"Naggugol kami ug mas daghang oras sa pagdumala sa among software kaysa sa pagdumala sa among mga kliyente," miingon si Michael Hartwell, ang founding partner. "Ang among mga paralegals nag-toggling tali sa upat ka lain-laing mga bintana aron lang mag-abli sa usa ka bag-ong file sa kaso, mag-iskedyul sa usa ka miting sa pag-intake, mag-message sa team, ug mag-set up sa billing. Among gikalkulo nga dul-an sa 30% sa among dili mabayran nga mga oras kay puro software overhead. Kami usab nagdugo sa kwarta sa mga suskrisyon, nagbayad og kapin sa $1,200 sa usa ka bulan alang sa sistema nga kanunay nakig-away kanamo."

Ang kakulang sa integrasyon nakamugna ug kritikal nga mga sayop. Ang usa ka calendaring mishap hapit hinungdan sa usa ka nawala nga tagal sa pag-file sa korte, ug ang dili managsama nga pagsulod sa datos tali sa Clio ug QuickBooks misangpot sa mga panaglalis sa pag-invoice nga nakadaot sa mga relasyon sa kliyente. Nahibal-an sa kompanya nga ang pagtubo niini gipugngan sa mga himan nga gitumong aron mahimo kini.

Ang Solusyon: Usa ka Tinubdan sa Kamatuoran uban ni Mewayz

Sa Q2 2023, gisugdan sa Hartwell & Associates ang pagtimbang-timbang sa tanan-sa-usa nga mga plataporma. Pagkahuman sa duha ka semana nga pagsulay sa mga kakompetensya sama sa MyCase ug PracticePanther, gipili nila ang Mewayz alang sa lawom nga modularity, limpyo nga interface, ug ang abilidad sa tukma nga pag-configure sa mga workflow nga wala magbayad alang sa wala magamit nga mga bahin.

Gipatuman sa kompanya ang usa ka gipahaum nga suite sa mga module sa Mewayz:

• Pagdumala sa Legal nga Practice: Ang kinauyokan nga module mipuli sa Clio, nagsentro sa mga profile sa kliyente, mga detalye sa kaso, mga dokumento, ug mga deadline.
• Nahiusa nga Kalendaryo ug Scheduler: Gipulihan sa Kalendaryo sa usa ka sistema nga nagpakita sa mga panghitabo nga may kalabotan sa kaso, mga petsa sa korte, ug anaa nga mga puwang sa tigom sa usa ka pagtan-aw, awtomatikong naglikay sa mga panagsumpaki.
• Mga Workspace sa Team: Gipulihan ang Slack sa mga sinulid nga diskusyon nga direktang gilakip sa piho nga mga file sa kliyente, pagsiguro nga dili mawala ang konteksto.
• Pagsubay sa Oras ug Pag-invoice: Giilisdan ang QuickBooks nga adunay built-in nga timer ug mga feature sa pagsingil nga awtomatikong nag-sync sa mga case file.
• Portal sa Kliyente: Usa ka bag-ong bahin nga naghatag sa mga kliyente og 24/7 nga pag-access sa mga dokumento sa kaso ug pagmemensahe, nga nagpamenos sa mga tawag sa update sa status sa 70%.

Ang paglalin nahuman sulod sa usa ka semana uban sa suporta gikan sa onboarding team ni Mewayz. Ang datos gikan sa tanang upat ka legacy system gihiusa ngadto sa Mewayz, nga nagwagtang sa mga tuig sa siled nga impormasyon.

Ang mga Resulta: Madaghanon nga Naangkon sa Episyente, Gasto, ug Pag-uswag

Sulod sa 90 ka adlaw sa hingpit nga pagpatuman, ang epekto sa pagkonsolida dili ikalimod. Ang mosunod nga talaan nagtandi sa mahinungdanong mga sukatan sa operasyon sa wala pa ug human sa pagsagop sa Mewayz.