Millor CRM per a autònoms [2026]: els 10 millors comparats

Com a autònom, no només necessiteu un CRM, sinó que necessiteu un conjunt d'eines empresarials complet. Gestió de clients, facturació, seguiment de projectes, reserves i potser fins i tot un lloc web de cartera. La majoria dels CRM només resolen una peça del trencaclosques, i et permeten reunir més de 5 eines.

Hem provat 10 plataformes CRM a través de la lent del que realment necessiten els autònoms. Aquests són els nostres rànquings per al 2026.

El que necessiten els autònoms d'un CRM

Les necessitats de CRM d'un autònom difereixen dels requisits de CRM empresarial:

• Seguiment del client: informació de contacte, historial de comunicacions, etapes de l'acord
• Facturació: creeu, envieu i feu el seguiment de factures sense una eina separada
• Gestió de projectes: feu un seguiment dels lliuraments, els terminis i el temps dedicat
• Reserva: permet que els clients programin reunions sense ping-pong per correu electrònic
• Preus assequibles: els operadors individuals no poden justificar més de 100 $/mes només per CRM
• Fàcil d'utilitzar: no hi ha temps per a una configuració complexa; hauria de funcionar de manera immediata

Mewayz número 1: el millor CRM tot en un per a autònoms

Preu: Pla gratuït disponible | $49/mes Inicial | Usuaris il·limitats

Mewayz no és només un CRM, sinó que és una plataforma empresarial autònoma completa amb més de 208 mòduls. Obteniu CRM, facturació, gestió de projectes, reserves, màrqueting per correu electrònic, un creador de llocs web, comerç electrònic i molt més en una única plataforma.

Per què és el número 1 per a autònoms:

• CRM + facturació + gestió de projectes + reserva en un sol lloc
• Pla gratuït amb funcions bàsiques, sense caducitat de la prova
• Fins de 49 $/mes per a funcions il·limitades (sense preu per usuari)
• Creador de llocs web integrat per a carteres/pàgines de destinació
• Comerç electrònic per vendre productes o serveis digitals en línia
• Pàgines d'enllaç a la bio per a la presència a les xarxes socials

Inconvenient: plataforma més nova, ecosistema d'integració de tercers més petit en comparació amb HubSpot o Salesforce.

#2 HubSpot CRM: el millor CRM autònom gratuït

Preu: Gratuït (bàsic) | 20 $/mes Inici | Preus per usuari a les actualitzacions

El CRM gratuït d'HubSpot és sòlid per a la gestió de contactes i el seguiment bàsic de la canalització. El problema: li falta facturació, gestió de projectes i comerç electrònic. Necessitareu eines separades per a tot, excepte el CRM i el correu electrònic bàsic.

El millor per a: autònoms que només necessiten la gestió de contactes i estan d'acord amb afegir altres eines.

#3 Freshsales: el millor per a autònoms centrats en vendes

Preu: Gratuït (bàsic) | 15 $/usuari/mes Creixement

Freshsales ofereix una puntuació de clients potencial basada en IA i una interfície neta. Bé si el vostre treball autònom implica cicles intensos de prospecció i vendes. Sense facturació ni gestió de projectes integrada.

#4 Zoho CRM: el millor per a la personalització

Preu: Gratuït (3 usuaris) | 20 $/usuari/mes Estàndard

Zoho CRM ofereix una personalització profunda mitjançant fluxos de treball i scripts Deluge. Forma part de l'ecosistema Zoho més gran, de manera que podeu afegir facturació (Zoho Invoice) i PM (Zoho Projects), però cadascun és un producte independent amb preus separats.

#5 Pipedrive — Millor visualització de pipeline

Preu: 14,90 $/usuari/mes Imprescindible | Sense pla gratuït

Pipedrive té la vista de canalització més intuïtiva de l'espai CRM. Arrossegueu les ofertes a través de les etapes visualment. Tanmateix, només és CRM: sense facturació, sense PM, sense creador de llocs web. I cap pla gratuït vol dir que pagueu des del primer dia.

#6 Monday.com: el millor per a autònoms amb projectes pesats

Preu: Gratuït (2 usuaris) | 12 $/usuari/mes Bàsic

Si el vostre treball autònom és un projecte pesat i necessiteu un CRM lleuger, la combinació de gestió del treball + CRM de Monday.com funciona bé. Falta totalment de facturació i comerç electrònic.

Noció número 7: el millor per a la presa de notes + CRM lleuger

Preu: Gratuït (personal) | 10 $/mes Plus

Notion no és un CRM tradicional, però molts autònoms utilitzen les seves bases de dades com a rastrejador de clients lleuger. Molt flexible però requereix una configuració manual. Sense facturació, sense màrqueting per correu electrònic, sense automatitzacions.

#8 Bonsai: el millor per a contractes i facturació

Preu: 21 $/mes Inicial

Bonsai combina CRM, propostes, contractes, facturació i preparació fiscal específicament per a autònoms. Està dissenyat específicament, però d'abast limitat: sense màrqueting per correu electrònic, cap creador de llocs web, sense comerç electrònic, sense gestió de projectes més enllà de les tasques bàsiques.

#9 Wave: la millor facturació gratuïta + CRM lleuger

Preu: Gratuït (facturació) | S'apliquen tarifes de processament de pagament

Wave ofereix facturació gratuïta i comptabilitat bàsica amb una gestió lleugera de contactes. No és un CRM complet: sense pipeline, sense seguiment d'acords, sense gestió de projectes. Millor com a complement a un altre CRM.

Streak número 10: el millor CRM integrat a Gmail

Preu: Gratuït (bàsic) | 59 $/usuari/mes Pro

Streak viu a Gmail i converteix la teva safata d'entrada en un CRM. Genial si el correu electrònic és el vostre canal de comunicació principal amb el vostre client. Limitat fora de Gmail: sense facturació, sense MP, sense eines de lloc web.

Comparació: els 10 CRM per a autònoms

Preguntes freqüents

Quin és el millor CRM gratuït per a autònoms?

Mewayz i HubSpot ofereixen plans CRM gratuïts. El pla gratuït de Mewayz és més complet per als autònoms perquè inclou la facturació i la gestió de projectes juntament amb el CRM, no només la gestió de contactes.

Els autònoms necessiten un CRM?

Sí, quan tingueu més de 5-10 clients actius. Un CRM us ajuda a fer un seguiment de les comunicacions, fer un seguiment de les propostes, gestionar el vostre pipeline i no deixar mai que cap client s'escapi. També professionalitza el procés de gestió de clients.

Quines funcions de CRM són més importants per als autònoms?

Gestió de contactes, integració de facturació, seguiment de projectes, reserves/programació i plantilles de correu electrònic. Els autònoms haurien de prioritzar les plataformes que combinin aquestes funcions en lloc d'utilitzar 5 eines diferents.