የኤጀንሲው ሻጭ ፕሮግራም መገንባት፡ የዋጋ አወጣጥ፣ ድጋፍ እና ህዳጎች መመሪያ

መግቢያ፡- ለኤጀንሲዎች ጥቅም ላይ ያልዋለ የገቢ ዥረት

ለዲጂታል፣ ግብይት እና የአይቲ ኤጀንሲዎች፣ ተደጋጋሚ ገቢ ፍለጋ እና የደንበኛ ማቆያ ቋሚ ነው። በፕሮጀክት ላይ የተመሰረተ ሥራ ገቢ የሚያስገኝ ቢሆንም፣ የተረጋጋና ሊገመቱ የሚችሉ የንግድ ሥራዎችን የሚገነባው ቀጣይነት ያለው የአገልግሎት ግንኙነት ነው። ይህንን ለማግኘት በጣም ኃይለኛ ከሆኑ መንገዶች አንዱ የኤጀንሲው መልሶ ሻጭ ፕሮግራም በመገንባት ነው፣ እንደ Mewayz ያለ ጠንካራ የሶፍትዌር መድረክ ነጭ ምልክት አድርገው እንደ እራስዎ አገልግሎት ያቅርቡ። ይህ እርስዎን ከአገልግሎት ሰጪ ወደ የቴክኖሎጂ አጋርነት ይቀይራችኋል፣ የደንበኛ ግንኙነቶችን ያጠናክራል እና ትርፋማ ፣ ሊሰፋ የሚችል የገቢ ፍሰት ይፈጥራል። ነገር ግን የተሳካ ፕሮግራም መገንባት በምርት ላይ አርማህን በጥፊ መምታት ብቻ አይደለም። ለሦስት ወሳኝ ምሰሶዎች ስልታዊ አቀራረብን ይጠይቃል፡- ደንበኞችን የሚስብ እና የሚያቆይ ዋጋ፣ እምነትን የሚገነባ ድጋፍ እና የኤጀንሲዎን ትርፋማነት የሚያረጋግጡ ህዳግ። ለምንድነው አንድ ደንበኛ የMewayz 208-module ቢዝነስ ኦኤስን በቀጥታ ከመግዛትዎ የሚገዛው? የእርስዎ ዋጋ ሶፍትዌር ብቻ አይደለም; ችሎታህ ነው። ከስልታዊ መመሪያዎ ጋር ተጣምሮ መፍትሄ እየሸጡ ነው። ምናልባት CRMን በማዋሃድ እና ለኢ-ኮሜርስ ብራንዶች ክፍያ መጠየቂያ ሞጁሎችን በማዋሃድ ወይም ጅማሪዎችን ለማደግ የሰው ኃይል እና የደመወዝ ሞጁሎችን ያዋቅሩ ይሆናል። የፕሮግራምህ ዋጋ ሀሳብ ግልጽ መሆን አለበት።

ይህ ግልጽነት የሚከተለውን ሁሉ ይጠቁማል። በየትኞቹ ሞጁሎች ላይ እንደሚያተኩሩ፣ እርስዎ በሚሰጡት የድጋፍ አይነት እና እርስዎ ባነጣጠሩ ደንበኞች ላይ ተጽእኖ ያደርጋል። ግልጽ ያልሆነ መስዋዕት ወደ የዋጋ ግብይት እና ወደ መበላሸት ያመራል። የተወሰነ፣ በእሴት የሚመራ መባ ኤጀንሲዎን እንደ አስፈላጊ አጋር አድርጎ ያስቀምጣል። የኤጀንሲዎን ዋና ብቃቶች በMewayz ፕላትፎርም ውስጥ ያሉትን ችሎታዎች በማንሳት ይጀምሩ። ይህ አሰላለፍ የአሳማኝ የሻጭ ፕሮግራም መሰረት ነው።

ደረጃውን የጠበቀ የዋጋ አወጣጥ ስልት መፍጠር

ለሁሉም የሚስማማ የዋጋ መለያ በሻጭ ፕሮግራሞች ውስጥ የተለመደ ስህተት ነው። ደንበኞችዎ የተለያዩ ፍላጎቶች፣ መጠኖች እና በጀት አሏቸው። ደረጃውን የጠበቀ የዋጋ አወጣጥ ሞዴል የገበያ ተደራሽነት እና የገቢ አቅምን ከፍ በማድረግ ይህንን ልዩነት ለማሟላት ያስችልዎታል። የእርስዎ ደረጃዎች እንደ የተጠቃሚዎች ብዛት፣ የተደረሰባቸው ሞጁሎች ወይም የተካተቱ የድጋፍ ደረጃዎች ባሉ ግልጽ የእሴት መለኪያዎች ዙሪያ መገንባት አለባቸው።

ምሳሌ ደረጃ ያለው የዋጋ አወጣጥ መዋቅር

ባለ ሶስት እርከን ሞዴል፡ መሰረታዊ፣ ፕሮፌሽናል እና ኢንተርፕራይዝን ያስቡ። የመሠረታዊ እርከኑ ዋናውን CRM እና የክፍያ መጠየቂያ ሞጁሎችን እስከ 5 ተጠቃሚዎች ድረስ ሊያካትት ይችላል፣ ይህም ዋጋ ከMewayz $19/ወር መሰረት ነው። የፕሮፌሽናል እርከን በ$49 በወር እቅድ ላይ በመመስረት ትንታኔ፣ HR እና የቦታ ማስያዣ ሞጁሎችን ለ25 ተጠቃሚዎች ሊጨምር ይችላል። የኢንተርፕራይዝ እርከን ሁሉንም 208 ሞጁሎች ያልተገደበ ተጠቃሚዎች እና ፕሪሚየም ድጋፍ በድርድር በድርጅት ስምምነት ላይ ያቀርባል። ይህ መዋቅር ደንበኞች እያደጉ ሲሄዱ ግልጽ የሆነ የማሻሻያ መንገድ ያቀርባል።

ቁልፉ እያንዳንዱ ደረጃ በሂደት የበለጠ ዋጋ እንደሚያቀርብ ማረጋገጥ ነው፣ ይህም የዋጋ ጭማሪውን ያረጋግጣል። ከመሠረታዊ ወደ ፕሮፌሽናል ያለው ዝላይ ብዙ ተጠቃሚዎች ብቻ መሆን የለበትም። የበለጠ ውስብስብ የንግድ ችግሮችን የሚፈቱ የበለጠ ኃይለኛ ሞጁሎችን ማካተት አለበት. ይህ ጉዲፈቻን ያበረታታል እና ጉዲፈቻን ይቀንሳል። በዋጋዎ እና በዋጋዎ መካከል ያለው ልዩነት ብቻ አይደለም; ለድጋፍዎ፣ ለሽያጭዎ እና ለግብይት ጥረቶችዎ የገንዘብ ድጋፍ የሚያደርገው ነው። በወር ከ100 ዶላር በሚጀምር የMewayz የነጭ መለያ ፕሮግራም የህዳግ አቅምህ ጉልህ ነው፣ነገር ግን በጥበብ መመራት አለበት። ተፎካካሪ ሆኖ ሳለ ጤናማ ትርፍ ለማግኘት የሚያስችል ህዳግ ያንሱ።

ለምሳሌ፣የፕሮፌሽናል ደረጃውን (በ$49/ወር ዕቅድ ላይ በመመስረት) በወር በ$99 ከሸጡት፣ የእርስዎ ጠቅላላ ህዳግ ከ50 በመቶ በላይ ነው። ይህ በወር $50 በደንበኛ ወጪዎችዎን መሸፈን አለበት። አንድ ወሳኝ ስህተት ይህንን መጠን እንደ ትርፍ ማየት ነው። የድጋፍ አቅርቦት፣ የመሳፈሪያ እና የመለያ አስተዳደር ወጪን ማስላት አለቦት። ከእነዚህ የሥራ ማስኬጃ ወጪዎች በኋላ ጤናማ የተጣራ ህዳግ ከ25-30 በመቶ ሊሆን ይችላል። ይህ ህዳግ ፕሮግራምዎን ለማሳደግ እንደገና ኢንቨስት ለማድረግ ያስችላል። ሁልጊዜ በእውነተኛ የደንበኛ ማግኛ ወጪዎች እና የህይወት ዘመን ዋጋ ላይ በመመስረት ህዳጎችን ሞዴል ያድርጉ።

ታማኝነትን የሚያበረታታ የድጋፍ ሞዴል መገንባት

ድጋፍ ማለት የእርስዎ ሻጭ ፕሮግራም የሚያሸንፍበት ወይም የሚሸነፍበት ነው። እርስዎ ለደንበኞችዎ የሶፍትዌሩ ፊት ነዎት። ደካማ የድጋፍ ልምድ በቀጥታ በኤጀንሲዎ ላይ ያንፀባርቃል እንጂ ከስር መድረክ አይደለም። የድጋፍ ሞዴልዎ ንቁ፣ ተደራሽ እና እሴት የታከለ መሆን አለበት። የእርዳታ ዴስክ ብቻ አትሁኑ; የስትራቴጂክ አማካሪ ይሁኑ።ደረጃ ያለው ድጋፍየድጋፍ ደረጃዎችን ከእርስዎ የዋጋ ደረጃዎች ጋር ያስተካክሉ። መሰረታዊ ደንበኞች የ24 ሰአታት ምላሽ ጊዜ ያለው የኢሜይል ድጋፍ ሊያገኙ ይችላሉ፣ የኢንተርፕራይዝ ደንበኞች ደግሞ ራሱን የቻለ የመለያ አስተዳዳሪ እና የስልክ ድጋፍ በ1 ሰዓት SLA