Business Operations

Wie ein deutscher MSP Managed Business Software zu seinem Serviceportfolio hinzufügte

Sehen Sie, wie ein deutscher MSP das modulare Betriebssystem von Mewayz nutzte, um verwaltete Unternehmenssoftware hinzuzufügen, die MRR um 32 % zu steigern, 15 Stunden pro Woche einzusparen und eine Bruttomarge von 94 % zu erzielen.

7 Min. gelesen

Mewayz Team

Editorial Team

Business Operations

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Fallstudie: Wie ein deutscher MSP Managed Business Software zu seinem Serviceportfolio hinzufügte

Ergebnisse auf einen Blick

32 %

Steigerung des monatlich wiederkehrenden Umsatzes (MRR)

15 Std./Woche

Verwaltungszeit gespart

94 %

Bruttomarge für neue Servicelinie

47 %

Steigerung der Kundenbindung (Kundenbindung)

Zusammenfassung

In dieser Fallstudie wird untersucht, wie die NetzWerk GmbH, ein Managed Service Provider (MSP) mit Sitz in München, Deutschland, ihr Leistungsportfolio erfolgreich über den traditionellen IT-Support hinaus erweitert hat. Angesichts der Marktsättigung und sinkender Hardwaremargen nutzte das Unternehmen Mewayz – ein modulares Geschäftsbetriebssystem mit 208 Modulen –, um verwaltete Unternehmenssoftware als Mehrwertdienst anzubieten. Innerhalb von 10 Monaten wandelte sich NetzWerk von einem Break-Fix-IT-Shop zu einem ganzheitlichen Business-Technologie-Partner und fügte hinzu:

Frequently Asked Questions (FAQ)

1. How technically complex is it to manage Mewayz for clients?
Far less complex than managing a dozen separate SaaS subscriptions. Mewayz provides a single admin console for all client instances. Most MSPs find their Level 1 or Level 2 technicians can handle user management, module activation, and basic configuration after 2-3 hours of training. The platform is designed for business users, not just developers.
2. What if a client already uses some software (e.g., a specific accounting tool)?
The modular approach is key here. You don't need to replace everything at once. Start by complementing their existing stack. For example, use Mewayz's CRM and project management modules while they keep their specialized accounting software. Over time, you can demonstrate how data integration or workflow consolidation within Mewayz could add value. The free tier allows them to test modules without disrupting existing workflows.
3. How do you handle billing and pricing for this service?
Most MSPs, like NetzWerk, create a simple per-user, per-month bundled fee that includes the Mewayz license cost and their management fee. For example, charge the client €24.90/user/month. From that, €4.90 might cover the Mewayz 'Professional' plan cost, leaving €20.00 as gross profit (a >80% margin). This is billed as part of the client's overall MSP invoice, simplifying accounting.
4. Is there a minimum commitment or long-term contract required with Mewayz?
No. Mewayz operates on a month-to-month subscription basis for its paid plans, and the free forever tier has no time limit. This gives MSPs maximum flexibility to pilot with clients without financial risk. You can scale up or down user counts each month based on your clients' needs.
5. Can we white-label or rebrand the Mewayz platform for our clients?
Yes. While the core platform URL remains app.mewayz.com, the interface can be heavily customized with your MSP's logo, color scheme, and welcome messages. Many MSPs refer to it as their "[MSP Name] Business Platform" or "Digital Workspace," making it a seamless extension of their branded service delivery.

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