24 घंटे दी फिटनेस तुसेंगी मार्केटिंग स्पैम थमां सदस्यता रद्द नेईं करने देग, इस करी मैं इसगी ठीक करी दित्ता

24 घंटे फिटनेस उंदे मार्केटिंग ईमेल थमां सदस्यता रद्द करना बेवजह मुश्कल बनांदा ऐ, ते महीने-महीने टूटे सदस्यता रद्द करने दे लिंक ते अनदेखी कीते गेदे अनुरोधें गी मारने दे बाद, मैं इसगी ठीक-ठीक दस्तावेज करने दा फैसला कीता जे इसगी किस चाल्ली रोकना ऐ। जेह् ड़ी गल्ल इक क्लिक लैना चाहिदा ऐ ओह् इक बहु-चरणीय कठिनाई बनी गेई ऐ जेह् ड़ी CAN-SPAM कानून दी भावना दा उल्लंघन करदी ऐ ते हर ग्राहक दी अनादर करदी ऐ जेह् ड़ा कदें बी अपना ईमेल पता सौंपी चुके दा ऐ।

एह सिर्फ इक rant नहीं है। Mewayz पर बिजनेस सॉफ्टवेयर बनाने आह् ले दे तौर पर, मैं पैह् ले थमां गै दिक्खेआ ऐ जे कम्पनियां ईमेल मार्केटिंग गी किस चाल्ली संभालदियां न (ते गलत तरीके कन्नै संभालदियां न)। 24 घंटे फिटनेस इक मास्टरक्लास ऐ जे केह् नेईं करना चाहिदा — ते इत्थै कुसै बी व्यक्ति आस्तै असली सबक न जेह्ड़ा ग्राहकें कन्नै गल्लबात करदा ऐ।

24 घंटे दी फिटनेस ने मिगी उंदे ईमेल थमां सदस्यता रद्द की नेईं करने देग?

छोटा जवाब: काले पैटर्न। 24 घंटे फिटनेस च रणनीतियें दे संयोजन दा इस्तेमाल कीता जंदा ऐ जेह्दे कन्नै बाहर निकलने गी इन्ना निराशाजनक बनांदा ऐ जे ज्यादातर लोक सिर्फ हार मानदे न। तुस उंदे ईमेल दे थल्लै "अनसब्सक्राइब" पर क्लिक करदे ओ ते इक पृष्ठ पर उतरदे ओ जेह् ड़ा या तां अनिश्चित काल आस्तै लोड होंदा ऐ, जां कोई त्रुटि फेंकदा ऐ, जां तुसेंगी उस खाते च लॉग इन करने लेई आखदा ऐ जेह् ड़ा तुसें गी बनाना बी याद नेईं ऐ। किश बरतूनी रिपोर्ट करदे न जे "सफलता कन्नै" सदस्यता रद्द करने दे बाद बी, ईमेल औंदे रौंह्दे न — कदें-कदें थोह् ड़े बक्ख-बक्ख प्रेषक पते थमां जेह् ड़े तकनीकी रूप कन्नै बक्ख-बक्ख मेलिंग सूची दे रूप च गिने जंदे न.

एह् आकस्मिक नेईं ऐ। जदूं 24 घैंटे फिटनेस दे संसाधन ते सब्सक्राइबर बेस आह् ली कंपनी इक फंक्शनल अनसब्सक्राइब लिंक नेईं बनाई सकदी तां डिसफंक्शन डिजाइन दे आधार उप्पर होंदी ऐ। ओह् जानदे न जे हर इक माह्नू जेह्ड़ा सूची च रौंह्दा ऐ ओह् इक होर संभावित रूपांतरण ऐ, हितधारकें गी रिपोर्ट करने आस्तै इक होर खुल्ली दर ऐ, कीप च इक होर निकाय ऐ। तुंदा इनबॉक्स उंदी रियल एस्टेट ऐ, ते ओह् इसगी बिना कुसै लड़ाई दे नेईं छोड़ी रक्खे दे न।

मैं असल च 24 घंटे दे फिटनेस मार्केटिंग ईमेल गी किस चाल्ली बंद कीता हा?

मानक अनसब्सक्राइब लिंक दी कई बारी कोशिश करने दे बाद जिसदे बाद कोई नतीजा नेईं निकलेआ, मैं इक होर आक्रामक तरीका अपनाया। इत्थें ठीक उऐ ऐ जेह्ड़ा कम्म कीता:

दा
1. हर 24 घैंटे फिटनेस ईमेल गी स्पैम दे रूप च चिऱन्नत कीता जंदा ऐ — न सिर्फ संग्रहीत जां हटाया गेआ ऐ, बल्के जीमेल दे राहें सीधे स्पैम दे रूप च रिपोर्ट कीता जंदा ऐ। एह् Google दे फ़िल्टरें गी प्रशिक्षित करदा ऐ ते, महत्वपूर्ण रूप कन्नै, प्रेषक दी डोमेन प्रतिष्ठा गी नुकसान पजांदा ऐ.
2. 24 घैंटे फिटनेस कन्नै जुड़े दे डोमेन थमां कुसै बी ईमेल गी स्वतः हटाने आस्तै इक फ़िल्टर नियम बनाया गेआ, जिंदे च उंदे त्रीयें पार्टी दे मार्केटिंग प्लेटफार्म जि’यां सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड ते ब्रेज़ बी शामल न.
3. FTC कन्नै ReportFraud.ftc.gov पर CAN-SPAM शिकायत दायर कीती ऐ। संघीय कानून च व्यावसायिक ईमेल च इक कम्म करने आह् ला ऑप्ट-आउट तंत्र शामल करना जरूरी ऐ जेह् ड़ा 10 कारोबारी दिनें दे अंदर प्रक्रिया करदा ऐ। टूटी दी सदस्यता अनसब्सक्राइब लिंक उल्लंघन ऐ।
4. उंदी गोपनीयता टीम गी इक सीधा ईमेल भेजेआ सीसीपीए (कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम) दा संदर्भ दिंदे होई ते मेरे निजी डेटा गी हटाने दी गुहार लांदे होई। सीसीपीए दे तैह् त, कैलिफोर्निया दे निवासियें गी कारोबार थमां अपने डेटा गी पूरी चाल्ली हटाने दी मंग करने दा अधिकार ऐ — ते कम्पनियें गी 45 दिनें दे अंदर जवाब देना होग।
5. मेरी बैंक कन्नै संपर्क कीता तां जे मेरी सदस्यता असल च रद्द होई गेई ऐ , की जे किश बरतूनी बिलिंग दी जानकारी फाइल च रौंह्दे बेल्लै मार्केटिंग सूची च दुबारा दाखल होने दी रिपोर्ट करदे न .

त्रै हफ्तें दे अंदर गै ईमेल पूरी चाल्ली बंद होई गे। स्पैम रिपोर्टें, कानूनी शिकायतें, ते इक औपचारिक डेटा हटाने दी रिक्वेस्ट दा संयोजन उंदा ध्यान आकर्षित करने आस्तै काफी हा।

"जेकर तुंदी सदस्यता रद्द करने दी प्रक्रिया च तुंदे ग्राहकें गी सिर्फ ईमेल हासल करना बंद करने आस्तै संघीय शिकायत दायर करने दी लोड़ होंदी ऐ तां तुंदी कोई मार्केटिंग रणनीति नेईं ऐ — तुंदी रिटेन बंधक दी स्थिति ऐ।"

कैन-स्पैम गी असल च 24 घैंटे दी फिटनेस पसंद आह् ली कम्पनियें थमां केह् लोड़चदा ऐ?

2003 दा CAN-SPAM एक्ट कोई सुझाव नेईं ऐ। एह् संघीय कानून ऐ, ते एह् व्यावसायिक ईमेल आस्तै साफ नियम निर्धारत करदा ऐ। हर मार्केटिंग ईमेल च इक दिक्खने आह् ला, कम्म करने आह् ला अनसब्सक्राइब तंत्र शामल होना चाहिदा ऐ। ऑप्ट-आउट अनुरोधें गी 10 कारोबारी दिनें दे अंदर सम्मानित करना होग। कंपनियां सदस्यता रद्द करने लेई प्राप्तकर्ताएं गी लॉग इन करने, शुल्क देना, जां ईमेल पते थमां परे जानकारी देने दी लोड़ नेईं करी सकदियां न। उल्लंघन दे नतीजे च हर ईमेल पर $51,744 तगर दा जुर्माना बी होई सकदा ऐ।

24 घंटे फिटनेस दा टूटा अनसब्सक्राइब प्रवाह तर्कसंगत रूप कन्नै मते सारे प्रावधानें दा उल्लंघन करदा ऐ। एह् सच्चाई जे उ’नेंगी मती महत्व आह् ली प्रवर्तन कार्रवाई दा सामना नेईं कीता गेआ ऐ, एह् एफटीसी दे सीमित संसाधनें दी गल्ल करदा ऐ, ना के ओह् जेह् ड़ा करा करदे न, उंदी वैधता। पर व्यक्तिगत शिकायतें दा जोड़ जरूर होंदा ऐ — ते पैटर्न सामने औंदे गै जांच गी शुरू करदे न।

व्यापारें गी ईमेल मार्केटिंग गी सही बनाने दी परवाह कीऽ करनी चाहिदी ?

कानूनी अनुपालन थमां परे, इक बुनियादी कारोबारी तर्क ऐ: जेह् ड़े लोक तुंदी सूची गी छोड़ना चांह् दे न, ओह् तुंदे कोला दुबारा कदें बी खरीद नेईं करङन। उनेंगी सब्सक्राइब रखने कन्नै आमदनी नेईं होंदी ऐ — एह् तुंदी प्रेषक दी प्रतिष्ठा गी नुकसान पजांदा ऐ, झूठे सगाई नंबरें कन्नै तुंदी मीट्रिक गी फुलांदा ऐ, ते इस चाल्ली दी नाराजगी पैदा करदा ऐ जेह् ड़ी बिल्कुल इस चाल्ली दी नकारात्मक समीक्षा ते सोशल मीडिया पोस्टें च बदली जंदी ऐ।

मेवेज़ च, अस अपने 207-मॉड्यूल बिजनेस ओएस गी इक साधारण सिद्धांत दे आसपास बनाया: उनें लोकें दा आदर करो जिंदे कन्नै तुस संवाद करा करदे ओ। साढ़े सीआरएम, ईमेल, ते मार्केटिंग उपकरण संपर्कें गी ऑप्ट आउट करना मामूली रूप कन्नै आसान बनांदे न — कीजे व्यस्त सब्सक्राइबरें दी इक साफ सूची बंधकें दी फुल्ली दी सूची थमां असीम रूप कन्नै मती कीमत ऐ। 138,000 शा मते बरतूनी अपने ग्राहक रिश्तें गी संभालने लेई Mewayz पर भरोसा करदे न, ते ओह भरोसा लोकें गी इस बारे च असली विकल्प देने कन्नै शुरू होंदा ऐ जे ओह् तुंदे कोला सुनना चांह् दे न जां नेईं।

अच्छी ईमेल मार्केटिंग लोकें गी फसाने दा नेईं ऐ। एह् हर इक बारी कुसै दे इनबॉक्स च उतरने पर ध्यान कमाने दा ऐ।

बार-बार पुच्छे जाने आह् ले सवाल

क्या 24 घंटे फिटनेस आस्तै मेरी सदस्यता रद्द करने दी रिक्वेस्ट गी अनदेखा करना गैरकानूनी ऐ ?

हां। कैन-स्पैम अधिनियम दे तैह् त व्यावसायिक प्रेषक गी 10 कारोबारी दिनें दे अंदर ऑप्ट-आउट अनुरोधें दा आदर करना होग। लगातार टूटे दा सदस्यता रद्द करने दा तंत्र जां वैध अनुरोध दे बाद जारी ईमेल संघीय उल्लंघन दा गठन करदा ऐ। तुस FTC च शिकायत दर्ज कर सकदे ओ, ते कैलिफोर्निया दे निवासियें गी CCPA दे तैह् त अतिरिक्त सुरक्षा ऐ जेह् ड़ी उ’नेंगी पूरी चाल्ली डेटा हटाने दी मंग करने दी इजाजत दिंदी ऐ।

क्या 24 घंटे फिटनेस ईमेल गी स्पैम दे रूप च चिन्नत करना असल च कुसै बी चाल्ली दा कम्म करग?

बिल्कुल। जदूं पर्याप्त बरतूनी कुसै प्रेषक थमां ईमेल गी स्पैम दे रूप च चिऱन्नत करदे न तां जीमेल, आउटलुक, ते याहू जनेह् ईमेल प्रदाता उस प्रेषक दी डोमेन प्रतिष्ठा गी दंडित करदे न। इसदा मतलब ऐ जे उंदे ईमेल सभनें प्राप्तकर्ताएं आस्तै स्पैम फोल्डर च लैंडिंग शुरू होई जंदे न — सिर्फ तुंदे आस्तै नेईं. एह् अनचाही विपणन दे खलाफ व्यक्तिगत बरतूनी दे सारें शा प्रभावी उपकरणें च शामल ऐ , ते एह् कम्पनी दी कुसै बी व्यक्ति तगर पुज्जने दी क्षमता गी सीधे तौर पर प्रभावित करदा ऐ ।

मैं किस चाल्ली एह् सुनिश्चत करी सकना ऐ जे मेरा अपना कारोबार उस्सै ईमेल मार्केटिंग दी गलतियें गी नेईं करदा?

एक प्लेटफार्म दा इस्तेमाल करियै शुरू करो जेह् ड़ा अनुपालन ते बरतूनी अनुभव गी प्राथमिकता दिंदा ऐ. तुंदा अनसब्सक्राइब लिंक इक क्लिक च शून्य लॉगिन दी लोड़ कन्नै कम्म करना चाहिदा ऐ। ऑप्ट-आउट गी तुरत आदर करो, 10 दिनें दी विंडो दे अंत च नेईं। अपनी सूची गी सेगमेंट करो तां जे पूर्व ग्राहकें गी अधिग्रहण शैली दी मार्केटिंग नेईं मिलदी ऐ। ते टूटे दे लिंक जां बासी स्वचालन गी पकड़ने लेई अपने ईमेल प्रवाह दा हर तिमाही आडिट करो। Mewayz जनेह् उपकरण इस च मते सारें गी स्वतः संभालदे न, इसलेई अनुपालन कोई ऐसी चीज नेईं ऐ जिसदे बारे च तुसेंगी सोचना होग — एह् सिस्टम च बनाया गेदा ऐ.

जेकर तुस कोई कारोबार चला करदे ओ ते ईमेल मार्केटिंग चांह् दे ओ जेह् ड़ी असल च तुंदे दर्शकें दा आदर करदी ऐ तां मेवेज़ पर अपना मुफ्त परीक्षण शुरू करो. साढ़ा ऑल-इन-वन बिजनेस ओएस तुसेंगी सीआरएम, ईमेल स्वचालन, ते मार्केटिंग उपकरण दिंदा ऐ जेह् ड़े तुसेंगी अनुपालन च रक्खदे न, तुंदी सूची गी साफ रक्खदे न, ते तुंदे ग्राहकें गी खुश रक्खदे न — योजनाएं दी शुरूआत सिर्फ $19/mo.