Leadership

I CEO amanu parlà cumu l'AI vene ancu per u so travagliu

In una entrevista sta settimana, u CEO di Uber hà dettu chì l'AI ùn puderia micca rimpiazzà ellu, ancu. Ma ùn hè micca l'unicu CEO chì vede un futuru induve pò esse fora di travagliu. A protesta publica annantu à l'intelligenza artificiale hè stata largamente focu annantu à ciò chì puderia significà per u travagliadore mediu. L'impieghi di primura in settori cum'è ...

14 min read Via www.fastcompany.com

Mewayz Team

Editorial Team

Leadership

U Corner Office ùn hè ancu sicuru

Durante anni, a narrativa di l'ansietà di l'IA hè stata centrata nantu à i piani di fabbrica, i call centers è i banchi di analista junior. Ma qualcosa inespettatu hè accadutu in e sale di cunsigliu in u mondu: i CEO sò publicamente meditate nantu à a so propria obsolescenza. Quandu Dara Khosrowshahi di Uber hà dettu à l'intervistatori à u principiu di u 2026 chì l'IA ùn puderia micca rimpiazzàlu "ancora", s'hè unitu à un coru crescente di dirigenti chì parevanu quasi ansiosi di divertisce l'idea chì a C-suite puderia esse l'ultimu domino à cascà - micca u tronu intoccabile chì tutti pensanu chì era. Hè un tipu stranu di umiltà, è suscita una quistione chì vale a pena esaminà: sò sti capi veramente preoccupati, o hè qualcosa di più?

Perchè i CEO continuanu à dì a parte tranquilla à voce alta

Ci hè un elementu performativu per un CEO chì si dumanda publicamente se l'IA puderia fà u so travagliu. Quandu Jack Dorsey riduce u 40% di a forza di travagliu di Block citendu l'efficienza guidata da l'AI, poi mette a tecnulugia cum'è un equalizzatore chì ùn risparmia nimu, serve un scopu narrativu specificu. Ammorbidisce u colpu. Se a persona chì face i taglii dichjara ancu esse in a croce, i licenziamenti si sentenu menu cum'è una mossa di forza è più cum'è una marea inevitabbile chì solleva - è affunda - tutte e barche ugualmente.

Ma u mudellu va oltre u cuntrollu di danni. I dirigenti di Salesforce, Klarna è Google anu fattu tutti dichjarazioni simili in l'ultimi 18 mesi. U CEO di Klarna, Sebastian Siemiatkowski, hà dettu à a fine di u 2025 chì l'IA facia digià u travagliu di 700 impiegati à tempu pienu in a cumpagnia, è hà speculatu apertamente ciò chì sta trajectoria significava per i roli di dirigenza. Queste ùn sò micca rimarche off-the-cuff. Sò dichjarazioni attentamente posizionate pensate per signalà chì una sucietà hè IA-forward, chì a so dirigenza "l'avete" è chì l'investituri anu da esse cunfidenti di u futuru.

U subtextu hè chjaru: un CEO chì ricunnosce u putere di l'IA - ancu annantu à u so propiu rolu - pare più credibile di quellu chì l'abbanduneghja. In un mercatu induve a narrativa AI guida valutazioni, a vulnerabilità hè un eserciziu di marca.

Ciò chì face veramente un CEO (è ciò chì l'IA pò digià gestisce)

Per valutà se l'IA puderia veramente rimpiazzà un CEO, duvete rompe u rolu in i so cumpunenti. U travagliu di un capu di l'esecutivu abbraccia tipicamente a pianificazione strategica, l'allocazione di capitale, a cumunicazione di i stakeholder, e decisioni di talentu, a gestione di crisa è a cultura. Alcune di queste sò digià aumentate - o trattate direttamente - da i sistemi AI.

  1. Dati di decisione guidata: I mudelli AI ponu avà processà e dati di u mercatu, i segnali di i cuncurrenti è e metriche di rendiment internu più veloce di qualsiasi esecutivu umanu. Strumenti chì cunsulidanu i dati CRM, i rapporti finanziarii è i dashboards operativi - cum'è l'OS di l'affari unificatu di Mewayz cù più di 207 moduli integrati - dà digià à i gestori di livellu mediu u tipu di visibilità in tempu reale chì necessitava l'attenzione persunale di un CEO.
  2. Previsione finanziaria è allocazione di risorse: I mudelli di apprendimentu automaticu superanu l'intuizione umana in a previsione di entrate, a modellazione di u flussu di cassa è a pianificazione di scenarii in a maiò parte di i datasets strutturati.
  3. Supervisione operativa: I flussi di travagliu automatizati per a fattura, a paga, HR, è a gestione di prughjetti significanu chì a parte "mantene i treni in esecuzione" di u travagliu di un CEO hè sempre di più in sè stessu.
  4. Comunicazione è rappurtazioni: L'IA pò scrive l'aghjurnamenti di u cunsigliu, i script di chjama di guadagnà è i memo interni chì sò spessu indistinguibili da a cumunicazione esecutiva scritta da l'omu.

Induve l'AI manca sempre hè in e dimensioni più disordinate, più umane di a dirigenza: navigà in a dinamica pulitica cù un cunsigliu di direttori, fà chjama di ghjudiziu eticu sottu ambiguità, ispirate una squadra demoralizzata dopu un lanciu fallutu di u produttu, o leghje a stanza in una negoziazione alta. Quessi sò cumpetenze radicate in l'intelligenza emotiva, l'esperienza vissuta è u cuntestu suciale - spazii induve i sistemi AI attuali restanu fundamentalmente limitati.

A vera minaccia ùn hè micca rimpiazzamentu - Hè Cumpressione

A conversazione più onesta ùn hè micca nantu à se l'AI rimpiazzerà i CEO sanu. Si tratta di se l'AI comprimerà u rolu di manera cusì drammatica chì u CEO tradiziunale diventa irricunnoscibile. Cunsiderate ciò chì hè digià accadutu un livellu sottu à a C-suite: cumpagnie chì una volta avianu bisognu di un VP di Operazioni, un VP di Finanze, è un VP di People scoprenu chì un unicu COO armatu cù a piattaforma ghjustu pò trattà tutti i trè duminii. Quandu u vostru sistema operatore di l'impresa automatizza u processu di paghe, genera rapporti finanziarii, gestisce l'imbarcu di l'impiegati è traccia a logistica di a flotta in una interfaccia, avete bisognu di menu decisori in a catena.

Questu effettu di cumpressione ghjunghje inevitabbilmente à a cima. Un CEO chì una volta passava u 30% di u so tempu à riviseghjà i rapporti operativi trova chì u tempu s'evapora cum'è i dashboards di l'intelligenza artificiale facenu solu l'eccezzioni chì necessitanu ghjudiziu umanu. Un CEO chì hà passatu u 20% di u so tempu nantu à a pianificazione strategica truverà chì i mudelli di scenarii generati da AI facenu 80% di u travagliu di l'analisi. U rolu ùn sparisce micca, ma si riduce - è un rolu shrunken hè più difficiule di ghjustificà à un pacchettu di compensazione di $ 20 milioni.

A vera disrupzione ùn hè micca chì l'AI si mette in a sedia di u CEO. Hè chì l'AI farà a sedia più chjuca - è tutti l'avvisaranu.

L'imprese chì funzionanu dighjà nantu à Autopilot

Mentre a maiò parte di l'imprese sò sempre in a fase di "sperimentazione cù l'IA", un numeru crescente di picculi è medie imprese operanu digià cù una supervisione esecutiva minima grazie à e piattaforme integrate. Una sucietà di paisaghjolu cù 45 impiegati ùn hà micca bisognu di un CEO chì piglia decisioni ogni ghjornu quandu u so SO di l'affari gestisce automaticamente a riservazione di i clienti, a pianificazione di l'equipaggiu, a fattura, a paga, è u seguimentu di i clienti. Una agenzia di marketing digitale cù 12 persone ùn hà micca bisognu di un direttore generale chì rivede ogni cronologia di u prughjettu quandu i flussi di travagliu automatizati gestiscenu l'assignazione di compiti, u seguimentu di a scadenza è u rapportu di i clienti.

Questu hè induve a disrupzione hè veramente accaduta - micca in l'imprese Fortune 500 induve i CEO servenu cum'è figure politiche è ambasciatori di marca di fronte à u publicu, ma in i 33 milioni di picculi imprese in i Stati Uniti solu induve u "CEO" hè veramente solu a persona chì face tuttu. Per questi pruprietarii-operatori, piattaforme cum'è Mewayz ùn minaccianu micca i so posti di travagliu - li liberanu da a fatica operativa chì cunsumava 60-70% di e so ore di travagliu, liberenduli per fucalizza nantu à u travagliu di crescita è di creazione di relazioni chì veramente importa.

L'ironia hè sorprendente: l'IA hè più prubabile di "sustituì" a funzione CEO in cumpagnie induve quella funzione ùn hè mai statu veramente un rolu strategicu per cumincià. U pruprietariu di a piccula impresa chì passava e so serate à fà a fattura manuale ùn era micca cum'è CEO - anu agitu cum'è un amministratore overworked. L'automatizazione di stu travagliu ùn elimina micca a dirigenza. Infine crea spaziu per ellu.

Ciò chì a storia di l'automatizazione ci insegna veramente

Ogni onda di disrupzione tecnologica hà seguitu un mudellu simili: u panicu iniziale nantu à a disoccupazione di massa, seguita da un rimpiazzamentu di roli piuttostu cà l'eliminazione in grossa. L'ATM ùn anu micca uccisu l'impieghi di i cassieri bancarii - u numeru di cajieri in realtà hè cresciutu dopu l'introduzione di ATM perchè i banche puderanu apre più filiali à costu più bassu. I fogli di calculu ùn anu micca eliminatu i contabili - anu eliminatu u calculu manuale chì i contabili facianu, liberendu à furnisce servizii di cunsigliu di più valore.

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U rolu di CEO hà prubabilmente seguità sta stessa trajectoria. L'IA ùn rimpiazzà micca i CEO, ma ridefinirà ciò chì rende un CEO preziosu. I dirigenti chì prosperanu seranu quelli chì ponu fà ciò chì l'AI ùn pò micca: custruisce a fiducia cù i stakeholder, piglià decisioni etiche in spazii grigi, creanu narrazioni chì ispiranu l'azzione umana, è navigà in a dinamica suciale imprevisible di a vita di l'urganizazione. L'executive chì si batteranu seranu quelli chì u valore primariu era a sintesi di l'infurmazioni - a cugliera di dati da parechji dipartimenti è piglià decisioni basate nantu à a ricunniscenza di mudelli. Hè precisamente ciò chì l'AI faci megliu.

E cumpagnie cum'è Netflix è Amazon anu digià dimustratu ciò chì pare stu cambiamentu in pratica. I so mudelli di dirigenza enfatizanu a visione culturale è e scumesse strategiche nantu à a gestione operativa. Jeff Bezos hà dettu chì hà fattu circa trè boni decisioni à ghjornu - u restu era delegatu à i sistemi è e persone. AI simpricimenti accelera stu mudellu di delegazione à a so cunclusione logica.

A natura self-serving di a narrativa

Ci hè una altra dimensione chì vale a pena esaminà: l'incitazione finanziaria daretu à i CEO chì parlanu di a so propria sostituzione. Quandu un CEO dice à l'investitori è à u publicu chì l'IA hè abbastanza putente per minaccia ancu u primu travagliu, stanu implicitamente in un casu per un investimentu massivu di AI. E quale prufittà u più da quelli investimenti in u cortu termini? L'attuale squadra di dirigenza chì ghjunghje à dirige a spesa, riclamà i guadagni di efficienza, è cavalcà l'apprezzazione di u prezzu di l'azzioni risultante.

A riduzzione di u 40% di Dorsey in Block hè un studiu di casu in questa dinamica. A narrativa chì "IA vene per tutti, cumpresu mè" furnisce una copertura morale per i taglii chì impactanu in modu sproporzionatu l'impiegati di livellu più bassu mentre cuncentranu più putere è valore di equità in cima. Vale a pena nutà chì nisun CEO di a cumpagnia publica maiò hè statu rimpiazzatu da un sistema AI. I layoffs sò veri; l'autodisrupzione esecutiva hè, finu à avà, interamente ipotetica.

Questu ùn significa micca chì a tecnulugia sottostante ùn hè micca trasformativa. L'imprese chì adoptanu l'automatizazione intelligente - sia per mezu di strumenti AI autonomi o di piattaforme cumplete chì unificanu e so operazioni sottu un sistema - vedenu veramente guadagni di produttività di 25-40% secondu a ricerca recente di McKinsey. A trasfurmazioni hè vera. Ma l'inquadramentu di quella trasformazione cum'è ugualmente minacciata per tutti in a ghjerarchia organizativa hè, in u megliu, ingannevole. U CEO chì dice chì l'IA vene per u so travagliu mentre licenzianu millaie di travagliadori cunta una storia - è hè quella chì serve u narratore più di l'audienza.

Induve questu porta veramente

U risultatu più prubabile ùn hè micca un mondu senza CEO. Hè un mondu induve u rolu di CEO evoluzione in qualcosa più vicinu à un capu di ghjudiziu - una persona chì a so pruposta di valore tutale face u picculu numeru di decisioni chì l'AI ùn pò micca fà in modu affidabile. Pivoti strategichi durante l'incertezza di u mercatu. Chjami etichi chì esigenu rispunsabilità umana. A gestione di a relazione cù i partenarii chjave, i regulatori è i membri di u cunsigliu. U travagliu emutivu di guidà l'omu attraversu u cambiamentu.

Per i milioni di pruprietarii d'imprese chì gestiscenu cumpagnie cù menu di 50 impiegati, u cambiamentu hè ancu più praticu. L'arnesi esistenu oghje per automatizà 80% di ciò chì anu cunsideratu "gestione un affari" - a pianificazione, a fattura, a paga, l'aghjurnamenti CRM, i rapporti è a gestione di u flussu di travagliu chì anu cunsumatu i so ghjorni. Ciò chì resta hè u travagliu chì anu iniziatu l'affari per fà: creà, vende, custruisce è guidà.

I CEO adoranu parlà di cumu l'IA vene per i so travaglii perchè li face sonu valenti, avantagi è cuntabili. Ma a vera storia ùn hè micca nantu à l'uffiziu di u cantonu. Si tratta di i milioni di decisioni operative chì succedenu sottu ogni ghjornu - decisioni chì sò digià automatizate, ottimizzate è eliminate da e mani umane interamente. U travagliu di u CEO hè probabilmente sicuru. Ma a descrizzione di u travagliu hè per esse assai più corta.

Domande Frequenti

L'IA pò veramente rimpiazzà un CEO?

Micca cumplettamente - almenu micca ancu. Mentre l'IA eccelle in l'analisi di dati, a ricunniscenza di mudelli è l'ottimisazione operativa, u rolu di CEO implica ghjudiziu sfumatu, relazioni cù i stakeholder è dirigenza culturale chì restanu distintamente umani. Ciò chì cambia hè chì l'arnesi di IA gestiscenu ora gran parte di u pesu analiticu, liberendu i dirigenti di fucalizza nantu à a visione è a strategia invece di i fogli di calculu è i rapporti di statutu.

Perchè i CEO discutanu apertamente u so propiu rimpiazzamentu da l'IA ?

Hè in parte signalazione strategica. Ricunnoscendu u putenziale di l'IA, i CEO dimustranu ch'elli pensanu avanti è micca minacciati da l'innuvazione. Definisce ancu u tonu per l'adopzione AI in tutta a cumpagnia - se u capu dice chì ancu u so rolu puderia evoluzione, nurmalizà a trasfurmazioni à ogni livellu. Inoltre, l'investitori è i cunsiglii aspettanu sempre più una leadership chì abbraccia l'IA piuttostu chè resiste.

Cumu ponu i capi di l'imprese aduprà l'AI invece di esse rimpiazzati da questu?

I dirigenti intelligenti integranu l'IA in i so flussi di travagliu di ogni ghjornu invece di ignurà. Piattaforme cum'è Mewayz offrenu un sistema operativu cummerciale di 207 moduli à partesi da $ 19/mo chì cunsolida l'automatizazione alimentata da AI in operazioni, marketing è analisi - dendu à i dirigenti un dashboard unicu per gestisce ciò chì prima necessitava dipartimenti interi è decine di strumenti disconnessi.

Quali funzioni cummerciale hè l'IA più prubabile di automatizà à u livellu esecutivu?

I rapporti di rutina, a previsione finanziaria, l'analisi di u mercatu è u monitoraghju di u rendiment sò digià automatizati à u livellu C-suite. L'IA gestisce l'ottimisazione di pianificazione, a raccolta di intelligenza cumpetitiva, è ancu e prughjetti di cumunicazioni. E funzioni chì necessitanu empatia, ghjudiziu eticu, navigazione di crisa è visione creativa restanu fermamente umane - facendu u futuru rolu di CEO più strategicu è menu amministrativu chè mai.

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