40+ ئاماری تەکنەلۆژیای خانووبەرە: CRM، Lead Gen، و Automation لە ساڵی 2024

پێشەکی: شۆڕشی خانووبەرە کە بە داتا-بزوێنەرەوەیە

پیشەسازی خانووبەرە گۆڕانکارییەکی قووڵی دیجیتاڵی بەسەردا دێت. ڕۆژانی مامەڵەی تەنیا ئەنالۆگ ڕۆیشتن؛ سەرکەوتووترین بریکار و دەڵاڵی ئەمڕۆ بە داتا و ئۆتۆماتیکی و نەرمەکاڵا ئاڵۆزەکان کاردەکەن. ئەم کۆکردنەوەی گشتگیرە لە زیاتر لە 40 ئامار، کە لە ڕاپۆرتە پێشەنگەکانی پیشەسازی و داتاکانی پلاتفۆرمی خۆمانەوە لە مێوایزەوە سەرچاوەی گرتووە، سەیرکردنێکی بەڵگەدار لە ڕەوتەکانی داڕشتنی تەکنەلۆژیای موڵک و ماڵی (proptech) دەدات. تێگەیشتن لەم ژمارانە زۆر گرنگە بۆ هەر پیشەگەرێکی خانووبەرە کە ئامانجی باشترکردنی کارەکانی، دروستکردنی لیدەری شایستەتر و داخستنی گرێبەستەکان خێراترە.

تێڕوانینێکی گشتی بۆ بازاڕ و ڕێژەی بەخێوکردن

چینە بنەڕەتییەکەی پرۆپتێک وەرگرتنی بەربڵاویەتی. ئەم ئامارانە وێنەیەکی ڕوونی پیشەسازییەک دەخەنە ڕوو کە بە خێرایی تەکنەلۆژیا لە ڕەوتی کاری سەرەکی خۆیدا تێکەڵ دەکات.

1. 84%ی کۆمپانیاکانی خانووبەرە تەکنەلۆژیا وەک جیاوازییەکی سەرەکی کێبڕکێ دەهێننەوە — کۆمەڵەی نیشتمانی فرۆشیارانی خانووبەرە (NAR)، 2023
2. بازاڕی جیهانی پرۆپتێک پێشبینی دەکرێت تا ساڵی 2032 بگاتە 86.5 ملیار دۆلار، کە بە ڕێژەی CAGR 16.8% لە ساڵی 2023 — داهاتووی توێژینەوەی بازاڕ
گەشە دەکات
3. 95%ی کڕیارانی خانوو لە کاتی پرۆسەی گەڕان بەدوای ماڵدا ئینتەرنێتیان بەکارهێناوە — NAR Profile of Home Buyers and Sellers, 2023
4. زیاتر لە 70%ی دەڵاڵی خانووبەرە لە ساڵی 2020ەوە بودجەی تەکنەلۆژیای خۆیان لە چاو ساڵی ڕابردوودا زیاد کردووە — WAV Group Consulting
5. بریکارەکانی خانووبەرە ڕۆژانە بە تێکڕا ٦ ئامرازی نەرمەکاڵا جیاواز بەکاردەهێنن بۆ بەڕێوەبردنی لیستەکان، کڕیارەکان و مامەڵەکان — زانیاری ناوخۆیی Mewayz، 2024
6. وەرگرتنی پلاتفۆرمی بەڕێوەبردنی مامەڵە لە کۆتاییەوە بۆ کۆتایی لە ساڵی 2019ەوە زیاتر لە 200% گەشەی کردووە — CRETech
7. تەنها 23%ی پیشەگەرانی خانووبەرە هەست دەکەن کە کۆی تەکنەلۆژیای ئێستایان "بە تەواوی یەکگرتووە" و بێ کێشەیە — ڕاپۆرتی ڕەوتی خانووبەرەی DocuSign

ئاماری بەڕێوەبردنی CRM و مشتەری

سیستەمی بەڕێوەبردنی پەیوەندی کڕیار (CRM) سیستەمی دەماری ناوەندییە لە بازرگانییەکی مۆدێرن بۆ خانووبەرە. ئەم ئامارانە گرنگییەکی گرینگیان بۆ مانەوە و داهات نیشان دەدەن.

1. ئەو بریکارانەی خانووبەرە کە CRM ی تایبەت بەکاردەهێنن، ڕێژەی مانەوەی کڕیار بە ڕێژەی 32% بەرزتر ئەزموون دەکەن بە بەراورد بەوانەی کە پەرەگراف یان ئەپی پەیوەندی بنەڕەتی بەکاردەهێنن — توێژینەوەی HubSpot
2. 59%ی پیشەگەرەکانی خانووبەرە ڕاپۆرت دەکەن کە نەرمەکاڵای CRM بەنرخترین ئامرازی تەکنەلۆژیای ئەوانە — توێژینەوەی خانووبەرەی مەکیسۆک
3. بیرخستنەوە و بەدواداچوونەکانی CRMی ئۆتۆماتیکی دەتوانن ڕێژەی گۆڕینی لیدەر تا 35% زیاد بکەن — ڕاپۆرتی دۆخی خزمەتگوزاری Salesforce
4. ئەو بریکارانەی کە پەیوەندییەکانی CRM یان بەشی دەکەن ڕێژەی وەڵامدانەوەی 45% بەرزتر لە هەڵمەتەکانی بازرگانیدا دەبینن — ActiveCampaign
5. یەکخستنی CRM لەگەڵ پلاتفۆرمی پەیوەندیکردن (وەک ئیمەیڵ یان کورتەنامە) دەتوانێت کاتی وەڵامدانەوە بۆ لیدەرە نوێیەکان بە ڕێژەی زیاتر لە 80% کەم بکاتەوە — زانیاری ناوخۆیی Mewayz، 2024
6. بریکارە ئەدای بەرزەکان 2.5 هێندە زیاتر ئەگەری بەکارهێنانی ئەپی CRMی مۆبایلیان هەیە بۆ نوێکردنەوەکانی کاتی ڕۆشتن — Gartner
7. شیکاری داتاکانی CRM یارمەتی 67%ی دەڵاڵەکان دەدات بڕیاری ئاگادارانەتر بدەن سەبارەت بە وەبەرهێنانی بازاڕ و ئەدای بریکار — ئاسۆی خانووبەرەی دیلۆیت

ئاماری درووستکردنی پێشەنگ و بازاڕکردن

دروستکردنی بۆرییەکی بەردەوامی لیدەری شایستە خوێنی ژیانی خانووبەرەیە. تەکنەلۆژیا لە بنەڕەتدا گۆڕانکاری بەسەر چۆنیەتی دۆزینەوەی بریکارەکان و ڕاکێشانی کڕیارە ئەگەرییەکاندا هێناوە.

1. ماڵپەڕەکانی خانووبەرە کە یەکخستنی IDXیان هەیە 5 هێندە زیاتر لیدەر دروست دەکەن لە چاو ئەوانەی کە بێ — کۆمپانیا پێشەنگەکانی خانووبەرەی جیهان (LRE)
2. لیستی بەبازاڕکردنی ڤیدیۆیی 403% زیاتر پرسیار وەردەگرن لە چاو لیستە دەقییەکان — ئەنجومەنی خانووبەرەی فۆربێس
3. 77%ی بریکارەکانی کڕیاران وتوویانە کە کڕیارەکانیان زیاتر وەڵامدەرەوەن بۆ ڕۆیشتنەکانی ڤیدیۆ بە بەراورد بە وێنە ئیستاتیکەکان — NAR
4. ریکلامی سۆشیال میدیای پارەدار بۆ خانووبەرە مامناوەندی تێچووی هەر لیدەرێک (CPL)ی 22 دۆلارە، هەرچەندە ئەمە بەپێی بازاڕ زۆر جیاوازە — WordStream
5. بازاڕکردنی ئیمەیڵ بۆ خانووبەرە تێکڕای ڕێژەی کراوەی 21.5% و ڕێژەی کلیککردنی 3.1%، کە لە زۆرێک لە پیشەسازییەکانی دیکە باشترە — پێوەرەکانی پیشەسازی Mailchimp
6. سیستەمی ئۆتۆماتیکی خاڵیکردنی لید یارمەتی بریکارەکان دەدات کە بەدواداچوون لە پێشینەدا دابنێن، گۆڕانکاری لەسەر لیدە "گەرمەکان" بە زیاتر لە 50% زیاد دەکات — MarketingSherpa
7. 60%ی لیدەرەکانی خانووبەرە لە ئامێرە مۆبایلەکانەوە دێن — بۆرێل ئەسۆشیەیتس
8. چاتبۆتەکان لە ماڵپەڕەکانی خانووبەرەدا دەتوانن تا 40%ی کۆی گشتی پێشەنگەکانی ماڵپەڕێک بگرن لە دەرەوەی کاتەکانی کارکردن — Drift State of Conversational Marketing

ئاماری ئۆتۆماتیکی و بەرهەمهێنان

ئۆتۆماتیکی کلیلی گەورەکردنی بزنسی خانووبەرەیە بەبێ زیادبوونی ڕێژەیی لە سەرپێچی. ئەم ژمارانە تیشک دەخەنە سەر دەستکەوتە گەورەکانی کارایی کە بەردەستن.

1. بریکارەکانی خانووبەرە دەتوانن زیاتر لە 10 کاتژمێر لە هەفتەیەکدا پاشەکەوت بکەن بە ئۆتۆماتیکیکردنی ئەرکە کارگێڕییەکان وەک خشتەی کار، داخڵکردنی داتا و وەڵامدانەوەی ئیمەیڵ — داتای ناوخۆیی مێوایز، 2024
2. هەڵمەتە ئۆتۆماتیکیەکانی ئیمەیڵی دڵۆپ دڵۆپ پێشەنگەکان بە 80% کەمتر هەوڵی دەستی پەروەردە دەکەن لەکاتێکدا کەسایەتیکردن دەپارێزن — چاودێری هەڵمەت
3. 62%ی ئەو دەڵاڵانەی کە ئۆتۆماتیکیکردنی مامەڵە بەکاردەهێنن کەمبوونەوەی هەڵە و کێشەکانی پابەندبوون ڕاپۆرت دەکەن — تاقیگەی کوالیا
4. ئەو ئامرازانەی کە پۆستکردنی سۆشیال میدیا ئۆتۆماتیکی دەکەن، زیادبوونی 4 هێندە لە بەرهەمی ناوەڕۆک لە بریکارەکانەوە دەبینن — Hootsuite
5. دروستکردنی بەڵگەنامەی ئۆتۆماتیکی کاتەکانی ئامادەکردنی گرێبەست بە تێکڕا 75% دەبڕێت — DocuSign
6. ئەو پلاتفۆرمانەی کە دیزاینێکی مۆدیۆلاریان هەیە (وەک ٢٠٨ مۆدیولەکەی Mewayz) ڕێگە بە ٩٤%ی بەکارهێنەران دەدەن کە کاری تایبەت دروست بکەن کە پرۆسەی ناوازەی خۆیان ئۆتۆماتیکی دەکات — Mewayz Internal Data, 2024
7. ئەو دەڵاڵیانەی کە ئۆتۆماتیکی جێبەجێ دەکەن پرۆسەی 25% خێراتری وەرگرتن بۆ بریکارە نوێیەکان دەبینن — کۆمەڵەی نیشتمانی بریکارەکانی خانووبەرە (NAR)

ROI، تێچوونەکان و کاریگەری دارایی

لە کۆتاییدا، وەبەرهێنانەکانی تەکنەلۆژیا دەبێت بەهای دارایی خۆیان بسەلمێنن. ئەم داتایانە گەڕانەوەی زۆرەملێی وەبەرهێنان نیشان دەدەن کە پرۆپتێک دەیگەیەنێت.

1. بۆ هەر 1 دۆلارێک کە لە تەکنەلۆژیای CRM خەرج دەکرێت، تێکڕای گەڕانەوەی 8.71 دۆلارە — توێژینەوەی ناوک
2. بریکارە سەرکەوتووەکان نزیکەی 4%ی داهاتی گشتی خۆیان بۆ تەکنەلۆژیا خەرج دەکەن — REAL Trends
3. ئەو دەڵاڵیانەی کە کۆی تەکنەلۆژیای تەواویان هەیە، کۆی گشتی ڕێژەی 15-20% بەرزتر دەبینن لەوانەی کە چارەسەری پارچە پارچەیان هەیە — داتای ناوخۆیی مێوایز (94% کۆی گشتی پەراوێز)
4. پلاتفۆرمی بازرگانی ئۆتۆماتیکی دەتوانێت تێچووی هەر بەدەستهێنانێک (CPA) تا 33% کەم بکاتەوە بە باشترکردنی کوالیتی سرکە و پەروەردەکردن — فۆڕێستەر
5. پلاتفۆرمەکانی بنەمای هەور تێکڕای تێچووی ژێرخانی ئایتی بۆ دەڵاڵیەکان بە ڕێژەی 40% کەمدەکەنەوە — IDC
6. تەکنەلۆژیای گەشتی مەجازی دەتوانێت یارمەتی فرۆشتنی موڵکێک بدات بە ڕێژەی 31% خێراتر و بە ڕێژەیەکی زیاتر لە نرخی داواکراو — ماتەرپۆرت

شیکاری بەراوردکاری: پلاتفۆرمە یەکگرتووەکان بەرامبەر چارەسەری خاڵ

یەکێک لە گەورەترین بڕیارەکان بۆ دەڵاڵی ئەوەیە کە ئایا یەک سیستەمی کارپێکردنی بازرگانی یەکگرتوو بەکاربهێنێت یان کۆمەڵێک چارەسەری خاڵە باشترینەکانی پۆلەکەی. داتاکانی خوارەوە کە لە سەرچاوە جیاوازەکانی پیشەسازی و شیکارییەکانی مێوایزەوە کۆکراونەتەوە، جیاوازییە سەرەکییەکان دەردەخەن.

سودی مێوایز: داتاکانی پلاتفۆرم

بە زیاتر لە 138,000 بەکارهێنەر کە 208 پێکهاتەی مۆدیۆلارمان بەکاردەهێنن، مێوایز عەدەسەیەکی ناوازە بۆ ڕەوتی تەکنەلۆژیای خانووبەرە دابین دەکات. خەرجییەکانی بازاڕکردنی 0 دۆلار و 94%ی کۆی گشتی، بەڵگەی مۆدێلێکی گەشەسەندنی سەرکردایەتی بەرهەمە کە بە قووڵی دەنگدانەوەی لەگەڵ بازاڕدا هەیە. بەکارهێنەرانی پلاتفۆرمەکەمان بە بەردەوامی ڕاپۆرت دەکەن:

1. کەمبوونەوەی 40% لە کاتەکانی بەسەربردن بۆ ئەرکە کارگێڕییەکان دوای جێبەجێکردنی مۆدیولەکانی ئۆتۆماتیکی — ڕاپرسی بەکارهێنەری مێوایز، Q1 2024
2. 78%ی بەکارهێنەرانی نوێ لانیکەم 3 مۆدیۆلی یەکگرتوو چالاک دەکەن (بۆ نموونە، CRM، بەڵگەنامەکان، خشتەی کارکردن) لە ماوەی 30 ڕۆژی یەکەمدا — داتاکانی چالاککردنی مێوایز
3. تیمە بچووکەکان (1-5 کەس) لە ماوەی ساڵی یەکەمدا تێکڕای ROI 320% بەدەست دەهێنن لەسەر پلانی Pro 49$/مانگ — شیکاری سەرکەوتنی کڕیاری مێوایز
4. پلەی هەمیشەیی بێبەرامبەر وەک کەناڵی سەرەوەی بەدەستهێنان کاردەکات، لەگەڵ 25%ی بەکارهێنەرانی بێبەرامبەر کە دەگۆڕدرێن بۆ پلانێکی پارەدار — داتای ناوخۆیی مێوایز
5. مۆدیولەکانی زۆرترین بەکارهێنراو بریتین لە CRMی پەیوەندی (92% وەرگرتن)، ئۆتۆماتیکیکردنی ئەرک (85%)، و بەڵگەنامە E-Sign (81%) — شیکاری پلاتفۆرمی مێوایز

دەربارەی ئەم زانیاریانە: تێبینی میتۆدۆلۆژی

ئەو ئامارانەی لەم کۆکردنەوەدا خراوەتەڕوو لە چەندین ڕاپۆرتی پیشەسازی کە بە ئاشکرا بەردەستن کۆکراونەتەوە کە لە نێوان ساڵانی ٢٠٢٢ و ٢٠٢٤ لەلایەن کۆمپانیاکانی توێژینەوە و کۆمەڵە پیشەسازییە ڕێزدارەکانەوە بڵاوکراونەتەوە، لەوانە کۆمەڵەی نیشتمانی فرۆشیارانی خانووبەرە (NAR)، گارتنەر، فۆرێستەر، هابسپۆت و ئەوانی تر. ناوی ڕاپۆرتی تایبەت و بەرواری بڵاوکردنەوە شانبەشانی هەر ئامارێک لە شوێنی گونجاودا ئاماژەی پێکراوە.

خاڵەکانی داتا تایبەتەکانی مێوایز لە شیکاری پلاتفۆرمی کۆکراوە و بێناو و ڕاپرسییەکانی بەکارهێنەرەوە وەرگیراون کە لە سەرەتای ساڵی 2024 ئەنجامدراون. ئەم داتا ناوخۆییە ڕەنگدانەوەی شێوازەکانی بەکارهێنان و پێوەرەکانی ئەدای کارکردنە لە سەرانسەری بنکەی بەکارهێنەری چالاکمان کە زیاتر لە 138,000 پیشەیی تێدایە. هەموو ئامارەکانی ئەدای دارایی پەیوەست بە مێوایز لەسەر بنەمای ڕاپۆرتی دارایی ناوخۆییە.

ئەم ناوەڕۆکە بۆ مەبەستی زانیارییە بۆ وێناکردنی ڕەوتی پیشەسازی فراوانتر و نابێت وەک ئامۆژگاری دارایی وەربگیرێت.

پرسیارە زۆرەکان

تاکە وەبەرهێنانی تەکنەلۆژیای کاریگەرترین بۆ بریکاری خانووبەرە چییە؟

بە پشتبەستن بە داتاکان، سیستەمێکی تایبەت بە بەڕێوەبردنی پەیوەندییەکانی کڕیار (CRM) بە بەردەوامی بەرزترین گەڕانەوەی وەبەرهێنان نیشان دەدات. ئامارەکان ئاماژە بەوە دەکەن کە بەنرخترین ئامرازە بۆ 59%ی بریکارەکان و دەتوانێت ڕێژەی مانەوەی کڕیار بە ڕێژەی 32% زیاد بکات. CRM ی یەکگرتوو وەک ناوەندی ناوەندی بۆ هەموو داتاکانی کڕیار، پەیوەندی و ئۆتۆماتیکی کاردەکات، ئەمەش وای لێدەکات ببێتە پارچەیەکی بنەڕەتی ستاکی تەکنەلۆژیای خانووبەرەی مۆدێرن.

بریکاری خانووبەرە یان دەڵاڵی بچووک چەند بودجەیەک بۆ تەکنەلۆژیا؟

پێوەرەکانی پیشەسازی لە REAL Trends پێشنیاری ئەوە دەکەن کە بریکارە ئەدای بەرزەکان نزیکەی 4%ی داهاتی گشتی خۆیان بۆ تەکنەلۆژیا خەرج دەکەن. بۆ دەڵاڵییەک، تێچوونەکە دەتوانێت زۆر جیاواز بێت بە پشتبەستن بە قەبارە و چارەسەرە هەڵبژێردراوەکان. خشتەی بەراوردکاری نیشان دەدات کە پلاتفۆرمی یەکگرتووی وەک Mewayz ($19-49/بەکارهێنەر/مانگ) دەتوانێت بە شێوەیەکی بەرچاو کاریگەرتر بێت لە تێچوون لە بەڕێوەبردنی 5-6 چارەسەری خاڵە جیاوازەکان، کە دەتوانێت بە ئاسانی 75-200$ بۆ هەر بەکارهێنەرێک لە مانگێکدا تێپەڕێنێت.

'کارپێکردنی بازرگانی مۆدیۆلار' مانای چییە، و چۆن جیاوازە لە CRM؟

سیستەمی کارپێکردنی بازرگانی مۆدیۆلار (OS) وەک Mewayz پلاتفۆرمێکە کە کۆمەڵەیەکی بەرفراوانی بەرنامەی یەکگرتوو لەخۆدەگرێت (208 مۆدیول لە دۆخی ئێمەدا). CRM تەنها یەکێکە لەم مۆدیولانە. جیاوازی سەرەکی ئەوەیە کە سیستەمی کارپێکردنی بازرگانی هەموو لایەنەکانی کارەکەت بەیەکەوە دەبەستێتەوە- CRM، ئۆتۆماتیکیکردنی بازاڕکردن، واژۆکردنی بەڵگەنامە، بەڕێوەبردنی ئەرک، خشتەی کار و زۆر شتی تر- لەسەر یەک پلاتفۆرم لەگەڵ بنکەدراوەیەکی یەکگرتوو. ئەمەش سایلۆی داتا و پێویستی بە یەکخستنی ئاڵۆز لە نێوان ئامرازە جیاوازەکاندا لەناو دەبات، کە خاڵێکی ئازاری سەرەکییە بۆ 77%ی پیشەییەکان کە چارەسەری چەند خاڵ بەکاردەهێنن.

ئایا لە ڕاستیدا قاتێکی بۆ هەمیشەیی بێبەرامبەر بۆ نەرمەکاڵای خانووبەرە بەسوودە، یان تەنها فێڵێکە؟

بۆ بریکارەکانی سۆڵۆ یان ئەوانەی تازە دەستیان پێکردووە، قاتێکی ئازادی بەهێز بەنرخێکی ناباوەرە. وەک لە داتاکانی پلاتفۆرمەکەماندا ئاماژەی پێکراوە، قاتە ئازادەکەی مێوایز کەناڵێکی سەرەوەی بەدەستهێنانە چونکە سوودێکی ڕاستەقینە دابین دەکات. ڕێگە بە بەکارهێنەران دەدات کە ئەرکە سەرەکییەکانی وەک بەڕێوەبردنی پەیوەندی و بەدواداچوونی ئەرکەکان بەبێ هیچ تێچوونێک بەڕێوەببەن، ئەمەش بەهای پلاتفۆرمەکە دەسەلمێنێت پێش ئەوەی بەرزبکرێتەوە بۆ پلانە پارەدارەکان بۆ ئۆتۆماتیکیکردنی پێشکەوتوو و تایبەتمەندییەکانی یەکخستنی. ئەم مۆدێلە وایکردووە 25%ی بەکارهێنەرانی بێبەرامبەرمان بگۆڕدرێن بۆ کڕیارە پارەدەرەکان.

چۆن لە ڕاستیدا ئۆتۆماتیکی دەتوانێت هەفتانە ١٠ کاتژمێر بۆ بریکاری خانووبەرە پاشەکەوت بکات؟

پاشکەوتکردنی کات لە ئۆتۆماتیکیکردنی ئەرکە دووبارەبووەکان و کارگێڕییەکانەوە دێت کە پێویستن بەڵام داهات ناهێنن. ئەمەش وەڵامی ئیمەیڵی ئۆتۆماتیکی بۆ پرسیارە نوێیەکانی لیدەر، خشتەی نمایشکردن لە ڕێگەی ئامرازەکانی ساڵنامەی یەکگرتوو، ناردنی هەڵمەتی دڵۆپاندنی کەسی بۆ پەروەردەکردنی لیدەرەکان، دروستکردن و ناردنی بەڵگەنامە بۆ واژۆی ئەلیکترۆنی، و بڵاوکردنەوەی لیستەکان بۆ چەندین کەناڵی بازرگانی لە یەک کاتدا لەخۆدەگرێت. بە ئۆتۆماتیکیکردنی ئەم پرۆسانە، بریکارەکان دەتوانن ئەو کاتە پاشەکەوتکراوە بۆ چالاکییە بەها بەرزەکان وەک کۆبوونەوە لەگەڵ کڕیارەکان و دانوستاندن لەسەر گرێبەستەکان تەرخان بکەنەوە.