Wie eine Modemarke aus Jakarta auf einer Plattform ein Direct-to-Consumer-Imperium aufbaute

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Wie Batik Heritage von Jakarta aus ein Direct-to-Consumer-Imperium aufbaute

Veröffentlicht: 15. März 2026 | Lesezeit: 8 Minuten

Ergebnisse auf einen Blick

247 % Umsatzsteigerung in 6 Monaten

83 % Reduzierung der Softwarekosten

15 Stunden/Woche bei manueller Arbeit eingespart

312 % Wachstum des Online-Kundenstamms

Die Herausforderung: Fragmentierte Systeme bremsen das Wachstum

Batik Heritage, eine Premium-Modemarke mit Sitz in Jakarta, die sich auf zeitgenössische Batik-Designs spezialisiert hat, sah sich einem häufigen Problem für wachsende Unternehmen gegenüber: der Werkzeugwucherung. Was als einfacher Shopify-Shop mit Instagram-Marketing begann, hat sich zu einem komplexen Netz aus mehr als 12 verschiedenen Softwaretools entwickelt.

„Wir verbrachten mehr Zeit mit der Verwaltung von Software als mit dem Entwerfen von Kleidung. Unser Team wechselte ständig zwischen Plattformen – Shopify für E-Commerce, Mailchimp für E-Mail, QuickBooks für die Buchhaltung, Trello für das Projektmanagement und separate Tools für CRM, Inventar und Analysen. Allein durch Verwaltungsaufgaben verloren wir mehr als 20 Stunden pro Woche.“ – Sarah Wijaya, Gründerin von Batik Heritage

Der indonesische Modemarkt bietet sowohl enorme Chancen als auch einzigartige Herausforderungen. Laut Mordor Intelligence wird Indonesiens Textilmarkt bis 2026 voraussichtlich 21,5 Milliarden US-Dollar erreichen, wobei Mode das am schnellsten wachsende Segment ist. Allerdings verhindern Fragmentierung und betriebliche Ineffizienzen, dass viele lokale Marken effektiv skalieren können.

Softwarekosten vor Mewayz (monatlich)

Werkzeug

Funktion

Monatliche Kosten

Probleme

Shopify Plus

E-Commerce

299 $

Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten

Mailchimp Pro

E-Mail-Marketing

199 $

Schlechte Integration

QuickBooks Online

Buchhaltung

180 $

Manuelle Dateneingabe

Trello Premium

Projektmanagement

17,50 $

Keine Automatisierung

HubSpot-Starter

CRM

50 $

Eingeschränkte Funktionen

Google Workspace

Kommunikation

72 $

Getrennt vom operativen Geschäft

Insgesamt monatlich

817,50 $

Die Lösung: Eine Plattform für alles

Nach der Evaluierung mehrerer Unternehmens-Betriebssystemplattformen entschied sich Batik Heritage aufgrund seiner umfassenden Modulbibliothek und nahtlosen Integrationsmöglichkeiten für Mewayz. Die Umsetzung konzentrierte sich auf drei Schlüsselbereiche:

1. Einheitliche Handelsplattform

Mewayz ersetzte Shopify durch ein vollständig integriertes E-Commerce-Modul, das direkt mit der Bestandsverwaltung, Kundendaten und Marketingautomatisierung verbunden ist. Dank der 208 Module der Plattform funktionierte sofort alles zusammen.

2. Automatisierte Abläufe

Das Team implementierte eine Workflow-Automatisierung für die Auftragsabwicklung, die Bestandsauffüllung und die Kundennachverfolgung. Was früher einen manuellen Eingriff erforderte, geschah nun automatisch.

3. Zentralisierte Kundendaten

Alle Kundeninteraktionen – von Website-Besuchen über Einkäufe bis hin zu Support-Tickets – wurden in einem einzigen Kundenprofil zusammengefasst, was personalisiertes Marketing in großem Maßstab ermöglichte.

„Der Wendepunkt kam, als wir Mewa erkannten

Frequently Asked Questions