"Avemu passatu più tempu à gestisce u nostru software chè à gestisce i nostri clienti", disse Michael Hartwell, cumpagnu fundatore. "I nostri paralegals anu cambiatu trà quattru finestri diffirenti solu per apre un novu schedariu di casu, pianificà una riunione di intake, missaghju à a squadra, è stabilisce a fattura. Avemu calculatu chì quasi 30% di i nostri ore non-fatturabili eranu puri software overhead. Avemu ancu sagnatu soldi nantu à abbonamenti, paghendu più di $ 1,200 à u mese per un sistema chì luttò constantemente contru à noi ".

A mancanza di integrazione hà creatu errori critichi. Un incidente di calendariu hà guasi causatu una scadenza per a presentazione di u tribunale, è l'ingressu di dati inconsistenti trà Clio è QuickBooks hà purtatu à e dispute di fattura chì dannu e relazioni cù i clienti. L'impresa sapia chì a so crescita hè stata soffocata da i stessi strumenti destinati à attivà.

A Soluzione: Una sola Fonte di Verità cù Mewayz

In Q2 2023, Hartwell & Associates hà cuminciatu à valutà e piattaforme all-in-one. Dopu una prova di duie settimane di cuncurrenti cum'è MyCase è PracticePanther, anu sceltu Mewayz per a so modularità prufonda, interfaccia pulita, è a capacità di cunfigurà precisamente i flussi di travagliu senza pagà per e funzioni inutilizate.

L'impresa hà implementatu una suite adattata di moduli Mewayz:

• Gestione di Pratica Legale: U modulu core hà rimpiazzatu Clio, centralizendu i profili di u cliente, i dettagli di i casi, i ducumenti è i termini.
• Calendariu è Scheduler unificati: Sustituitu Calendly cun un sistema chì mostrava l'avvenimenti in relazione à i casi, e date di tribunale è i spazii di riunioni dispunibuli in una vista, evitendu automaticamente i cunflitti.
• Spazi di travagliu in squadra: Slack rimpiazzatu cù discussioni in fila chì sò stati direttamente attaccati à i schedarii specifichi di u cliente, assicurendu chì u cuntestu ùn hè mai persu.
• Tracciamentu di u tempu è fattura: QuickBooks rimpiazzati cù un timer integratu è funzioni di fatturazione chì si sincronizzanu automaticamente cù i schedarii di casu.
• Portale di u Cliente: Una nova funzione chì hà datu à i clienti un accessu sicuru 24/7 à i documenti di casu è à a messageria, riducendu a chjama di l'aghjurnamentu di u statu di 70%.

A migrazione hè stata finita in un unicu weekend cù u supportu da a squadra di imbarcu di Mewayz. I dati da tutti i quattru sistemi legati sò stati cunsolidati in Mewayz, eliminendu anni di informazioni in silos.

I risultati: Guadagni quantificabili in efficienza, costu è crescita

In 90 ghjorni di implementazione cumpleta, l'impattu di a cunsolidazione era innegabile. A tavula seguente paraguna i metrichi operativi chjave prima è dopu aduttà Mewayz.