Hacker News

Kyber (YC W23) Yn Llogi Swyddog Gweithredol Cyfrif Menter

Sylwadau

13 min read Via www.ycombinator.com

Mewayz Team

Editorial Team

Hacker News

Pam Mae angen Peiriant Gwerthu Menter ar Bob Cychwynnol Graddio SaaS yn y pen draw

Daw eiliad ym mhob taith gychwynnol pan fydd gwifrau sy'n dod i mewn a demos dan arweiniad y sylfaenydd yn cyrraedd y nenfwd. Ar gyfer cwmnïau a gefnogir gan Y Combinator a llwyfannau â bootstrad fel ei gilydd, mae'r naid o werthu i SMBs i gau contractau menter chwe ffigur yn un o'r trawsnewidiadau canlyniadol mwyaf y gall busnes ei wneud. Mae'n newid y map ffordd cynnyrch, y strwythur sefydliadol, a'r ffordd y mae refeniw yn cyfansoddi. Ac eto, mae'r rhan fwyaf o sylfaenwyr yn tanamcangyfrif pa mor wahanol yw gwerthu menter o bopeth a'u cyrhaeddodd i'r pwynt hwn - a faint o seilwaith mewnol y mae angen ei sefydlu cyn i weithredwr cyfrif menter cyntaf hyd yn oed godi'r ffôn.

Mae'r ton ddiweddar o fusnesau newydd a gefnogir gan YC sy'n llogi arweinwyr gwerthu menter yn weithredol yn arwydd o duedd ehangach: mae marchnad B2B SaaS yn aeddfedu, ac mae cwmnïau a oedd unwaith yn dibynnu'n llwyr ar dwf a arweinir gan gynnyrch yn adeiladu cynigion gwerthu pwrpasol i ddal cyfrifon mwy. Gall deall yr hyn y mae'r newid hwn yn ei ofyn - o offer i strwythur tîm i fecaneg delio - olygu'r gwahaniaeth rhwng twf ffrwydrol a chamsyniadau drud.

Y Nenfwd Gwerthu Dan Arweiniad y Sylfaenydd a Phryd i Dorri Trwyddo

Mae'r rhan fwyaf o gwmnïau SaaS yn dechrau gyda sylfaenwyr yn gwneud yr holl werthu. Maent yn adnabod y cynnyrch yn agos, mae ganddynt argyhoeddiad dilys, ac mae cwsmeriaid cynnar yn aml yn prynu i mewn i'r weledigaeth gymaint â'r set nodwedd. Yn ôl adroddiad yn 2024 gan OpenView Partners, mae 73% o gwmnïau SaaS sydd â llai na $2M ARR yn dal i ddibynnu ar werthiannau a arweinir gan sylfaenwyr fel eu prif sianel refeniw. Mae'n gweithio - nes nad yw'n gwneud hynny.

Mae'r nenfwd fel arfer yn ymddangos rhwng $1M a $5M ARR. Mae sylfaenwyr yn cael eu hunain yn treulio 60-70% o'u hamser ar alwadau gwerthu yn lle datblygu cynnyrch neu gynllunio strategol. Mae cylchoedd bargeinion yn ymestyn wrth i ragolygon dyfu'n fwy. Mae cwmni cychwynnol sy'n gwerthu cynllun $200/mis i weithwyr llawrydd yn gweithredu mewn bydysawd sylfaenol wahanol i un sy'n negodi contract blynyddol $50,000 gyda thîm caffael sy'n gofyn am ddogfennaeth cydymffurfio SOC 2, adolygiad cyfreithiol, a chyfnod gwerthuso 90 diwrnod.

Mae cydnabod y pwynt ffurfdro hwn yn hollbwysig. Mae llogi eich gweithredwr cyfrif menter cyntaf yn rhy gynnar yn llosgi arian parod ar rôl nad oes ganddi unrhyw gynlluniau i weithio. Mae llogi'n rhy hwyr yn golygu bod y sylfaenydd yn dod yn dagfa tra bod cystadleuwyr â thimau gwerthu ymroddedig yn dal cyfrifon mwyaf y farchnad.

Sut olwg sydd mewn gwirionedd ar Werthu Menter yn 2026

Nid yw gwerthu menter bellach yn ymwneud â chiniawau stêc a gwibdeithiau golff. Mae swyddogion gweithredol cyfrifon menter modern yn gweithredu'n debycach i ymgynghorwyr strategol sy'n digwydd bod â chwota. Maent yn mapio hierarchaethau sefydliadol, yn nodi rhanddeiliaid lluosog ar draws adrannau, yn adeiladu perthnasoedd aml-edau, ac yn adeiladu achosion busnes sy'n siarad iaith y Prif Swyddog Cyllid a CIOs - nid defnyddwyr terfynol yn unig.

Mae’r cytundeb menter nodweddiadol yn B2B SaaS bellach yn cynnwys 6.8 o benderfynwyr ar gyfartaledd, yn ôl ymchwil ymddygiad prynu diweddaraf Gartner. Mae gan bob un o'r rhanddeiliaid hynny flaenoriaethau gwahanol: mae'r cyfarwyddwr TG yn poeni am integreiddio a diogelwch, mae'r arweinydd gweithrediadau eisiau effeithlonrwydd llif gwaith, mae'r tîm cyllid yn mynnu rhagamcanion ROI clir, ac mae angen naratif ar y noddwr gweithredol sy'n cyd-fynd â nodau strategol. Rhaid i fenter AE lywio pob un o'r rhain ar yr un pryd.

Mae cylchoedd bargen mewn menter SaaS ar gyfartaledd yn 3-9 mis, gyda rhai yn ymestyn y flwyddyn ddiwethaf ar gyfer contractau dros $100K. Mae hyn yn golygu bod angen rheoli piblinellau cadarn, rhagolygon cywir, a system CRM ar y sefydliad gwerthu sy'n dal pob pwynt cyffwrdd ar draws yr hyn a all fod yn ddwsinau o ryngweithiadau cyn i gontract gael ei lofnodi.

Adeiladu'r Seilwaith Cyn y Llogi

Un o'r camgymeriadau mwyaf cyffredin y mae busnesau newydd yn ei wneud yw llogi menter AE cyn adeiladu'r seilwaith i'w cefnogi. Mae gwerthwr o safon fyd-eang heb offer priodol, cyfochrog, a chefnogaeth weithredol fel rhoi gyrrwr Fformiwla 1 mewn car heb danwydd.

Cyn dod â thalent gwerthu menter ymlaen, mae angen sawl elfen sylfaenol ar gwmnïau:

  • CRM sy'n ymestyn y tu hwnt i daenlenni: Mae bargeinion menter yn cynnwys dwsinau o gysylltiadau, cyfleoedd lluosog, a hierarchaethau cyfrifon cymhleth. Mae CRM iawn gyda chamau piblinell, olrhain gweithgaredd, a galluoedd rhagweld yn amhosib i'w drafod.
  • Rheoli anfonebau a chontractau: Mae cleientiaid menter yn disgwyl cynigion proffesiynol, strwythurau prisio wedi'u teilwra, ac anfonebu di-dor - yn aml gyda thelerau talu net-30 neu net-60 sy'n gofyn am olrhain cyfrifon derbyniadwy.
  • Dadansoddeg ac adrodd: Mae angen i arweinwyr gwerthu fod yn weladwy i gyflymder y biblinell, cyfraddau ennill fesul segment, tueddiadau maint bargeinion cyfartalog, a metrigau gweithgaredd cynrychiolwyr i hyfforddi'n effeithiol a rhagweld yn gywir.
  • Llifoedd gwaith ar fwrdd cwsmeriaid: Mae cleientiaid menter yn disgwyl cynlluniau gweithredu strwythuredig, cefnogaeth bwrpasol, a cherrig milltir llwyddiant clir - nid llif cofrestru hunanwasanaeth.
  • Parodrwydd cyfreithiol a chydymffurfiaeth: Dylai holiaduron diogelwch, cytundebau prosesu data, a dogfennaeth CLG fod yn dempled ac yn barod cyn i'r rhagolwg menter cyntaf ofyn amdanynt.

Mae llwyfannau fel Mewayz wedi dod i'r amlwg yn benodol i fynd i'r afael â'r her seilwaith hon i fusnesau sy'n tyfu. Gyda 207 o fodiwlau integredig yn rhychwantu CRM, anfonebu, AD, dadansoddeg, a rheoli prosiectau, mae Mewayz yn rhoi asgwrn cefn gweithredol i gwmnïau graddio y mae menter gwerthu yn ei fynnu - heb bwytho dwsin o offer datgysylltu at ei gilydd. Ar gyfer busnesau newydd sy'n trosglwyddo o SMB i fenter, mae cael system unedig yn golygu bod yr AE, y tîm gweithredu, a'r adran gyllid i gyd yn gweithio o'r un ffynhonnell o wirionedd.

Proffil Menter sy'n Perfformio'n Uchel AE

Ni all pob gwerthwr werthu menter. Mae'r set sgiliau sydd ei hangen yn wahanol iawn i'r gwerthu ar gyflymder trafodion sy'n nodweddu cynigion SMB a chanol y farchnad. Pan fydd busnesau newydd a gefnogir gan YC yn postio rolau menter AE, maen nhw'n chwilio am broffil penodol iawn - ac mae deall y proffil hwnnw'n bwysig p'un a ydych chi'n llogi ar gyfer y rôl neu'n dyheu am ei llenwi.

"Nid yw'r swyddogion gweithredol cyfrifon menter gorau yn gwerthu cynnyrch - maen nhw'n gwerthu canlyniadau. Maent yn deall nad yw cytundeb $100K wedi'i gau gyda demo; mae wedi'i gau gydag achos busnes sy'n profi elw o 10x, wedi'i gyflwyno i bobl sydd â'r awdurdod a'r gyllideb i weithredu arno."

Mae AEs menter sy'n perfformio'n dda fel arfer yn rhannu sawl nodwedd. Mae ganddynt wybodaeth ddofn o'r diwydiant sy'n eu galluogi i siarad yn gredadwy ag uwch swyddogion gweithredol. Maent yn ymarfer rheolaeth ddisgybledig ar y gweill, gan gymhwyso cyfleoedd yn drylwyr yn hytrach na mynd ar drywydd pob arweiniad. Maent yn rhagori mewn gwerthu aml-randdeiliaid, gan adeiladu hyrwyddwyr y tu mewn i'r sefydliad targed tra'n ennill ymddiriedaeth gan brynwyr economaidd ar yr un pryd. Ac yn hollbwysig, maen nhw'n gyfforddus â chylchoedd gwerthu hir sy'n gofyn am amynedd, dyfalbarhad, a chynllunio cyfrifon strategol.

💡 DID YOU KNOW?

Mewayz replaces 8+ business tools in one platform

CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.

Start Free →

Mae'r strwythur iawndal yn adlewyrchu'r cymhlethdod hwn. Mae cyflogau sylfaenol AEs menter ar gychwyn cyfnod twf fel arfer yn amrywio o $120,000 i $180,000, gydag enillion ar y targed (OTE) o $240,000 i $350,000 neu fwy pan fodlonir cwotâu. Mae perfformwyr gorau mewn cwmnïau sydd wedi'u hariannu'n dda yn rheolaidd yn fwy na $400,000 mewn iawndal. Ar gyfer busnesau newydd, mae hwn yn fuddsoddiad sylweddol—a dyna’n union pam y mae’n rhaid i’r seilwaith ategol fod yn ei le i sicrhau’r elw mwyaf posibl ar y buddsoddiad hwnnw.

Sut Mae Gwerthiant Menter yn Newid y Cwmni Cyfan

Nid penderfyniad gwerthu yn unig yw llogi menter AE - mae'n drawsnewidiad cwmni cyfan. Mae'r effeithiau crychdonni yn cyffwrdd â phob adran. Rhaid i dimau cynnyrch flaenoriaethu nodweddion y mae cleientiaid menter yn eu mynnu: rheolaethau mynediad yn seiliedig ar rôl, logiau archwilio, integreiddio SSO, estynadwyedd API, a CLGau uptime. Mae angen i beirianneg adeiladu ar gyfer dibynadwyedd ar lefel nad yw cwsmeriaid SMB yn ei gofyn yn aml.

Mae marchnata’n symud o gynhyrchu galw eang i farchnata ar sail cyfrifon (ABM), gan greu ymgyrchoedd personol sy’n targedu cwmnïau penodol a phwyllgorau prynu. Mae llwyddiant cwsmeriaid yn esblygu o gefnogaeth adweithiol i reoli cyfrifon rhagweithiol gydag adolygiadau busnes chwarterol a chynllunio ehangu. Rhaid i Gyllid ymdrin â threfniadau bilio mwy cymhleth, gan gynnwys contractau blynyddol, bargeinion aml-flwyddyn, a haenau prisio ar sail defnydd.

Dyma lle mae cael system gweithredu busnes integredig yn talu ar ei ganfed. Pan fydd eich CRM, rheoli prosiect, anfonebu, AD, a dadansoddeg i gyd yn byw o fewn un platfform - fel y maent gyda Mewayz - mae'r cydgysylltu traws-swyddogaethol y mae gwerthiannau menter yn ei fynnu yn dod yn sylweddol haws. Mae'r AE yn cofnodi diweddariad bargen, mae'r tîm gweithredu yn gweld y llinell amser, cyllid yn paratoi'r strwythur anfonebau, ac mae llwyddiant cwsmeriaid yn amserlennu'r cerrig milltir sefydlu, i gyd heb newid rhwng chwe chymhwysiad gwahanol na chysoni data â llaw.

Gwersi o Lyfr Chwarae'r YC ar Raddfa Werthu

Mae portffolio Y Combinator yn cynnig dosbarth meistr mewn patrymau graddio gwerthiant. Llwyddodd cwmnïau fel Stripe, Brex, a Gusto i lywio’r newid o dwf a arweinir gan gynnyrch i werthiannau menter, ac mae eu llwybrau’n datgelu patrymau cyson. Yn gyntaf, maent yn sefydlu cynnyrch-farchnad addas gyda chwsmeriaid llai. Yna, fe wnaethon nhw sylwi ar ddiddordeb organig gan sefydliadau mwy. Nesaf, gwnaethant logi strategol i ffurfioli'r cynnig menter - gan ddechrau fel arfer gydag un neu ddau o uwch swyddogion AE cyn adeiladu tîm llawn.

Mae'r data yn cefnogi'r dilyniant hwn. Yn ôl meincnodau 2025 SaaStr, roedd gan gwmnïau SaaS a logodd werthiannau menter yn rhy gynnar (cyn $1M ARR) gyfradd losgi 40% yn uwch heb gynnydd cyfatebol mewn twf refeniw. I'r gwrthwyneb, gwelodd cwmnïau a arhosodd tan $3-5M ARR i fuddsoddi mewn gwerthiannau menter y llogi hynny yn cyrraedd cyrhaeddiad cwota 2.3x yn gyflymach, oherwydd bod ganddynt bwyntiau prawf cwsmer presennol, negeseuon wedi'u mireinio, a seilwaith gweithredol i gefnogi cylchoedd bargeinio hirach.

Mae'r cwmnïau mwyaf llwyddiannus hefyd yn gwrthsefyll y demtasiwn i roi'r gorau i'w sylfaen SMB yn gyfan gwbl. Mae contractau menter yn darparu rhagweladwyedd refeniw a gwerthoedd oes uwch, ond mae cwsmeriaid SMB yn cynhyrchu'r cyfaint, y dolenni adborth, a phresenoldeb y farchnad sy'n cadw'r cynnyrch i esblygu. Mae'r busnesau SaaS iachaf yn cynnal y ddau gynnig, gan ddefnyddio gwahanol dimau mewnol ac yn aml haenau cynnyrch gwahanol i wasanaethu pob segment yn effeithiol.

Paratoi Eich Busnes ar gyfer y Naid Fenter

P'un a ydych chi'n sylfaenydd cychwyn sy'n ystyried eich llogi menter gyntaf neu'n gwmni sy'n tyfu ac sy'n edrych i ffurfioli'ch cynnig uwchfarchnad, mae'r paratoi yn bwysig cymaint â'r gweithredu. Dechreuwch trwy archwilio eich parodrwydd gweithredol. A all eich offer presennol ymdrin â chymhlethdod rheoli bargeinion menter, cyfathrebu aml-randdeiliaid, a bwrdd gwaith strwythuredig? Os yw eich llinell werthu yn byw mewn taenlen a bod eich anfonebau'n mynd allan trwy dempledi e-bost, nid ydych chi'n barod.

Buddsoddwch mewn platfform unedig sy'n tyfu gyda chi. Mae'r 138,000+ o fusnesau sy'n defnyddio Mewayz wedi darganfod bod cyfuno CRM, anfonebu, rheoli prosiectau, dadansoddeg, a chydweithio tîm yn un system yn dileu'r ffrithiant gweithredol sy'n lladd bargeinion menter. Pan fydd rhagolwg yn gofyn "sut ydych chi'n rheoli prosiectau gweithredu?" neu "a allaf weld anfoneb sampl?", Mae cael y galluoedd hynny wedi'u hymgorffori yn eich llif gwaith dyddiol - yn hytrach na sgramblo i sefydlu offeryn arall eto - yn rhagamcanu'r proffesiynoldeb y mae prynwyr menter yn ei ddisgwyl.

Yn olaf, cofiwch mai ymrwymiad cwmni cyfan, nid adran, yw gwerthiant menter. Efallai mai'r AE yw'r un sy'n cyflwyno i'r C-suite, ond fe'u cefnogir gan dimau cynnyrch, peirianneg, marchnata, cyllid a llwyddiant cwsmeriaid y mae'n rhaid i bob un ohonynt weithredu ar lefel gradd menter. Adeiladwch y sylfaen yn gyntaf, yna llogwch y gwerthwr. Bydd y bargeinion yn dilyn.

Cwestiynau Cyffredin

Beth mae Gweithredwr Cyfrif Menter yn ei wneud wrth sefydlu SaaS?

Mae Gweithredwr Cyfrif Menter yn berchen ar y cylch gwerthu llawn ar gyfer contractau bargen fawr, o alwadau chwilio a darganfod i drafod a chau. Maent yn targedu sefydliadau canol y farchnad a menter, gan reoli bargeinion chwe ffigur yn aml gyda llinellau amser hirach a rhanddeiliaid lluosog. Mewn cwmni cychwynnol cynyddol fel Kyber, mae'r rôl hon yn hanfodol ar gyfer trosglwyddo y tu hwnt i werthiannau a arweinir gan sylfaenwyr ac adeiladu peiriant refeniw ailadroddadwy sy'n cefnogi twf cynaliadwy.

Pam mae cwmnïau newydd Y Combinator yn llogi cynrychiolwyr gwerthu menter yn gynnar?

Mae cwmnïau a gefnogir gan YC fel Kyber yn llogi cynrychiolwyr menter yn gynnar oherwydd ni all gwerthiannau a arweinir gan sylfaenwyr gynyddu am gyfnod amhenodol. Mae swyddogion cyfrif penodedig yn dod â methodolegau strwythuredig, arbenigedd meithrin perthynas, a'r gallu i lywio prosesau caffael cymhleth. Mae hyn yn gadael i sylfaenwyr ailganolbwyntio ar gynnyrch a strategaeth tra bod cynhyrchu refeniw yn dod yn swyddogaeth ragweladwy, broffesiynol yn hytrach nag ymdrech ad-hoc yn dibynnu ar berson sengl.

Sut mae gwerthiannau SaaS menter yn wahanol i werthiannau SMB?

Mae bargeinion menter yn cynnwys cylchoedd hirach, penderfynwyr lluosog, timau caffael, adolygiadau diogelwch, a thrafodaethau contract arferol. Yn wahanol i werthiannau SMB lle gall un demo gau bargen, mae gwerthu menter yn gofyn am gynllunio cyfrifon strategol ac amynedd. Mae llwyfannau fel Mewayz yn symleiddio'r trawsnewid hwn ar gyfer busnesau sy'n tyfu trwy gyfuno 207 o fodiwlau gweithredol yn un OS gan ddechrau ar $19/mo yn app.mewayz.com.

Pa sgiliau ddylai fod gan Weithredydd Cyfrif Menter?

Mae AEs y fenter orau yn cyfuno gwerthu ymgynghorol, gwybodaeth ddofn am gynnyrch, a sgiliau cyfathrebu lefel weithredol. Dylent fod yn hyddysg mewn fframweithiau fel MEDDIC neu SPIN, yn brofiadol gyda rheoli piblinellau CRM, ac yn gyfforddus yn cyflwyno i brynwyr C-suite. Mae AEs cryf hefyd yn trosoledd offer busnes popeth-mewn-un - megis CRM integredig Mewayz a llwyfan awtomeiddio - i symleiddio allgymorth, olrhain bargeinion, a chyflymu'r llwybr o'r gobaith i'r contract wedi'i lofnodi.