Zendesk يتقاضى رسومًا لكل وكيل. Mewayz يتقاضى رسوماً لكل مساحة عمل.
تبدأ باقة Zendesk Suite من 55 دولارًا/وكيل/شهر. فريق مكون من 10 أشخاص يدفع 550 دولارًا/شهر — مقابل دعم العملاء فقط. تمنحك Mewayz مكتب المساعدة + CRM + الفواتير + المشاريع + الموارد البشرية بسعر د.إ180/شهر ثابت. وكلاء غير محدودين.
قيّم من قبل العملاء
ضمان 30 يومًا
استرداد الأموال، بلا أسئلة
30,000+
الشركات حول العالم
ساحة تجريبية تفاعلية · لا حاجة للتسجيل
تم التحقق من بيانات التسعير آخر مرة: مارس 2026
{-- Platform Screenshot --}
لقطة شاشة حقيقية — لا توجد نماذج محاكاة
أسعار Zendesk مقابل Mewayz — فريق مكون من 10 وكلاء
Zendesk — 10 agents (full stack)
Mewayz — everything included
- ✓ Help desk + ticket management
- ✓ SLA policies + automation rules
- ✓ Multi-channel: email, chat, portal
- ✓ CRM + sales pipeline
- ✓ Invoicing + payment collection
- ✓ Project management + HR
- ✓ AI automation + 130+ modules
Mewayz مقابل Zendesk — مقارنة الميزات
| ميزة | Mewayz | Zendesk |
|---|---|---|
| إدارة التذاكر والتوجيه | ✅ | ✅ |
| سياسات مستوى الخدمة والتدرج | ✅ | ✅ |
| ردود جاهزة / وحدات ماكرو | ✅ | ✅ |
| Ticket automation & triggers | ✅ | ✅ |
| بوابة الخدمة الذاتية للعملاء | ✅ | ✅ |
| البريد الإلكتروني + قنوات الدردشة المباشرة | ✅ | ✅ |
| قاعدة المعرفة / مركز المساعدة | ✅ | ✅ |
| استبيانات CSAT | ✅ | ✅ |
| اقتراحات التذاكر المدعومة بالذكاء الاصطناعي | ✅ | ✅ (Zendesk AI — extra cost) |
| التحليلات والتقارير المتقدمة | ✅ | ✅ (higher plans only) |
| CRM وإدارة جهات الاتصال | ✅ | ❌ (Zendesk Sell required) |
| إدارة خطوط المبيعات | ✅ | ❌ |
| إنشاء الفواتير والفواتير | ✅ | ❌ |
| تحصيل الدفع عبر الإنترنت | ✅ | ❌ |
| إدارة المشروع | ✅ | ❌ |
| إدارة الموارد البشرية والموظفين | ✅ | ❌ |
| تسعير ثابت لكل مساحة عمل | ✅ | ❌ (per agent per plan) |
| White-label reseller option | ✅ | ❌ |
| تجربة مجانية — بدون بطاقة ائتمان | ✅ | ✅ (14-day) |
| إجمالي الوحدات المتاحة | 130+ | ~6 (support only) |
من ينتقل من Zendesk إلى Mewayz؟
Growing teams who realize Zendesk's per-agent fees balloon out of control — and who need CRM and invoicing alongside their support workflows.
Teams with 10+ agents
الوكالات التي تدير دعم العملاء
الشركات التي تستخدم Zendesk + Salesforce
الأعمال الصغيرة والمتوسطة التي توسع عمليات الدعم
كيفية الانتقال من Zendesk في 3 خطوات
تصدير من Zendesk
In Zendesk Admin Center, go to Account → Tools → Reports. Export your users and open tickets as CSV. For larger exports use the Zendesk API (GET /api/v2/tickets.json). Download all contacts and ticket history.
استيراد إلى Mewayz
In Mewayz, use Settings → Import Data to import your contacts. Set up ticket categories matching your Zendesk groups. Map ticket statuses and priorities. Import your knowledge base articles via copy-paste or CSV.
تكوين القنوات + الأتمتة
صِل بصناديق بريد المساعدة الإلكترونية، أنشئ سياسات اتفاقية مستوى الخدمة، أنشئ ردود جاهزة، وضبط قواعد الأتمتة. أضف أعضاء فريقك. معظم الفرق تعمل بالكامل خلال يوم عمل واحد.
Stop paying per agent. Pay per workspace.
30,000+ شركة تستخدم Mewayz. خدمة عملاء كاملة + CRM + الفواتير + المشاريع بسعر د.إ180/شهر ثابت — بدون رسوم لكل وكيل، بدون إضافات لكل ميزة.
We refund 100% within 30 days if you're not satisfied. No paperwork, no delays.
الأسئلة المتداولة
كل ما تريد معرفته عن الموايز
نعم. يتضمن Mewayz مكتب مساعدة كامل مع إدارة التذاكر، سياسات SLA، ردود جاهزة، أتمتة، وبوابة العملاء — كل ما يغطيه Zendesk للشركات الصغيرة والمتوسطة. بالإضافة إلى CRM، الفواتير، المشاريع، وموارد البشرية بسعر ثابت د.إ180/شهر مع وكلاء غير محدودين.
Zendesk Suite Team بسعر 55 دولارًا/وكيل/شهر. فريق مكون من 10 وكلاء يدفع 550 دولارًا/شهر للحصول على دعم العملاء فقط. بينما Mewayz بسعر د.إ180/شهر ثابت لوكلاء غير محدودين، بما في ذلك مكتب المساعدة وCRM والفواتير والمشاريع والموارد البشرية. توفير يزيد عن 90% لفريق مكون من 10 وكلاء.
Mewayz covers all core Zendesk features: ticket management, SLA policies, automation rules, canned responses, multi-channel support, knowledge base, and CSAT ratings. It also adds CRM, invoicing, and project management that Zendesk doesn't include.
نعم. قم بتصدير تذاكر Zendesk وجهات الاتصال عبر CSV أو واجهة برمجة تطبيقات Zendesk، ثم استوردهم إلى Mewayz عبر الإعدادات → استيراد البيانات. معظم الفرق تنقل جهات الاتصال الأساسية والتذاكر المفتوحة في أقل من ساعتين.
Cost and consolidation. Zendesk's per-agent pricing gets expensive fast — a 10-person team pays $550/month for support alone. Mewayz replaces your entire stack (support + CRM + invoicing) at د.إ180/شهر flat.
لا تزال لديك أسئلة؟
أدلة مجانية
احصل على دليلك المجاني
تحميل PDF فوري — لا بريد عشوائي، أبدًا.
Still comparing options?
Mewayz يحل محل 10+ أدوات بجزء بسيط من التكلفة. جربه مجانًا — لا حاجة لبطاقة.
- CRM + الفواتير + المشاريع في واحد
- خطة مجانية إلى الأبد متاحة
- الهجرة من أي منصة في 5 دقائق