصنوعی تبدیل می کند، نقشی که مستلزم هوشیاری مداوم است و صرفه جویی در زمان وعده داده شده را نفی می کند.
مرزهای مبهم و فرهنگ همیشه روشن
با ابزارهای هوش مصنوعی قابل دسترسی در هر دستگاه، مرزهای فیزیکی و زمانی دفتر کاملاً از بین رفته است. این مطالعه به افزایش قابل توجهی در ارتباطات کاری و تکالیف کاری در خارج از ساعات کاری سنتی اشاره میکند. هنگامی که یک هوش مصنوعی می تواند پیش نویس گزارشی را در ساعت 10 شب ایجاد کند، انتظار ضمنی برای بررسی آن می تواند بسیار زیاد باشد. این فرهنگ «همیشه روشن» که توسط هوش مصنوعی همیشه موجود تسهیل میشود، منجر به افزایش استرس و فرسودگی شغلی میشود، زیرا کارگران جدا کردن و شارژ مجدد آن را به طور فزایندهای دشوار میکنند.
«دادهها نشاندهنده افزایش قابلتوجهی در شدت بار کاری درک شده و خستگی شناختی در میان کارگرانی است که به شدت به ابزارهای مولد هوش مصنوعی متکی هستند و روایت کارآمدی بدون زحمت را به چالش میکشند.» - محقق ارشد، UC Irvine مطالعه در مورد هوش مصنوعی در محل کار.
بازیابی کنترل: نیاز به یک سیستم یکپارچه
پس مشکل خود هوش مصنوعی نیست، بلکه نحوه پیاده سازی آن است. استقرار ابزارهای هوش مصنوعی مستقل در یک محیط دیجیتال تکه تکه شده این مسائل را تشدید می کند. راه حل در یکپارچگی و طراحی عمدی نهفته است. اینجاست که یک سیستم عملیاتی یکپارچه حیاتی می شود. به جای دستکاری مجموعهای از برنامهها و رباتهای چت هوش مصنوعی، کسبوکارها به یک مرکز مرکزی نیاز دارند که هوش مصنوعی را به طور متفکرانه ترکیب کند تا کار انسان را بهبود بخشد - نه پیچیدهتر کند.
💡 DID YOU KNOW?
Mewayz replaces 8+ business tools in one platform
CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.
Start Free →به عنوان مثال، پلتفرمی مانند Mewayz با تعبیه هوش مصنوعی به طور مستقیم در سیستم عامل تجاری مدولار خود به این امر نزدیک می شود. در اینجا، هوش مصنوعی یک ابزار مجزا و خواستار نیست، بلکه یک ویژگی یکپارچه است که در ماژول ها کار می کند - از مدیریت پروژه و CRM تا ایجاد سند. این کارها را در یک گردش کار ساختاریافته خودکار می کند، به جای ایجاد نویز بیشتر، تغییر زمینه را کاهش می دهد و وضوح را ارائه می دهد. این ادغام متفکرانه کمک میکند تا اطمینان حاصل شود که هوش مصنوعی بهعنوان یک دستیار واقعی عمل میکند و کارهای روزمره را به دوش میکشد تا به متخصصان اجازه دهد تا بر تفکر استراتژیک و همکاری معنادار تمرکز کنند و در نهایت به وعده اصلی برای آسانتر کردن کار عمل کنند.