Technology

Gallai llywodraethau lleol ddefnyddio AI am byth. Dyma sut

Mae dau arbenigwr arloesi trefol yn gosod yr achos. Wrth ystyried effaith AI mewn dinasoedd, mae llawer o drigolion a swyddogion y llywodraeth yn rhagweld dyfodol tywyll o wyliadwriaeth ddi-rwystr, neuaddau dinas gwag a botiau anatebol yn galw'r ergydion yn seiliedig ar ddata hyfforddi rhagfarnllyd. Rydym ni, ar y llaw arall, yn ymgorffori...

11 min read Via www.fastcompany.com

Mewayz Team

Editorial Team

Technology

Gallai llywodraethau lleol ddefnyddio AI am byth. Dyma sut.

Ar gyfer llywodraethau lleol, mae’r mandad yn glir: gwnewch fwy gyda llai. Mae etholwyr yn galw am wasanaethau ymatebol, seilwaith effeithlon, a chymorth cymunedol rhagweithiol, tra bod cyllidebau'n parhau i fod yn dynn. Yn y dirwedd heriol hon, mae Deallusrwydd Artiffisial (AI) yn aml yn cael ei ystyried yn dechnoleg ddyfodol gymhleth a neilltuwyd ar gyfer cewri Silicon Valley. Fodd bynnag, y gwir amdani yw bod deallusrwydd artiffisial yn gyfle dwys i weinyddiaethau lleol chwyldroi’r modd y darperir gwasanaethau cyhoeddus, gan droi data’n wybodaeth y gellir ei gweithredu er lles y gymuned. Trwy ddefnyddio AI yn strategol, gall dinasoedd a siroedd symud o fod yn adweithiol i ddod yn rhagfynegol, yn bersonol, ac yn llawer mwy effeithiol.

Ffrydio Gwasanaethau a Chymorth i Ddinasyddion

Dychmygwch nad yw preswylydd byth yn gorfod aros am gyfnod i roi gwybod am dwll yn y ffordd neu holi am drwydded. Gall chatbots wedi'u pweru gan AI a chynorthwywyr rhithwir, wedi'u hintegreiddio i wefannau trefol a systemau ffôn, drin nifer fawr o ymholiadau arferol 24/7. Gall y systemau hyn ateb cwestiynau am amserlenni casglu sbwriel, gofynion trwydded busnes, neu amheuon parc, gan ryddhau staff dynol i fynd i'r afael â materion mwy cymhleth, sensitif. Y tu hwnt i holi ac ateb syml, gall AI ddadansoddi data ceisiadau gwasanaeth i nodi problemau sy'n codi dro ar ôl tro - fel croestoriad penodol lle mae goleuadau stryd yn aml yn methu - gan alluogi cynnal a chadw rhagataliol. Mae'r newid hwn o fodel sy'n cael ei yrru gan gwynion i fodel gwasanaeth rhagweithiol yn gwella boddhad preswylwyr yn sylweddol ac yn gwneud y gorau o adnoddau gwaith cyhoeddus. Ar gyfer y swyddogion sy'n rheoli'r gwasanaethau hyn, gall platfform fel Mewayz integreiddio'r offer deallusrwydd artiffisial hyn yn ddi-dor, gan greu dangosfwrdd unedig ar gyfer olrhain rhyngweithiadau dinasyddion a chyflawniad gwasanaethau.

Optimeiddio Cynllunio Trefol a Seilwaith

Gellir rheoli ffabrig ffisegol cymuned - ei ffyrdd, ei chyfleustodau a'i mannau cyhoeddus - yn llawer mwy deallus gydag AI. Gall algorithmau dysgu peiriant ddadansoddi patrymau traffig o synwyryddion a chamerâu i wneud y gorau o amseriadau signal mewn amser real, gan leihau tagfeydd ac allyriadau. Gallant ragweld pa brif bibellau dŵr neu bontydd sydd fwyaf tebygol o fethu yn seiliedig ar oedran, data tywydd, a phatrymau defnydd, gan ganiatáu i ddinasoedd flaenoriaethu buddsoddiadau cyfalaf yn effeithiol. At hynny, gall AI brosesu delweddau lloeren a data parthau i nodi tir nad yw'n cael ei ddefnyddio'n ddigonol sy'n addas ar gyfer tai fforddiadwy neu fannau gwyrdd, gan gefnogi datblygiad trefol sy'n cael ei yrru gan ddata. Mae'r cymwysiadau hyn yn trawsnewid rheolaeth seilwaith o gêm ddyfalu i wyddoniaeth fanwl gywir.

"Nid yw AI mewn llywodraeth leol yn ymwneud â disodli penderfyniadau dynol; mae'n ymwneud â'i ychwanegu at fewnwelediadau pwerus sy'n deillio o'r symiau helaeth o ddata y mae dinas yn ei gynhyrchu bob dydd. Y nod yw cymunedau callach, mwy gwydn."

Gwella Diogelwch y Cyhoedd ac Ymateb i Argyfwng

Mae gan AI y potensial i wneud cymdogaethau yn fwy diogel ac ymatebion brys yn gyflymach. Gall adrannau diogelwch y cyhoedd ddefnyddio dadansoddeg ragfynegol i nodi meysydd sydd â risg uwch ar gyfer rhai mathau o droseddau, gan alluogi dyrannu patrolau mwy strategol. Yn ystod argyfyngau, gall AI ddadansoddi postiadau cyfryngau cymdeithasol a galwadau 911 mewn amser real i roi darlun mwy cywir i ymatebwyr cyntaf o sefyllfa sy'n datblygu, fel tân gwyllt neu lifogydd. Gall systemau anfon wedi'u gwella ag AI sicrhau bod yr uned agosaf a mwyaf priodol yn cael ei hanfon at ddigwyddiad, gan arbed munudau tyngedfennol o bosibl. Mae'n hanfodol pwysleisio bod yr offer hyn wedi'u cynllunio i gefnogi, nid disodli, barn feirniadol swyddogion heddlu, diffoddwyr tân, ac EMTs, gan ddarparu gwell gwybodaeth iddynt amddiffyn y cyhoedd.

Ystyriaethau Allweddol ar gyfer Defnyddio AI Moesegol ac Effeithiol

Er bod y potensial yn aruthrol, mae angen cynllunio gofalus er mwyn gweithredu AI llwyddiannus. Rhaid i lywodraethau lleol flaenoriaethu tryloywder, tegwch, a phreifatrwydd data i adeiladu a chynnal ymddiriedaeth y cyhoedd. Yn aml, "cropian, cerdded, rhedeg" sydd orau.

  • Dechrau Bach: Dechreuwch gyda phrosiect peilot mewn ardal nad yw'n hollbwysig, fel chatbot ar gyfer gwybodaeth parc.
  • Ffocws ar Ansawdd Data: Nid yw modelau AI ond cystal â'r data y maent wedi'u hyfforddi arno; sicrhau bod data yn gywir ac yn gynhwysfawr.
  • Sicrhau Tryloywder: Byddwch yn glir gyda dinasyddion ynghylch sut mae AI yn cael ei ddefnyddio a pha ddata sy'n cael ei gasglu.
  • Tuedd Lliniaru: Mynd ati i archwilio algorithmau i atal parhad tueddiadau hanesyddol mewn meysydd fel plismona neu ddyrannu gwasanaethau.
  • Dewiswch y Partneriaid Cywir: Gweithredu AI trwy lwyfannau hyblyg sy'n tyfu gyda'ch anghenion. Mae OS busnes modiwlaidd fel Mewayz yn caniatáu i lywodraethau lleol ddechrau gydag un modiwl wedi'i bweru gan AI ac ehangu ymarferoldeb dros amser heb ailwampio system gyflawn.

Casgliad: Creu Cymunedau Doethach, Mwy Ymatebol

Nid ffantasi ddyfodolaidd mo’r daith tuag at lywodraeth leol sydd wedi’i galluogi gan AI; mae'n llwybr ymarferol i adeiladu cymunedau mwy effeithlon, ymatebol a chadarn. Trwy ddechrau gyda nodau clir sy'n canolbwyntio ar y dinesydd ac ymrwymiad i weithredu moesegol, gall arweinwyr lleol harneisio AI i drawsnewid gwasanaeth cyhoeddus. Mae'r dechnoleg yn cynnig ffordd i dorri trwy syrthni biwrocrataidd, gwneud y gorau o adnoddau cyfyngedig, ac yn y pen draw, creu llywodraeth sy'n gweithio'n ddoethach i bawb. Mae dyfodol llywodraethu lleol yn ddeallus, ac mae'n cyrraedd un ateb call ar y tro.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

Cwestiynau Cyffredin

Gallai llywodraethau lleol ddefnyddio AI am byth. Dyma sut.

Ar gyfer llywodraethau lleol, mae’r mandad yn glir: gwnewch fwy gyda llai. Mae etholwyr yn galw am wasanaethau ymatebol, seilwaith effeithlon, a chymorth cymunedol rhagweithiol, tra bod cyllidebau'n parhau i fod yn dynn. Yn y dirwedd heriol hon, mae Deallusrwydd Artiffisial (AI) yn aml yn cael ei ystyried yn dechnoleg ddyfodol gymhleth a neilltuwyd ar gyfer cewri Silicon Valley. Fodd bynnag, y gwir amdani yw bod deallusrwydd artiffisial yn gyfle dwys i weinyddiaethau lleol chwyldroi’r modd y darperir gwasanaethau cyhoeddus, gan droi data’n wybodaeth y gellir ei gweithredu er lles y gymuned. Trwy ddefnyddio AI yn strategol, gall dinasoedd a siroedd symud o fod yn adweithiol i ddod yn rhagfynegol, yn bersonol, ac yn llawer mwy effeithiol.

Ffrydio Gwasanaethau a Chymorth i Ddinasyddion

Dychmygwch nad yw preswylydd byth yn gorfod aros am gyfnod i roi gwybod am dwll yn y ffordd neu holi am drwydded. Gall chatbots wedi'u pweru gan AI a chynorthwywyr rhithwir, wedi'u hintegreiddio i wefannau trefol a systemau ffôn, drin nifer fawr o ymholiadau arferol 24/7. Gall y systemau hyn ateb cwestiynau am amserlenni casglu sbwriel, gofynion trwydded busnes, neu amheuon parc, gan ryddhau staff dynol i fynd i'r afael â materion mwy cymhleth, sensitif. Y tu hwnt i holi ac ateb syml, gall AI ddadansoddi data ceisiadau gwasanaeth i nodi problemau sy'n codi dro ar ôl tro - fel croestoriad penodol lle mae goleuadau stryd yn aml yn methu - gan alluogi cynnal a chadw rhagataliol. Mae'r newid hwn o fodel sy'n cael ei yrru gan gwynion i fodel gwasanaeth rhagweithiol yn gwella boddhad preswylwyr yn sylweddol ac yn gwneud y gorau o adnoddau gwaith cyhoeddus. Ar gyfer y swyddogion sy'n rheoli'r gwasanaethau hyn, gall platfform fel Mewayz integreiddio'r offer AI hyn yn ddi-dor, gan greu dangosfwrdd unedig ar gyfer olrhain rhyngweithiadau dinasyddion a chyflawniad gwasanaeth.

Optimeiddio Cynllunio Trefol a Seilwaith

Gellir rheoli ffabrig ffisegol cymuned - ei ffyrdd, ei chyfleustodau a'i mannau cyhoeddus - yn llawer mwy deallus gydag AI. Gall algorithmau dysgu peiriant ddadansoddi patrymau traffig o synwyryddion a chamerâu i wneud y gorau o amseriadau signal mewn amser real, gan leihau tagfeydd ac allyriadau. Gallant ragweld pa brif bibellau dŵr neu bontydd sydd fwyaf tebygol o fethu yn seiliedig ar oedran, data tywydd, a phatrymau defnydd, gan ganiatáu i ddinasoedd flaenoriaethu buddsoddiadau cyfalaf yn effeithiol. At hynny, gall AI brosesu delweddau lloeren a data parthau i nodi tir nad yw'n cael ei ddefnyddio'n ddigonol sy'n addas ar gyfer tai fforddiadwy neu fannau gwyrdd, gan gefnogi datblygiad trefol sy'n cael ei yrru gan ddata. Mae'r cymwysiadau hyn yn trawsnewid rheolaeth seilwaith o gêm ddyfalu i wyddoniaeth fanwl gywir.

Gwella Diogelwch y Cyhoedd ac Ymateb i Argyfwng

Mae gan AI y potensial i wneud cymdogaethau yn fwy diogel ac ymatebion brys yn gyflymach. Gall adrannau diogelwch y cyhoedd ddefnyddio dadansoddeg ragfynegol i nodi meysydd sydd â risg uwch ar gyfer rhai mathau o droseddau, gan alluogi dyrannu patrolau mwy strategol. Yn ystod argyfyngau, gall AI ddadansoddi postiadau cyfryngau cymdeithasol a galwadau 911 mewn amser real i roi darlun mwy cywir i ymatebwyr cyntaf o sefyllfa sy'n datblygu, fel tân gwyllt neu lifogydd. Gall systemau anfon wedi'u gwella ag AI sicrhau bod yr uned agosaf a mwyaf priodol yn cael ei hanfon at ddigwyddiad, gan arbed munudau tyngedfennol o bosibl. Mae'n hanfodol pwysleisio bod yr offer hyn wedi'u cynllunio i gefnogi, nid disodli, barn feirniadol swyddogion heddlu, diffoddwyr tân, ac EMTs, gan ddarparu gwell gwybodaeth iddynt amddiffyn y cyhoedd.

Ystyriaethau Allweddol ar gyfer Defnyddio AI Moesegol ac Effeithiol

Er bod y potensial yn aruthrol, mae angen cynllunio gofalus er mwyn gweithredu AI llwyddiannus. Rhaid i lywodraethau lleol flaenoriaethu tryloywder, tegwch, a phreifatrwydd data i adeiladu a chynnal ymddiriedaeth y cyhoedd. Yn aml, "cropian, cerdded, rhedeg" sydd orau.

Barod i Symleiddio Eich Gweithrediadau?

A oes angen CRM, anfonebu, AD neu bob un o'r 208 modiwl arnoch chi - mae Mewayz wedi ymdrin â chi. Mae 138K+ o fusnesau eisoes wedi newid.

Cychwyn Arni Am Ddim →